Was ist das Wichtigste am Online-Casino-Support?

::) Ich denke, dass ein 24-Stunden-Support gefolgt von einer schnellen Antwort ein großer Vorteil wäre, damit Sie beim Spielen keine Probleme haben. Es gibt viele Online-Casinos, die einen guten Online-Support haben.

Ihre Gedanken?!


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24-Stunden-Live-Support ist großartig!!! Ich bin frustriert über Websites, die einen „Live-Chat“-Link haben, und wenn man dorthin geht, sieht man keinen Live-Chat, sondern nur ein Popup mit der Meldung „Live-Chat ist zurzeit nicht verfügbar, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail.“ Seufzhhhhh >:(



VIEL GLÜCK EUCH ALLEN!!!

Da stimme ich dir voll und ganz zu! Mir gefällt es auch, wenn einige Live-Support-Casinos die gleiche Seite haben. Ich meine damit, dass meiner Erfahrung nach einige Casino-Vertreter alle unterschiedlichen Antworten zu Boni davon abhängen, wen man gerade bekommt. Manche sind schöner als andere. Beispielsweise erhalten einige Spieler einen Einzahlungsbonus von 200 % oder einen höheren Betrag eines Bonus ohne Einzahlung, wenn Sie eine nettere Betreuungsperson als andere haben. Warum können sie nicht die gleiche Antwort haben? Ich habe in vielen Casinos viel Hilfe vom Live-Support erhalten, aber ich muss dennoch sagen, dass der beste Support, den ich je hatte, vom Rome Casino kam. Dieser Typ namens Michael ist so großartig und behandelt einen, wenn man der einzige Kunde ist.

Dieses Bild macht mich einfach wahnsinnig!!!!

Ich habe dir nicht gesagt, dass mir dein neues Bild gefällt, Shelli. Du siehst zu jung aus, um einen großen Sohn zu haben.:)

Danke Schatz. Girlllllllll, ich werde im September 41! Mein Sohn macht in etwas mehr als einem Monat seinen Highschool-Abschluss. Weeeeeeeeeeeeeeeeee!! Ich muss WIRKLICH bald gewinnen (und auszahlen lassen), damit ich ihm eine PARTY schmeißen kann!!!! Ooo hooooo Ihr seid alle eingeladen! hehe

Ich stimme der Live-Chat-Funktion zu, bei der man tatsächlich eine Live-Person erhält. Einige Casinos sind sehr gut darin, IMMER einen Live-Chat zu bekommen, bei anderen ist es sehr selten, jemanden zum Chatten zu bekommen. Außerdem ist die KONSISTENZ der Botschaft wichtig. Ich habe Casinos mit Fragen zum Thema „Wo sind meine Gewinne“ per E-Mail, Chat oder Telefon angerufen und drei verschiedene Antworten erhalten.

Das Wichtigste beim „Live-Chat“ ist für mich der Faktor „Konsistenz“. So viele Online-Hilfen geben verschiedenen Menschen unterschiedliche Antworten. Außerdem gibt es unterschiedliche Boni für unterschiedliche Personen. Sollten nicht alle Regeln, Vorschriften, Boni usw. für alle Anfragenden gleich sein? Wie kann ein neuer Spieler einen 25-Dollar-Chip bekommen, während der nächste nur 15 Dollar bekommt? Macht keinen Sinn. Es ist, als würde dort im Live-Chat niemand miteinander kommunizieren.
Außerdem muss der Live-Chat, wie bereits erwähnt, „live“ sein. Es gibt nichts Frustrierenderes, als die Nachricht zu bekommen, dass sie offline sind. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht.
PMM2008

OMG!! Vielen Dank für diesen Beitrag. Gestern wollte ich einen Beitrag dazu beginnen, war aber etwas müde.

Ich hatte einen Vorfall mit INETBET. Ich habe ihren Geburtstagsbonus von 10 $ genommen und ihn auf bis zu 165 $ auszahlbar erhöht. Als ich versuchte, nach ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu suchen, waren sie nirgendwo zu finden. Als ich die Support-Seite besuchte, stellte ich fest, dass meine einzige Möglichkeit darin bestand, ihnen eine E-Mail zu senden . Ich habe eine E-Mail gesendet und noch keine Antwort erhalten, und das war gestern vor etwa 12 Stunden. Dies ist ein Ausschneiden und Einfügen aus ihrer Webseite:

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen oder Spielen einer unserer Gaming-Software haben, können Sie sich gerne rund um die Uhr an uns wenden. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich umgehend um das Problem kümmern.

Bitte wählen Sie die von Ihnen gewünschte Abteilung aus der Liste unten aus;

Kundendienst: Bevorzugte Kontaktmethode
Kontaktieren Sie die Support-Abteilung

Casino-Anfragen:
Kontaktieren Sie den Casino-Manager

Webmaster:
Kontaktieren Sie iNetBet

Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb weniger Minuten zu beantworten. Sollte es ein Problem geben und Ihre E-Mail nicht innerhalb von 12 Stunden beantwortet werden, senden Sie sie bitte erneut.

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Ein paar Minuten... ja genau! Es sind 12 Stunden vergangen, also werde ich es noch einmal senden. Im Moment bin ich nur gespannt, wie lange sie dafür brauchen werden. Wenn sie auf eine einfache Frage nicht antworten können, frage ich mich, was passieren würde, wenn ich tatsächlich einen Jackpot oder etwas Bedeutendes gewinnen würde.

Also zurück zur ursprünglichen Frage. Live-Chat ist meine Präferenz und einer, der tatsächlich antwortet. Ich werde dies berücksichtigen, wenn ich mich entscheide, ein „Stammgast“ in einem Casino zu werden

Oh ja, sie haben auch eine „Schnecken“-Mail-Adresse angegeben. Ich werde dort mein Geld nicht noch einmal einzahlen, so viel kann ich euch sagen >:(

Wenn ein Casino keine direkte 1800-Nummer hat, halte ich es sofort für schlechter, weil es dieses Support-System nicht gibt. Wie kann man ein Online-Casino sein und keine Telefonnummer haben, unter der die Leute anrufen können, und obendrein nur einen Live-Chat haben, der offline ist? Nein danke...da stimme ich Looney zu. Ich werde dort keine Einzahlung tätigen.

Wow, wirklich, du siehst nicht in deinem Alter aus. Und herzlichen Glückwunsch. an Ihrem Sohn... Sie müssen wirklich gute Arbeit geleistet haben, um ihn großzuziehen. Ich bin erst 36, fühle mich aber wegen meiner fast 15-jährigen Tochter wie 50 Jahre alt. Ich fürchte, sie wird mir im Handumdrehen einen Haufen grauer Haare bescheren. Ich schwöre, sie ist eine harte Kerlin. Vielleicht musst du mir ein Seil geben, wenn ich falle ...
Ich werde Sie bei der Abschlussfeier Ihres Sohnes mit Hunderten von Luftballons begleiten.

Wirklich ärgerlich, wenn die sogenannte 24/7-Hilfe weit davon entfernt ist. Der übliche Offline-Geldautomat, senden Sie ein Ticket. Für mich bedeutet 24/7-Service also eigentlich 24/7. Und ich stimme mit PMM darin überein, dass es seltsam ist, dass Leute unterschiedliche Boni bekommen, je nachdem, mit wem man spricht.

Das Online-Casino muss nicht nur einen effizienten und zuvorkommenden Kundendienst bieten, sondern auch rund um die Uhr, also 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche, Support leisten. Im Gegensatz zu herkömmlichen Casinos gibt es in Online-Casinos keine festgelegten eingeschränkten Betriebszeiten. Spieler können zu jeder Tages- und Wochenzeit wetten. Da das Casino von überall auf der Welt aus zugänglich ist, spielen Spieler aus verschiedenen Zeitzonen gleichzeitig. Und die Spieler brauchen sofortige Lösungen. Daher ist es wichtig, dass der Kundendienst rund um die Uhr erreichbar ist.

Glücklicherweise ist der Live-Chat kostenlos und die Antwort erfolgt sofort. Es ist so, als würde man über einen beliebigen Internet-Messaging-Dienst kommunizieren. Nur in diesem Fall erfolgt die Dienstleistung innerhalb des Online-Casino-Software-Clients.

Tut mir leid, Leute. Ich will nicht unwissend sein oder so, aber wenn ich 500 bis 1.000 US-Dollar einzahle, erwarte ich einen Bonus von 175 bis 350 US-Dollar, nicht 25 US-Dollar, wie alle anderen es bekommen . Ich wäre sehr verärgert. Wenn ich nur eine kleine Einzahlung tätige, nehme ich eine kleine Einzahlung. So funktioniert es. Aus diesem Grund werden Sie beim Betreten nach Ihrem Benutzernamen und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt, damit sie Ihr Level/Ihre Spielmenge sehen können, und manchmal erhöhen sie Ihren Bonus auf dieser Grundlage.

Der Live-Support von 7spins gewährt nicht allen Spielern die gleichen Boni. Ich muss immer mit ihr über Boni verhandeln. Ich mag Goldvegas vor allem wegen des Live-Supports für Topspiele.

SIE MÜSSEN ERKENNEN, DASS DER ZAHLER IMMER RECHT HAT