Okay ... now I am venting ...
Last week I played multiple Cash Tournaments. The weekend ended surprisingly busy and I did not even bother to see the results ... I just knew that I probably won some money. On Sunday, I found $75 dollars had been added to my account. YAY!
The next day, $40 dollars of that had disappeared. EEK!
I opened a chat. They said I had been credited $35 dollars. I showed them a couple screenshots I took showing the $75 dollars. Then they said it had been played on bonus games. I started getting upset as I had not played any games (I was saving the money to re-invest in more cash tournaments).
They ended it saying it would need to go to another team for further review and I would get an email within 24 hours with the response.
At the moment, I would say avoid Superslots.ag (based out of Panama) ... and be wary of their sister sites Wildcasion.ag and Betonline.ag also based out of Panama. I will write again later to let you know what their response is ... but considering their reviews, I am not hopeful. I do not want to make a huge deal out of $40 dollars, but if I do not get the funds, just on the principle of the matter I might open a case and ask LCB to help in the matter to let them know they cannot do this.
End of rant.
Okay ... jetzt lasse ich Dampf ab ...
Letzte Woche habe ich an mehreren Cash-Turnieren teilgenommen. Das Wochenende endete überraschend geschäftig und ich habe mir nicht einmal die Mühe gemacht, mir die Ergebnisse anzusehen ... Ich wusste nur, dass ich wahrscheinlich etwas Geld gewonnen hatte. Am Sonntag stellte ich fest, dass 75 $ auf mein Konto überwiesen worden waren. JUHU!
Am nächsten Tag waren 40 Dollar davon verschwunden. IIII!
Ich öffnete einen Chat. Sie sagten, mir seien 35 Dollar gutgeschrieben worden. Ich zeigte ihnen ein paar Screenshots, die ich gemacht hatte und auf denen die 75 Dollar zu sehen waren. Dann sagten sie, das Geld sei für Bonusspiele verwendet worden. Ich begann mich zu ärgern, da ich keine Spiele gespielt hatte (ich sparte das Geld, um es in weitere Cash-Turniere zu investieren).
Am Ende sagten sie, dass der Fall zur weiteren Prüfung an ein anderes Team weitergeleitet werden müsse und ich innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit der Antwort erhalten würde.
Im Moment würde ich sagen, meiden Sie Superslots.ag (mit Sitz in Panama) ... und seien Sie vorsichtig bei den Schwesterseiten Wildcasion.ag und Betonline.ag, die ebenfalls in Panama ansässig sind. Ich werde Ihnen später noch einmal schreiben, um Ihnen ihre Antwort mitzuteilen ... aber angesichts ihrer Bewertungen bin ich nicht hoffnungsvoll. Ich möchte aus 40 Dollar keine große Sache machen, aber wenn ich die Mittel nicht bekomme, werde ich allein aus Prinzip vielleicht einen Fall eröffnen und LCB um Hilfe bitten, um ihnen mitzuteilen, dass sie das nicht tun können.
Ende der Schimpftirade.