10bet hat meine Einzahlung gestohlen!!

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 10 jahre durch blueday
killing17
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I NEED TO HELP!!
    I WANT TO CRY~~
    10BET CASINO STEAL MY DEPOSIT!!
    I DEPOSIT FROM 10/12/2103 already 11 times!
    but 10bet casino's message just 10 times~~
    I all remember how many times i deposit. but they still say i dont have that deposit.
    I am very angry and helpless. because my english is not good.


    "Gerry: Welcome to our live chat service.
    you: MAY I BEG YOU TO GET MY MONEY BACK?
    you: I STILL HAS 33 USD DONT GET AFTER MY DEPOSIT
    Gerry: May I have your user name, please?
    you: eric690608
    Gerry: I will check your account details. Kindly hold on for a moment.
    Gerry: The Accounts department have checked and there is no such deposit
    Gerry: You need to check with your Neteller
    you: I ALREADY CHECK
    you: I DEPOSIT HAS 11 TIMES
    you: YOUR RECODER JUST 10
    you: OK
    you: YOU NEED I TO SEND MAIL TO YOU?"

    I can show the mail I use NETELLER (1-PAY)~~
    I REALLY FEEL HELPLESS.

    :'(

    ICH MUSS HELFEN!!
    Ich möchte weinen~~
    10BET CASINO STEHLT MEINE EINZAHLUNG!!
    Ich zahle ab dem 12.10.2103 bereits 11 Mal ein!
    aber die Nachricht von 10bet Casino nur 10 Mal~~
    Ich kann mich alle daran erinnern, wie oft ich eingezahlt habe. Aber sie sagen immer noch, dass ich diese Anzahlung nicht habe.
    Ich bin sehr wütend und hilflos. weil mein Englisch nicht gut ist.


    „Gerry: Willkommen zu unserem Live-Chat-Service.
    Sie: Darf ich Sie bitten, mein Geld zurückzubekommen?
    Sie: ICH HABE NACH MEINER EINZAHLUNG NOCH 33 USD NICHT ERHALTEN
    Gerry: Darf ich bitte Ihren Benutzernamen haben?
    Sie: eric690608
    Gerry: Ich werde Ihre Kontodaten überprüfen. Bitte warten Sie einen Moment.
    Gerry: Die Buchhaltung hat dies überprüft und es gibt keine solche Anzahlung
    Gerry: Sie müssen sich bei Ihrem Neteller erkundigen
    Sie: Ich überprüfe es bereits
    Sie: Ich zahle 11 Mal ein
    Sie: IHR RECODER NUR 10
    du bist ok
    Sie: BRAUCHEN SIE, DASS ICH IHNEN POST SCHICKE?“

    Ich kann die E-Mails anzeigen, die ich NETELLER (1-PAY) verwende~~
    Ich fühle mich wirklich hilflos.

    :'(

    Bewertet:

    0.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Take a screenshot of your Neteller account showing the 11 deposits and send it to the casino to show them what has happened.  Email csd@support.10bet.com

    I would think that should be enough for the casino to see what has happened.  Once they credit your account, you should be able to withdraw it.

    Machen Sie einen Screenshot Ihres Neteller-Kontos mit den 11 Einzahlungen und senden Sie ihn an das Casino, um ihm zu zeigen, was passiert ist. E-Mail an csd@support.10bet.com

    Ich denke, das sollte ausreichen, damit das Casino sehen kann, was passiert ist. Sobald die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt ist, sollten Sie die Auszahlung vornehmen können.

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