Hi 24 Monaco are an online casino operating to UK citizens without a ukgc license and laundering transactions not to look like gambling transactions on credit card . I have contacted them but are refusing to refund my money. Any advice
UNGELÖST: 24 Monaco-Transaktionen, Geldwäsche
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erstellt vor vor 4 jahre durch
Sydney
- Erstellt von
- Joel1212
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-
- Erstellt von
- Joel1212
- um Aug 18, 20, 06:57:01 PM
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Newbie
2
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hi 24 Monaco ist ein Online-Casino, das sich an britische Staatsbürger ohne UGC-Lizenz richtet und dessen Geldwäschetransaktionen nicht wie Glücksspieltransaktionen mit Kreditkarte aussehen. Ich habe sie kontaktiert, weigere mich jedoch, mein Geld zurückzuerstatten. Irgendein Rat
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 19, 20, 03:30:07 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Joel1212,
We don't have this casino listed on our site, however, please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with them regarding your complaint.
Hallo Joel1212,
Wir haben dieses Casino nicht auf unserer Website aufgeführt. Bitte senden Sie mir jedoch Ihren Casino-Benutzernamen per PN und wir werden versuchen, bezüglich Ihrer Beschwerde mit ihnen in Kontakt zu treten.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 19, 20, 09:14:15 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Joel1212,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the casino regarding your complaint. Please keep an eye on this thread for the updates.
Hallo Joel1212,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben bezüglich Ihrer Beschwerde eine E-Mail an das Casino gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 25, 20, 01:07:34 PM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Joel1212,
We still haven't received a reply from the casino. We've sent them another reminder email.
Hallo Joel1212,
Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 28, 20, 05:57:26 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Joel1212,
There's no response from this casino yet. We've sent them another reminder email.
Hallo Joel1212,
Es gibt noch keine Antwort von diesem Casino. Wir haben ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Sep 02, 20, 06:29:14 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Joel1212,
Since we never received a reply from this casino regarding your complaint, we're going to mark this case as Unresolved.
Hallo Joel1212,
Da wir von diesem Casino keine Antwort auf Ihre Beschwerde erhalten haben, markieren wir diesen Fall als ungelöst.
-
- Beantwortet von
- Allstarmikey
- um Sep 02, 20, 03:10:58 PM
-
Super Hero
2368
And will this casino/brand be put on a warning list? Even if its not in the LCB database?! Or how does it work?!
Und wird dieses Casino/diese Marke auf eine Warnliste gesetzt? Auch wenn es nicht in der LCB-Datenbank enthalten ist?! Oder wie funktioniert das?!
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Sep 02, 20, 03:19:04 PM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Allstarmikey,
This casino can't be added to our Warning list since it's not listed on LCB.
Hallo Allstarmikey,
Dieses Casino kann nicht zu unserer Warnliste hinzugefügt werden, da es nicht bei LCB gelistet ist.
-
- Beantwortet von
- Allstarmikey
- um Sep 02, 20, 03:41:05 PM
-
Super Hero
2368
Sydney wrote:
Hello Allstarmikey,
This casino can't be added to our Warning list since it's not listed on LCB.
Ok ... But isnt there a way LCB can still warn people for this casino!? Or the whole reason that the casino isnt listed should be enough information!? Maybe that last is the case now I think about it :D
Sydney schrieb:Hallo Allstarmikey,
Dieses Casino kann nicht zu unserer Warnliste hinzugefügt werden, da es nicht bei LCB gelistet ist.
Ok ... Aber gibt es nicht eine Möglichkeit, dass LCB die Leute trotzdem vor diesem Casino warnen kann!? Oder sollte der ganze Grund dafür, dass das Casino nicht aufgeführt ist, eine ausreichende Information sein? Vielleicht ist Letzteres jetzt der Fall, wenn ich darüber nachdenke :D
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Sep 02, 20, 03:58:58 PM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Allstarmikey,
When the players search for this casino on our site they will be able to see this complaint which hasn't been resolved, so that should be enough to warn them to be careful. When it comes to this particular casino, you might see a report about it soon as we're currently conducting an investigation regarding their games.
If a casino is not listed on LCB, it doesn't necessarily mean it's a bad casino. You can find many casinos listed on LCB that ended up on our Warning list.
Hallo Allstarmikey,
Wenn die Spieler auf unserer Website nach diesem Casino suchen, können sie diese Beschwerde sehen, die noch nicht gelöst wurde. Das sollte also ausreichen, um sie zu warnen, vorsichtig zu sein. Wenn es um dieses spezielle Casino geht, werden Sie möglicherweise bald einen Bericht darüber sehen, da wir derzeit eine Untersuchung bezüglich seiner Spiele durchführen.
Wenn ein Casino nicht bei LCB gelistet ist, bedeutet das nicht unbedingt, dass es ein schlechtes Casino ist. Auf LCB finden Sie viele Casinos, die auf unserer Warnliste gelandet sind.
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- Beantwortet von
- Allstarmikey
- um Sep 02, 20, 04:03:25 PM
-
Super Hero
2368
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Yeah thats true, not listed doesnt mean bad casino ofcourse ... Although I always look at lcb for information if I ever decide to try out a new casino ... But to be fair I dont do that very often anymore ... Ah well thats another discussion haha :)
You know ... its very nice that you hand out a little peek behind the scenes how it works :) ! I know Im very curious about everything :) ... So thanks !
Ja, das stimmt, nicht aufgeführt bedeutet natürlich nicht, dass das Casino schlecht ist ... Obwohl ich bei lcb immer nach Informationen suche, wenn ich mich jemals entscheide, ein neues Casino auszuprobieren ... Aber um fair zu sein, mache ich das nicht mehr sehr oft ... Ah Nun, das ist eine andere Diskussion, haha :)
Weißt du ... es ist sehr schön, dass du einen kleinen Einblick hinter die Kulissen gibst, wie es funktioniert :)! Ich weiß, dass ich auf alles sehr neugierig bin :) ... Also danke!
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Sep 02, 20, 04:24:51 PM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
You're welcome Allstarmikey! If something is not clear to you, it's better to ask. One of our moderators will always reply. That's why we're here.
Gern geschehen, Allstarmikey! Wenn Ihnen etwas nicht klar ist, fragen Sie besser nach. Einer unserer Moderatoren wird immer antworten. Deshalb sind wir hier.
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