BEHOBEN: Kontosperrung und Auszahlung von Gewinnen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Anchi

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sablo99
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sablo99

um Sep 13, 22, 01:15:30 PM

Sr. Newbie 20

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Original Übersetzung übersetzt mit

hello you don't have this casino on the forum but maybe you can help me,the name of this casino luckycrypto casino. problems started when I tried to withdraw money they removed all withdrawal methods and when i contacted the chat they wrote that they will solve the problem a week passed, then another they haven't decided anything when I wrote that I will write a complaint to the forum they just took and blocked my account please invite a casino representative to solve the problem

mail casino minio***@mail.ru

Hallo, Sie haben dieses Casino nicht im Forum, aber vielleicht können Sie mir helfen, den Namen dieses Casinos zu finden, LuckyCrypto Casino. Die Probleme begannen, als ich versuchte, Geld abzuheben. Sie entfernten alle Abhebungsmethoden und als ich den Chat kontaktierte, schrieben sie, dass sie das Problem lösen würden. Eine Woche verging, dann eine weitere. Ich habe noch nichts entschieden, als ich schrieb, dass ich eine Beschwerde an das Forum schreiben werde. Sie haben gerade mein Konto gestohlen und gesperrt. Bitte laden Sie einen Casino-Vertreter ein, das Problem zu lösen das Problem
Mailen Sie an casino minio***@mail.ru
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MilicaLCB

um Sep 13, 22, 03:53:29 PM

Moderator 1656

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Original Übersetzung übersetzt mit

Please send me your casino account username sablo99 and we will reach out to the casino and ask or updates on your case.

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Konto-Benutzernamen sablo99 und wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und nachfragen oder Updates zu Ihrem Fall einholen.
Beantwortet von

sablo99

um Sep 14, 22, 06:04:17 AM

Sr. Newbie 20

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Original Übersetzung übersetzt mit

user name casino mail casino minio***@mail.ru

Benutzername Casino Mail Casino Minio***@mail.ru
Beantwortet von

Berks

um Sep 15, 22, 01:04:23 AM

Mighty Member 4535

zuletzt aktiv vor einem Jahr
Original Übersetzung übersetzt mit

Hello sablo99,

Please be advised that we don't have LuckyCrypto casino listed on our website.

We have sent an email to the Casino Representatives but thus far without any update. Keep you posted if we get a response.

Hallo sablo99,
Bitte beachten Sie, dass auf unserer Website kein LuckyCrypto-Casino aufgeführt ist.
Wir haben eine E-Mail an die Casino-Vertreter gesendet, bisher jedoch ohne Aktualisierung. Halten Sie Sie auf dem Laufenden, wenn wir eine Antwort erhalten.
Beantwortet von

Berks

um Sep 19, 22, 05:16:20 AM

Mighty Member 4535

zuletzt aktiv vor einem Jahr
Original Übersetzung übersetzt mit

Hi sablo99,

Here's what the Casino Representative says:

"This is very simple, this player never deposit, opened few account in order to receive the welcome free bonus multiple times.Account has been closed for welcome gift abused and multiple accounts with same name, same address."

Unfortunately, as we can see, you have opened more than one account on the same IP address, and abusing the welcome bonus redemption, which is not allowed.

Hallo sablo99 ,
Das sagt der Casino-Vertreter:
„Das ist ganz einfach, dieser Spieler hat nie eingezahlt, hat mehrere Konten eröffnet, um den Willkommensbonus mehrmals zu erhalten. Das Konto wurde wegen Missbrauchs des Willkommensgeschenks und mehrerer Konten mit demselben Namen und derselben Adresse geschlossen.“

Leider haben Sie, wie wir sehen können, mehr als ein Konto unter derselben IP-Adresse eröffnet und die Einlösung des Willkommensbonus missbraucht, was nicht zulässig ist.
Beantwortet von

Anchi

um Sep 19, 22, 05:27:57 AM

Admin 14484

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Danke von:
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We will mark this case as RESOLVED.

Wir werden diesen Fall als GELÖST markieren.

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