SlotsParadise Casino Test: KYC für USD 50 Auszahlung über BTC

Das SlotsParadise Casino nimmt für sich in Anspruch einen unvergleichlichen Kundenservice, Kontosicherheit und das beste Online-Casino-Spielerlebnis zu bieten. Es zieht die Aufmerksamkeit vieler Spieler auf sich. Das gilt auch für uns, deshalb haben wir uns genauer angesehen, wie effizient dieser Betreiber mit BTC-Einzahlungen und -Auszahlungen umgeht.

Wie bei jedem anderen Test, der im Rahmen unseres "Von den Spielern für die Spieler"Projekts durchgeführt wird, wurde der Tester angewiesen, die Standardprozedur zu durchlaufen. Er registrierte sich, zahlte BTC ein, lud einige Dokumente für die KYC hoch, spielte ein paar Spiele und stellte schließlich einen Antrag auf Auszahlung.

Bevor wir all die wertvollen Erkenntnisse enthüllen, die unser Tester bei seinem Besuch im SlotsParadise Casino mit uns geteilt hat, wollen wir einen kurzen Blick auf die Meilensteine der Untersuchung werfen:

• Tester des Tages: Red Apple
• Einzahlung von 200 USD über Coinbase (0,00351729 BTC) am 9. Juli 2024; Erhalt von 203,08 USD
• KYC-Dokumente am 9. Juli 2024 eingereicht; Telefon und E-Mail am 11. Juli 2024 verifiziert
• Abhebung von $50 über Coinbase am 9. Juli 2024 beantragt, einen Tag später storniert; neuer Antrag auf Auszahlung am 11. Juli 2024 gestellt
• Abhebung erhalten 0,00079594 BTC/ USD 51,74 am 15. Juli 2024

Warum musste der Tester die Auszahlung zweimal beantragen? Lag es an Problemen mit der ID-Verifizierung? Der vollständige SlotsParadise Casino Testbericht liegt vor uns, also lies weiter!

SlotsParadise Casino Übersicht

Durch die Zusammenarbeit mit Zeus Play, BetSoft, Apollo Games, BGaming, Dragon Gaming, Felix Gaming, Rival und vielen anderen Anbietern bietet SlotsParadise eine extrem breit gefächerte Auswahl an Casinospielen. Neben einem Multiversum an Spielautomaten bietet der Betreiber eine bunte Auswahl an Tischspielen, Videopoker und Live-Dealer-Spielen.

In der Rubrik "Promotions" findest du eine Vielzahl von Angeboten, darunter das Einführungsangebot, das für die ersten vier Einzahlungen gilt, die Aktion "Spiel der Woche", Wochenend-Boosts und viele andere. Um sicherzustellen, dass die Meinung der Spieler gehört wird, hat der Betreiber drei verschiedene Kommunikationskanäle eingerichtet: Live-Chat, E-Mail und Telefon.

Registrierung

Um der Plattform beizutreten, musste unser Tester ein einfaches 2-stufiges Formular ausfüllen und einige grundlegende persönliche Informationen über sich selbst angeben.

Nachdem er die erforderlichen Daten eingegeben hatte, kreuzte er zwei Kästchen an - eines, um zu bestätigen, dass er über 18 Jahre alt ist, und um die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, das andere, um den Datenschutzbestimmungen zuzustimmen. Allerdings hat er das Häkchen bei der Zusendung von Angeboten per SMS und Mail entfernt.

Bitte beachte die folgende Regel:

"5.12 Vorbehaltlich der Klausel 5.4 hast du bei Schließung deines Kontos Anspruch auf das darauf befindliche Guthaben, vorbehaltlich der anfallenden Bankgebühren, wenn du eine beschleunigte Auszahlung beantragst. Sollte dein Konto für einen Zeitraum von mehr als sechs Monaten mit einem Guthaben von weniger als $1 inaktiv bleiben, sind wir berechtigt, das Konto zu schließen und das Guthaben als Beitrag zu unseren Verwaltungskosten einzubehalten."

Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass sich der Betreiber das Recht vorbehält, die Registrierung eines Kontos nach eigenem Ermessen abzulehnen und/oder auszusetzen.

Einzahlung & KYC

Nach der Anmeldung ging der Tester dazu über, das Konto einzuzahlen. Er entschied sich für eine Einzahlung von 200 USD per Bitcoin. Laut der Benachrichtigung sollte die Summe in Bitcoin 0,00351729 BTC betragen, garantiert für 10 Minuten. Die Summe, die auf dem Konto des Testers erschien, betrug USD 203,08.

Zur Einzahlung können die Spieler MasterCard, VISA, American Express, Bitcoin, Ethereum, Litecoin und BitcoinCash verwenden. Je nach gewählter Methode beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag entweder 10 USD oder 20 USD. Bei Karteneinzahlungen kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen.

Um mögliche Hindernisse bei der Auszahlung zu beseitigen, beschloss der Tester, die Verifizierungsdokumente sofort nach der Einzahlung hochzuladen. Er lud ein Bild seines Reisepasses, ein Selfie mit dem Ausweis, eine Stromrechnung und einen Screenshot der Einzahlung hoch.

Gameplay

Nach der erfolgreichen Einzahlung und dem einfachen KYC-Prozess hat der Tester einige Spiele gespielt. Buffalo Bounty XL Spin & Lock von Dragon Gaming war seine erste Wahl, gefolgt von Eggsplosion aus demselben Studio.

Die nächsten waren Legacy of the Sages von Evoplay und Lucky Crew von BGaming. Rise of the Titans von Dragon Gaming war seine nächste und zugleich letzte Anlaufstelle.

Abhebung & KYC

Noch am selben Tag beantragte der Tester eine Abhebung von 50 USD per Bitcoin.

Einen Tag später erhielt er jedoch eine E-Mail, dass seine Anfrage storniert wurde.

Um herauszufinden, was los war, wandte er sich einen Tag später, am 11. Juli 2024, an die Live-Chat-Support-Abteilung und fragte, warum die Transaktion abgebrochen wurde.

Wie sich herausstellte, waren Telefon- und E-Mail-Verifizierung nicht abgeschlossen, obwohl die KYC abgeschlossen war. Alles, was der Tester tun musste, war, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse per Live-Chat zu übermitteln, was er auch tat, und eine weitere Anfrage zu stellen.

Dem Tester wurde geraten, den Support per Chat oder Telefon zu kontaktieren, um eine möglichst schnelle Bearbeitung der Auszahlung zu gewährleisten. Während des Gesprächs mit dem Live-Chat-Support-Agenten fragte der Tester, ob er die Telefonnummer, die er ursprünglich im Konto angegeben hatte, ändern könne, was der Live-Chat-Agent bejahte.

Der neue Antrag des Testers auf Abhebung von 50 USD vom 11. Juli 2024 wurde am 13. Juli 2024 bearbeitet und das Geld wurde am 15. Juli 2024 gutgeschrieben. Er erhielt 0,00079594 BTC, das sind 51,74 USD.

Der Betreiber unterstützt Auszahlungen per Bitcoin, Bitcoin Cash und Litecoin. Sobald die Dokumente zur Identitätsprüfung hochgeladen sind, dauert es zwischen 24 und 48 Stunden, bis sie bearbeitet werden. Bei einigen Auszahlungsmethoden kann eine Auszahlungsgebühr anfallen.

Nach den Geschäftsbedingungen ist eine ID-Verifizierung erforderlich, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Sobald die Dokumente verifiziert sind, muss der Verbraucher sie nicht mehr einsenden.

"7.6 Wir behalten uns das Recht vor, auf individuell identifizierbare Informationen zuzugreifen und diese offenzulegen, um die Echtheit der von dir angegebenen Informationen zu überprüfen."

Abschluss

Trotz der fristgerechten Einreichung der Dokumente und deren Überprüfung hat der Tester es versäumt, die Überprüfung seiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse abzuschließen.

"5.16 Um eine Abhebung vorzunehmen, ist eine Identitätsprüfung in Form einer Kontonummer, eines Passworts & einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich."

Glücklicherweise wurde alles mit Hilfe des Live-Chat-Supports zeitnah gelöst. Alles in allem hat der Betreiber bei der Untersuchung gute Arbeit geleistet.

Hattest du die Gelegenheit, dieses SlotsParadise Casino selbst zu besuchen? Wenn ja, zögere nicht, uns deine Eindrücke in den Kommentaren mitzuteilen!