BEHOBEN: 5plusbet5.com

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 6 jahre durch MelissaN
stepkaburka
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    My name is stepan! My email is stepkakyrychenko@gmail.com! 

    My username is STEPKABURKA on www.5plusbet5.com. 

    My account is not suspend !!! Only they stolen my 381 euro.  Bookmaker office 5plusbet gave a bonus until March 11, 2018-freeBET-1000 rubles or 14 euros or 16 dollars! Wager 10x was. I registered there on March 10, 2018 and entered all the data into my profile, because according to the terms of the promotion, in order to receive a bonus it is necessary to fill in all the fields of the profile at YOURSELF !!! On March 11, 2018, at 9:00 in the morning,  I was given a freeBET  14 EURO! I put it and won and so I managed to win 381 euros! I APPRECIATE YOU HISTORY OF BETS, AND ALSO SCREEN SHARES WITH THEIR SITE! ALSO I HAVE THE SCREEN OF MY ACCOUNT FROM MARCH 12, 2018! I HAVE A SCREAM OF LETTERS FROM THEM WITH THE RECEIPT OF A BONUS ON 11 MARCH, 2018 AT 9 MORNINGS! AND SCREENS CORRESPONDENCE WITH THEM. In general, I won the bonus on March 12, 2018 on Monday! Won 381 euros! Then I began to send them documents - a passport and self with him and a residence permit. In general, I was verified on March 15, 2018! March 16, I put the money to the conclusion on the screen! at 19-00 received a letter from them-you filled in the profile on March 15, 2018! Why do they lie! when I filled in the profile on March 10, 2018, otherwise I would not receive a bonus on March 11, 2018! I did everything right. They took the win! 381 euros! JUST SEARCHED FOR THE REASON TO NOT PAY AND SAID THAT THE PROFILE WAS COMPLETED ON MARCH 15, 2018! I WRITTEN COMPLAIN IN THEIR GUIDANCE! HELP ME GET A WINNER! THANK YOU

    Mein Name ist Stepan! Meine E-Mail ist stepkakyrychenko@gmail.com!

    Mein Benutzername ist STEPKABURKA auf www.5plusbet5.com.

    Mein Konto ist nicht gesperrt!!! Nur haben sie meine 381 Euro gestohlen. Das Buchmacherbüro 5plusbet gab bis zum 11. März 2018 einen Bonus – freeBET – 1000 Rubel oder 14 Euro oder 16 Dollar! Einsatz 10x war. Ich habe mich dort am 10. März 2018 registriert und alle Daten in mein Profil eingegeben, denn gemäß den Bedingungen der Aktion ist es für den Erhalt eines Bonus notwendig, alle Felder des Profils bei SICH SELBST auszufüllen !!! Am 11. März 2018 um 9:00 Uhr morgens erhielt ich eine Gratiswette von 14 EURO! Ich habe es gesetzt und gewonnen, und so habe ich es geschafft, 381 Euro zu gewinnen! Ich schätze die Geschichte Ihrer Wetten und teile auch den Bildschirm mit ihrer Website! AUCH ICH HABE DEN BILDSCHIRM MEINES KONTOS VOM 12. MÄRZ 2018! Ich habe einen Schrei voller Briefe von ihnen mit dem Erhalt eines Bonus am 11. März 2018 um 9 Uhr morgens! UND ÜBERPRÜFT DIE KORRESPONDENZ MIT IHNEN. Im Allgemeinen habe ich den Bonus am Montag, 12. März 2018, gewonnen! 381 Euro gewonnen! Dann fing ich an, ihnen Dokumente zu schicken – einen Reisepass und eine Aufenthaltserlaubnis. Im Allgemeinen wurde ich am 15. März 2018 verifiziert! 16. März, ich habe das Geld zum Schluss auf den Bildschirm gebracht! um 19:00 Uhr habe ich einen Brief von ihnen erhalten – Sie haben das Profil am 15. März 2018 ausgefüllt! Warum lügen sie! als ich das Profil am 10. März 2018 ausgefüllt habe, sonst hätte ich am 11. März 2018 keinen Bonus erhalten! Ich habe alles richtig gemacht. Sie haben den Sieg geholt! 381 Euro! Ich habe gerade nach dem Grund gesucht, nicht zu zahlen, und gesagt, dass das Profil am 15. März 2018 abgeschlossen wurde! Ich habe in ihrer Anleitung eine Beschwerde geschrieben! HELFEN SIE MIR, EINEN GEWINNER ZU ERHALTEN! DANKE

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi stepkaburka,

    Sorry to hear that you are facing the issues with this casino. We are going to bring this case to their attention. Hope they are going to provide us with the relevant answers.  

    Hallo Stepkaburka,

    Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit diesem Casino haben. Wir werden sie auf diesen Fall aufmerksam machen. Ich hoffe, sie werden uns die relevanten Antworten liefern.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thank you. I HAVE NOT SEEN THAT casino stolen MONEY and SAY THAT MY PROFILE IS NOT COMPLETED. they did not give 1000 rubles a bonus to those who did not fill the profile!!! You can see that on screens

    Danke. Ich habe nicht gesehen, dass das Casino Geld gestohlen hat, und behaupte, dass mein Profil nicht vollständig ist. Sie haben denjenigen, die das Profil nicht ausgefüllt haben, keinen 1000-Rubel-Bonus gegeben!!! Das kann man auf Bildschirmen sehen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    it was a freebie calm down loll most of online casinos are scamers so dont expect them to drop 400 euro from a freebie like that hhahah there is millions of reasons to not pay dont get so mad lol 

    Es war ein Gratisgeschenk, beruhigen Sie sich, lol. Die meisten Online-Casinos sind Betrüger. Erwarten Sie also nicht, dass sie 400 Euro für ein solches Gratisangebot verlieren. Hhaha, es gibt Millionen von Gründen, nicht zu zahlen. Seien Sie nicht so wütend, lol

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi stepkaburka,

    We heard back from the casino regarding your case. I can't say they helped us much. Please take a look at what they said: Under the terms of the promotion it was necessary to enter personal data immediately, and the client filled in after using the bonus. In this regard, all the results of the bets were canceled.

    When we told them that you registered before you got the promo, this is actually a condition in order to get the bonus they sent this: Violation of the terms of the promotion. The client has specified incorrect data during registration.

    We'll try to find out what you did wrong and why they credit the free spins if you didn't fill it incorrectly. 

    Hallo Stepkaburka,

    Wir haben vom Casino eine Rückmeldung zu Ihrem Fall erhalten. Ich kann nicht sagen, dass sie uns sehr geholfen haben. Bitte schauen Sie sich an, was dort gesagt wurde: Gemäß den Bedingungen der Aktion war es erforderlich, persönliche Daten sofort einzugeben, und der Kunde füllte sie nach Inanspruchnahme des Bonus aus. In diesem Zusammenhang wurden alle Ergebnisse der Wetten annulliert.

    Als wir ihnen mitgeteilt haben, dass Sie sich registriert haben, bevor Sie die Aktion erhalten haben, ist dies tatsächlich eine Bedingung für den Erhalt des Bonus. Sie haben Folgendes gesendet: Verstoß gegen die Bedingungen der Aktion. Der Kunde hat bei der Registrierung falsche Daten angegeben.

    Wir werden versuchen herauszufinden, was Sie falsch gemacht haben und warum die Freispiele gutgeschrieben werden, wenn Sie das Feld nicht falsch eingegeben haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi stepkaburka,

    We got the info from the casino: Client STEPAN KIRICHENKO, ID 54439115, login: stekpuburka, registered on our site on March 10, 2018. This client at the registration indicated the wrong data (address, phone number, document number to receive a bonus. He entered the correct data after he made all the bets.The necessary condition for obtaining the bonus was "to indicate personal data upon registration" since the data was incorrect, we canceled the results of the client's bets.

    Furthermore, they also stated there were two accounts from the same IP address. 

    Unfortunately, there's nothing further we can do for you since you breached the casino T&C. 

    Hallo Stepkaburka,

    Wir haben die Informationen vom Casino erhalten: Kunde STEPAN KIRICHENKO, ID 54439115, Login: stekpuburka , registriert auf unserer Website am 10. März 2018. Dieser Kunde hat bei der Registrierung falsche Daten (Adresse, Telefonnummer, Dokumentennummer) angegeben, um einen Bonus zu erhalten Nachdem er alle Wetten abgeschlossen hatte, gab er die richtigen Daten ein. Die notwendige Bedingung für den Erhalt des Bonus war „Angabe persönlicher Daten bei der Registrierung“. Da die Daten falsch waren, haben wir die Ergebnisse der Wetten des Kunden annulliert.

    Darüber hinaus gaben sie an, dass es zwei Konten mit derselben IP-Adresse gebe.

    Leider können wir nichts weiter für Sie tun, da Sie gegen die Casino-AGB verstoßen haben.

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