BEHOBEN: Apolobet

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch Berks
Lilit Lilitik
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    1 348
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I used your exclusive bonus code LCB50, passed the requirements of the bonus to upload all the documents that I was told in the chat and today I received a response that the uploaded bank statement of unity after studying, they found out that it was a fake and therefore closed my account, please help me restore my account and return the money 200 euros documents uploaded all original data bank statement sent by e-mail in pdf format from the bank it can't be fake

    I asked the bank to send me an account statement for the last two months two months the last 61 days I don’t understand what these people think where is the logic in what is a fake?

    Ich habe Ihren exklusiven Bonuscode LCB50 verwendet, die Anforderungen des Bonus erfüllt, um alle Dokumente hochzuladen, die mir im Chat mitgeteilt wurden, und heute habe ich eine Antwort erhalten, dass der hochgeladene Kontoauszug von Unity nach dem Studium herausgefunden hat, dass es sich um eine Fälschung handelt Deshalb habe ich mein Konto geschlossen. Bitte helfen Sie mir, mein Konto wiederherzustellen und das Geld zurückzugeben. 200 Euro. Hochgeladene Dokumente. Alle Originaldaten. Kontoauszug per E-Mail im PDF-Format von der Bank gesendet. Es kann keine Fälschung sein

    Ich habe die Bank gebeten, mir einen Kontoauszug für die letzten zwei Monate, zwei Monate und die letzten 61 Tage zu schicken. Ich verstehe nicht, was diese Leute denken. Wo ist die Logik, was eine Fälschung ist?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    Could you please send us the documents via private message that you submitted to them so we can check and review in order to help you?

    Thank you in advance.

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Könnten Sie uns bitte die Dokumente, die Sie ihnen übermittelt haben, per Privatnachricht senden, damit wir sie überprüfen und überprüfen können, um Ihnen zu helfen?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello yes of course i will send it now

    Hallo ja, natürlich schicke ich es jetzt

  • Original English Übersetzung Deutsch
    usually in such situations I call them scammers when they are looking for a reason not to pay it already smells like a scam!
    Normalerweise nenne ich sie in solchen Situationen Betrüger, wenn sie nach einem Grund suchen, nicht zu zahlen, es riecht schon nach Betrug!
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Oh wow! See this is why I am weary of using bonuses even the ones sent to me on emails and given on the site itself because we as players run into these situations. They will even take your account privileges away such as VIP status and other perks that you have worked hard for and earned. So I use "clean" deposits as well as bonuses sometimes with casinos that I have a relationship with and trust. Another player here on LCB said that "don't they ( casinos) know that the way the respond to bonus wins will evaluate how we view them", which is the truth. Just remember if they treat you like this then you don't want to be playing there anyway! There are other trustworthy casinos out there that actually offer better incentives and pay. I always try and read the bonus terms and conditions fully before making the decision to play there because some are truly unrealistic and some don't want to payout. In this case I will not return there. 

    Oh wow! Sehen Sie, das ist der Grund, warum ich es leid bin, Boni zu verwenden, selbst solche, die mir per E-Mail zugesandt oder auf der Website selbst bereitgestellt werden, weil wir als Spieler in solche Situationen geraten. Sie entziehen Ihnen sogar Kontoprivilegien wie den VIP-Status und andere Vergünstigungen, die Sie sich hart erarbeitet und verdient haben. Deshalb verwende ich manchmal „saubere“ Einzahlungen sowie Boni bei Casinos, mit denen ich eine Beziehung habe und denen ich vertraue. Ein anderer Spieler hier bei LCB sagte: „Wissen sie (Casinos) nicht, dass die Art und Weise, wie sie auf Bonusgewinne reagieren, davon abhängt, wie wir sie sehen?“, was die Wahrheit ist. Denken Sie daran, wenn sie Sie so behandeln, möchten Sie dort sowieso nicht spielen! Es gibt andere vertrauenswürdige Casinos, die tatsächlich bessere Anreize und Bezahlung bieten. Ich versuche immer, die Bonusbedingungen vollständig zu lesen, bevor ich mich entscheide, dort zu spielen, denn einige sind wirklich unrealistisch und andere wollen keine Auszahlung. In diesem Fall werde ich nicht dorthin zurückkehren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    We have replied to your post via private message regarding your document validation. 

    Thank you for understanding.

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Wir haben auf Ihren Beitrag per Privatnachricht bezüglich Ihrer Dokumentenvalidierung geantwortet.

    Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    We hope that our advice regarding this case helped you. Do you have any further questions?

     

     

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Wir hoffen, dass Ihnen unser Rat zu diesem Fall weitergeholfen hat. Haben Sie weitere Fragen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    People say the problem is not in the document, they give various reasons for not paying, you say you will advise me what did you advise me? I also advised you to remove these scammers from your site so that people do not fall for this freak.

     

    thank you.

    Die Leute sagen, das Problem liege nicht im Dokument, sie geben verschiedene Gründe für die Nichtzahlung an, Sie sagen, Sie werden mir raten, was haben Sie mir geraten? Ich habe Ihnen außerdem geraten, diese Betrüger von Ihrer Website zu entfernen, damit die Leute nicht auf diesen Freak hereinfallen.

    Danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    We will reach out to Casino Rep in order to check what is happening with your account.

    Keep you posted for any updates.

     

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Wir werden uns an Casino Rep wenden, um zu überprüfen, was mit Ihrem Konto passiert.

    Halten Sie sich über Aktualisierungen auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Thank you so much for taking the time to resolve this issue, none of what they say is true. What they do, they can do to anyone, this is an easy way not to pay, anyone can blame, but they definitely cannot prove their words!
    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Problem zu lösen. Nichts von dem, was sie sagen, ist wahr. Was sie tun, können sie jedem antun, das ist eine einfache Möglichkeit, nicht zu zahlen, jeder kann die Schuld geben, aber sie können ihre Worte definitiv nicht beweisen!
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    Unfortunately, we haven't received any response from the Casino thus far. We will ping the Casino Representative and get back to you when we get some updates.

    Keep you posted.

    Hallo Lilit Lilitik,

    Leider haben wir bisher keine Antwort vom Casino erhalten. Wir werden den Casino-Vertreter anpingen und uns bei Ihnen melden, sobald wir Updates erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    The casino representative provided us with the statement you sent to them, the document is missing the bank seal and logo which is why they rejected the document as non-authentic.

    If you are not able to provide them with the signed bank statement we won't have a choice but to close this complaint. 

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Der Casino-Vertreter hat uns die Erklärung übermittelt, die Sie ihm geschickt haben. Dem Dokument fehlen das Siegel und das Logo der Bank, weshalb er das Dokument als nicht authentisch abgelehnt hat.

    Wenn Sie ihnen den unterschriebenen Kontoauszug nicht vorlegen können, bleibt uns nichts anderes übrig, als diese Beschwerde abzuschließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi.

    Today I will go and pick up from the bank signed and with a logo, although they send PDF format without a logo and without a signature.

    They blocked my account where should I upload a new document that I will pick up from the bank today?

    Hallo.

    Heute werde ich unterschrieben und mit einem Logo bei der Bank abholen, obwohl sie das PDF-Format ohne Logo und ohne Unterschrift verschicken.

    Sie haben mein Konto gesperrt. Wo soll ich ein neues Dokument hochladen, das ich heute von der Bank abholen werde?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    Please send the document to us via PM and we'll forward it to the casino representatives on your behalf. 

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Bitte senden Sie uns das Dokument per PN und wir leiten es in Ihrem Namen an die Casino-Vertreter weiter.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    Thank you for providing another bank statement, we'll forward the document to the casino rep and ask for an update. As soon as we hear back we'll let you know on this thread. 

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Vielen Dank für die Bereitstellung eines weiteren Kontoauszugs. Wir leiten das Dokument an den Casino-Repräsentanten weiter und bitten um eine Aktualisierung. Sobald wir etwas hören, werden wir Sie in diesem Thread darüber informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well, thank you very much if you need any more supporting documents or actions, I am in touch and will provide everything.

    Nun, vielen Dank, wenn Sie weitere unterstützende Dokumente oder Maßnahmen benötigen, ich bin mit Ihnen in Kontakt und werde Ihnen alles zur Verfügung stellen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    We've heard back from the casino rep, he informed us that they re-reviewed your account. They will contact you shortly, please keep us updated. 

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Wir haben vom Casino-Repräsentanten eine Antwort erhalten. Er hat uns mitgeteilt, dass Ihr Konto erneut überprüft wurde. Sie werden sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Hello, ok, thank you very much, as soon as there is news from them, I will let you know.
    Hallo, ok, vielen Dank, sobald es Neuigkeiten von ihnen gibt, werde ich es euch wissen lassen.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Lilit Liltik, I have been reading your posts about your situation with Apolobet with much interest, as I have played there. I am confused why this casino is putting you through all of this over 200 euros. One thing that caught my attention was their conclusion after "extensive review"that your bank statement was fraudulent. When providing account verification for another casino, my bank provided me with a pdf file of my statement to download, and it wasn't questioned at all by them. Maybe Aplolbet doesn't know that banks are doing this now. I hope your outcome from this is positive. One thing I found so cheesy was in their email to you stating how the statement was fake and multiple accounts etc, they signed it " Warm Regards" lol. Anyway , please let us know what happens!

    Hallo Lilit Liltik, ich habe mit großem Interesse deine Beiträge über deine Situation bei Apolobet gelesen, da ich dort gespielt habe. Ich bin verwirrt, warum dieses Casino Ihnen das alles für mehr als 200 Euro auferlegt. Eine Sache, die meine Aufmerksamkeit erregte, war die Schlussfolgerung nach einer „umfassenden Überprüfung“, dass Ihr Kontoauszug gefälscht war. Als ich die Kontobestätigung für ein anderes Casino anbot, stellte mir meine Bank eine PDF-Datei meines Kontoauszugs zum Herunterladen zur Verfügung, die von ihr überhaupt nicht in Frage gestellt wurde. Vielleicht weiß Aplolbet nicht, dass Banken dies jetzt tun. Ich hoffe, dass Ihr Ergebnis positiv ist. Eine Sache, die ich so kitschig fand, war, dass sie in ihrer E-Mail an Sie erklärten, dass die Abrechnung gefälscht sei und dass es mehrere Konten gebe usw. Sie hätten es mit „Herzliche Grüße“ unterschrieben, lol. Wie auch immer, bitte lassen Sie uns wissen, was passiert!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    Thank you for keeping us informed. 

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden gehalten haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    The casino representative has contacted us and informed us that you are currently declining to undergo their verification process, which includes taking a selfie with your ID and providing proof of address.

    We strongly recommend that you comply with their instructions in order to reactivate your account and facilitate the withdrawal of your winnings.

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Der Vertreter des Casinos hat sich mit uns in Verbindung gesetzt und uns mitgeteilt, dass Sie es derzeit ablehnen, sich dem Verifizierungsprozess zu unterziehen, der die Aufnahme eines Selfies mit Ihrem Ausweis und die Vorlage eines Adressnachweises umfasst.

    Wir empfehlen Ihnen dringend, deren Anweisungen zu befolgen, um Ihr Konto zu reaktivieren und die Auszahlung Ihrer Gewinne zu erleichtern.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They are deceiving you, misleading, no one contacted me and I sent all the documents to them when I passed the verification, if necessary, I’m ready to repeat and send the document now, but my account is still blocked and no one wrote me an email, I don’t know how they contacted and with whom

    Sie täuschen Sie, führen Sie in die Irre, niemand hat mich kontaktiert und ich habe ihnen alle Dokumente geschickt, als ich die Verifizierung bestanden habe. Bei Bedarf bin ich bereit, das Dokument jetzt zu wiederholen und zu senden, aber mein Konto ist immer noch gesperrt und niemand hat geschrieben Ich habe mir eine E-Mail geschickt, ich weiß nicht, wie und mit wem sie Kontakt aufgenommen haben

  • Original English Übersetzung Deutsch
    They even restricted the chat so that I couldn't enter into dialogue.
    Sie haben sogar den Chat eingeschränkt, so dass ich nicht in den Dialog treten konnte.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik

    Could you please send your front and back ID, proof of address, and a selfie with those documents to support@apolobet.com?

    Once you do please let us know on this thread and we'll contact the reps again. 

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Könnten Sie bitte Ihren Ausweis auf der Vorder- und Rückseite, einen Adressnachweis und ein Selfie mit diesen Dokumenten an support@apolobet.com senden?

    Sobald Sie dies tun, teilen Sie uns dies bitte in diesem Thread mit. Wir werden uns dann erneut mit den Vertretern in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ok. I sent the required documents

    The proof of address is the bank statement that I sent you.

    OK. Ich habe die erforderlichen Unterlagen verschickt

    Der Adressnachweis ist der Kontoauszug, den ich Ihnen gesendet habe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    Thank you for your cooperation. We'll contact the rep again and ask him to re-review the documents you sent.

    If anything else is needed we'll let you know on this thread. 

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Danke für Ihre Kooperation. Wir werden den Vertreter erneut kontaktieren und ihn bitten, die von Ihnen gesendeten Dokumente noch einmal zu überprüfen.

    Wenn noch etwas benötigt wird, teilen wir Ihnen dies in diesem Thread mit.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    They notified us that they are waiting for your proof of deposit. Did you provide them with that document?

    Thank you.

     

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Sie haben uns darüber informiert, dass sie auf Ihren Einzahlungsnachweis warten. Haben Sie ihnen dieses Dokument zur Verfügung gestellt?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello.

    Yes, I sent them both the deposit and confirmation of the deposit

    Hallo.

    Ja, ich habe ihnen sowohl die Anzahlung als auch die Bestätigung der Anzahlung geschickt

  • Original English Übersetzung Deutsch
    I must inform you that my account has been verified, I have set up a withdrawal of money and it is on pending , as soon as I receive it I will inform you immediately.
    Ich muss Ihnen mitteilen, dass mein Konto verifiziert wurde, ich eine Geldabhebung eingerichtet habe und diese noch aussteht. Sobald ich sie erhalten habe, werde ich Sie umgehend informieren.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    Happy to hear that your account has been verified. 

    Please keep us informed. Thank you.

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Ich freue mich zu hören, dass Ihr Konto bestätigt wurde.

    Haltet uns auf dem Laufenden. Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    LCB, thank you very much for helping me get my winnings!😘

    Apolobet

    Thank you very much too for a fair outcome and you are great for super-fast withdrawal of money. I recommend !!!✅

    LCB, vielen Dank, dass du mir geholfen hast, meine Gewinne zu bekommen!😘

    Apolobet

    Vielen Dank auch für das faire Ergebnis und Sie sind großartig für die superschnelle Geldabhebung. Ich empfehle !!!✅

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Lilit Lilitik,

    We are satisfied that you received your winnings!money

    Enjoy your further entertainment.

    We will mark this case as Resolved.

    Hallo Lilit Lilitik ,

    Wir freuen uns, dass Sie Ihren Gewinn erhalten haben! money

    Genießen Sie Ihre weitere Unterhaltung.

    Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

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