BEHOBEN: 25$ Wette x13 Verrückte Pachinko-Betrugsentwicklung?

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 9 monate durch Complaints Moderator
kasanov2018
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  • kasanov2018
  • Kazakhstan Newbie 7
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    Ritz Slots Casino Keine Einzahlung

    9 3.74 K
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello everyone, Sorry for my English. I was furious today with evolution. 

    I spent $500 to catch a $25 bonus in Crazy pachinko, I was lucky and caught $25 with x13

    They had some problems in the game, and I waited for more than 15 minutes, in the end my bet was canceled and they simply returned me 25 measly bucks

     

     

    Hallo zusammen, Entschuldigung für mein Englisch. Ich war heute wütend auf die Evolution.

    Ich habe 500 $ ausgegeben, um einen Bonus von 25 $ bei Crazy Pachinko zu erhalten. Ich hatte Glück und habe mit x13 25 $ erwischt

    Sie hatten einige Probleme im Spiel und ich wartete mehr als 15 Minuten. Am Ende wurde meine Wette storniert und sie gaben mir einfach 25 mickrige Dollar zurück

  • Original English Übersetzung Deutsch

    EVOLUTION SUPPORT HORRIBLE

     Continue support evolution https://imgur.com/4fOPBHn
    Response from multi-million dollar company Evolution  " Thanks for waiting, The hand was cancelled due to the game paused for more than 15 minutes, therefore you will only receive the stake back." GREAT !!!!!!! OMG
     
    
     

     

    EVOLUTIONSUNTERSTÜTZUNG SCHRECKLICH

    Setzen Sie die Weiterentwicklung des Supports fort https://imgur.com/4fOPBHn
    Antwort des Multi-Millionen-Dollar-Unternehmens Evolution: „Danke fürs Warten. Die Hand wurde abgebrochen, da das Spiel länger als 15 Minuten pausierte. Sie erhalten daher nur den Einsatz zurück.“ GROSSARTIG !!!!!!! OMG
    
    
    

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kasanov2018,

    Please be informed that we don't have this casino on LCB list but we will try to reach out to them and inquire about this issue.

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino side?

    Thank you in advance.

     

    Hallo kasanov2018 ,

    Bitte beachten Sie, dass wir dieses Casino nicht auf der LCB-Liste haben, aber wir werden versuchen, Kontakt zu ihnen aufzunehmen und uns zu diesem Problem zu erkundigen.

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit der Casino-Seite in Kontakt treten können?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Berks wrote

    Hello kasanov2018,

    Please be informed that we don't have this casino on LCB list but we will try to reach out to them and inquire about this issue.

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino side?

    Thank you in advance.

     

    Hello yes I did it right.  Response from the casino recently

    Hello!
    We reviewed your request together with the provider.
    No errors were found in the specified round and all calculations are correct. You did not qualify for the round according to the rules of the game." 

    Apparently there is no one to help me, I sent you all the evidence and video here: https://youtu.be/vF2DzvnsIBo

    Berks schrieb

    Hallo kasanov2018,

    Bitte beachten Sie, dass wir dieses Casino nicht auf der LCB-Liste haben, aber wir werden versuchen, Kontakt zu ihnen aufzunehmen und uns zu diesem Problem zu erkundigen.

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit der Casino-Seite in Kontakt treten können?

    Vielen Dank im Voraus.

    Hallo ja, ich habe es richtig gemacht. Antwort vom Casino kürzlich

    Hallo!
    Wir haben Ihre Anfrage gemeinsam mit dem Anbieter geprüft.
    In der angegebenen Runde wurden keine Fehler gefunden und alle Berechnungen sind korrekt. Sie haben sich gemäß den Spielregeln nicht für die Runde qualifiziert.“

    Anscheinend gibt es niemanden, der mir helfen kann. Ich habe Ihnen alle Beweise und Videos hier geschickt: https://youtu.be/vF2DzvnsIBo

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was simply deceived into a large bet, which was the right thing to do since the potential minimum winnings are $5,000, the maximum is above $100,000

    Ich wurde einfach zu einer großen Wette verleitet, was richtig war, da der potenzielle Mindestgewinn 5.000 $ beträgt, der Höchstgewinn über 100.000 $

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kasanov2018,

    Welcome to LCB!

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino side?

    Thank you in advance.

    Hallo kasanov2018 ,

    Willkommen bei LCB!

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit der Casino-Seite in Kontakt treten können?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Eowyn wrote

    Hello kasanov2018,

    Welcome to LCB!

    Please be informed that we don't have this casino on LCB list, but we will try to reach out to them and inquire about this issue.

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino side?

    Thank you in advance.

    Ok sent it!!!!

    Eowyn schrieb

    Hallo kasanov2018,

    Willkommen bei LCB!

    Bitte beachten Sie, dass wir dieses Casino nicht auf der LCB-Liste haben, aber wir werden versuchen, Kontakt zu ihnen aufzunehmen und uns zu diesem Problem zu erkundigen.

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit der Casino-Seite in Kontakt treten können?

    Vielen Dank im Voraus.

    Ok, abgeschickt!!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kasanov2018,

    Thanks for sharing your Vavada Casino credentials with us. We will reach out to the Casino Representative in hopes we will resolve this case.

    Keep you posted!

    Hallo kasanov2018 ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Vavada Casino-Zugangsdaten mitgeteilt haben. Wir werden uns an den Vertreter des Casinos wenden, in der Hoffnung, dass wir diesen Fall lösen können.

    Auf dem Laufenden halten!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kasanov2018,

    We have reached out to the Casino Representative again in hopes we will now get a response from their side.

    Keep you posted.

    Hallo kasanov2018 ,

    Wir haben uns erneut an den Casino-Vertreter gewandt, in der Hoffnung, dass wir nun eine Antwort von seiner Seite erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Eowyn wrote

    Hello kasanov2018,

    We have reached out to the Casino Representative again in hopes we will now get a response from their side.

    Keep you posted.

    it doesn't matter, the provider had a technical problem in the bonus round and they just refunded the $25 bet and that's it. This can be officially classified as fraud from the provider.

    Eowyn schrieb

    Hallo kasanov2018,

    Wir haben uns erneut an den Casino-Vertreter gewandt, in der Hoffnung, dass wir nun eine Antwort von seiner Seite erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

    Es spielt keine Rolle, der Anbieter hatte ein technisches Problem in der Bonusrunde und hat gerade den Einsatz von 25 $ zurückerstattet und das war's. Dies kann vom Anbieter offiziell als Betrug eingestuft werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kasanov2018,

    Thank you for your feedback. We will clasify this complaint as Resolved.

    Hallo kasanov2018 ,

    Danke für Ihre Rückmeldung. Wir werden diese Beschwerde als gelöst einstufen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Eowyn wrote

    Hello kasanov2018,

    Thank you for your feedback! We will mark this complaint as Resolved.

    This is still not resolved. Why do I need a refund of $25? my winnings would be at least $5,000, I just meant that there is no point in casinos and forums, if the provider decided to deceive like that, apparently nothing can be done?

    Eowyn schrieb

    Hallo kasanov2018,

    Danke für Ihre Rückmeldung! Wir werden diese Beschwerde als gelöst markieren.

    Dies ist immer noch nicht gelöst. Warum benötige ich eine Rückerstattung von 25 $? Mein Gewinn würde mindestens 5.000 $ betragen. Ich meinte nur, dass es in Casinos und Foren keinen Sinn macht. Wenn der Anbieter sich dazu entschließt, so zu täuschen, kann man anscheinend nichts tun?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kasanov2018,

    Our hands are tied here.

    Since "fraud from the provider" is not a classification we have for complaints of that kind, we have marked this as Resolved.

    We appreciate your understanding.

     

    Hallo kasanov2018 ,

    Hier sind uns die Hände gebunden.

    Da „Betrug durch den Anbieter“ keine Einstufung ist, die wir für Beschwerden dieser Art haben, haben wir dies als „Geklärt“ markiert.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello
    We truly understand your opinion and feelings about this situation and we’re doing our best to figure out.
    According to the provider’s response, this round was canceled due to technical reasons. We sent a second request to the provider to clarify all the circumstances.
    As soon as we have an answer, we'll certainly get back to you. 
    Thank you for your understanding and patience

    Hallo
    Wir verstehen Ihre Meinung und Gefühle zu dieser Situation wirklich und tun unser Bestes, um das herauszufinden.
    Laut Antwort des Anbieters wurde diese Runde aus technischen Gründen abgesagt. Wir haben eine zweite Anfrage an den Anbieter geschickt, um alle Umstände zu klären.
    Sobald wir eine Antwort haben, werden wir uns natürlich bei Ihnen melden.
    Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello!
    Please, accept our apologies for any inconveniences caused.
    We tried to sort the problem out as a matter of urgency, but, unfortunately, the investigation process is not always prompt. However, we understand how worrying it was for you to wait all this time for a response. Thus, after careful analysis of this situation we have decided to compensate you in the amount equal to the average value of your potential winnings.
    We hope this bonus will be successful for you! Have a good luck and wish you all the best

    Thank you for your patience.

    Hallo!
    Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
    Wir haben versucht, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, aber leider erfolgt die Untersuchung nicht immer zeitnah. Wir verstehen jedoch, wie besorgniserregend es für Sie war, so lange auf eine Antwort warten zu müssen. Daher haben wir nach sorgfältiger Analyse dieser Situation beschlossen, Ihnen eine Entschädigung in Höhe des Durchschnittswerts Ihrer potenziellen Gewinne zu zahlen.
    Wir hoffen, dass dieser Bonus für Sie erfolgreich sein wird! Viel Glück und alles Gute

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kasanov2018,

    Please update us on your case.

    Regards,

    Hello affiliate_vavada,

    Thanks for your cooperation!

    Hallo kasanov2018 ,

    Bitte informieren Sie uns über Ihren Fall.

    Grüße,

    Hallo Affiliate_vavada ,

    Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

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