Bonus aus der Shop-Frage

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    How often are the purchased chips in the shop sent for approval? I had mine rejected/denied and submitted it back to other casino as free spins this time, however its been saying New a for hours and seems hasn't been sent to casino for approval. These only get sent 1 time a day?

    Wie oft werden die im Shop gekauften Chips zur Genehmigung gesendet? Meine wurden abgelehnt und ich habe sie dieses Mal als Freispiele an ein anderes Casino zurückgeschickt, aber seit Stunden steht dort „Neu“ und es scheint, als ob sie nicht zur Genehmigung an das Casino gesendet wurden. Diese werden nur einmal am Tag gesendet?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi eimajjamie, 

    Orders are sent out once a day, early in the morning (my time). 

    That means that new requests, inlcuding yours, will be sent for approval.tomorrow. 

    As per ShopT&C, Rule 18, allow 48h for your account to be credited. (not including weekends)

    Hallo eimajjamie,

    Bestellungen werden einmal täglich frühmorgens (meiner Zeit) verschickt.

    Das bedeutet, dass neue Anfragen, einschließlich Ihrer, morgen zur Genehmigung gesendet werden.

    Gemäß den ShopAGB, Regel 18, muss für die Gutschrift auf Ihrem Konto eine Frist von 48 Stunden eingehalten werden (Wochenenden nicht inbegriffen).

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I appreciate the info. I wasn't sure if I had to do something else for it to go back out since it was a return and submitted to alternate casino. Thanks for your help!

    Ich bin dankbar für die Informationen. Ich war mir nicht sicher, ob ich noch etwas tun musste, damit es wieder rausgeht, da es eine Rückgabe war und an ein anderes Casino gesendet wurde. Danke für Ihre Hilfe!

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