Entsprechend der jüngsten Bekanntgabe des Live Dealer Anbieters Evolution Gaming aus Riga hat dieser einen signifikanten Meilenstein erreicht, indem er sich über den 100. Kunden im Bereich des Live Dealer Casinos freuen darf und damit wahrscheinlich der größte Anbieter dieser Art ist.
Im Zusammenhang mit dieser wichtigen Entwicklung sagte Evolution, dass man schon im letzten Jahr “beispielloses Interesse an Live Casinos und insbesondere eine wachsende Nachfrage für exklusive, gebrandete Tische“ sah.
Ein solches Interesse steigert natürlich auch die Anzahl der Mitarbeiter von Evolution in Riga selbst, sodass man mittlerweile in Design und Entwicklung, Kundensupport, Chat Moderation, Überwachung und Sicherheit, Pit Management und bei den Dealern mehr als 1000 Menschen beschäftigt, die sich international und lokal um die Abwicklung von Live Roulette, Blackjack, Baccarat und Casino Hold’em kümmern.
100 der 1000 Mitarbeiter gehören einem internationalen Team von muttersprachlichen Dealern aus 8 Sprachräumen an, wobei diverse Tische mit Muttersprachler-Dealern allen Lizenznehmern von Evolution zur Verfügung stehen, während andere Tische nur speziellen Kunden zugänglich sind.
In der Hoffnung auf weiterhin positive Entwicklungen sagte Svante Liljevail, COO: “Wir erwarten einen weiteren Anstieg der Tisch- und Mitarbeiterzahlen, da sich immer mehr Anbieter für individualisierte Tische aus unseren zeitgemäßen Studios entscheiden.“
“Ein individueller Tisch ermöglicht es dem Anbieter zunächst seine Marke online zu stärken und ein einmaliges Angebot für bestimmte Märkte zu erschaffen.”
„Nach diesem ersten Schritt erfahren die meisten Kunden von Evolution meistens einen sofortigen Anstieg der Spielerzahlen, sowie der Spielzeit und dem Ertrag. Das ist ein direkter Effekt der Live Casino Tische und erzeugt eine noch bessere Beziehung zwischen Dealer und Spieler. Oftmals führt dies bei den Anbietern zur Steigerung der gebrandeten Spielen und zur Schaffung eine komplett eigenen Online-Umgebung hierfür“, so Liljevail.
Darüber hinaus kündigt er an, dass die Trainings-Einrichtungen der Dealer ausgeweitet werden sollen, um in Zukunft sowohl für neue als auch für erfahrene Mitarbeiter regelmäßig Schulungen durchführen zu können.
