njanjam wrote:
Hi broadways206
We received a following respond from the casino rep:
We want to provide clarity regarding this claim. He is a long-time player and a Diamond member, and while we understand his concerns, key details are being omitted.
Due to the recent surge in Bitcoin’s value, we are managing a higher-than-usual volume of payouts, resulting in a queue. His withdrawal requests typically range from 300-400 mBTC, and we have informed him that processing such amounts in a single installment requires waiting. As an alternative, we offered smaller, faster payments, which he declined.
Additionally, for security reasons, higher withdrawal amounts undergo more thorough reviews and processing to ensure compliance with our security protocols. This is a standard procedure to protect both our customers and our platform.
In January 2025 alone, he deposited 227.02 mBTC, received a 500% Cash Bonus totaling 76.25 mBTC, and has already been paid 324 mBTC. Additionally, a 40 mBTC weekly payment plan has been put in place to ensure continued processing of his withdrawals.
We remain committed to honoring all payouts and processing withdrawals daily. However, we will not engage further in misleading accusations.
Best,
Nitrobetting Team
Thanks for the response. Feel free to PM me for my user name. I never denied any proposals. The only proposal that was offered was 40mbtc once per week. That would take nearly 3 months to get my money. As per the cash flow, I am depositing thousands and they are accepting it within seconds, but when it comes to payouts it is a nightmare.
I am a diamond member and I am supposed to get expedited payouts. They even charge for this service. I was told 54mbtc or under does not need special manager approval. I was told I could request this 2x a day, 4x a week, and 8x a month. Now it is 40mbtc one time per week take it or leave it. However nowhere on the website warns players of this.
I was told the larger payouts could not be processed because at first they did not have the proper processing manager on shift to make the payout. Then it became they do not have the proper licensing to payout that amount. Now it has become there is a large queue and they need to payout accordingly. Mind you diamond members are supposed to be in a different queue, additionally it is advertised a 2-3 hour payout.
I just want my funds without having to beg for them. 40 mbtc one time per week, take it or leave it, is not a payment plan. That is false advertising and forcing a player to swallow his pride. The goal I know is for me to play and lose my balance while being throttled on getting money out.
I have made no false accusations and will gladly share any communications as needed. I have roughly 199 mbtc in my balance and I am simply trying to get that out this week without having to wait 2-3 months. That is all. I greatly appreciate the help here as it has caused too many restless nights.
njanjam schrieb: Hallo broadways206
Wir haben vom Casino-Vertreter folgende Antwort erhalten:
Wir möchten Klarheit zu dieser Behauptung schaffen. Er ist ein langjähriger Spieler und Diamond-Mitglied, und obwohl wir seine Bedenken verstehen, werden wichtige Details ausgelassen.
Aufgrund des jüngsten Anstiegs des Bitcoin-Werts bewältigen wir ein höheres Auszahlungsvolumen als üblich, was zu einer Warteschlange führt. Seine Auszahlungsanträge liegen normalerweise zwischen 300 und 400 mBTC, und wir haben ihn darüber informiert, dass die Bearbeitung solcher Beträge in einer einzigen Rate eine Wartezeit erfordert. Als Alternative haben wir kleinere, schnellere Zahlungen angeboten, die er abgelehnt hat.
Darüber hinaus werden höhere Auszahlungsbeträge aus Sicherheitsgründen gründlicher überprüft und bearbeitet, um die Einhaltung unserer Sicherheitsprotokolle sicherzustellen. Dies ist ein Standardverfahren zum Schutz unserer Kunden und unserer Plattform.
Allein im Januar 2025 zahlte er 227,02 mBTC ein, erhielt einen 500% Cash-Bonus in Höhe von insgesamt 76,25 mBTC und hat bereits 324 mBTC ausgezahlt bekommen. Zusätzlich wurde ein wöchentlicher Zahlungsplan von 40 mBTC eingerichtet, um die kontinuierliche Bearbeitung seiner Abhebungen sicherzustellen.
Wir verpflichten uns weiterhin, alle Auszahlungen zu honorieren und täglich Abhebungen zu bearbeiten. Wir werden uns jedoch nicht weiter auf irreführende Anschuldigungen einlassen.
Am besten,
Nitrobetting Team
Danke für die Antwort. Sie können mir gerne per PN meinen Benutzernamen mitteilen. Ich habe nie Angebote abgelehnt. Das einzige Angebot, das mir gemacht wurde, waren 40 MBTC einmal pro Woche. Das würde fast 3 Monate dauern, bis ich mein Geld bekomme. Was den Cashflow angeht, zahle ich Tausende ein und sie akzeptieren es innerhalb von Sekunden, aber wenn es um Auszahlungen geht, ist es ein Albtraum.
Ich bin ein Diamond-Mitglied und sollte beschleunigte Auszahlungen erhalten. Sie berechnen sogar Gebühren für diesen Service. Mir wurde gesagt, dass 54 MBTC oder weniger keine spezielle Genehmigung des Managers erfordern. Mir wurde gesagt, dass ich dies 2x am Tag, 4x in der Woche und 8x im Monat anfordern könnte. Jetzt sind es 40 MBTC einmal pro Woche, ob man es nun nimmt oder nicht. Allerdings werden die Spieler nirgendwo auf der Website davor gewarnt.
Mir wurde gesagt, dass die größeren Auszahlungen nicht bearbeitet werden könnten, weil zunächst nicht der richtige Bearbeitungsleiter im Dienst war, um die Auszahlung vorzunehmen. Dann stellte sich heraus, dass sie nicht die richtige Lizenz haben, um diesen Betrag auszuzahlen. Jetzt gibt es eine lange Warteschlange und sie müssen entsprechend auszahlen. Bedenken Sie, dass Diamond-Mitglieder in einer anderen Warteschlange stehen sollten, außerdem wird eine Auszahlungsdauer von 2-3 Stunden angepriesen.
Ich möchte einfach nur mein Geld, ohne darum betteln zu müssen. 40 mbtc einmal pro Woche, ob Sie es nun wollen oder nicht, ist kein Zahlungsplan. Das ist irreführende Werbung und zwingt einen Spieler, seinen Stolz zu schlucken. Das Ziel ist, wie ich weiß, dass ich spiele und mein Guthaben verliere, während ich beim Geldabheben gedrosselt werde.
Ich habe keine falschen Anschuldigungen erhoben und werde bei Bedarf gerne alle Mitteilungen weitergeben. Ich habe ungefähr 199 mbtc auf meinem Konto und versuche einfach, das diese Woche abzuheben, ohne 2-3 Monate warten zu müssen. Das ist alles. Ich bin für die Hilfe hier sehr dankbar, da sie zu viele schlaflose Nächte verursacht hat.
Übersetzung 
