Casino Rep
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
Casino Rep
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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hi everybody
My name is Victor and I am a representative Masters-bet.
I'm very glad that we joined a large LCB family.
I will gladly answer any of your questions and help with any problems.
Be free to ask me anything you want
Luck likes strong!
Edited by Moderator KingNemo: 21st February 2020 - Masters-bet is CLOSED
Hallo zusammen
Mein Name ist Victor und ich bin ein repräsentativer Masters-Bet .
Ich bin sehr froh, dass wir einer großen LCB-Familie beigetreten sind.
Gerne beantworte ich Ihre Fragen und helfe Ihnen bei Problemen weiter.
Fühlen Sie sich frei, mich alles zu fragen, was Sie wollen
Glück mag stark!
Bearbeitet von Moderator KingNemo: 21. Februar 2020 – Masters-Wette ist GESCHLOSSEN
2.9/ 5
Admin
8368
welcome on board, glad to have you 
Willkommen an Bord, ich freue mich, Sie zu haben
Admin
1222
Almighty Member
15546
Welcome on board Victor. Thanks for joining our forum. We are happy to have you here. 
Willkommen an Bord, Victor. Vielen Dank für Ihren Beitritt zu unserem Forum. Wir freuen uns, Sie hier zu haben.
Almighty Member
14944
Casino Rep
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Thanks all much for your levely messages 
Glad to see you all
Vielen Dank an alle für eure nüchternen Nachrichten
Ich freue mich, Sie alle zu sehen
Admin
13545
Admin
4337
Full Member
220
Welcome to LCB! You're going to love it here!
Everyone is so friendly and helpful!
Willkommen bei LCB! Sie werden es hier lieben!
Alle sind so freundlich und hilfsbereit!
Sr. Newbie
18
Welcome Victor to LCB forum
I'm glad that the members of this forum especially those enrolled in Master Bet benefit your help.
Willkommen Victor im LCB-Forum
Ich freue mich, dass die Mitglieder dieses Forums, insbesondere diejenigen, die bei Master Bet registriert sind, von Ihrer Hilfe profitieren.
Casino Rep
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Hi all, thanks for comments
Glad to see you)
Hallo zusammen, danke für die Kommentare
Froh dich zu sehen)
Newbie
7
In the beginning of November I started playing at the Masters bet casino. At the same time the casino also asked me to verify my account. I understand that the casino has to identify me as a player, so I followed everything that they required. I have sent them my docs three times. The casino complained about the quality, so I made the photos as good as it was possible with my camera. They also asked me to send the selfie with my account opened in the background holding my ID. I did that, I sent them everything they asked for. I also happened to have a win in this casino, I won 2 126 EUR. But just a few days ago the casino notified me that my win will be taken away because I did not fulfill the verification in the due term. This is quite irritating, I have surely made all the effort to send them the docs, but this is just impossible… I am more than sure that the docs I have sent are enough to identify me as a player, so this is just a casino not willing to pay my win….
Anfang November begann ich im Masters Bet Casino zu spielen. Gleichzeitig forderte mich das Casino auch auf, mein Konto zu verifizieren. Ich verstehe, dass das Casino mich als Spieler identifizieren muss, also habe ich alles befolgt, was sie verlangten. Ich habe ihnen dreimal meine Dokumente geschickt. Das Casino beschwerte sich über die Qualität, also habe ich die Fotos so gut gemacht, wie es mit meiner Kamera möglich war. Sie baten mich auch, das Selfie zu senden, während im Hintergrund mein Konto mit meinem Ausweis geöffnet war. Das habe ich getan, ich habe ihnen alles geschickt, was sie verlangt haben. Ich hatte auch einen Gewinn in diesem Casino, ich habe 2.126 EUR gewonnen. Aber erst vor ein paar Tagen hat mir das Casino mitgeteilt, dass mir mein Gewinn weggenommen wird, weil ich die Verifizierung nicht fristgerecht erfüllt habe. Das ist ziemlich irritierend. Ich habe mir sicherlich alle Mühe gegeben, ihnen die Dokumente zu schicken, aber das ist einfach unmöglich. Ich bin mir mehr als sicher, dass die von mir gesendeten Dokumente ausreichen, um mich als Spieler zu identifizieren. Es handelt sich also nur um ein Casino Ich bin nicht bereit, meinen Gewinn auszuzahlen….
Casino Rep
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Hello Infinity,
The photos of the documents you sent do not allow you to complete the verification process. You provided 3 times the documents of poor quality, we are forced to regard this as a refusal to fulfill our requirements.
The company decided to unblock your account and return the amount of your deposit with collecting 10% to pay off the bank commission, in accordance with paragraph rules 26.6.
Your dep -10% returned to your account and available to withdraw.
Hallo Infinity,
Die Fotos der von Ihnen gesendeten Dokumente ermöglichen es Ihnen nicht, den Verifizierungsprozess abzuschließen. Sie haben dreimal so viele Dokumente von schlechter Qualität vorgelegt, wir müssen dies als Weigerung betrachten, unsere Anforderungen zu erfüllen.
Das Unternehmen hat beschlossen, Ihr Konto zu entsperren und den Betrag Ihrer Einzahlung unter Einzug von 10 % zur Tilgung der Bankprovision gemäß Absatz 26.6 zurückzuerstatten.
Ihre Einzahlung von -10 % wird Ihrem Konto gutgeschrieben und kann abgehoben werden.
Newbie
7
I can hardly agree with this. I have a smartphone, I took the pictures using it. It is not the latest one, but the camera is quite ok. What am i supposed to do, hire a photographer??? What is it wrong with my photos that you cannot identify me as a player?
Best,
Infinity
Dem kann ich kaum zustimmen. Ich habe ein Smartphone und habe die Bilder damit gemacht. Es ist nicht das neueste, aber die Kamera ist ganz ok. Was soll ich tun, einen Fotografen engagieren??? Was ist an meinen Fotos so falsch, dass man mich nicht als Spieler identifizieren kann?
Am besten,
Unendlichkeit
Try an app called camscanner or if you are using iPhone the 'notes' app has a nifty scanner capability
Probieren Sie eine App namens Camscanner aus. Wenn Sie ein iPhone verwenden, verfügt die Notizen-App über eine praktische Scannerfunktion
Casino Rep
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Hi Infinity ,
Unfortunately I am not responsible for this issue.
Please contact to our support - support@masters-bet.com .
We will answer all your questions and explain the situation.
Regards!
Hallo Infinity,
Leider bin ich für dieses Problem nicht verantwortlich.
Bitte wenden Sie sich an unseren Support – support@masters-bet.com.
Wir beantworten alle Ihre Fragen und erklären Ihnen die Situation.
Grüße!
2.9/ 5
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