BEHOBEN: 24bettle lehnte die Auszahlung ohne Nachricht oder Benachrichtigung ab

Letzte Woche habe ich mit Freespins ein wenig Geld gewonnen ... Ich habe beschlossen, 40 Euro abzuheben ... Ich habe nichts davon oder von denen gehört ... Ich habe beschlossen, heute einen Blick auf mein Konto zu werfen ... der Kontostand war Null. .. und ich habe herausgefunden, dass meine 40-Euro-Abhebung storniert wurde ... Aber wo sind die 40 Euro jetzt?! Denn ob ich Dokumente schicken oder eine Anzahlung leisten muss oder was auch immer, um die 40 Euro zu erhalten, würde ich gerne wissen ... Jetzt ist einfach alles weg und 24bettle ist still ?!

40,00 € Auszahlung 16.06.2018 21:29:21 id= 5b256511afe70 abgelehnt

Mein Benutzername ist Allstarmikey

Ich würde einfach gerne wissen, was mit den 40 Euro passiert ist ... Denn trotz allem habe ich so fair und fair gewonnen, oder?!

Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und Ihnen Bescheid geben. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir warten immer noch darauf, dass sich der Casino-Vertreter bezüglich Ihres Falls bei uns meldet. Ich hoffe, wir bekommen bald die Antwort.

Danke für Ihre Geduld.

Vielen Dank für die Mühe, die Sie in diesen Fall gesteckt haben :) Sehr geschätzt !!!

Ich frage mich, ob 24bettle irgendein Lebenszeichen von sich geben wird ... die Zeit vergeht schnell ...

Das Casino sollte inzwischen geantwortet haben. Wir werden sie noch einmal benachrichtigen und sehen, was los ist.

Es geht nur darum. Ich bin nur neugierig, warum sie meine Auszahlung abgelehnt haben, mein Geld/Gewinne ohne Nachricht oder was auch immer für ungültig erklärt haben ...

Und jetzt ... wenn ich das hier sehe, sind 2 Wochen vergangen ... und sie ignorieren einfach alles ... Es sieht wirklich nicht gut für sie aus!

Warten wir ab, ob sie jetzt antworten möchten

Lieber Mike,

Aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich der Freispiele wurde auf Ihre Gewinne verzichtet.

Die Freispiele, die Sie auf Ihrem Konto hatten, waren nicht für Sie bestimmt und gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bonusbedingungen wurde auf alle daraus erzielten Gewinne verzichtet.

Geschäftsbedingungen:
138. Im Zusammenhang mit den spezifischen Bedingungen der oben genannten Werbeaktionen, Boni und Sonderangebote behalten wir uns außerdem das Recht vor, Abhebungsbeträge von Ihrem Konto einzubehalten, die über Ihre ursprüngliche Einzahlung hinausgehen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen oder Gewinnbeträge einzubehalten oder auf andere Weise abzulehnen oder rückgängig zu machen oder Richtlinien zu ändern, falls wir den Verdacht haben, dass Sie Folgendes missbrauchen oder zu missbrauchen versuchen: (i) Boni; (ii) andere Werbeaktionen; oder (iii) spezifische Richtlinien oder Regeln, die in Bezug auf ein bestehendes oder ein neues Spiel festgelegt wurden.

Bonusbedingungen
6.4 Ein Spieler muss keinen Wertgegenstand erhalten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihrem Konto versehentlich ein Wertbetrag gutgeschrieben wurde, müssen Sie sich an unser Support-Team wenden, bevor Sie Wetten mit dem Wertbetrag platzieren. Der Wert und seine Konditionen werden dann eingezogen.

Bei weiteren Fragen zu den oben genannten Punkten wenden Sie sich bitte an unsere Support-Abteilung: support@24bettle.com.

Mit freundlichen Grüße,

24Bettle

Es hat viel Zeit gekostet, endlich diese schöne Erklärung zu finden.

Sie hätten mir auch hierzu zumindest eine Nachricht schicken sollen.

Sehr, sehr schlechter Kundenservice, ich werde Ihre Seite nie wieder besuchen! Danke ;)

Lieber Mike,

Ich habe tatsächlich nachverfolgt und festgestellt, dass Sie aufgrund eines menschlichen Fehlers nicht darüber informiert wurden, als die Auszahlung abgelehnt wurde.

Allerdings habe ich auch festgestellt, dass Sie überhaupt nicht versucht haben, unseren Support per Live-Chat oder E-Mail zu kontaktieren.

Diese Art der Kontaktaufnahme hätte Ihnen eine viel schnellere und bessere Antwort gegeben als hier.

Mit freundlichen Grüße,

24Bettle

Meiner Meinung nach lag der Ball bei der Geldverweigerung bei Ihnen und nicht bei mir.