Betphoenix-Feedback

Ich habe bei Betphoenix in letzter Zeit mehr eingezahlt als bei anderen RTG-Casinos. Bisher ist alles cool, aber das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass wir keine Belohnungen bekommen, wenn wir mit dem Bonusgeld spielen. Dies ist bei allen anderen RTG-Casinos nicht der Fall. Möchten Sie, dass betphoenix dies in naher Zukunft ändert?
Möglicherweise müssen wir Nicolas eine Nachricht schreiben, vielleicht kann er uns dabei helfen.

Ich verstehe, dass sie das nicht tun. Sie bieten 700 % Boni an, die Leute würden wie verrückt wetten

Sie bieten zwar Comp-Punkte an, aber das ist anders als bei anderen RTGs. Normalerweise erhalten Sie in einem RTG-Casino 1 Bonuspunkt pro 10 $ Einsatz. Bet Phoenix Casino bietet 1 Bonuspunkt für jeden Einsatz von 100 $, bis Sie VIP sind. Sobald Sie ein VIP sind, erhalten Sie 1 Comp-Punkt für jeden Einsatz von 10 $.

Um ein VIP zu werden, muss man 600 $ an Einzahlungen tätigen, zumindest wurde mir das gesagt.


Hoffe das hilft ein wenig.


:-*

Ich sehe keinen großen Unterschied zu Alladins Gold, habe in beiden Casinos ein paar Einzahlungen getätigt und NIE meine ursprüngliche Einzahlung überschritten. Ich sehe nur, dass die Gewinne selbst bei der niedrigsten Einsatzhöhe schnell sinken.

Ich habe NOCH nie mit Phoenix gewonnen Aber zumindest ist der Kundensupport gut und schnell und die kostenlosen Chips sind nett.

Ich bekomme Comps, keine Ahnung, wie viele ich habe, ich kann mich nicht am Geldautomaten anmelden. , die Website scheint auch nicht erreichbar zu sein.

Ich finde nur das Maximum. Die Auszahlung ist etwas niedrig, aber die Boni sind riesig. Ich hoffe nur, dass ich keine große Zufallsauswahl erlebe.

Persönliche Meinung: Dieses Casino ist scheiße!!!!! Welche Art von Casino verbietet Ihnen 2 Gratis-Chips hintereinander? Das ist so dumm, das wäre so, als würde ein echtes Casino sagen, dass du dich entschuldigen würdest, dass du deine 10 Dollar Gratisspiel bereits aufgebraucht hast, sodass du dein Gratiszimmer nicht beanspruchen kannst ... Das enttäuscht mich wirklich, Nick, ich hatte gehofft, dass du das ändern würdest RTG-Spielerlebnis....

Ja, ich denke, ich werde einen „Tweet“ darüber machen. Tag 5, 5 E-Mails, PM an den Vertreter, keine Antwort.
Und ich bin auch ein Depo'er. Ähem-- war ein Depo'er. Schade, mir hat diese Seite gefallen.
Viel Glück denen, die sie geehrt haben.

rubinblau

Meine letzte Nachricht an betphx was auch immer. 6 Tage, ebenso viele Nachrichten, auch an den angeblichen Vertreter und nichts. Nicht einmal eine Entschuldigung. Erklärt viel.
Nun, ich denke, ein Repräsentant kann nur eine begrenzte Menge tun. Warum sind alle RTGs korrupt? Kann uns BITTE jemand ein gutes geben? Mir haben die Spiele so gut gefallen, aber das ist der letzte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt.

Hey, viel Glück, Mama. Ich weiß, dass du ein begeisterter Spieler bist. Ich hoffe, Sie haben alle Versprechen erhalten
rubinblau



Okay...

Ich habe das Twitter-Ding gemacht und die Nachricht gesendet usw. usw. bla. Ich habe 72 Stunden gewartet (nachdem ich die erforderliche Nachricht gesendet hatte). Mir wurde ernsthaft langweilig und ich habe versucht, „live“ Hilfe zu erfragen, was los war.
Sie existieren offenbar nicht mehr.

Zum Zeitpunkt Ihrer Lektüre vergehen 6 Tage ohne Antworten von der Website und ohne Gutschrift.
Ich höre einen Piepser in Italien. Ich habe es verstanden. Ich wette, sie waren keine Depo'er.
Erraten Sie, was? Jetzt bin ich es auch nicht.

EKELHAFT.

:) Vielleicht solltest du es wie ich machen und einfach aufhören!!! Diese Casinos behandeln die Spieler nicht richtig und ich möchte nicht mehr von meinem Geld in diese Schurken-Casinos stecken ...

Bedenken Sie, dass BetPhoenix seinen Sitz in Costa Rica hat, was bedeutet, dass es keine staatliche Regulierung gibt.

Ich hatte viel Glück mit BetPhoenix, ich habe sogar 1.500 $ ausgezahlt und sie haben mich persönlich angerufen, um mir mitzuteilen, dass meine Transaktion abgeschlossen war und mein Geld auf meinem Konto war. Ich nutze auch den Chat ohne Probleme.

haben sie es tatsächlich verarbeitet? unglaublich

Ich habe mich hier mehrmals zurückgezogen

Ich für meinen Teil glaube ehrlich gesagt nicht, dass BP korrupt, unseriös usw. ist.

Nicolas ist ein toller Repräsentant und war mehr als großzügig mit der Verteilung kostenloser Chips. In allen RTG-Casinos, in denen ich gespielt habe, gilt die Regel mit zwei Gratis-Chips hintereinander. Ich habe den Twitter-Bonus nicht erhalten und das ist in Ordnung, denn meine letzte Transaktion war ein kostenloser Chip.

Dies ist das einzige RTG-Casino, bei dem ich mein Geld einzahlen kann. Jedes Mal, wenn ich Live-Hilfe versuche, komme ich ohne Probleme durch. Wenn ich dem Manager eine E-Mail schreibe, dauert es manchmal ein paar Tage, bis ich eine Antwort bekomme, da er als Manager eines Casinos sicher sehr beschäftigt ist.

Es tut mir leid, dass einige Ihrer Erfahrungen nicht die besten waren. Es gibt einige Casinos, die die Leute lieben und in denen ich NICHT spielen werde. Es ist also so etwas wie eine „Jedem das Seine“-Sache. Ich wünsche allen viel Glück und hoffe, dass die Erfahrungen aller besser werden.

RED ALERT- BP-Turnierproblem-
Wenn Sie bei BetPhoenix platziert haben, besorgen Sie sich die Spiel-ID und Ihren Platz und wenden Sie sich an den Kundendienst, da die Preise nicht gutgeschrieben wurden

siehe Transkript:
Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Sie chatten jetzt mit „Omar“

Omar: Willkommen im besten Casino im Internet; Bet Phoenix Casino; Wie kann ich Ihnen heute helfen?

mskinman: Beschlagnahmt ihr wieder meine Gewinne von den gestrigen Turnieren, Omar?

Omar: Nein

mskinman: : )

mskinman: Gut ... wo könnten sie sein?

Omar: Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass das letzte Turnier, für das Sie sich bei uns angemeldet haben, am 10.07.2010 um 20:37:26 Uhr stattgefunden hat

mskinman: Ich habe mich gestern in drei davon platziert – schauen Sie sich die Bestenliste an

Omar: Unsere Aufzeichnungen deuten auf etwas anderes hin

mskinman: okinman

Omar: Haben Sie eine Möglichkeit, das zu beweisen?

mskinman: Wtf Omar – möchtest du einen Siebdruck deiner eigenen Rangliste?

mskinman: 24. Juli 16 Uhr – okinman-numer9

Omar: Lass mich das überprüfen

Omar: Wie hoch war das Buy-In?

mskinman: 0

mskinman: ID 3411 Nummer 17-okinman

mskinman: Vielleicht sind es nur zwei...

mskinman: ID 3325 ist die andere

mskinman: Ich bemühe mich, meine Probleme mit Ihnen zu ignorieren – sogar hinterlegt, aber das ist nicht sehr gut

Omar: Der erste war für LOOSE CABOOSE?

mskinman: 3325 ist TX Tycoon

Omar: OK für 3411

mskinman: 3411 ist locker

Omar: Loose Caboose 0,00 $ 17 10.700,00 1,13 $ 24.07.2010 17:00:00 Uhr Abgeschlossen

mskinman: Äh huh

Omar: Die Auszahlung betrug 1,13

mskinman: und...

Omar: und zum zweiten

Omar: Du bist auf Platz 128 gelandet

Omar: Texan Tycoon 0,00 $ 128 3.520,00 0,00 $ 24.07.2010 18:00:00 Uhr Abgeschlossen

Omar: keine Auszahlung

mskinman: Wie wäre es, wenn ich das ändern würde? Ich habe meinen Verlauf überprüft

mskinman: 3411 zeigt mir in der Bestenliste Nummer 17

mskinman: lose Kombüse

Omar: Ja und die AUSZAHLUNG betrug 1,13

mskinman: 3325 zeigt Nummer 9

mskinman: TX Tycoon

mskinman: Danke

mskinman: 1,05 $

Omar: Ja, du hast an diesem Tag zwei verschiedene Turniere gespielt

mskinman: Eigentlich habe ich 3 gespielt ... wo ist meine Auszahlung bei 3411 und 3325?

Omar: Lass uns das nächste machen

Omar: Dieses Problem wurde erst kürzlich behoben

mskinman: Ich weiß es zu schätzen, dass Sie ein Problem hatten

Omar: Ja, heute Morgen

Omar: Und RTG hat es erst kürzlich debuggt

mskinman: Das ist gut.

mskinman: Technische Probleme belasten den Kundensupport.

Omar: Ja ... sie sind die einzigen, die diese Art von Fehlern beheben können

Omar: Lassen Sie mich mit RTG in Kontakt treten

Omar: um mich nach den Auszahlungen zu erkundigen

Omar: Da sie nicht generiert wurden

mskinman: Danke – ich habe Freunde, die auch platziert haben – ich werde sie benachrichtigen, damit sie Sie mit Spiel-IDs kontaktieren können.

mskinman: ist das eine gute Idee?

Omar: Ja, sag ihnen, dass das bald behoben wird

mskinman: Danke, Omar – mach weiter so ... Ich schaue nach einer Weile noch einmal vorbei

Omar: Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam gemacht haben

mskinman: Gern geschehen!

mskinman: Ja

mskinman: Tschüss...tut mir leid...meine B-Taste klemmt

So denke ich auch über Bet Phoenix. Bis gestern habe ich NIE gewonnen, aber ich dachte immer noch nicht, dass sie Schurken sind. Ich war einfach nur frustriert. Alles andere war großartig; Der Repräsentant, der Kundenservice, Gratisgeschenke usw. Ich hatte einfach nicht gewonnen und war mit dem Versuch, zu gewinnen, so gut wie fertig, lol. Aber ich hatte Glück und gewann schließlich (mit einem kostenlosen Chip) und da das mein einziges Problem mit dem Casino war, bin ich wohl wieder glücklich.

Wir bekommen jede Menge Gratisgeschenke und der Repräsentant Nicholas scheint sich wirklich alle Mühe zu geben, uns glücklich zu machen (weshalb ich es überhaupt riskiert habe, hier zu spielen). Ich wusste immer, dass es in diesem Forum einen sehr aktiven Repräsentanten gibt, dem die Leute vertrauen, daher schien es sicher zu sein, dort zu spielen, denn wenn ich ein Problem hatte, hatte ich jemanden, der mir helfen konnte (und das hat er sogar, wenn er nur dieses Forum liest und ohne dass ich es tun muss). schicke ihm sogar eine private Nachricht).

Ich verstehe, dass Kunden, die keine Einzahlung leisten, bei Turnieren, die bereits Gratisgeschenke erhalten haben, nicht bezahlt werden, und es gibt auch einen Anreiz, einen kleinen Betrag einzuzahlen. Das Casino ist dazu da, Geld zu verdienen, und die Mindesteinzahlung ist ziemlich gering, und bei Gratiswetten und Turnier-Freerolls erhalten Sie fast IMMER das zurück, was Sie eingezahlt haben, selbst wenn Sie verloren haben.

Ich für meinen Teil glaube ehrlich gesagt nicht, dass BP korrupt, unseriös usw. ist.

Nicolas ist ein toller Repräsentant und war mehr als großzügig mit der Verteilung kostenloser Chips. In allen RTG-Casinos, in denen ich gespielt habe, gilt die Regel mit zwei Gratis-Chips hintereinander. Ich habe den Twitter-Bonus nicht erhalten und das ist in Ordnung, denn meine letzte Transaktion war ein kostenloser Chip.

Dies ist das einzige RTG-Casino, bei dem ich mein Geld einzahlen kann. Jedes Mal, wenn ich Live-Hilfe versuche, komme ich ohne Probleme durch. Wenn ich dem Manager eine E-Mail schreibe, dauert es manchmal ein paar Tage, bis ich eine Antwort bekomme, da er als Manager eines Casinos sicher sehr beschäftigt ist.

Es tut mir leid, dass einige Ihrer Erfahrungen nicht die besten waren. Es gibt einige Casinos, die die Leute lieben und in denen ich NICHT spielen werde. Es ist also so etwas wie eine „Jedem das Seine“-Sache. Ich wünsche allen viel Glück und hoffe, dass die Erfahrungen aller besser werden.

Ich stimme allgood2010 zu. Dieses Casino ist in Ordnung, ich meine, Sie können nicht erwarten, dass Sie ständig kostenloses Geld erhalten, manchmal müssen Sie eine Einzahlung tätigen.

Ich meine das niemandem konkret, ich sage es nur. Sie sind ein Unternehmen und am Ende versuchen sie, ein ERFOLGREICHES Unternehmen zu sein. Welches andere Casino, das Sie kennen, ist zum Forum gekommen und hat in nur einem Wettbewerb Tausende von kostenlosen Chips verschenkt? Wo jeder etwas gewonnen hat, ohne eine Einzahlung tätigen zu müssen? Nicht viele.

Ich denke, jeder sollte ihnen eine Chance geben oder einfach nicht dort spielen.

Ich denke, vielleicht haben sie früher geöffnet, als sie es hätten tun sollen, aber was die Schurken angeht? Gar nicht.

Nur meine 3,5 Cent


:-*

Alle meine Gewinne wurden zuvor entsprechend ausgezahlt und ich habe gerade den Support wegen meiner nächsten Auszahlung von 845 $ kontaktiert, mir wurde gesagt, dass ich in den nächsten 48 Stunden ausgezahlt werde. Schurke? Gar nicht

nur meine 3,75 Cent, lol.

Siehe meinen Beitrag im RTG-Freeroll-Thread im Abschnitt „Casino- whoring . Ich werde mich hier allerdings kürzer fassen.

Beim letzten BP-Freeroll, an dem ich teilgenommen habe, habe ich einen winzigen Betrag ausgezahlt (1,75 oder so etwas Dummes). Als ich zum Live-Chat ging und nachfragte, wurde mir höflich mitgeteilt, dass die Gewinne ungültig seien, da es sich bei meiner letzten Transaktion um einen kostenlosen Chip handelte. Es scheint, dass Freerolls genauso behandelt werden wie ein Freechip, und deshalb kann man weder bei einem Freeroll „gewinnen“, nachdem man einen Freechip erhalten hat, noch kann man zwei Freeroll-Turniere hintereinander „gewinnen“. Dies wurde von Otto im Live-Chat bestätigt.

Ich halte nicht viel von ihren „Freeroll“-Turnieren.

Sie sind solche Lügner. Ich habe bei zwei Freerolls gewonnen und beide Zahlungen auf mein Konto erhalten. zusammengenommen satte 3,63 $. Aber ich musste für sie kämpfen – sie hatten ein technisches Problem und wollten, dass ich beweise, dass ich gewonnen hatte. Idioten.

Jedes Casino, das tagelang zu rechtfertigen versucht, warum Sie niemanden erreichen können, der eine intelligente Antwort auf Ihre Fragen oder Bedenken hat, ist voller SH #$$ &&^%&% & T !!

Ich habe mit einem anderen technischen Support gesprochen und festgestellt, dass diese Freerolls scheinbar nur für die Einzahlung von Kunden gedacht sind. Wenn mir jemand etwas anderes sagen kann, bitte ich Sie, dies zu tun, damit ich noch einmal darauf zurückkommen kann. Es kostet 1,95 $, was Peanuts sind Aber es ist das Prinzip der Sache!

Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Sie chatten jetzt mit „Sam“

Sam: Hallo

Sam: Wie kann ich Ihnen helfen?

Ich: Hallo Sam.

Ich: Ich habe eine ernste Frage.

Ich: Freeroll-Turnier-ID: 3406

Ich: Loose Caboose

Ich: Gestern bin ich gelaufen und habe für 1,95 $ den 9. Platz belegt, doch heute wurde mir gesagt, dass ich die „Gratis“-Gewinne nicht erhalten würde, weil meine letzte Transaktion ein Gratis-Chip war und die Freerolls offenbar als Gratis-Chips zählen, das können Sie also nicht Zwei Freerolls hintereinander „gewinnen“ oder einen Gratis-Chip verwenden und dann in einem Freeroll „gewinnen“.

Ich: Dennoch habe ich in Foren mit Leuten gesprochen, die zwei Freerolls voreinander „gewonnen“ haben

Ich: *Rücken an Rücken

Ich: ohne dazwischenliegende Einzahlungen und mit der Auszahlung meiner Gewinne.

Sam: Wahrscheinlich zahlen sie Kunden ein

Ich: Also sind diese Freerolls nur für Einzahlungskunden gedacht?

Sam: Aus diesem Grund wurden ihnen die Gewinne gutgeschrieben

Sam: Ja

Ich: Hast du einen Link zu den AGB für die Turniere?

Sam: Sobald Sie mit der Einzahlung beginnen, können Sie Ihre Mitgliedschaft in vollem Umfang nutzen

Sam: Wir können nicht nur den Missbrauch von kostenlosem Geld fördern

Sam: Vielen Dank für Ihr Verständnis

Ich: Aber steht das in Ihren AGB?

Ich: damit ich sie lesen kann

Sam: http://www.betphoenixcasino.com/terms-of-use

Ich: Ich kann dort nichts über kostenlose Turniere finden

Sam: Kostenlose Turniere sind brandneu und wir hatten noch nicht die Zeit, die Informationen in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzunehmen

Ich: a. Das Casino erlaubt nur einen Anmeldebonus ohne Einzahlung und einen Anmeldebonus mit Einzahlung pro Einzelperson/Haushalt/IP

Ich: Das ist alles, was ich da drin sehen kann

Ich: Oh. Ich verstehe.

Ich: Also ist diese Regel ganz neu?

Sam: Sie können sich auf Abschnitt 8 beziehen

Sam: Das Casino behält sich das völlige Ermessen vor, jedes Spielerkonto jederzeit und ohne Vorwarnung zu schließen. Darüber hinaus liegt es im alleinigen Ermessen des Casinos, Spielerspiele, Boni oder andere Aktivitäten aus beliebigem Grund abzulehnen, ohne den Spieler über solche Aktionen oder die Gründe für solche Aktionen zu informieren

Ich: Ich verstehe.

Sam: schon wieder

Sam: Der Missbrauch von kostenlosem Geld ist etwas, das wir nicht fördern

Sam: Einzahlende Kunden können gerne alle Vorteile ihrer Mitgliedschaft nutzen

Ich: Okay, danke für deine Hilfe

Sam: Wir danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis

Sam: Gern geschehen

OK, damit ist es für mich erledigt. Nick oder nicht, dieses Casino ist nur ein weiterer „Clip Joint“ und es lohnt sich nicht, dort zu spielen. Gott sei Dank haben sie mir beim ersten Mal nicht mein Geld genommen, denn eine zweite Chance bekommen sie bestimmt nicht.

An alle, die eine Auszahlung vorgenommen haben und bei denen alle Dokumente vorliegen: Wie lange hat Ihre erste Auszahlung gedauert (ich weiß, dass es sich um 4-5 Tage handelt) und erfolgte sie über UMW?

5-7 Werktage jetzt und das für jede Methode, UMW oder MG

Ich habe gerade eine Auszahlung von 350 $ bei einer Einzahlung von 10 $ beantragt! ... habe den 100 %-Bonus mit 35-fachem Durchspielen und ohne maximales Auszahlungslimit erhalten ... alle meine Dokumente eingeschickt, es hieß, es würde 5 Werktage dauern, mal sehen, was passiert ....Ich werde euch wissen lassen, wie es läuft.

Woohooo Viel Glück für dich!



:-*

Ich nutze seit etwa einem Monat die Mutterseite „betphoenix.com“, um meine Pferdewetten zu platzieren. Ich habe die typischen Herumlaufen- und Stall-Taktiken erhalten, aber sie haben sich ausgezahlt. Ich mag sie, weil sie Moneygram-Auszahlungen anbieten, die ich innerhalb eines Tages erhalten kann. Der Nachteil besteht darin, dass ich normalerweise meinen Kundenbetreuer so lange belästigen muss, bis er die Auszahlung persönlich bearbeitet. Tatsache ist, dass ich gestern etwas Geld ausgezahlt habe und ihn nicht genutzt habe, und mir wurde gesagt, dass ich gestern oder spätestens heute ausgezahlt werde. Ich habe immer noch keine Auszahlung erhalten.

Es ist irgendwie mühsam, durch die Reifen springen und sie zu Tode feilschen zu müssen, um bezahlt zu werden. Aber ich schätze, es kommt darauf an, dass sie BEZAHLEN. Wenn ich sportsbook.com nutzen würde, müsste ich einen Monat warten, bis die Sache überhaupt bearbeitet würde.

Das RTG-Casino hingegen war schrecklich. Ich habe mehrere Einzahlungen ohne jegliches Durchspielen getätigt (ich mache keine Witze. Bei großen Einzahlungen doppelt so viel). Ich jammere zu meinem Kundenbetreuer, aber er hat mir gesagt, dass die RTG-Seite eine völlig andere Abteilung sei und er keine Kontrolle oder Mitsprache darüber habe, was sie tun.

Alles in allem gebe ich der BetPhoenix-Gruppe eine 2-... es könnte weitaus schlimmer sein.

Ich möchte einen Nachtrag zu meinem obigen Gespräch veröffentlichen.

Obwohl mir von zwei verschiedenen Live-Help-Betreibern mitgeteilt wurde, dass man nicht an BP-Freerolls teilnehmen kann, ohne Einzahler zu sein, erhielt ich heute diese E-Mail:

„Sie wurden eingeladen, KOSTENLOS an unseren Slot-Turnieren teilzunehmen.

Sie müssen sich lediglich als Echtgeldspieler anmelden oder bereits ein Konto bei uns haben, Sie müssen kein Geld einzahlen. Anschließend können Sie kostenlos an den Turnieren teilnehmen.

Slot-Turniere – BetphoenixCasino bietet Ihnen die Möglichkeit, sich für unsere kostenlosen Slot-Turniere anzumelden und tolle Preise zu gewinnen.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ohne Teilnahmegebühr an unseren Online-Slot-Turnieren teilzunehmen. Unsere Turniere beginnen stündlich und täglich. Bei einigen Angeboten gibt es Tausende von Preisen zu gewinnen! Es ist genau wie die landbasierten Spielautomatenturniere, aber online. Also beeilen Sie sich jetzt und registrieren Sie sich für die Chance Ihres Lebens.“

Es sieht so aus, als ob die Beschränkungen aufgehoben wurden, Hurra!

Ich schätze, sie haben gelernt, dass „Geld spricht“, und wenn Sie nicht zuhören ... „Es GEHT!!!“

Ich schlage vor, dass Sie mit diesem Casino vorsichtig sind, da sie unhöflich sind und Sie im Grunde genommen als Lügner bezeichnen. Hier ist mein Chat mit dem

Chat-Transkript
Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Info: Du chattest jetzt mit „Otto“
Pamela Miller: Ich würde gerne wissen, wo mein Entzug steht.
Otto: Hallo Pamela! Ich hoffe, es geht dir heute gut.
Pamela Miller: slots2c
Otto: Klar, nur einen Moment.
Pamela Miller: Danke dir
Otto: Welchen Auszahlungsantrag meinen wir?
Pamela Miller: für 240,00 $
Otto: Um welches Datum wurde es gebeten
Pamela Miller: Ich habe ursprünglich eine Auszahlung von 1520,00 beantragt und das war am 30.06.10
Pamela Miller: Die Einzahlung sollte an Moneybookers erfolgen
Pamela Miller: Der Betrag, den ich für die Auszahlung angefordert habe, und der Bonus, den ich gewählt habe, betrug angeblich die Differenz von 240,00 $
Otto: Richtig.
Otto: Nur einen Moment
Info: Bitte warten Sie, während ich den Chat an „Dean“ übergebe.
Info: Sie chatten jetzt mit 'Dean'
Dean: Hallo Pamela...
Dean: Was ist mit Ihrem Geld passiert?
Dean: Du hast alle deine Gewinne gespielt
Dekan: Warum?
Dekan: 15.07.2010 14:16:07 335933 DF-Moneybookers-Auszahlung – Transaktion abgelehnt 123764, DF-123764, Transaktion vom Spieler abgebrochen,
Dekan: 440,00 $
Dean: Vom Spieler abgelehnt
Dean: und zu 0 gespielt
Pamela Miller: Das habe ich nicht getan. Das sagte Otto neulich, als ich mit ihm sprach
Pamela Miller: Ich habe Mitschriften des Gesprächs
Dean: Das Geld war auf Ihrem Konto, um es zu überweisen
Dean: Und du bist da reingegangen und hast es gespielt
Dean: Pamela... meinst du nicht, dass ich dich inzwischen bezahlt hätte?
Dean: Es dauert nur 5 Tage
Dekan: Wenn kein Geld auf Ihrem Konto ist
Dean: Und ich wollte nicht darum bitten
Dean: Ich zahle nicht
Dean: Sie haben Ihren gesamten Rückzug ausgespielt
Pamela Miller: Oh Leute, das ist noch etwas anderes. Nun, das ist das letzte Mal, dass ich in diesem Casino spiele, und ich werde andere darüber informieren
Dekan: aus ursprünglicher Anfrage von
Dekan: 03.07.2010 23:45:21 281275 DF-Moneybookers-Auszahlung – Transaktion angefordert 120800, DF-120800, 20
Dekan: (520,00 $)
Pamela Miller: Du bist ein Arsch
Dean: Komm schon, Pamela...
Dean: Glaubst du wirklich, dass es hier unsere Schuld ist?
Pamela Miller: Komm nicht zu mir
Dean: Seien Sie ehrlich
Pamela Miller: Ja
Pamela Miller: Ja, das tue ich
Dekan: Wow
Dean: Und Sie werden mir sagen, dass Sie Ihre Auszahlung nie gespielt haben?
Dean: Das ist etwas
Dekan: Ähm
Dean: Nun ja
Dean: Es tut mir leid, Ihnen das gesagt zu haben
Pamela Miller: Ich habe es satt, dass diese Casinos Leute abzocken, und ich habe viele Geschichten gehört.
Dekan: Ich bezahle pünktlich und auf Anfrage
Dekan: Sie haben Ihre Auszahlung gespielt, als sie abgelehnt wurde
Dean: Wir betrügen die Leute nicht
Dean: Es sind nur 420 $?
Pamela Miller: Ihr seid wirklich hinterhältig, wenn es um diese Boni geht
Dean: Wenn du es nicht bis 0 gespielt hättest, hätte ich dich bezahlt
Dean: So einfach ist das
Dean: Hinterhältig?
Pamela Miller: Also werde ich mein Geschäft woanders hinbringen
Dean: Ich erkläre den Bonus, wenn ich E-Mails versende
Dean: oder wenn von meiner Website übernommen
Pamela Miller: Ich habe kein Problem damit, meine Auszahlungen in anderen Casinos zu erhalten
Dean: Klar wie der Tag
Pamela Miller: Ich habe nie eine E-Mail bekommen
Dean: Maximaler Auszahlungsdurchlauf und so
Pamela Miller: Wie auch immer
Dean: Schauen Sie sich meine Boni an. Ich verstecke nichts
Dean: Ich erkläre sie klar und deutlich, damit die Kunden sie verstehen
Dean: Jedenfalls ist das hier nicht das Problem
Dean: Das Problem hier ist, dass Sie Ihren Rückzug ausgespielt haben und sich nicht erinnern können
Pamela Miller: Es ist wirklich schade, also senden Sie mir bitte keine E-Mails, wenn ich auf der Liste stehe
Dean: Es ist nicht meine Schuld ... und ich übernehme keine Verantwortung für Ihren Fehler
Pamela Miller: Es hilft nicht
Dean: Danke, dass Sie mich korrigiert haben
Pamela Miller: Nun, das ist alles, was ich über dieses Casino zu sagen habe. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag oder Abend. Verabschiedung
Dean: Möchten Sie einen kostenlosen Chip? Das ist alles, was ich im Moment für dich tun kann ... Es tut mir leid, Pamela, aber es war nicht unsere Schuld
Pamela Miller: Ich habe es einfach satt, das Gefühl zu haben, betrogen zu werden
Dekan: Wie kann das sein?
Pamela Miller: Andere Casinos haben mir das Gleiche angetan, und ich habe es satt
Dean: Ich habe dir nichts getan? Du hast ums Geld gespielt?
Dean: Nicht wahr?
Dean: Das ist verrückt
Pamela Miller: Ich glaube, ich werde meine Auszahlung erhalten, also warte ich und habe dann eine Ausrede, warum ich sie nicht erhalten habe. Verdammt, ich warte seit 2009 immer noch von einem anderen Casino darauf, bezahlt zu werden, und sie sagen mir jedes Mal das Gleiche
Pamela Miller: Nein, ich habe es nicht gespielt, ich dachte, ich würde wirklich die 1520,00 bekommen
Pamela Miller: Aber als ich dann mit Otto sprach, erklärte er mir den Bonus und ich sollte die 420,00 bekommen, und sie ging an Moneybookers
Pamela Miller: Okay, ich habe es satt, darüber zu streiten
Dean: Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und tut mir leid. Aber es ist etwas anderes, jemanden abzuzocken und jemanden lügen zu lassen
Pamela Miller: Ich lüge nicht, ich habe Beweise für die Gespräche
Pamela Miller: Auf Wiedersehen
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an pocketofcash2c@yahoo.com gesendet.

Seien Sie also bitte vorsichtig !!!!!!!!

:Ö

Ich bin gespannt auf die anderen Chats. Ich meine, wenn du es wirklich nicht gespielt hast, dann würde ich deine Spielprotokolle anfordern und es mit Nicolas besprechen, um zu sehen, ob er dir helfen kann.

Es tut mir leid, dass Sie das durchmachen, ich hoffe, es wird bald geklärt!


:-*

Ja, da ist das Spielprotokoll. Fordern Sie eine Kopie per E-Mail an

Wenn ich all die Chats mit Dean lese, möchte ich mich von dort fernhalten. Er ist wirklich ein Werkzeug...lol
Vielleicht könnte Nicolas ihm einen kurzen PR-Crashkurs geben

Hallo Pamela,

Es tut mir leid, dass Sie frustriert sind, aber Sie oder jemand, der während der Kontoeröffnung Zugriff auf Ihren Computer hatte, haben Ihr Guthaben heruntergespielt. In jedem Fall liegt es in Ihrer Verantwortung.

Wenn Sie genaue Protokolle wünschen, können diese bereitgestellt werden.

Es tut mir noch einmal leid, dass Sie frustriert sind, aber wenn die Person, die Ihr Konto heruntergespielt hat, wer auch immer es war, gewonnen hätte, wären wir verpflichtet, Sie dafür zu bezahlen. Ich kann nichts anderes tun, als Ihnen als kleine Aufmunterung einen kostenlosen Chip anzubieten

Mir kommt es so vor, als hätte Dean Ihre Abhebungsstornierungen kopiert/eingefügt. Ich habe das Gespräch dreimal gelesen und es ergibt einfach keinen Sinn. Könnte es sein, dass Sie Ihre Auszahlung rückgängig gemacht haben und es nicht bemerkt haben?

Ich sehe keinen Grund, warum das Casino über 240 $ lügen würde. Wenn Sie in der Software zu Ihrem Kontoverlauf gehen, können Sie jedes Mal sehen, wann Sie eine Auszahlung beantragt und diese rückgängig gemacht haben.

Bitte, ich behaupte nicht, dass Sie nicht die Wahrheit sagen, aber es könnte sich lediglich um ein Missverständnis handeln. Wenn Sie Ihren Kontoverlauf hier kopieren/einfügen, können wir (andere Mitglieder) Ihnen aufgrund unserer Erfahrung sicher sagen, was unserer Meinung nach passiert ist.

Wir haben es alle schon einmal gemacht ... Auszahlungen beantragt und langsam, bevor wir es wussten, unsere Auszahlung auf Null heruntergespielt.

Bitte senden Sie uns Screenshots Ihres Kontoverlaufs oder Ihres Spielprotokolls, damit wir Ihnen weiterhelfen können!

Ich glaube, ich stimme Acgofer zu, Sie haben vielleicht hier und da ein wenig umgekehrt, und bevor Sie es wussten, war es weg.

Es tut mir leid, aber Nicolas versucht, Sie mit einem kostenlosen Chip zu entschädigen. Ich würde es nehmen, wenn ich du wäre

Viel Glück...


:-*

Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Danke für Ihre Geduld. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.

Sie chatten jetzt mit „Omar“

Omar: Willkommen im besten Casino im Internet; Bet Phoenix Casino; Wie kann ich Ihnen heute helfen?

Gina: Hallo Omar

Gina: Nachdem ich im LCB-Forum einige Rückmeldungen zu diesem Casino gelesen hatte und wusste, dass Nicholas Johnson jetzt bei BetPho ist, habe ich mich gestern Abend dazu entschlossen, meine erste Einzahlung über Quicktender zu tätigen.

Gina: Leider ging meine Einzahlung viel zu schnell zurück und ich fragte mich, ob ich heute einen kleinen Gratis-Chip bekommen könnte, um mein Glück bei etwas mehr Videopoker zu versuchen.

Gina: Bevor ich wieder einzahle.

Gina: Mein Benutzername ist acgofer

Omar: Bitte lassen Sie mich Ihr Konto überprüfen

Gina: Sicherlich, danke

Omar: Ich bin gleich wieder da

Gina: Kein Problem...lass dir Zeit

Omar: Danke für deine Freundlichkeit

Omar: Ich bin gleich wieder da

Gina: Sicher

Gina:

Omar: Danke für deine Geduld

Omar: Deinem Konto wurde ein 10,00 KOSTENLOSER Chip gutgeschrieben

Gina: Sicher kein Problem

Gina: Darf ich das für Videopoker verwenden?

Gina: )))

Gina: Es gibt keine Gutscheindetails

Omar: Ja, bitte schauen Sie sich unsere Seite „Allgemeine Regeln“ an und sehen Sie sich die Durchspielaufschlüsselung für VP an

Omar: Gratis-Chips müssen 20-fach eingesetzt werden, um eine Auszahlung zu ermöglichen; Die maximale Auszahlung für einen Gratis-Chip beträgt das Doppelte des Gratis-Chip-Werts.

Gina: großartig! Ty sooooooooooooooo sehr!!!!! Dank des tollen Kundenservice werde ich jetzt sicher öfter hier einzahlen

Omar: großartig

Gina:

Omar: Vielen Dank, dass Sie sich für BetPhoenix Casino entschieden haben

Gina: Ich wünsche dir einen tollen Tag ... denn du hast meinen großartig gemacht. und ich werde bald mit Ihnen sprechen

Omar: Gibt es noch etwas, bei dem ich dir helfen kann?

Omar: wunderbar

Omar: Viel Spaß und viel Glück

Gina: Das ist alles, Ty

Ich hatte gerade eine WIRKLICH schlechte Erfahrung mit Omar bei Betphoenix. Er kennt seinen Job nicht und hat nichts getan, um mir zu helfen. Ich wünschte, ich hätte die Nachricht gespeichert. Dies ist das einzige RTG, bei dem ich einzahle, aber ich denke, ich werde ein anderes finden. Um es kurz zu machen: Omar ist ein Werkzeug.

Ach nein! Was ist passiert?!?




:-*

Ich würde jedes Gespräch mit Omar auslassen. Sein Bestand als Angestellter schwankt mehrmals täglich. Nachdem er mich gebeten hatte, zu beweisen, dass ich in der Bestenliste stehe, und ich ihm gegenüber die Worte „wtf“ benutzt hatte, hörte ich auf, ihn ernst zu nehmen. Besprechen Sie Probleme mit Nicolas, und hoffentlich wird Nic Omar noch mehr beibringen oder ihn umziehen oder, nun ja, zumindest Zeit haben, sich um Ihre Probleme zu kümmern. Meine Probleme sind, entschuldigen Sie mein Spanisch, Mexikanisch, im Stillstand, aber im Moment schießen wir zumindest nicht mit Beleidigungen hin und her.

Ich würde gerne sagen, dass mit ihnen etwas sehr, sehr falsch ist
"Taschenrechner". Ich habe das LCB3500 gespielt und es sehr, sehr gut gemacht. Knacken Sie den Jackpot bei „Santa's Rache“. Zuvor war mein Guthaben mehrere Male in die Tausende gegangen, dann auf über 20.000, und wurde auf etwa 8.000 heruntergespielt, als ich mich nach meinem Durchspielen erkundigte. Mir wurde gesagt, dass ich nur knapp über 1600 gesetzt hatte. Ich beschwerte mich und erklärte alles über den Gewinn und meinen Kontostand und fragte, ob sie noch einmal antworten könnten. Er kam zurück und sagte mir, dass sein Manager mich später am Abend erreichen würde. Das hat noch nie jemand getan. Ich habe eine E-Mail geschickt, in der ich mich beschwert habe, aber niemand hat sich jemals bei mir gemeldet. Ich konnte nicht glauben, wie völlig überwältigt ich war, und nachdem ich so eine gute Erfahrung mit dem Gewinnen und so gemacht hatte, war ich so glücklich, dass ich tatsächlich etwas gewinnen würde. Ich weiß, dass mein Durchspiel über 40.000 US-Dollar gekostet hat und die Anforderungen bei etwa 54.000 lagen. Ich habe immer noch kein Wort von ihnen gehört, während ich wartete, schaffte ich es, jeden Penny zu verlieren, nie wieder eine einzige gute Sache zu treffen, 8.000-Zoom weg. Da fragt sich jemand, ob es eine Art Schalter gibt, den er umlegt, kurz bevor er tatsächlich gewinnt. Ich bin absolut außer mir darüber, dass es in dieser Angelegenheit keinerlei Besorgnis oder Korrespondenz mit mir gibt, und noch verblüffter, dass sie tatsächlich sagen konnten, ich hätte nur 1600 gesetzt.

:o was ist da in letzter Zeit los?

Ich bin mir sicher, dass Nicolas diesen Thread sehen wird, und er wird sich hoffentlich darum kümmern.



:-*

Ich habe gerade erst mit der ganzen Online-Casino-Sache angefangen und Betphoenix war bei weitem mein Favorit ... aber ich bin von der ganzen Sache so abgeschreckt. Ich habe hier und da ein wenig gespielt, bis das passiert ist. Eine andere, die mir wirklich gut gefallen hat, hat mich irgendwie wütend gemacht, alle Informationen im Casino waren nicht gut ... es gab keinen Live-Chat, sie haben keine E-Mails beantwortet und die angegebene Telefonnummer war keine gute Nummer. Dann habe ich sie online nachgeschlagen und festgestellt, dass der Name etwas anders ist und die E-Mail-Adresse für den Support etwas anders ist, eine völlig andere Telefonnummer ... Ich habe live gechattet und sie wissen lassen, dass alle Informationen im Casino falsch sind und sie wirklich weniger als falsch zu sein schienen betroffen...

Die ganze Online-Casino-Sache gefiel mir anfangs sehr gut. Ich muss wirklich auf die Anforderungen usw. achten, um tatsächlich etwas damit anfangen zu können. Das hat mich ein paar Mal verwirrt. Aber ich weiß nicht, ob ich bereit bin, noch einen Cent auszugeben in jedes davon...ich habe einen wirklich schlechten Geschmack im Mund, aber besonders was Betphoenix betrifft...

Ging zurück und holte Sam, er reparierte das Problem in etwa 10 Sekunden. Ich lehne es ab, mich mit Omar zu befassen. Wenn ich ihn bekomme, gehe ich einfach, bis ich mit jemand anderem reden kann.