Casino Rep
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
Sr. Newbie
23
Übersetzung 
übersetzt mit 
hello
turning a blind eye to what these guys are doing is the same that treating other players idiot....you guys on the LCB team are honest people and will not allow these crooks to steal from innocent people here.I give up receiving any payment from these bandits...
Hallo
Die Augen vor dem zu verschließen, was diese Jungs tun, ist dasselbe wie andere Spieler als Idioten zu behandeln. Ihr vom LCB-Team seid ehrliche Leute und werdet nicht zulassen, dass diese Gauner unschuldige Leute hier bestehlen. Ich lehne es ab, irgendeine Bezahlung zu erhalten von diesen Banditen...
Almighty Member
14944
Hello julino34i,
We're still waiting for their reply. We've sent them another reminder email this morning.
Hallo julino34i,
Wir warten immer noch auf ihre Antwort. Wir haben ihnen heute Morgen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet.
Sr. Newbie
23
hello
my withdrawal is pending for 51 days and they never answered any email, chat or phone .... they are truly scammers
they will rob many people here before they are blacklisted
Hallo
Meine Auszahlung steht seit 51 Tagen an und sie haben nie auf E-Mails, Chats oder Telefone geantwortet ... sie sind echte Betrüger
Sie werden viele Leute hier ausrauben, bevor sie auf die schwarze Liste gesetzt werden
Almighty Member
14944
Hello julino34i,
We've sent them another reminder email. The Casino Representative assured us they would look into your complaint and get back to us. Let's wait few more days and we'll see what happens.
We'll keep you updated.
Hallo julino34i,
Wir haben ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet. Der Casino-Vertreter versicherte uns, dass er Ihre Beschwerde prüfen und sich bei uns melden würde. Warten wir noch ein paar Tage und wir werden sehen, was passiert.
Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Sr. Newbie
23
Hi
oh my God...do you still believe in them???? I'm sending emails for more than 50 days to finance department, to support and they never responded, the chat doesn't work and the phone doesn't exist...
what value is the word of a representative of that casino ?? there is nothing the word of these guys.. only lies.
i am very grateful for your effort and I thank LCB team who does a beautiful job to help people..... However I definitely consider this casino OZ LAS VEGAS fake
Hallo
Oh mein Gott...glaubst du immer noch an sie???? Ich schicke seit mehr als 50 Tagen E-Mails an die Finanzabteilung, an den Support und sie haben nie geantwortet, der Chat funktioniert nicht und das Telefon existiert nicht ...
Welchen Wert hat das Wort eines Vertreters dieses Casinos? Es gibt nichts, was diese Leute sagen, nur Lügen.
Ich bin sehr dankbar für Ihre Bemühungen und danke dem LCB-Team, das großartige Arbeit leistet, um Menschen zu helfen. Ich halte dieses Casino OZ LAS VEGAS jedoch definitiv für eine Fälschung
Sr. Newbie
23
hello
the casino finally opened a live chat service and after 80 days I managed to talk to them
the casino reported that my country is not entitled to the no deposit bonus however reading the terms does not say that my country is restricted...
this is very strange because the casino never answered me emails and my withdrawal is pending for 70 days
the casino justified this restriction based on the clause below:
''Players from particular nations may not cash-out of free processor offers. These players may partake in said processors for entertainment purposes only, free of cost. Please contact Customer Support to find out the list of excluded countries to see whether your state is included'''
they just told me that only new zealand can play 50 free spins the curious thing is that the terms casino don't talk about it
through this clause they can deny the bonus to anyone at their discretion, this is a great dishonesty
LCB team I ask you to read the terms of oz las vegas..it's a big scam and a big trap.
damn scammers!! just changed the terms now added this information '' Free spins are only valid for NZ and Canadian customers ONLY. ''
Hallo
Das Casino eröffnete endlich einen Live-Chat-Dienst und nach 80 Tagen gelang es mir, mit ihnen zu sprechen
Das Casino hat gemeldet, dass mein Land keinen Anspruch auf den Bonus ohne Einzahlung hat. Die Lektüre der Bedingungen besagt jedoch nicht, dass mein Land eingeschränkt ist ...
Das ist sehr seltsam, da das Casino mir nie auf E-Mails geantwortet hat und meine Auszahlung 70 Tage lang aussteht
Das Casino begründete diese Einschränkung mit der folgenden Klausel:
„Spieler aus bestimmten Ländern können sich die kostenlosen Prozessorangebote nicht auszahlen lassen.“ Diese Spieler dürfen diese Prozessoren ausschließlich zu Unterhaltungszwecken kostenlos nutzen. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um die Liste der ausgeschlossenen Länder zu erfahren und festzustellen, ob Ihr Bundesstaat darin enthalten ist.''
Sie haben mir gerade gesagt, dass nur Neuseeland 50 Freispiele spielen kann. Das Merkwürdige ist, dass in den Bedingungen des Casinos nichts darüber erwähnt wird
Durch diese Klausel können sie jedem nach eigenem Ermessen den Bonus verweigern, das ist eine große Unehrlichkeit
LCB-Team Ich bitte Sie, die Bedingungen von Oz Las Vegas zu lesen. Es ist ein großer Betrug und eine große Falle.
verdammte Betrüger!! habe gerade die Bedingungen geändert und jetzt diese Information hinzugefügt '' Freispiele sind NUR für Kunden aus Neuseeland und Kanada gültig. ''
Almighty Member
14944
Hello julino34i,
Ok, thanks for letting us know. We're going to check this. Keep you updated.
Hallo julino34i,
Ok, danke, dass du uns Bescheid gegeben hast. Wir werden das überprüfen. Halte Dich am laufenden.
Sr. Newbie
23
hello
they simply do not answer anybody it is funny that it still exists today things like that ... where are the peoples that inspect these fraudulent casinos?
what drives a casino to work that way? what do they get out of it other than destroying the reputation?
they made a change to the terms and now only players from Canada and new zealand can play the 50 free spins ,,,, this is completely bizzarro .... they never gave me any support or answered any email ..
Hallo
Sie antworten einfach niemandem. Es ist lustig, dass es solche Dinge auch heute noch gibt ... Wo sind die Leute, die diese betrügerischen Casinos inspizieren?
Was treibt ein Casino dazu, so zu arbeiten? Was haben sie davon, außer den Ruf zu zerstören?
Sie haben die Bedingungen geändert und jetzt können nur noch Spieler aus Kanada und Neuseeland die 50 Freispiele spielen. Das ist völlig bizarr. Sie haben mich nie unterstützt oder auf E-Mails geantwortet.
Almighty Member
14944
Hello julino34i,
The Casino Representative advised us that the 50 Free Spins bonus at OzLasVegas is only available to players from NZ and CA. We received this information from the Casino Representative on 3rd May. We had incorrect info on our site until that date, so we've updated the list of allowed countries for this bonus on our site accordingly.
We apologize for the inconvenience caused. Unfortunately, there's nothing we can do if the casino decides to change their T&C's and change the allowed countries for their promotion.
We still haven't received a reply from the Casino Representative regarding your complaint. We've sent them another reminder email.
Hallo julino34i,
Der Casino-Vertreter teilte uns mit, dass der 50-Freispiel-Bonus bei OzLasVegas nur Spielern aus Neuseeland und Kalifornien zur Verfügung steht. Wir haben diese Informationen am 3. Mai vom Casino-Vertreter erhalten. Bis zu diesem Datum hatten wir falsche Informationen auf unserer Website, daher haben wir die Liste der zulässigen Länder für diesen Bonus auf unserer Website entsprechend aktualisiert.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider können wir nichts tun, wenn das Casino beschließt, seine AGB zu ändern und die für seine Promotion zulässigen Länder zu ändern.
Wir haben vom Casino-Vertreter immer noch keine Antwort auf Ihre Beschwerde erhalten. Wir haben ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet.
Sr. Newbie
23
hello
i received an email today asking for my documents..will it be they intend to pay me?? what a bizarre situation...
I sent the documents let's see what will happen.....
Hallo
Ich habe heute eine E-Mail erhalten, in der ich um meine Dokumente gebeten wurde. Werden sie beabsichtigen, mich zu bezahlen? was für eine bizarre Situation...
Ich habe die Dokumente geschickt, mal sehen, was passieren wird.....
Almighty Member
14944
Hello julino34i,
Thanks for letting us know. Please keep us updated.
Hallo julino34i,
Vielen Dank für den Hinweis. Bitte halte uns auf dem Laufenden.
Almighty Member
14944
Hello julino34i,
The Casino Representative says they are going to pay your winnings of $60; however they need your KYC documents.
She has emailed management regarding the lack of support for OzLasVegas and hopes to get feedback on that soon.
Since you had some issues with their support; she suggested that you send me all the KYC documents so I can forward them to the Casino Representative and she will personally forward them to management.
If this is ok with you, please send all the documents to my private message inbox and I'll send them to the Casino Representative to take care of this.
Hallo julino34i,
Der Casino-Vertreter sagt, dass er Ihnen Ihren Gewinn in Höhe von 60 $ auszahlen wird; Sie benötigen jedoch Ihre KYC-Dokumente.
Sie hat dem Management eine E-Mail bezüglich der mangelnden Unterstützung für OzLasVegas geschickt und hofft, bald eine Rückmeldung dazu zu erhalten.
Da Sie einige Probleme mit deren Unterstützung hatten; Sie schlug vor, dass Sie mir alle KYC-Dokumente schicken, damit ich sie an den Casino-Vertreter weiterleiten kann, und sie wird sie persönlich an das Management weiterleiten.
Wenn dies für Sie in Ordnung ist, senden Sie bitte alle Dokumente an meinen privaten Nachrichteneingang und ich werde sie an den Casino-Vertreter weiterleiten, der sich darum kümmert.
Sr. Newbie
23
Hello julino34i,
The Casino Representative says they are going to pay your winnings of $60; however they need your KYC documents.
She has emailed management regarding the lack of support for OzLasVegas and hopes to get feedback on that soon.
Since you had some issues with their support; she suggested that you send me all the KYC documents so I can forward them to the Casino Representative and she will personally forward them to management.
If this is ok with you, please send all the documents to my private message inbox and I'll send them to the Casino Representative to take care of this.
hello Sydney
I sent the documents to you
thank you
Hallo julino34i,
Der Casino-Vertreter sagt, dass er Ihnen Ihren Gewinn in Höhe von 60 $ auszahlen wird; Sie benötigen jedoch Ihre KYC-Dokumente.
Sie hat dem Management eine E-Mail bezüglich der mangelnden Unterstützung für OzLasVegas geschickt und hofft, bald eine Rückmeldung dazu zu erhalten.
Da Sie einige Probleme mit deren Unterstützung hatten; Sie schlug vor, dass Sie mir alle KYC-Dokumente schicken, damit ich sie an den Casino-Vertreter weiterleiten kann, und sie wird sie persönlich an das Management weiterleiten.
Wenn dies für Sie in Ordnung ist, senden Sie bitte alle Dokumente an meinen privaten Nachrichteneingang und ich werde sie an den Casino-Vertreter weiterleiten, der sich darum kümmert.
Hallo Sydney
Ich habe Ihnen die Unterlagen zugesandt
Danke
Sr. Newbie
23
Hello julino34i,
The Casino Representative says they are going to pay your winnings of $60; however they need your KYC documents.
She has emailed management regarding the lack of support for OzLasVegas and hopes to get feedback on that soon.
Since you had some issues with their support; she suggested that you send me all the KYC documents so I can forward them to the Casino Representative and she will personally forward them to management.
If this is ok with you, please send all the documents to my private message inbox and I'll send them to the Casino Representative to take care of this.
hello
the value is now $100 is no longer $60..
Hallo julino34i,
Der Casino-Vertreter sagt, dass er Ihnen Ihren Gewinn in Höhe von 60 $ auszahlen wird; Sie benötigen jedoch Ihre KYC-Dokumente.
Sie hat dem Management eine E-Mail bezüglich der mangelnden Unterstützung für OzLasVegas geschickt und hofft, bald eine Rückmeldung dazu zu erhalten.
Da Sie einige Probleme mit deren Unterstützung hatten; Sie schlug vor, dass Sie mir alle KYC-Dokumente schicken, damit ich sie an den Casino-Vertreter weiterleiten kann, und sie wird sie persönlich an das Management weiterleiten.
Wenn dies für Sie in Ordnung ist, senden Sie bitte alle Dokumente an meinen privaten Nachrichteneingang und ich werde sie an den Casino-Vertreter weiterleiten, der sich darum kümmert.
Hallo
Der Wert beträgt jetzt 100 $, nicht mehr 60 $.
Newbie
2
I played at Funclub casino few years ago, won about 1000$ , want to make withdrawal 600$ or 300$ (according to the rules of bonus , i can withdraw double the amount of the my "bonus funds amount 300$"), sent all documents, talked to the chat. Now in a days transaction are pending , account is active , didnt recieve any reply from casino , then there was no direct withdrawal to bitcoin options and the casino support asked to initiate the withdrawal somehow and then send the bitcoin address.I will attach chat conversation and send casino details to Sydney, I hope it will help to contact casino rep` and withdraw somehow from Funclub casino
Ich habe vor ein paar Jahren im Funclub Casino gespielt, etwa 1000 $ gewonnen und möchte 600 $ oder 300 $ auszahlen lassen (gemäß den Bonusregeln kann ich den doppelten Betrag meines „Bonusbetrags von 300 $“ auszahlen lassen), gesendet Alle Dokumente, mit dem Chat gesprochen. Jetzt, in einem Tag, sind Transaktionen ausstehend, das Konto ist aktiv, ich habe keine Antwort vom Casino erhalten, dann gab es keine direkte Auszahlung auf Bitcoin-Optionen und der Casino-Support hat darum gebeten, die Auszahlung irgendwie zu veranlassen und dann die Bitcoin-Adresse zu senden. Ich werde ein Chat-Gespräch anhängen und senden Sie die Casino-Details nach Sydney. Ich hoffe, es hilft, den Casino-Repräsentanten zu kontaktieren und sich irgendwie vom Funclub Casino zurückzuziehen
2.3/ 5
Almighty Member
14944
Hello julino34i,
Thank you for sending over your verification documents. They've been forwarded to the Casino Representative.
Hallo julino34i,
Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Verifizierungsdokumente. Sie wurden an den Casino-Vertreter weitergeleitet.
Almighty Member
14944
Hello ulrichschaefer,
When did you have this issue at Funclub Casino? Please note that Funclub Casino is on our Warning list due to not having a gaming license, poor support and unresolved player complaints regarding payments. You can find that info on the casino review page HERE.
We'll try to get in touch with the Casino Representative, however, please be aware that it might take some time until we get a reply from them... if we get any reply.
Hallo Ulrichschaefer,
Wann hatten Sie dieses Problem im Funclub Casino? Bitte beachten Sie, dass Funclub Casino auf unserer Warnliste steht, da es keine Glücksspiellizenz hat, der Support schlecht ist und Spielerbeschwerden bezüglich der Zahlungen nicht gelöst wurden. Diese Informationen finden Sie HIER auf der Casino-Bewertungsseite.
Wir werden versuchen, Kontakt mit dem Casino-Vertreter aufzunehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es einige Zeit dauern kann, bis wir eine Antwort von ihm erhalten ... falls wir überhaupt eine Antwort erhalten.
2.3/ 5
Almighty Member
15546
Hello julino34i,
We just got feedback from the casino rep regarding your case. Namely, they advised us that you have been contacted by the casino support and they are waiting for you to send a Selfie and confirm your BTC wallet address.
Please keep us posted.
Hallo julino34i,
Wir haben gerade eine Rückmeldung vom Casino-Repräsentanten zu Ihrem Fall erhalten. Sie haben uns nämlich mitgeteilt, dass Sie vom Casino-Support kontaktiert wurden und darauf warten, dass Sie ein Selfie senden und Ihre BTC-Wallet-Adresse bestätigen.
Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
Sr. Newbie
23
Hello julino34i,
We just got feedback from the casino rep regarding your case. Namely, they advised us that you have been contacted by the casino support and they are waiting for you to send a Selfie and confirm your BTC wallet address.
Please keep us posted.
Hello MelissaN
I sent my Selfie and confirmed my BTC wallet address on 05/22/2021..they responded to the email just confirming receipt of the documents, however I am still waiting for how long this will last 
Hallo julino34i,
Wir haben gerade eine Rückmeldung vom Casino-Repräsentanten zu Ihrem Fall erhalten. Sie haben uns nämlich mitgeteilt, dass Sie vom Casino-Support kontaktiert wurden und darauf warten, dass Sie ein Selfie senden und Ihre BTC-Wallet-Adresse bestätigen.
Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
Hallo MelissaN
Ich habe am 22.05.2021 mein Selfie gesendet und meine BTC-Wallet-Adresse bestätigt. Sie haben auf die E-Mail nur mit der Bestätigung des Erhalts der Dokumente geantwortet, ich warte jedoch immer noch darauf, wie lange dies dauern wird
Almighty Member
15546
Thanks, julino34i.
Please keep us posted. Hope you'll get your winning soon. Which withdrawal method did you use?
Danke, julino34i.
Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. Ich hoffe, dass Sie bald Ihren Gewinn erhalten. Welche Auszahlungsmethode haben Sie verwendet?
Sr. Newbie
23
Thanks, julino34i.
Please keep us posted. Hope you'll get your winning soon. Which withdrawal method did you use?
Hi MelissaN
I used bitcoin to request withdrawal,
Danke, julino34i.
Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. Ich hoffe, dass Sie bald Ihren Gewinn erhalten. Welche Auszahlungsmethode haben Sie verwendet?
Hallo MelissaN
Ich habe Bitcoin verwendet, um eine Auszahlung zu beantragen.
Almighty Member
15546
Thanks, julino34i. Then the withdrawal should be instant since you use BTC as a withdrawal method. We'll try to get some answers from the casino.
Danke, julino34i. Dann sollte die Auszahlung sofort erfolgen, da Sie BTC als Auszahlungsmethode verwenden. Wir werden versuchen, einige Antworten vom Casino zu bekommen.
Sr. Newbie
23
hello MelissaN
the payment method is instant, but it remains to be seen when it will be paid ... maybe 30 or 60 days from now .. that not even a guesser could say..
Hallo MelissaN
Die Zahlungsmethode ist sofort verfügbar, aber es bleibt abzuwarten, wann die Zahlung erfolgt ... vielleicht in 30 oder 60 Tagen ... das kann nicht einmal ein Rater sagen.
Almighty Member
15546
hello MelissaN
the payment method is instant, but it remains to be seen when it will be paid ... maybe 30 or 60 days from now .. that not even a guesser could say..
We'll send a reminder to the casino to see when you can expect your winnings.
Hallo MelissaN
Die Zahlungsmethode ist sofort verfügbar, aber es bleibt abzuwarten, wann die Zahlung erfolgt ... vielleicht in 30 oder 60 Tagen ... das kann nicht einmal ein Rater sagen.
Wir senden eine Erinnerung an das Casino, um zu erfahren, wann Sie mit Ihren Gewinnen rechnen können.
Sr. Newbie
23
Hello MelissaN
Do you have any updates? These guys are completely slow in everything they do ... I've seen many casinos with bad support however Oz Las Vegas outperforms everything that is bad
Hallo MelissaN
Hast du irgendwelche Updates? Diese Leute sind in allem, was sie tun, völlig langsam ... Ich habe viele Casinos mit schlechtem Support gesehen, aber Oz Las Vegas übertrifft alles, was schlecht ist
Almighty Member
15546
Hello MelissaN
Do you have any updates? These guys are completely slow in everything they do ... I've seen many casinos with bad support however Oz Las Vegas outperforms everything that is bad
Unfortunately, we still haven't received any feedback regarding your case. We'll send a reminder.
Hallo MelissaN
Hast du irgendwelche Updates? Diese Leute sind in allem, was sie tun, völlig langsam ... Ich habe viele Casinos mit schlechtem Support gesehen, aber Oz Las Vegas übertrifft alles, was schlecht ist
Leider haben wir noch keine Rückmeldung zu Ihrem Fall erhalten. Wir senden Ihnen eine Erinnerung.
Almighty Member
14944
Hello ulrichschaefer,
We still haven't received a reply from the Casino Representative regarding your issue there. We've sent them a reminder email.
Hallo Ulrichschaefer,
Wir haben noch immer keine Antwort vom Casino-Vertreter zu Ihrem dortigen Problem erhalten. Wir haben ihnen eine Erinnerungs-E-Mail gesendet.
Almighty Member
14944
Hello julino34i,
We still haven't heard from the Casino Representative. We've sent them another reminder email today. Keep you posted.
Hallo julino34i,
Wir haben immer noch nichts vom Casino-Vertreter gehört. Wir haben ihnen heute eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet. Auf dem Laufenden halten.
Sr. Newbie
23
Hello Sydney
this casino is full of rogue, run by people with dishonest, I'm tired of these guys...they only paid me $50 ( 0.00107132 BTC)
half of what they was supposed to pay and when I asked them they told me they hadn't paid this value and my withdrawal would $100
Hallo Sydney
In diesem Casino wimmelt es von Schurken, die von unehrlichen Leuten geführt werden. Ich habe diese Leute satt ... sie haben mir nur 50 $ (0,00107132 BTC) gezahlt.
Die Hälfte von dem, was sie zahlen sollten, und als ich sie fragte, sagten sie mir, sie hätten diesen Betrag nicht bezahlt und meine Auszahlung würde 100 $ betragen
Almighty Member
14944
Hello julino34i,
We're going to notify the Casino Representative and ask them to check what happened here. Keep you posted.
Hallo julino34i,
Wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen und ihn bitten, zu überprüfen, was hier passiert ist. Auf dem Laufenden halten.
Sr. Newbie
23
Hello julino34i,
We're going to notify the Casino Representative and ask them to check what happened here. Keep you posted.
Hallo julino34i,
Wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen und ihn bitten, zu überprüfen, was hier passiert ist. Auf dem Laufenden halten.
Sr. Newbie
23
hello
I'll wait However I confess that I don't trust either these people or this casino after everything they've done to me.....they lost a good customer because when I like the casino I make my deposits regularly..however these guys it's impossible to believe them
Hallo
Ich werde warten. Allerdings muss ich gestehen, dass ich weder diesen Leuten noch diesem Casino vertraue, nach allem, was sie mir angetan haben. Sie haben einen guten Kunden verloren, denn wenn mir das Casino gefällt, tätige ich regelmäßig meine Einzahlungen. Aber es ist unmöglich, diesen Leuten zu glauben
Sr. Newbie
23
hello
attendant rick said that ===the casino decides how much will be paid to the customer===...the casino terms is very clear in saying that the maximum withdrawal is $100 for free spins.. you can read terms in oz las vegas casino and confirm what I am talking
Worst of all and most absurd, he told me that the casino decided to pay me only $50... he said i should be satisfied as i am not entitled to bonuses
Hallo
Kellner Rick sagte, dass ===das Casino entscheidet, wie viel dem Kunden ausgezahlt wird===...die Casino-Bedingungen sagen ganz klar, dass die maximale Auszahlung 100 $ für Freispiele beträgt. Sie können die Bedingungen in Unzen lesen Vegas Casino und bestätige, was ich meine
Das Schlimmste und Absurdste war, dass er mir sagte, dass das Casino beschlossen habe, mir nur 50 $ zu zahlen. Er sagte, ich sollte zufrieden sein, da ich keinen Anspruch auf Boni habe
Almighty Member
14944
Hello julino341i,
We've sent an email to the Casino Representative last night. Let's wait and see what she will say about this.
Hallo julino341i,
Wir haben gestern Abend eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Warten wir ab, was sie dazu sagen wird.
Sr. Newbie
23
Hello Sydney
I apologize for writing many times... it's because I think it's important to show some proof...
before the withdrawal was processed they always confirmed as per the terms that my withdrawal would be $100....if I can't trust the terms that the oz lasvegas casino writes.. What should we trust then?
I would like to ask you to read and Analysis the conversations below and tell me what you think about it.
Thank you
Hallo Sydney
Ich entschuldige mich dafür, dass ich so oft schreibe, weil ich denke, dass es wichtig ist, Beweise vorzulegen ...
Bevor die Auszahlung bearbeitet wurde, bestätigten sie immer gemäß den Bedingungen, dass meine Auszahlung 100 $ betragen würde....wenn ich den Bedingungen, die das Oz Las Vegas Casino schreibt, nicht vertrauen kann. Worauf sollten wir dann vertrauen?
Ich möchte Sie bitten, die folgenden Gespräche zu lesen und zu analysieren und mir Ihre Meinung dazu mitzuteilen.
Danke
Almighty Member
14944
Hell julino34i,
We're waiting to hear what the Casino Representative will say about this. As soon as we receive a reply, we'll let you know.
Verdammt, julino34i,
Wir warten darauf, was der Casino-Vertreter dazu sagen wird. Sobald wir eine Antwort erhalten, informieren wir Sie.
Sr. Newbie
23
hello
I give up on this casino, wash my hands and advise everyone to stay away from this group of casinos...if they treated me like that for a small amount imagine if anyone wins a large amount???
it is worth remembering that the casino terms written on their page is not valid...the casino support made it clear that regardless of the terms the final decision is theirs and this is very dangerous because the terms were meant to be fulfilled and not belittled... this is getting the decision in the hands of dishonest people...
If it's up to me, I'll do my best to keep players away from this casino because I don't condone with dishonest and malicious people..
any search you do about this group casino oz las vegas,silveredge and Funclub you will find dozens and dozens of abuse reports about the other casinos in the group and cheating
I thank the LCB group for their help and effort and I want to make it very clear that my indignation is not due to the value in question, which by the way is very low and would not be worth the effort..however my concern is with lies, changes in terms and other types of malicious tactics used by this group of casinos..my value is little more imagine if someone wins a high value??
my advice is...stay away from this group of casinos
thank you
Hallo
Ich gebe dieses Casino auf, wasche meine Hände und rate allen, sich von dieser Gruppe von Casinos fernzuhalten ... wenn sie mich für einen kleinen Betrag so behandeln würden, stellen Sie sich vor, wenn jemand einen großen Betrag gewinnt???
Es sei daran erinnert, dass die auf ihrer Seite aufgeführten Casino-Bedingungen nicht gültig sind. Der Casino-Support machte deutlich, dass unabhängig von den Bedingungen die endgültige Entscheidung bei ihnen liegt und dies sehr gefährlich ist, da die Bedingungen erfüllt und nicht herabgesetzt werden sollten ... das bedeutet, die Entscheidung in die Hände unehrlicher Menschen zu legen ...
Wenn es nach mir geht, werde ich mein Bestes tun, um Spieler von diesem Casino fernzuhalten, weil ich unehrliche und böswillige Menschen nicht gutheiße.
Bei jeder Suche nach dieser Gruppe Casino Oz Las Vegas, Silveredge und Funclub werden Sie Dutzende von Missbrauchsberichten über die anderen Casinos in der Gruppe und Betrug finden
Ich danke der LCB-Gruppe für ihre Hilfe und ihren Einsatz und möchte ganz klar zum Ausdruck bringen, dass meine Empörung nicht auf den fraglichen Wert zurückzuführen ist, der übrigens sehr niedrig ist und die Mühe nicht wert wäre … wie auch immer meine Sorge ist mit Lügen, Änderungen der Bedingungen und anderen Arten böswilliger Taktiken, die von dieser Gruppe von Casinos angewendet werden. Mein Wert ist kaum größer. Stellen Sie sich vor, wenn jemand einen hohen Wert gewinnt??
Mein Rat ist... bleiben Sie von dieser Gruppe von Casinos fern
Danke
Newbie
4
You are like me.
FunclubCasino.com, they are not doing well, these people didn't pay my 3500 USD winnings
Du bist wie ich.
FunclubCasino.com, ihnen geht es nicht gut, diese Leute haben meine 3500 USD Gewinne nicht ausgezahlt
Almighty Member
14944
You are like me.
FunclubCasino.com, they are not doing well, these people didn't pay my 3500 USD winnings
Hello slomania,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with the Casino Representative.
Du bist wie ich.
FunclubCasino.com, ihnen geht es nicht gut, diese Leute haben meine 3500 USD Gewinne nicht ausgezahlt
Hallo Slomania,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang mit einer privaten Nachricht und wir werden versuchen, mit dem Casino-Vertreter in Kontakt zu treten.
Newbie
1
I know I am the odd man our here, however I actually like Silveredge very much. Recieved a nice sign on bonus, actually won money and support contacted me asking if I had any issues. The only thing I could have asked for was a few more withdrawal options. Other than that, I was very happy.
Ich weiß, dass ich hier ein seltsamer Mann bin, aber eigentlich mag ich Silveredge sehr. Ich habe einen netten Anmeldebonus erhalten, tatsächlich Geld gewonnen und der Support hat mich kontaktiert und gefragt, ob ich irgendwelche Probleme hätte. Das Einzige, was ich mir hätte wünschen können, wären ein paar weitere Auszahlungsmöglichkeiten. Ansonsten war ich sehr zufrieden.
Newbie
3
Silveredge casino offers a $300 free chip when you sign up. According to their rules it takes 7to 10 business days to receive a withdrawal if you win and you send in your documents for verification. Which I did.
I contacted chat after the 7 - 10 days to find out the status and I am told that 7-10 day Sony applies tf you make a deposit.if you don't make a deposit than it will take 60- 90 days to receive. Then he says I will help you out ,if you make a $30 deposit I will give you a match bonus and that will also push you up in the queue so you will then be put in the 7 -10 days for your withdrawal.
I did I see any of this in the bonus rules or terms and conditions. I have written support three times and still have not received a response in four days.
if those are the casino rules than why are they not listed in the bonus rules.
I havre a feeling I will not be playing at Silveredge casino again
Ryan Joslyn,
Rycap41
Silveredge Casino bietet bei Ihrer Anmeldung einen kostenlosen Chip im Wert von 300 $ an. Nach ihren Regeln dauert es 7 bis 10 Werktage, bis Sie eine Auszahlung erhalten, wenn Sie gewinnen und Ihre Dokumente zur Überprüfung einsenden. Was ich getan habe.
Nach Ablauf der 7–10 Tage habe ich den Chat kontaktiert, um den Status zu erfahren, und mir wurde gesagt, dass Sony 7–10 Tage verstreicht, wenn Sie eine Einzahlung tätigen. Wenn Sie keine Einzahlung tätigen, dauert es 60–90 Tage, bis Sie den Betrag erhalten. Dann sagt er, dass ich Ihnen helfen werde. Wenn Sie eine Einzahlung von 30 $ tätigen, gebe ich Ihnen einen Match-Bonus, der Sie auch in der Warteschlange weiter nach oben katapultiert, sodass Sie dann 7 bis 10 Tage für Ihre Auszahlung Zeit haben.
Ich habe etwas davon in den Bonusregeln oder Geschäftsbedingungen gesehen. Ich habe dem Support dreimal geschrieben und innerhalb von vier Tagen immer noch keine Antwort erhalten.
Wenn das die Casinoregeln sind, warum sind sie dann nicht in den Bonusregeln aufgeführt?
Ich habe das Gefühl, dass ich nicht noch einmal im Silveredge Casino spielen werde
Ryan Joslyn,
Rycap41
3.1/ 5
Almighty Member
14944
Hello rycap41,
Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to look into this.
Hallo rycap41 ,
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang mit einer privaten Nachricht senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, dies zu prüfen.
Sr. Newbie
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Hello, a few months ago I used a no deposit code at the Silveredge Casino.. Made it' through their play-through. I went to wirhdrawl the funds and have been fighting them every since.
I have been given so many excuses and so many different reasons how and I what I can withdrawal.. That is I don't know where to start. Their terms and conditions say so many different things that I don't know what's true and real. When I took the the no deposit code.. It said max cashout was 1X then no deposit codes. Which is would have made it's $350(will attach picture) .. They have tried saying that 350 has to go back to to the the casino because that's what they loaned me.. Andrew the max cash-out is 100 so I have to get the balance up and to 450. 350 paid back to them to .. And a 100 to me. NO WHERE did it say anything about that when I took the CODE. ALSO it will let me withdrawal the 325 if I use a bank transfer method. I don't use banks and again, doesn't say anything about having to use bank transfers for withdrawaling funds. .. I have been dealing with this for so long and I just want it to resolved if possible.
Could you please help me in getting me get a my money I won fairly? Anyway help would be GREATLY appreciated!
Best Regards,
Greg
Hallo, vor ein paar Monaten habe ich im Silveredge Casino einen Code ohne Einzahlung verwendet. Ich habe es durch das Durchspielen geschafft. Ich habe die Gelder abheben lassen und habe seitdem dagegen gekämpft.
Mir wurden so viele Ausreden und so viele verschiedene Gründe genannt, wie und was ich zurückziehen kann. Das heißt, ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sagen so viele verschiedene Dinge aus, dass ich nicht weiß, was wahr und real ist. Als ich den Code ohne Einzahlung nahm, hieß es, dass die maximale Auszahlung das 1-fache der Codes ohne Einzahlung betrug. Das hätte dazu geführt, dass es 350 $ sind (wird ein Bild anhängen). Sie haben versucht zu sagen, dass 350 zurück ins Casino gehen müssen, weil sie mir das geliehen haben. Andrew, die maximale Auszahlung beträgt 100, also muss ich sie bekommen Der Restbetrag ist auf 450 gestiegen. 350 haben sie an sie zurückgezahlt. Und 100 an mich. Nirgendwo stand etwas darüber, als ich den CODE nahm. AUCH kann ich die 325 abheben, wenn ich eine Banküberweisungsmethode verwende. Ich nutze keine Banken und auch hier steht nichts darüber, dass Banküberweisungen zum Abheben von Geldern verwendet werden müssen. .. Ich beschäftige mich schon so lange damit und möchte nur, dass es, wenn möglich, gelöst wird.
Könnten Sie mir bitte dabei helfen, dass ich mein Geld, das ich gewonnen habe, fair bekomme? Auf jeden Fall wäre ich für Hilfe sehr dankbar!
Beste grüße,
Gregor
Hello Gpro54,
Please send us your casino username via private message and we will contact the casino on your behalf and inquire about your case.
Hallo Gpro54 ,
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und uns nach Ihrem Fall erkundigen.
Hello Gpro54,
You haven't sent your casino username via private message. Have you managed to resolve your issue? Please let us know if you need any further assistance from us.
Hallo Gpro54 ,
Sie haben Ihren Casino-Benutzernamen nicht per Privatnachricht gesendet. Konnten Sie Ihr Problem lösen? Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Hilfe von uns benötigen.
Newbie
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After jumping through 30 hoops and having a bunch of accounts closed that my boyfriend started I finally had my account balance wiped out deposited money and proceeded to slowly but surely work my way up a mountain and i haven't stopped winning since. But now we're at day 8 of my withdrawal process waiting and waiting and waiting.
I message support,l they tell me that i have multiple accounts blah blah blah and I explain that no, we've taken care of all that and all of the accoutns that were created throughout the years are supposed to have been deactivated which is why i deposited on this one specificially. I have the chat records to prove that I requested and was given confirmation that the other accoutns were deactivated before depositing and playing.
I have sent my documents and requested a withdrawal and now 8 days later they KEEP sending me the same messages stating:
"I would request you to please allow us some time, the banking team will update you and assist you further the withdrawal."
I've literally heard this for 8 days now on top of the fact that their max withdraw is $999 and they aren't offering bitcoin withdrawals even though I deposited using bitcoin. I'm so frustrated at this point after the hell i went through just to get the account back right that i need help! please.
username is JenRod244
Nachdem ich durch 30 Hürden gesprungen war und eine Reihe von Konten geschlossen hatte, die mein Freund eröffnet hatte, wurde mein Kontostand schließlich mit dem eingezahlten Geld ausgelöscht und ich arbeitete mich langsam aber sicher einen Berg hinauf und habe seitdem nicht aufgehört zu gewinnen. Aber jetzt sind wir am achten Tag meines Auszahlungsprozesses und warten und warten und warten.
Ich schreibe dem Support eine Nachricht, und sie sagen mir, dass ich mehrere Konten habe, bla, bla, bla, und ich erkläre, dass nein, wir haben uns um all das gekümmert und alle Konten, die im Laufe der Jahre erstellt wurden, sollten aus diesem Grund deaktiviert worden sein Darauf habe ich speziell hingewiesen. Ich habe die Chat-Aufzeichnungen, um zu beweisen, dass ich die anderen Konten vor der Einzahlung und dem Spielen deaktiviert habe, und habe eine Bestätigung erhalten, dass sie deaktiviert wurden.
Ich habe meine Unterlagen abgeschickt und eine Auszahlung beantragt und jetzt, 8 Tage später, senden sie mir IMMER die gleichen Nachrichten mit dem Inhalt:
„Ich möchte Sie bitten, uns etwas Zeit zu geben. Das Bankteam wird Sie auf dem Laufenden halten und Ihnen bei der weiteren Auszahlung behilflich sein.“
Ich höre das buchstäblich seit 8 Tagen, außerdem beträgt die maximale Auszahlung 999 $ und sie bieten keine Bitcoin-Abhebungen an, obwohl ich mit Bitcoin eingezahlt habe. Ich bin an diesem Punkt so frustriert, dass ich Hilfe brauche, nachdem ich so viel durchgemacht habe, nur um das Konto wieder in Ordnung zu bringen! Bitte.
Benutzername ist JenRod244
Mighty Member
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Hello SexyFloral,
Thanks for reaching out to us. Could you please tell us which Casino is in question so we can get in touch with in order to help you?
Thank you.
Hallo SexyFloral ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Könnten Sie uns bitte sagen, um welches Casino es sich handelt, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können, um Ihnen zu helfen?
Danke schön.
Newbie
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Apologies, silveredge is the casino.
Entschuldigung, Silveredge ist das Casino.
Mighty Member
4535
Hello SexyFloral,
Thanks for your reply. We will notify Casino Rep in order to help you with this issue. Keep you posted.
Hallo SexyFloral ,
Danke für deine Antwort. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen. Auf dem Laufenden halten.
Mighty Member
4535
Hello SexyFloral,
Casino Rep got back to us and said that they found two duplicate accounts under your name and two more with the same contact number. Also your withdrawal has been canceled due to mixing funds, because you have played another bonus on existing balance which is not allowed per their T&C.
As a result current balance is not cashable anymore but the will make an exception for you and redeposit your deposit amount with 225% match bonus on top of it. They asked us to suggest you to get in touch with Casino support agents so they can fix your account so you can enjoy further entertainment with their brand.
Hope this will help.
Hallo SexyFloral ,
Casino Rep meldete sich bei uns und teilte uns mit, dass zwei doppelte Konten unter Ihrem Namen und zwei weitere mit derselben Kontaktnummer gefunden wurden. Außerdem wurde Ihre Auszahlung aufgrund der Vermischung von Geldern storniert, da Sie einen weiteren Bonus auf das bestehende Guthaben gespielt haben, was gemäß den AGB nicht zulässig ist.
Das hat zur Folge, dass das aktuelle Guthaben nicht mehr auszahlbar ist. Sie machen jedoch eine Ausnahme und zahlen Ihren Einzahlungsbetrag mit einem Matchbonus von 225 % erneut ein. Sie haben uns gebeten, Ihnen vorzuschlagen, sich mit den Casino-Supportmitarbeitern in Verbindung zu setzen, damit diese Ihr Konto reparieren können, damit Sie weitere Unterhaltung mit ihrer Marke genießen können.
Ich hoffe, das wird helfen.
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