Casino Titan: Passiert das irgendjemandem?

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 13 jahre durch blueday
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    casino titan
    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: hullo

    taktahu: tried depping

    taktahu: got 2 error

    taktahu: one: says 999 error

    taktahu: the other say preauthroized

    taktahu: Please contact our cashier support center, in order to finalize your transaction and complete your credit card deposit. Live Chat Phone: 1-888-643-1418 Email: support@casinotitan.com

    Casino Support: it was declined for some reason

    Casino Support: im not sure

    taktahu: i just checked online

    taktahu: its good for 58 CAD

    Casino Support: no getting enough information

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: ty

    Casino Support: the processor is down for 25 minutes, sorry for that, you can try to make the deposit again in 30 minutes

    taktahu: um

    taktahu: theres nothing in my acct, but it took the 58 off my card

    taktahu: ?

    Casino Support: fromour end seems like it did not go through..

    taktahu: 55 usd

    taktahu: thats...odd

    Casino Support: you can Email us a bank statement and we willl credit you account or you can be refunded if you like

    taktahu: im just phoning my credit card company now to see where iit processed to

    taktahu: if it went to you, you cant credit it back..its a prepaid card

    taktahu: it went though for 57.05 cad.....which is your 55 USD

    taktahu: it says pending preauthourization, which is your end

    taktahu: so it's either waiting for you to approve the pre authorization or decline

    taktahu: either way you cannot re credit my prepaid cc

    taktahu: tried calling the # and it says the number is not available

    taktahu: Live Chat Phone: 1-888-643-1418

    taktahu: so...essentially, im trying to phone you, and it says YOUR number is not in service

    taktahu: ??

    taktahu: are you still here?

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: trying 1 888 666 0279 now

    taktahu: so, since its not ON my card and still floating out there in cyber space

    taktahu: youll have to decline it please

    Casino Support: i cant do it because we did not received the funds

    Casino Support: please send your request to fiance and i will notice them as well

    taktahu: thats fine, you dont have to put it in the acct..just decline the pre authroization

    taktahu: sigh....ty

    taktahu: not terribly encouraging to deposit into casino titan
    ___________________________________________________________________
    Please wait for a site operator to respond.

    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: ok, here's the situation....i depped with you guys about 15/20 minutes ago..mastercard....already talked to you, already phoned you, and just got off the phone with the credit card co...the casino cashier gave me a pre-authorization, your rep is saying nothing funds wise arrived...the bank (cc company) however says it's on your end....it has been approved by the CC and cant be reversed to the prepaid; its awaiting your approval on your end still

    taktahu: my money is gone off the card; its awaiting your approval now, and because its a prepaid card and on my end and CCs its been approved, its awaiting YOU to approve, cuz you cant put in back onto a one time use card

    Casino Support: May I have your username?

    taktahu: the funds are there, available

    taktahu: taktahu

    taktahu: mastercard xxxx xxx xxx xxx 06/14

    taktahu: cvc xxx

    taktahu: its already been removed from the credit card, the amount i depped into YOUR cashier

    Casino Support: One moment please.

    Casino Support: can you send us a bank statement showing it was taken?

    Casino Support: we will credit you no problem

    taktahu: so essentially, the 55 i deposited into your casino, because the CC approved it, and was awaiting preauthorization on your end, the funds have already been removed from my CC

    taktahu: as i told the rep, there IS NO bank

    taktahu: its a store bought prepaid vanilla mastercard

    taktahu: you can happily talk to the girl at the CC phone line

    taktahu: she says its been released to YOUR end

    taktahu: and before i deposited i verified you accept mastercard

    taktahu: and cashier at titan says pre approved, awaiting authorization

    taktahu: the CC says approved on their end, which is why the funds are removed to card already and already released to you guys, just awaiting your submitting it into the casino acct

    taktahu: you can look at my transcation history

    taktahu: here, i even have it

    taktahu: Please contact our cashier support center, in order to finalize your transaction and complete your credit card deposit. Live Chat Phone: 1-888-643-1418 Email: support@casinotitan.com

    taktahu: so i depped 55 USD

    taktahu: it was removed from my CC

    Casino Support: ok

    taktahu: i mean, you can phone the CC, or I can have her phone you

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: ty

    Casino Support: let me see if i can see it on my hand

    taktahu: ty

    taktahu: lol, i hope these arent funds that simply 'disappear'...it was removed from my CC and i only depped into your cashier with the 55

    taktahu: on the phone again with my CC company looking for resolution

    taktahu: ok, shes telling me...$57.05 CAD has been released to merchant:C4V.BR

    taktahu: 866 336 4765

    taktahu: Baku

    taktahu: still with me?

    taktahu: i have her online too if theresa problem

    taktahu: heres one email from you guys

    taktahu: Thank you  Your deposit has been PRE-AUTHORIZED for an amount of 55.00 USD. Please contact our cashier support center to finalize your transaction. Website: http://www.casinotitan.com (old link removed) Email: support@casinotitan.com Phone: 1-888-643-1418 Please Note: You must contact our cashier support center, in order to finalize your transaction and receive your deposit. Thank you for your patronage. -The Staff at Casino Titan- 7604850

    taktahu: so......i definately put it into your cashier..this is an email FROM you guys

    taktahu: so, what's happening?

    taktahu: these funds have already been released to you

    Casino Support: please send an email to finance@casinotitan.com with a statement that shows the transactions, you will be either refunded or credited

    taktahu: i already told YOU

    taktahu: there is NO statement, theres no bank.....its a store bought prepaid card

    taktahu: i phoned their support

    taktahu: she will look for that specific transcation; she found it on her end

    taktahu: and will email it to me

    taktahu: so, basically, i lose out on my money in the meantime

    taktahu: sad

    Casino Support: great, once you have the email please email it to finance

    taktahu: gotta tell you, titan is becoming rather a headache to deposit

    taktahu: great, I lose my money for a week?

    Casino Support: im really sorry for the inconvenience, but at this point as a CS rep i cant do much about it

    taktahu: ya, I hear ya, dont shoot the messenger lol

    taktahu: could you please forward this whole cha session to finance?..it will save me alot of headache

    taktahu: can i not call finance during their business hours and talk to them?

    Casino Support: yes, but please mention that you were charged and no credited

    taktahu: lol, oh, i definately will lol, im not letting 55 usd go without getting it wink

    Casino Support: great !

    taktahu: may i have their business hours please, the time zone and the number ty

    Casino Support: they work during night time (east cost), you should try to contact them during this time

    taktahu: so, phone now?

    taktahu: what is the number please

    Casino Support: 1-888-643-1418

    taktahu: ya, we phoned that number

    taktahu: it says not in service

    taktahu: earlier chat: taktahu: Live Chat Phone: 1-888-643-1418 taktahu: so...essentially, im trying to phone you, and it says YOUR number is not in service

    Casino Support: it is support #, we will forward you to finance

    taktahu: it wont connect

    taktahu: we phoned like 20 minutes ago

    Casino Support: try now, you should be able to go through

    taktahu: phoning now

    taktahu: call cannot be completed as dialled

    taktahu: calling 888 666 0279, asking to be connected to finance

    taktahu: they say call in 4 more hours

    taktahu: they apparently work after midnight in new york

    taktahu: we are the same time zone as them

    Casino Support: great

    taktahu: well, if i call at midnight and they answer and resolve this it will be great

    taktahu: otherwise, it will not be so great

    taktahu: well, ty for your time

    taktahu: hope this resolves and doesnt deter many others from using casino titan

    Casino-Titan
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    Sie chatten jetzt mit „Casino Support“

    Casino-Support: Willkommen bei Casino Titan, wie kann ich Ihnen helfen?

    Taktahu: Hallo

    Taktahu: habe es mit Depping versucht

    Taktahu: Ich habe 2 Fehler erhalten

    taktahu: one: sagt 999 Fehler

    taktahu: Die anderen sagen vorautorisiert

    Hinweis: Bitte wenden Sie sich an unser Kassierer-Supportcenter, um Ihre Transaktion abzuschließen und Ihre Kreditkarteneinzahlung abzuschließen. Live-Chat-Telefon: 1-888-643-1418 E-Mail: support@casinotitan.com

    Casino-Support: Es wurde aus irgendeinem Grund abgelehnt

    Casino-Support: Ich bin mir nicht sicher

    taktahu: Ich habe gerade online nachgeschaut

    taktahu: Es ist gut für 58 CAD

    Casino-Support: Ich bekomme nicht genügend Informationen

    Casino-Support: Einen Moment bitte.

    taktahu: ty

    Casino-Support: Der Prozessor ist 25 Minuten lang ausgefallen. Entschuldigung, Sie können in 30 Minuten erneut versuchen, die Einzahlung zu tätigen

    taktahu: ähm

    taktahu: Auf meinem Konto ist nichts, aber es hat die 58 von meiner Karte entfernt

    taktahu: ?

    Casino-Support: Von unserer Seite scheint es, als ob es nicht geklappt hat.

    Taktahu: 55 USD

    taktahu: Das ist...seltsam

    Casino-Support: Sie können uns einen Kontoauszug per E-Mail senden und wir schreiben Ihnen den Betrag gut, oder Sie erhalten eine Rückerstattung, wenn Sie möchten

    Taktahu: Ich rufe jetzt gerade mein Kreditkartenunternehmen an, um zu erfahren, wohin es verarbeitet wurde

    Tipp: Wenn es an dich gegangen ist, kannst du es nicht wieder gutschreiben. Es ist eine Prepaid-Karte

    taktahu: Es ging allerdings für 57,05 CAD ... das sind deine 55 USD

    taktahu: Es heißt „Ausstehende Vorautorisierung“, was Ihr Ende ist

    Tipp: Es wartet also entweder darauf, dass Sie die Vorabautorisierung genehmigen, oder lehnt ab

    Hinweis: So oder so können Sie mein Prepaid-CC nicht wieder gutschreiben

    taktahu: Ich habe versucht, die # anzurufen und es wird angezeigt, dass die Nummer nicht verfügbar ist

    Kontakt: Live-Chat-Telefon: 1-888-643-1418

    taktahu: Also ... im Grunde versuche ich, Sie anzurufen, und es heißt, IHRE Nummer ist nicht besetzt

    taktahu: ??

    taktahu: bist du noch hier?

    Casino-Support: Einen Moment bitte.

    taktahu: Versuchen Sie es jetzt unter 1 888 666 0279

    taktahu: Also, da es nicht auf meiner Karte ist und immer noch da draußen im Cyberspace schwebt

    taktahu: Du musst es bitte ablehnen

    Casino-Support: Ich kann es nicht tun, weil wir das Geld nicht erhalten haben

    Casino-Support: Bitte senden Sie Ihre Anfrage an den Verlobten und ich werde sie ebenfalls berücksichtigen

    Taktahu: Das ist in Ordnung, Sie müssen es nicht in das Konto eintragen. Lehnen Sie einfach die Vorautorisierung ab

    taktahu: seufz....ty

    Taktahu: Nicht besonders ermutigend, bei Casino Titan einzuzahlen
    ___________________________________________________________________
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    Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Danke für Ihre Geduld. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.

    Sie chatten jetzt mit „Casino Support“

    Casino-Support: Willkommen bei Casino Titan, wie kann ich Ihnen helfen?

    taktahu: Okay, hier ist die Situation. Ich habe vor etwa 15/20 Minuten mit euch gesprochen. Mastercard. Ich habe bereits mit euch gesprochen, bereits angerufen und gerade mit der Kreditkartenfirma telefoniert. ..die Kassiererin des Kasinos hat mir eine Vorautorisierung erteilt, Ihr Vertreter sagt nichts über den Eingang des Geldes...die Bank (CC-Firma) sagt jedoch, dass es auf Ihrer Seite liegt...es wurde vom CC genehmigt und kann nicht rückgängig gemacht werden zum Prepaid; Es wartet immer noch auf Ihre Zustimmung

    taktahu: Mein Geld ist von der Karte verschwunden; Es wartet jetzt auf Ihre Genehmigung, und da es sich um eine Prepaid-Karte handelt und sie von meiner Seite und den CCs genehmigt wurde, wartet sie auf Ihre Genehmigung, da Sie sie nicht wieder auf eine Karte mit einmaliger Nutzung aufladen können

    Casino-Support: Darf ich Ihren Benutzernamen haben?

    Taktahu: Die Mittel sind da, verfügbar

    taktahu: taktahu

    Taktahu: Mastercard xxxx xxx xxx xxx 06/14

    Taktahu: cvc xxx

    Hinweis: Der Betrag, den ich in IHRE Kasse eingezahlt habe, wurde bereits von der Kreditkarte abgebucht

    Casino-Support: Einen Moment bitte.

    Casino-Support: Können Sie uns einen Kontoauszug zusenden, aus dem hervorgeht, dass der Betrag eingezogen wurde?

    Casino-Support: Wir erstatten Ihnen problemlos eine Gutschrift

    taktahu: Im Wesentlichen wurden die 55, die ich in Ihr Casino eingezahlt habe, weil das CC dies genehmigt hat und auf die Vorautorisierung Ihrerseits wartete, bereits von meinem CC entfernt

    Taktahu: Wie ich dem Vertreter gesagt habe, gibt es KEINE Bank

    Hinweis: Es handelt sich um eine im Laden gekaufte Prepaid-Vanilla-Mastercard

    Taktahu: Sie können gerne mit dem Mädchen an der CC-Telefonleitung sprechen

    Taktahu: Sie sagt, es wurde zu DEINEM Zweck veröffentlicht

    Taktahu: Und bevor ich eingezahlt habe, habe ich überprüft, dass Sie Mastercard akzeptieren

    Taktahu: und der Kassierer bei Titan sagt vorab genehmigt, wartet auf Genehmigung

    Hinweis: Das CC sagt von ihrer Seite genehmigt, weshalb das Geld bereits von der Karte abgebucht und bereits an euch freigegeben wurde, bis ihr es auf das Casino-Konto überweist

    Taktahu: Sie können sich meinen Transaktionsverlauf ansehen

    taktahu: Hier, ich habe es sogar

    Hinweis: Bitte wenden Sie sich an unser Kassierer-Supportcenter, um Ihre Transaktion abzuschließen und Ihre Kreditkarteneinzahlung abzuschließen. Live-Chat-Telefon: 1-888-643-1418 E-Mail: support@casinotitan.com

    Taktahu: Also habe ich 55 USD gesenkt

    Hinweis: Es wurde aus meinem CC entfernt

    Casino-Support: ok

    Taktahu: Ich meine, Sie können die CC anrufen, oder ich kann sie bitten, Sie anzurufen

    Casino-Support: Einen Moment bitte.

    taktahu: ty

    Casino-Support: Lassen Sie mich sehen, ob ich es auf meiner Hand sehen kann

    taktahu: ty

    taktahu: lol, ich hoffe, das sind keine Gelder, die einfach „verschwinden“ ... es wurde aus meinem CC entfernt und ich habe nur die 55 in Ihre Kasse gesteckt

    taktahu: Ich telefoniere wieder mit meiner CC-Firma und suche nach einer Lösung

    taktahu: Ok, sie sagt es mir... 57,05 CAD wurden an den Händler C4V.BR freigegeben

    Telefonnummer: 866 336 4765

    Taktahu: Baku

    taktahu: Immer noch bei mir?

    Taktahu: Ich habe sie auch online, falls es ein Problem gibt

    Taktahu: Hier ist eine E-Mail von euch

    taktahu: Vielen Dank. Ihre Einzahlung wurde in Höhe von 55,00 USD VORAUTORISIERT. Bitte wenden Sie sich an unser Kassierer-Supportcenter, um Ihre Transaktion abzuschließen. Website: http://www.casinotitan.com (alter Link entfernt) E-Mail: support@casinotitan.com Telefon: 1-888-643-1418 Bitte beachten Sie: Sie müssen sich an unser Kassierer-Supportcenter wenden, um Ihre Transaktion abzuschließen erhalten Sie Ihre Anzahlung. Vielen Dank für Ihre Schirmherrschaft. -Das Personal im Casino Titan- 7604850

    taktahu: Also...ich habe es auf jeden Fall in eure Kasse gelegt...das ist eine E-Mail VON euch

    taktahu: Also, was ist los?

    taktahu: Diese Mittel wurden Ihnen bereits freigegeben

    Casino-Support: Bitte senden Sie eine E-Mail an Finance@casinotitan.com mit einer Abrechnung, aus der die Transaktionen hervorgehen. Sie erhalten entweder eine Rückerstattung oder eine Gutschrift

    taktahu: Ich habe es DIR bereits gesagt

    Hinweis: Es gibt KEINE Abrechnung, es gibt keine Bank. Es handelt sich um eine im Laden gekaufte Prepaid-Karte

    Taktahu: Ich habe ihren Support angerufen

    taktahu: Sie wird nach dieser bestimmten Transkation suchen; Sie hat es an ihrem Ende gefunden

    taktahu: und werde es mir per E-Mail zusenden

    Taktahu: Im Grunde genommen verliere ich in der Zwischenzeit mein Geld

    Taktahu: sad

    Casino-Support: Großartig. Sobald Sie die E-Mail haben, senden Sie sie bitte per E-Mail an Finance

    Taktahu: Ich muss dir sagen, das Einzahlen von Titan bereitet immer mehr Kopfschmerzen

    Taktahu: Großartig, ich verliere mein Geld für eine Woche?

    Casino-Support: Es tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten, aber zum jetzigen Zeitpunkt kann ich als CS-Vertreter nicht viel dagegen tun

    taktahu: Ja, ich verstehe dich, schieß nicht auf den Boten, lol

    Taktahu: Könnten Sie bitte diese ganze Cha-Sitzung an die Finanzabteilung weiterleiten? Das wird mir eine Menge Kopfschmerzen ersparen

    Taktahu: Kann ich die Finanzabteilung nicht während ihrer Geschäftszeiten anrufen und mit ihnen sprechen?

    Casino-Support: Ja, aber bitte erwähnen Sie, dass Ihnen eine Gebühr berechnet und keine Gutschrift erfolgt ist

    taktahu: lol, oh, das werde ich auf jeden Fall tun, lol, ich lasse die 55 USD nicht los, ohne sie zu bekommen wink

    Casino-Support: großartig!

    Taktahu: Könnte ich bitte ihre Geschäftszeiten, die Zeitzone und die Telefonnummer haben?

    Casino-Support: Sie arbeiten nachts (Ostküste). Sie sollten versuchen, sie während dieser Zeit zu kontaktieren

    taktahu: Also, jetzt anrufen?

    taktahu: Wie lautet bitte die Nummer?

    Casino-Support: 1-888-643-1418

    taktahu: Ja, wir haben diese Nummer angerufen

    Taktahu: Es heißt nicht in Betrieb

    taktahu: früherer Chat: taktahu: Live-Chat-Telefon: 1-888-643-1418 taktahu: Also ... im Wesentlichen versuche ich, Sie anzurufen, und es heißt, IHRE Nummer ist nicht besetzt

    Casino-Support: Es ist Support #, wir leiten Sie an die Finanzierung weiter

    Taktahu: Es wird keine Verbindung hergestellt

    Taktahu: Wir haben vor etwa 20 Minuten angerufen

    Casino-Support: Probieren Sie es jetzt aus, Sie sollten es schaffen

    taktahu: rufe jetzt an

    Hinweis: Anruf kann nicht wie gewählt abgeschlossen werden

    Taktahu: Rufen Sie 888 666 0279 an und bitten Sie um eine Verbindung zur Finanzabteilung

    Taktahu: Sie sagen, rufen Sie uns in weiteren 4 Stunden an

    Hinweis: Sie arbeiten offenbar nach Mitternacht in New York

    Taktahu: Wir haben die gleiche Zeitzone wie sie

    Casino-Support: großartig

    Taktahu: Nun, wenn ich um Mitternacht anrufe und sie antworten und das Problem lösen, ist das großartig

    taktahu: Sonst wird es nicht so toll

    Taktahu: Na ja, nimm dir deine Zeit

    Taktahu: Ich hoffe, das löst sich und hält nicht viele andere davon ab, Casino Titan zu nutzen

    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    basically, i deposited
    casino titan put it in pre approve, finaize with rep
    CC released the funds to Titan
    funds removed from my CC
    phoned CC, verified released to Titan
    Titan shrugs its shoulders says, nope nothing here
    no funds in either CC or Titan sad

    Im Grunde habe ich eingezahlt
    Casino Titan hat es vorab genehmigt und mit dem Repräsentanten abgeschlossen
    CC gab die Mittel an Titan weiter
    Gelder aus meinem CC entfernt
    CC angerufen, verifizierte Freigabe an Titan
    Titan zuckt mit den Schultern und sagt: Nein, hier ist nichts
    Keine Mittel in CC oder Titan sad

    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Hi Sweet,

    Who you need to dispute is your Vanilla card. Unfortunately there is time to time a "glitch" in the system. That error message was proof enough that it was a glitch. You need to call the issuer found on the back of your card. There you will find the bank.  You can charge back the deposit you made since your acct was never credited. It did process on there end and by all rights Casino Titan received it because it reflects on your card they did.

    For whatever the reason Casino Titan didn't get the funds. But its inside somewhere. The finance dept will have to go through the transactions to find it. In all honesty they are not being dishonest it is indeed a glitch. 

    I think your best way to go is to do a charge back. It will be quicker. Since Casino Titan did not credit your account it won't go against you as a charge back.

    Phewwwwww i hope i made sense.

    Lips
    Hallo Süße,

    Wen Sie anfechten müssen, ist Ihre Vanilla-Karte. Leider gibt es immer wieder einen „Fehler“ im System. Diese Fehlermeldung war Beweis genug dafür, dass es sich um einen Fehler handelte. Sie müssen den Aussteller anrufen, der auf der Rückseite Ihrer Karte angegeben ist. Dort finden Sie die Bank. Sie können die von Ihnen geleistete Anzahlung zurückbuchen, da Ihr Konto nie gutgeschrieben wurde. Dort wurde der Vorgang durchgeführt, und Casino Titan hat ihn tatsächlich erhalten, da dies auf Ihrer Karte angezeigt wird.

    Aus welchem Grund auch immer hat Casino Titan das Geld nicht erhalten. Aber es ist irgendwo drin. Die Finanzabteilung muss die Transaktionen durchgehen, um es zu finden. Ehrlich gesagt sind sie nicht unehrlich, es ist tatsächlich ein Fehler.

    Ich denke, der beste Weg ist, eine Rückbuchung vorzunehmen. Es wird schneller gehen. Da Casino Titan Ihrem Konto keine Gutschrift vorgenommen hat, erfolgt keine Rückbuchung zu Ihren Lasten.

    Puh, ich hoffe, ich habe es verstanden.

    Lippen
    Bewertet:

    1.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    If you need anymore help on this PM froggy this is her area of expertise! She works for a credit card. She says it happens alot.

    Lips
    Wenn Sie weitere Hilfe zu dieser PM benötigen, ist Froggy ihr Fachgebiet! Sie arbeitet für eine Kreditkarte. Sie sagt, das passiert oft.

    Lippen
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well, I phoned the CC twice; it shows on their end the transaction went to titan (their merchant number, details et c), Titan says no, never got it...CC says, well, they got it, Titan, says no, didnt get it, lol
    All I know, is got $57 funds less on the CC now and none in Titan lol

    Nun, ich habe zweimal beim CC angerufen; Es zeigt auf ihrer Seite, dass die Transaktion an Titan ging (ihre Händlernummer, Details usw.), Titan sagt nein, habe es nie bekommen... CC sagt, nun ja, sie haben es bekommen, Titan sagt nein, habe es nicht bekommen, lol
    Ich weiß nur, dass ich beim CC jetzt 57 $ weniger Geld habe und bei Titan nichts, lol

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It does happen all the time. Every "merchant" has a payment processor (a third party). The processor likely received the approval and processed the payment but when the authorization message made it's way back to Titan it indicated an error. So, they do have the money and just don't realize it.

    All in all it's any easy fix for the issuer of your credit card. The proof that they received funds is on your credit card statement. Tell them you want to dispute the transaction. Those are the magic words. Call em', they'll hook you up!

    Es passiert ständig. Jeder „Händler“ verfügt über einen Zahlungsabwickler (einen Dritten). Der Zahlungsabwickler hat wahrscheinlich die Genehmigung erhalten und die Zahlung verarbeitet, aber als die Autorisierungsnachricht an Titan zurückkam, deutete sie auf einen Fehler hin. Sie haben also das Geld und merken es einfach nicht.

    Alles in allem handelt es sich um eine einfache Lösung für den Aussteller Ihrer Kreditkarte. Der Nachweis, dass das Geld eingegangen ist, finden Sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung. Sagen Sie ihnen, dass Sie die Transaktion anfechten möchten. Das sind die Zauberworte. Rufen Sie sie an, sie werden Sie anschließen!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Your card is right they did get it and it reflects on your card. But because of the glitch it did not reflect in your account at casino titan. It happens, so you have two choices you either do a charge back or you wait for finance dept to find it and credit your account. The money went in limbo but its there and finance will find it.

    Lips
    Ihre Karte ist richtig, sie haben sie bekommen und es spiegelt sich auf Ihrer Karte wider. Aufgrund des Fehlers wurde dies jedoch nicht in Ihrem Konto bei Casino Titan angezeigt. Es kommt vor, dass Sie zwei Möglichkeiten haben: Entweder Sie führen eine Rückbuchung durch oder Sie warten darauf, dass die Finanzabteilung den Betrag findet und Ihrem Konto gutschreibt. Das Geld blieb in der Schwebe, aber es ist da und die Finanzen werden es finden.

    Lippen
    Bewertet:

    1.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The CC says they can email me a statement showing the funds went to Titan, and then in turn send the statement to Titan...so a couple days to receive statement from CC, then to finance; hopefully in a few days it'll resolve itself
    oh, and ty u 2

    Das CC sagt, dass sie mir per E-Mail eine Abrechnung senden können, aus der hervorgeht, dass die Gelder an Titan geflossen sind, und diese dann wiederum an Titan senden können ... also ein paar Tage, um die Abrechnung von CC zu erhalten, und dann für die Finanzierung; Hoffentlich löst sich das Problem in ein paar Tagen von selbst
    Oh, und ty euch 2

  • Original English Übersetzung Deutsch

    sadly, theres no 'statement' per se, its a prepaid card..best i can hope is the CC sends me what they have as a statement, then forward it to Titan; hopefully Titan will say yeah we do have it, not, oh, we never got it, so sad too bad

    Leider gibt es an sich keine „Abrechnung“, es handelt sich um eine Prepaid-Karte. Das Beste, was ich hoffen kann, ist, dass das CC mir die Abrechnung schickt, die sie haben, und sie dann an Titan weiterleitet. Hoffentlich wird Titan sagen: „Ja, wir haben es“, und nicht: „Oh, wir haben es nie bekommen, so traurig, schade.“

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Trust the froggy girl casino titan has it so don't worry. I know its a pain in the A$$ but it will all work out! In the mean time get to cracking on that Christmas poem  wink

    Lips
    Vertrauen Sie darauf, dass der Froggy Girl Casino Titan es hat, also machen Sie sich keine Sorgen. Ich weiß, es ist eine Nervensäge, aber es wird alles klappen! Machen Sie sich in der Zwischenzeit an das Weihnachtsgedicht wink

    Lippen
    Bewertet:

    1.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lmao, oh, if I can't gamble, I got me some time to get creative; heck, a month lol
    grr to the no gambling though, darnit, MAJOR pain in the arse; I'll be getting the funds and be 'yanno, some extra spins will go a long way to not writing you guys off', lol

    Lmao, oh, wenn ich nicht spielen kann, habe ich mir etwas Zeit gegeben, kreativ zu werden; Verdammt, einen Monat lol
    Grr, aber kein Glücksspiel, verdammt, GROSSE Nervensäge; Ich werde das Geld besorgen und sagen: „Yanno, ein paar Extra-Spins werden viel dazu beitragen, euch nicht abzuschreiben“, lol

  • Original English Übersetzung Deutsch

    well, got the statement and forwarded to finance at Titan; let's see what happens

    11/18/2010 06:19 PM
    360100
    $57.05
     
    1-866-336-4765 C4V.BIZ
    1-866-336-4765 C4V.BIZ
    BAKU ,
    Approved: POS pre-authorization accepted
    000000
    $100.00
    $1.37

    Nun, ich habe die Abrechnung erhalten und an die Finanzabteilung von Titan weitergeleitet. Mal sehen was passiert

    18.11.2010 18:19 Uhr
    360100
    57,05 $

    1-866-336-4765 C4V.BIZ
    1-866-336-4765 C4V.BIZ
    BAKU,
    Genehmigt: POS-Vorautorisierung akzeptiert
    000000
    100,00 $
    1,37 $

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Thats great now lets see how long it takes for the finance department to straighten it out. Let's hope by tomorrow or they will be saying they are not there on weekends blah blah blah......
    Das ist großartig. Mal sehen, wie lange es dauert, bis die Finanzabteilung das Problem in Ordnung bringt. Hoffen wir, dass es morgen klappt, sonst sagen sie, dass sie am Wochenende nicht da sind, bla, bla …
  • Original English Übersetzung Deutsch

    oh, ive phoned them several times tonight
    first..out of service
    then again, different number, no answer
    rep says they work nights, im well, what time, hes like, now
    i phone, out of service
    phone, no answer
    lol
    iask, hes try again now...erg..im like where are they
    he's new york, so im like, well, thats same time time zone as me..WHAT TIME???...lol
    he's like oh, midnight
    so im phoning midnight and getting this straightened out lol

    Oh, ich habe sie heute Abend mehrmals angerufen
    Erstens...außer Betrieb
    Andererseits andere Nummer, keine Antwort
    Der Vertreter sagt, dass sie nachts arbeiten. Mir geht es gut, wie spät ist er jetzt?
    Ich rufe an, außer Betrieb
    Telefon, keine Antwort
    Lol
    Iask, er versucht es jetzt noch einmal ... ähm ... ich denke, wo sind sie?
    Er ist New York, also denke ich, das ist die gleiche Zeitzone wie ich. WIE UHRZEIT???...lol
    Er ist wie oh, Mitternacht
    Also rufe ich um Mitternacht an und kläre das Ganze, lol

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'll stay up with you, dtsweet! 

    Ich bleibe bei dir, Süße!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lmao, until all the numbers are picked eh, lmao

    lmao, bis alle Zahlen ausgewählt sind, eh, lmao

  • Original English Übersetzung Deutsch

    well, there is that, and the countdown to my birthday.  just sittin' here, as usual, picking numbers and counting chips...

    Nun ja, da ist noch das und der Countdown zu meinem Geburtstag. Ich sitze einfach wie immer hier, tippe Zahlen und zähle Chips ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ooOOOooo; well ill make a wish for you..oooooooooooooooooodles of free bday chips for ya, luv

    ooOOOOoo; Nun, ich wünsch dir was

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ty and I hope you get your deposit credited-I think everyone should have a b-day present on my birthday!
    ps...40 numbers to go!

    ty und ich hoffe, dass dir deine Anzahlung gutgeschrieben wird – ich finde, jeder sollte an meinem Geburtstag ein Geburtstagsgeschenk haben!
    P.S....noch sind es noch 40 Nummern!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lol, sadly, getting my deposit credited isnt a gift, it should be a given, lol..i paid it, i want it...now some free spins on top for the headache?...that would be a gift/compensation

    lol, leider ist die Gutschrift meiner Einzahlung kein Geschenk, es sollte eine Selbstverständlichkeit sein, lol..ich habe es bezahlt, ich will es...jetzt noch ein paar Freispiele obendrauf für die Kopfschmerzen?...das wäre ein Geschenk/ Entschädigung

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Any good casino manager would absolutely compensate you for your frustration and the wait and just because you are YOU!  Maybe if you tell them it's chillymellow's birthday and so you get free chips they'll give you some!

    Jeder gute Casino-Manager würde Sie für Ihre Frustration und das Warten absolut entschädigen, und zwar einfach nur, weil Sie DU sind! Wenn du ihnen vielleicht sagst, dass Chillymellow Geburtstag hat und du kostenlose Chips bekommst, schenken sie dir welche!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lmao, i can see it now...chillymellow said cough up the freebies buster, so hand em over tongue

    Lmao, ich kann es jetzt sehen ... Chillymellow sagte: Husten Sie den Freebies-Buster ab, also geben Sie ihn her tongue

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Make sure you have a sturdy shovel and some good gloves. It takes some digging.

    Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Schaufel und gute Handschuhe haben. Es erfordert etwas Graben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    paydirt!

    paydirt!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    oo oo, fingers crossed...free spins, no smelly corpses

    Ooooo, Daumen drücken... Freispiele, keine stinkenden Leichen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    oookay, so im phonong their toll free number and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'
    they have one line??

    Okay, also rufe ich ihre gebührenfreie Nummer an und alles, was ich bekomme, ist: „Person an der Durchwahl 208 ist am Telefon.“
    Sie haben eine Zeile??

  • Original English Übersetzung Deutsch

    no, they have at least 208.  You're the lucky one with only one line.  Get 'em!  Keep trying!

    Nein, sie haben mindestens 208. Du hast Glück mit nur einer Zeile. Hol sie dir! Weiter versuchen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lol,well, ringing

    lol, na ja, es klingelt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    'dey vil be he-uh in about a half un hour'

    „Sie werden in etwa einer halben Stunde er-äh sein“

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ja vol!  commondant!
    zes ees da stowry avery tahm!

    ja vol! Commondant!
    zes ees da stowry avery tahm!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lmao, ill call back and itll be 'oo, sovy, der finans, it is clozed'

    Lmao, wenn ich zurückrufe, heißt es: „Oh, sovy, der finans, es ist geschlossen“

  • Original English Übersetzung Deutsch

    yays, te worx frum 12:30 oonteel 12:31, avery day-oh.

    Juhuu, das ist jeden Tag um 12:30 Uhr und um 12:31 Uhr ein Problem.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lmfao, i believe it!

    lmfao, ich glaube es!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hey, im huntin em down, phone em neurotically..ive saved every chat..lemmie tell ya, ill see my money or ill slam em every opportunity
    this isnt a disgruntled bonus or withdraw..this is a straight up, you have my money, but youre not giving me credits

    Hey, ich jage sie, rufe sie neurotisch an. Ich habe jeden Chat gespeichert. Sag mal, ich sehe mich money Oder ich werde sie bei jeder Gelegenheit zuschlagen
    Dies ist kein verärgerter Bonus oder Auszahlungsbetrag. Dies ist eine klare Sache, Sie haben mein Geld, aber Sie geben mir keine Credits

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I know the feeling, sorta.  Not exactly.  Well, not really.  But you are right, it's your money, and you want it NOW!  I hope you are on the phone and it's all settled within the next 10 minutes!

    Ich kenne das Gefühl irgendwie. Nicht genau. Nicht wirklich. Aber Sie haben Recht, es ist Ihr Geld und Sie wollen es JETZT! Ich hoffe, Sie sind am Telefon und alles wird innerhalb der nächsten 10 Minuten geklärt!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lol, according to them, finance aint in for another 15 or so min...hmmm, betcha i get em just as they awww, left

    lol, ihnen zufolge sind die Finanzen erst in etwa 15 Minuten in Sicht ... hmmm, ich wette, ich bekomme sie gerade, als sie, awww, gegangen sind

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I think they are out celebrating chillymellow's birthday.  Give em 15 minutes.  That's all it should take.

    cool ps...start out the conversation with "happy chillymellow's birthday.  Now give me my money.  And some free stuff.  Maybe a t-shirt!"

    Ich glaube, sie feiern draußen Chillymellows Geburtstag. Gib ihnen 15 Minuten. Das ist alles was es braucht.

    cool P.S....beginnen Sie das Gespräch mit „Alles Gute zum Geburtstag von Chillymellow. Jetzt gib mir mein Geld. Und ein paar kostenlose Sachen. Vielleicht ein T-Shirt!“

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lol, well, least its a good cause..maybe he is out drinking cuz the one dude on the one phone aint pickin up

    lol, na ja, zumindest ist es ein guter Zweck. Vielleicht ist er draußen und trinkt, weil der eine Typ am Telefon nicht ran geht

  • Original English Übersetzung Deutsch

    gee, awesome service:

    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: can u transfer me to finance please....ive phoned multiple times (888 666 0279) and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'

    taktahu: any one there?

    taktahu: hello?

    taktahu: tried calling again...person at extension 208 is on the phone

    taktahu: is there anyone here?...it did say Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    (yeah..I'm still waiting)

    Mensch, toller Service:

    Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

    Sie chatten jetzt mit „Casino Support“

    Casino-Support: Willkommen bei Casino Titan, wie kann ich Ihnen helfen?

    Taktahu: Können Sie mich bitte in die Finanzabteilung verweisen? Ich habe mehrmals angerufen (888 666 0279) und alles, was ich bekomme, ist: „Person an der Durchwahl 208 ist am Telefon.“

    Taktahu: Ist jemand da?

    Taktahu: Hallo?

    taktahu: Ich habe noch einmal versucht anzurufen...die Person an der Durchwahl 208 ist am Telefon

    taktahu: Ist hier jemand?...Da stand Casino-Support: Willkommen bei Casino Titan, wie kann ich Ihnen helfen?

    (Ja, ich warte immer noch)

    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thank you for your patience!

    Vielen Dank für Ihre Geduld!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lmfao, u know it

    lmfao, du weißt es

  • Original English Übersetzung Deutsch

    now, insert a 5 minute gap between each line here:
    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: can u transfer me to finance please....ive phoned multiple times (888 666 0279) and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'

    taktahu: any one there?

    taktahu: hello?

    taktahu: tried calling again...person at extension 208 is on the phone

    taktahu: is there anyone here?...it did say Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: hello?

    taktahu: tried calling again, same response

    taktahu: is anyone going to answer my chat?

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: ok

    Casino Support: thanks for holding

    taktahu: (for chat log saving and forum purposes....waiting 5 minutes)...tried to phone again, noone picking up on phone

    Fügen Sie nun hier eine 5-minütige Lücke zwischen den einzelnen Zeilen ein:
    Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

    Sie chatten jetzt mit „Casino Support“

    Casino-Support: Willkommen bei Casino Titan, wie kann ich Ihnen helfen?

    Taktahu: Können Sie mich bitte in die Finanzabteilung verweisen? Ich habe mehrmals angerufen (888 666 0279) und alles, was ich bekomme, ist: „Person an der Durchwahl 208 ist am Telefon.“

    Taktahu: Ist jemand da?

    Taktahu: Hallo?

    taktahu: Ich habe noch einmal versucht anzurufen...die Person an der Durchwahl 208 ist am Telefon

    taktahu: Ist hier jemand?...Da stand Casino-Support: Willkommen bei Casino Titan, wie kann ich Ihnen helfen?

    Taktahu: Hallo?

    taktahu: habe noch einmal versucht anzurufen, gleiche Antwort

    taktahu: Wird jemand meinen Chat beantworten?

    Casino-Support: Einen Moment bitte.

    taktahu: ok

    Casino-Support: Danke fürs Mitmachen

    taktahu: (zum Speichern des Chat-Protokolls und für Forumszwecke ... 5 Minuten warten) ... habe erneut versucht anzurufen, niemand hat den Anruf angenommen

    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ABSOLUTELY AND UTTERLY RIDICULOUS AND COMPLETELY UNPROFESSIONAL:

    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: can u transfer me to finance please....ive phoned multiple times (888 666 0279) and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'

    taktahu: any one there?

    taktahu: hello?

    taktahu: tried calling again...person at extension 208 is on the phone

    taktahu: is there anyone here?...it did say Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: hello?

    taktahu: tried calling again, same response

    taktahu: is anyone going to answer my chat?

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: ok

    Casino Support: thanks for holding

    taktahu: (for chat log saving and forum purposes....waiting 5 minutes)...tried to phone again, noone picking up on phone

    Casino Support: they're not in at the moment

    taktahu: i see

    taktahu: when exactly DO they come in?

    taktahu: ive been told..'now'...'now'....20 minutes....2 hours and 20 minutes

    Casino Support: what is this about? did you send in your forms? perhaps I can assist?

    taktahu: yes

    taktahu: i deposited several hours ago

    taktahu: the funds came off my credit card when i depped into your cashier

    taktahu: they didnt appear in my titan account

    taktahu: ive had many sessions over several hours with reps here, over the phone with the rep and my CC provider

    taktahu: i was told if i send in my statement from my CC provider I would be credited

    taktahu: i did send it

    taktahu: i got my CC provider to go out of her way this evening to email to me and i emailed it to you

    taktahu: then told, call finance, thay they ARE in, WILL be in, arent in et c

    taktahu: 11/18/2010 06:19 PM 360100 $57.05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Approved: POS pre-authorization accepted 000000 $100.00 $1.37

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: uh-huh

    taktahu: ive already gone over it many times with the CC provider; she assures me it went through on their end and was released to you, thats theres a glitch on your end

    Casino Support: can you please send us a bank statement to : finance@casinotitan.com?

    taktahu: i did

    taktahu: and i just showed you it, when i sent

    taktahu: i sent it hours ago

    taktahu: 11/18/2010 06:19 PM 360100 $57.05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Approved: POS pre-authorization accepted 000000 $100.00 $1.37

    taktahu: this was the beginning of the email i sent to finance@casinotitan.com:

    taktahu: I deposited into Casino titan earlier this evening. The funds were removed from my CC but aren't reflecting in my Casino Titan acct. I asked my CC provider to forward me my CC statement to show your processor has received my funds. Please credit my acct, ty In this email: and my CC statement followed by my chat session I've taken the liberty of highlighting the statement concerning you in red please note the process code Thanks, Vanilla Customer Care

    taktahu: then the above, showin the statement from the CC

    taktahu: AND all my chat history with your guys about this

    Casino Support: please send the statement to finance

    taktahu: i DID

    Casino Support: I can send them the chat but that's not enough

    taktahu: to finance@casinotitan.com

    taktahu: are you listening?

    taktahu: i SENT the statement

    taktahu: the WHOLE statement

    Casino Support: ok so they will get back to you once they are in

    taktahu: youve gotten EVERYthing

    Casino Support: there's nothing further I can do to solve this issue

    taktahu: ok....so..WHEN do they get itn?

    taktahu: you keep telling me theyre coming

    taktahu: when?

    taktahu: i keep phoning

    taktahu: i was told midnight new york time

    taktahu: and ive called over a dozen times

    taktahu: its now 1:21am new york time

    taktahu: and ive been phoning constantly since 12am

    taktahu: do they not have a work schedule?

    taktahu: what time do they arrive?

    taktahu: (insert long delay in response)

    taktahu: do you happen to KNOW when finance actually comes in?

    Casino Support: they do not work on Friday-Saturday

    taktahu: then why the Hell have I been told to stay up all night and call them?????????????

    taktahu: this is totally unacceptable..youve been stringing me along all night (the reps) saying theyll be here shortly, theyll be here shortly

    taktahu: ive been staying up waiting and waiting

    taktahu: I have saved EVERY chat session tonight having the reps tell me they will be in shortly

    taktahu: you can damn well be assured every single forum will receive a copy of these sessions, this is completely unacceptable and utterly unprofessional saying finance will be in shortly


    ABSOLUT UND VOLLSTÄNDIG LÄCHERLICH UND VÖLLIG UNPROFESSIONELL:

    Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

    Sie chatten jetzt mit „Casino Support“

    Casino-Support: Willkommen bei Casino Titan, wie kann ich Ihnen helfen?

    Taktahu: Können Sie mich bitte in die Finanzabteilung verweisen? Ich habe mehrmals angerufen (888 666 0279) und alles, was ich bekomme, ist: „Person an der Durchwahl 208 ist am Telefon.“

    Taktahu: Ist jemand da?

    Taktahu: Hallo?

    taktahu: Ich habe noch einmal versucht anzurufen...die Person an der Durchwahl 208 ist am Telefon

    taktahu: Ist hier jemand?...Da stand Casino-Support: Willkommen bei Casino Titan, wie kann ich Ihnen helfen?

    Taktahu: Hallo?

    taktahu: habe noch einmal versucht anzurufen, gleiche Antwort

    taktahu: Wird jemand meinen Chat beantworten?

    Casino-Support: Einen Moment bitte.

    taktahu: ok

    Casino-Support: Danke fürs Mitmachen

    taktahu: (zum Speichern des Chat-Protokolls und für Forumszwecke ... 5 Minuten warten) ... habe erneut versucht anzurufen, niemand hat den Anruf angenommen

    Casino-Support: Sie sind im Moment nicht verfügbar

    Taktahu: Ich verstehe

    Taktahu: Wann genau kommen sie herein?

    taktahu: Mir wurde gesagt...'jetzt'...'jetzt'...20 Minuten...2 Stunden und 20 Minuten

    Casino-Support: Worum geht es hier? hast du deine Formulare abgeschickt? vielleicht kann ich helfen?

    taktahu: ja

    Taktahu: Ich habe vor einigen Stunden eingezahlt

    Hinweis: Der Betrag wurde von meiner Kreditkarte abgebucht, als ich an Ihrer Kasse vorbeikam

    Taktahu: Sie sind nicht in meinem Titan-Konto aufgetaucht

    Taktahu: Ich hatte viele Sitzungen über mehrere Stunden mit Vertretern hier, am Telefon mit dem Vertreter und meinem CC-Anbieter

    Tipp: Mir wurde gesagt, dass ich eine Gutschrift erhalten würde, wenn ich meinen Kontoauszug von meinem CC-Anbieter einsende

    Taktahu: Ich habe es gesendet

    taktahu: Ich habe meinen CC-Anbieter heute Abend dazu gebracht, mir eine E-Mail zu senden, und ich habe es Ihnen per E-Mail geschickt

    Taktahu: dann gesagt, rufen Sie die Finanzabteilung an, sie SIND drin, WERDEN drin sein, nicht drin usw

    Zeitpunkt: 18.11.2010 18:19 Uhr 360100 57,05 $ 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Genehmigt: POS-Vorautorisierung akzeptiert 000000 100,00 $ 1,37 $

    Casino-Support: Einen Moment bitte.

    taktahu: äh-huh

    taktahu: Ich habe es schon oft mit dem CC-Anbieter besprochen; Sie versichert mir, dass es bei ihnen durchgegangen ist und an Sie weitergegeben wurde, das ist ein Fehler bei Ihnen

    Casino-Support: Können Sie uns bitte einen Kontoauszug senden an: Finance@casinotitan.com?

    Taktahu: Das habe ich

    taktahu: Und ich habe es dir gerade gezeigt, als ich es gesendet habe

    Taktahu: Ich habe es vor Stunden gesendet

    Zeitpunkt: 18.11.2010 18:19 Uhr 360100 57,05 $ 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Genehmigt: POS-Vorautorisierung akzeptiert 000000 100,00 $ 1,37 $

    Taktahu: Dies war der Anfang der E-Mail, die ich an Finance@casinotitan.com gesendet habe:

    Taktahu: Ich habe heute Abend bei Casino Titan eingezahlt. Das Guthaben wurde von meinem CC entfernt, wird aber nicht in meinem Casino Titan-Konto angezeigt. Ich habe meinen CC-Anbieter gebeten, mir meine CC-Abrechnung weiterzuleiten, um zu zeigen, dass Ihr Verarbeiter mein Geld erhalten hat. Bitte nennen Sie mein Konto, ty In dieser E-Mail: und meiner CC-Erklärung, gefolgt von meiner Chat-Sitzung. Ich habe mir erlaubt, die Sie betreffende Erklärung rot hervorzuheben. Bitte beachten Sie den Vorgangscode. Vielen Dank, Vanilla Customer Care

    taktahu: dann das obige, zeigt die Aussage des CC

    taktahu: UND mein gesamter Chatverlauf mit euch darüber

    Casino-Support: Bitte senden Sie die Abrechnung an die Finanzabteilung

    Taktahu: Das habe ich getan

    Casino-Support: Ich kann ihnen den Chat schicken, aber das reicht nicht

    Kontakt: an Finance@casinotitan.com

    taktahu: Hörst du zu?

    taktahu: Ich habe die Erklärung GESENDET

    taktahu: die GANZE Aussage

    Casino-Support: Ok, sie werden sich bei Ihnen melden, sobald sie angemeldet sind

    Taktahu: Du hast ALLES bekommen

    Casino-Support: Ich kann nichts weiter tun, um dieses Problem zu lösen

    taktahu: ok....also...WANN bekommen sie es?

    Taktahu: Du sagst mir ständig, dass sie kommen

    taktahu: wann?

    Taktahu: Ich rufe ständig an

    Taktahu: Mir wurde Mitternacht New Yorker Zeit gesagt

    taktahu: Und ich habe über ein Dutzend Mal angerufen

    Taktahu: Es ist jetzt 1:21 Uhr New Yorker Zeit

    taktahu: und ich rufe ständig seit 12 Uhr an

    Taktahu: Haben sie keinen Arbeitsplan?

    Taktahu: Um wie viel Uhr kommen sie an?

    taktahu: (lange Antwortverzögerung einfügen)

    Taktahu: Wissen Sie zufällig, wann die Finanzierung tatsächlich erfolgt?

    Casino-Support: Sie arbeiten von Freitag bis Samstag nicht

    taktahu: Warum zum Teufel wurde mir dann gesagt, ich solle die ganze Nacht wach bleiben und sie anrufen???????????????

    Taktahu: Das ist völlig inakzeptabel. Sie haben mich (die Mitarbeiter) die ganze Nacht über aufgehalten und gesagt, sie werden in Kürze hier sein, sie werden in Kürze hier sein

    Taktahu: Ich bin wach geblieben und habe gewartet

    Taktahu: Ich habe JEDE Chat-Sitzung heute Abend gespeichert, weil mir die Mitarbeiter gesagt haben, dass sie in Kürze da sein werden

    Taktahu: Sie können verdammt sicher sein, dass jedes einzelne Forum eine Kopie dieser Sitzungen erhält. Das ist völlig inakzeptabel und völlig unprofessionell zu sagen, dass die Finanzierung in Kürze erfolgen wird


    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    in my mind?..tantamount to lying and stealing

    in meinem Kopf?...gleichbedeutend mit Lügen und Stehlen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i know it isnt the reps fault and they are limited in their ability to resolve issues...but really..isnt it better to say..'I don't know, let me find out' then make up an answer???

    taktahu: so, I guess you can't help, I know you're a customer service rep....should i understand this as a misunderstanding, or that Titan just takes my money and the reps completely lie to me

    Casino Support: of course it's a misunderstanding and you have my apologies!

    taktahu: ty...does that get me my money?....you have the statement..what i have however, is $57 less dollars on my credit card and zero funds in my casino titan account

    Casino Support: if I could resolve this issue I would do it right now

    taktahu: oh..and an email from titan saying i made the deposit

    taktahu: Thank you xxx, Your deposit has been PRE-AUTHORIZED for an amount of 55.00 USD. Please contact our cashier support center to finalize your transaction. Website: http://www.casinotitan.com (old link removed) Email: support@casinotitan.com Phone: 1-888-643-1418

    Casino Support: pre authorized means it got declined so they need the bank statement that pre authorized email should not mean we charged you. once the finance people are in they will check your statement and resolve the issue.

    taktahu: and you now have a statement from my CC provider showing a removal of those funds from my CC

    taktahu: so, your provider has it then

    taktahu: sigh

    taktahu: so, in other words..maybe, possibly, sometime next week, i may see these funds, and to avoid ever depositing with Titan again sad

    taktahu: my CC sent the statement to me, i sent it to you guys..my funds WERE removed

    taktahu: to your provider

    taktahu: i have the transaction and everything and now u guys do as well

    taktahu: i can appreciate you are only the rep....please understand my frustration..my funds came off my credit after depositing into your cashier and i have a CC statement showoing they went to your provider

    taktahu: yet no funds in my titan acct

    taktahu: tell you what...ill just have to resolve this when finance comes in

    taktahu: can you please tell me..WHEN does finance come in...what day?...what hours?...what time zone, so i can avoid all this

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: ty

    Casino Support: same time Sunday

    taktahu: so finance comes in midnight EST (New York time)?

    taktahu: on sunday

    taktahu: is that correct?

    Casino Support: yes

    taktahu: ty...and until what time do they remain in the office?

    taktahu: that is, how many hours does finance remain in the office

    Casino Support: 8-9 for sure and then there are more people coming but I do not know their exact times

    taktahu: great, thank you for the information, I will try to contact finace and resolve this; I know this sin't your area

    Casino Support: ok no worries

    taktahu: now, since somehwere this money is floating around, lol...what are the chances you can float me some spins or something; I've been waiting on the phone and with chat for hours, since about 6pm, and its now 2am

    Casino Support: unfortunately only a manager can add a chip but I will make a request for you and if possible they will add one

    taktahu: alrighty then..reps can give free spins though no?

    Casino Support: no we cannot

    taktahu: alrighty, well, ty for your time tonight

    taktahu: wink

    Casino Support: no problem

    Casino Support: good night smiley

    Ich weiß, dass es nicht die Schuld der Mitarbeiter ist und dass sie nur begrenzt in der Lage sind, Probleme zu lösen … aber ist es wirklich nicht besser zu sagen: „Ich weiß nicht, lassen Sie es mich herausfinden“ und dann eine Antwort finden? ?

    taktahu: Also, ich schätze, Sie können mir nicht helfen, ich weiß, dass Sie ein Kundendienstmitarbeiter sind. Sollte ich das als Missverständnis verstehen oder dass Titan einfach mein Geld nimmt und die Mitarbeiter mich völlig belügen?

    Casino-Support: Natürlich ist es ein Missverständnis und ich bitte um Entschuldigung!

    taktahu: ty...bekomme ich damit mein Geld?...Sie haben die Abrechnung...was ich jedoch habe, sind 57 $ weniger Dollar auf meiner Kreditkarte und kein Guthaben auf meinem Casino Titan-Konto

    Casino-Support: Wenn ich dieses Problem lösen könnte, würde ich es sofort tun

    Taktahu: Oh ... und eine E-Mail von Titan, in der stand, dass ich die Einzahlung getätigt habe

    taktahu: Vielen Dank xxx, Ihre Einzahlung wurde in Höhe von 55,00 USD VORAUTORISIERT. Bitte wenden Sie sich an unser Kassierer-Supportcenter, um Ihre Transaktion abzuschließen. Website: http://www.casinotitan.com (alter Link entfernt) E-Mail: support@casinotitan.com Telefon: 1-888-643-1418

    Casino-Support: Vorautorisiert bedeutet, dass die Anfrage abgelehnt wurde. Sie benötigen daher einen Kontoauszug. Diese vorautorisierte E-Mail sollte nicht bedeuten, dass wir Ihnen eine Gebühr in Rechnung stellen. Sobald die Finanzleute da sind, werden sie Ihre Abrechnung prüfen und das Problem lösen.

    taktahu: Und Sie haben jetzt eine Erklärung meines CC-Anbieters, aus der hervorgeht, dass diese Gelder von meinem CC entfernt wurden

    taktahu: also, dein Provider hat es dann

    taktahu: seufz

    Taktahu: Also, mit anderen Worten ... vielleicht, möglicherweise, irgendwann nächste Woche kann ich diese Gelder sehen und um zu vermeiden, dass ich jemals wieder bei Titan einzahle sad

    taktahu: Mein CC hat die Abrechnung an mich gesendet, ich habe sie an euch gesendet. Mein Geld WURDE entfernt

    Schritt: an Ihren Anbieter

    Taktahu: Ich habe die Transaktion und alles und jetzt habt ihr es auch

    Taktahu: Ich verstehe, dass Sie nur der Vertreter sind. Bitte haben Sie Verständnis für meine Frustration. Mein Geld wurde von meinem Guthaben abgezogen, nachdem ich es an Ihrer Kasse eingezahlt habe, und ich habe eine CC-Abrechnung, aus der hervorgeht, dass es an Ihren Anbieter gegangen ist

    Taktahu: Noch kein Guthaben auf meinem Titan-Konto

    taktahu: Sag dir was ... ich muss das einfach klären, wenn die Finanzierung da ist

    taktahu: Kannst du mir bitte sagen, wann die Finanzierung kommt... an welchem Tag?... zu welchen Stunden?... in welcher Zeitzone, damit ich das alles vermeiden kann

    Casino-Support: Einen Moment bitte.

    taktahu: ty

    Casino-Support: Sonntag zur gleichen Zeit

    Taktahu: Die Finanzen kommen also um Mitternacht EST (New Yorker Zeit)?

    Taktahu: am Sonntag

    taktahu: ist das richtig?

    Casino-Support: ja

    taktahu: ty...und bis wann bleiben sie im Büro?

    Taktahu: Das heißt, wie viele Stunden bleibt die Finanzabteilung im Büro

    Casino-Support: 8-9 sicher und dann kommen noch mehr Leute, aber ich kenne ihre genauen Zeiten nicht

    taktahu: Großartig, vielen Dank für die Informationen. Ich werde versuchen, Finace zu kontaktieren und das Problem zu lösen. Ich weiß, das ist nicht deine Gegend

    Casino-Support: Ok, keine Sorge

    taktahu: Nun, da dieses Geld irgendwie im Umlauf ist, lol ... wie hoch sind die Chancen, dass du mir ein paar Spins oder so etwas schenken kannst? Ich habe stundenlang am Telefon und im Chat gewartet, seit ungefähr 18 Uhr, und jetzt ist es 2 Uhr morgens

    Casino-Support: Leider kann nur ein Manager einen Chip hinzufügen, aber ich werde eine Anfrage für Sie stellen und wenn möglich, wird ein Chip hinzugefügt

    taktahu: Also gut, die Vertreter können Freispiele geben, aber nein?

    Casino-Support: Nein, das können wir nicht

    Taktahu: Alles klar, na ja, nimm dir heute Abend Zeit

    taktahu: wink

    Casino-Support: kein Problem

    Casino-Support: Gute Nacht smiley

    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Unbelievable exclamation!!!!!!  This group is really on a roll exclamation!!  We have this mess, the ewalletxpress mess, casinos not paying us players mess, the TAADAA mess  and the bonusroundplease mess.  When will it end?????

    Unglaublich exclamation !!!!!! Diese Gruppe ist wirklich in Fahrt exclamation !! Wir haben dieses Durcheinander, das E-Walletxpress-Durcheinander, das Chaos der Casinos, die uns Spieler nicht bezahlen, das TAADAA-Durcheinander und das Bonusrunden-Bitte-Durcheinander. Wann wird es enden?????

  • Original English Übersetzung Deutsch

    seriously, it's getting just ridiculous to play
    I love gowild, but never any reps; always offline
    tried intercasino, love their games, deny every CC...cause?..unknown, work everywhere else
    now titan..CC funds removed, disappear into the atmosphere

    Im Ernst, es wird einfach lächerlich, es zu spielen
    Ich liebe Gowild, aber nie Wiederholungen; immer offline
    Habe Intercasino ausprobiert, liebe ihre Spiele, verweigere jeden CC...Ursache?...unbekannt, arbeite überall sonst
    Jetzt verschwinden die Titanen. CC-Mittel entfernt in der Atmosphäre

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    What a mess dtsweet.  I'm amazed you have kept your cool.

    I hope it's resolved very soon.

    blue

    Was für ein Durcheinander, verdammt. Ich bin erstaunt, dass du einen kühlen Kopf bewahrt hast.

    Ich hoffe, dass es sehr bald gelöst wird.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    lol, id love to lose it just no point losing it on the poor rep
    but if i dont get resolution?..oooh, gonna lose it on someone lol

    lol, ich würde es gerne verlieren, aber es hat keinen Sinn, es wegen des armen Repräsentanten zu verlieren
    Aber wenn ich keine Lösung bekomme? ...oooh, dann verliere ich es an irgendjemandem, lol

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well....Gee...I cannot believe they'd string you along telling you to call when obviously no one is there to answer the call....

    Naja...Mensch...ich kann nicht glauben, dass sie dich auf die Probe stellen und dir sagen, dass du anrufen sollst, wenn offensichtlich niemand da ist, der den Anruf entgegennimmt...

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