Luckybet

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 5 jahre durch doroty
luckybet
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    Cawino Casino Turniere

    1 419
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello world! wink

    My name is Samuel, and I will be your official forum rep for Luckybet online casino.

    Why Luckybet ?

    Top games from NetEnt, Gameart, Pariplay, Habanero, Red Tiger, Tom Horn, Zeusplay, Spinomenal, Fugaso, Endorphina, Booming games, Ortiz, Pragmatic play, Isoftbet, Evoplay, Worldmatch and we are constantly adding more game providers.

    - Super fast withdrawals, our average processing time super fast. Try it!

    - Great, awesome welcome package. 

    - 24/7 live chat customer support, in Turkish, Russian and English for now , soon Portuguese.

    - We accept bitcoins!wink

    If you have any questions, please let me know.

    Hallo Welt! wink

    Mein Name ist Samuel und ich werde Ihr offizieller Forumsvertreter für das Luckybet Online Casino sein.

    Warum Luckybet?

    Top-Spiele von NetEnt, Gameart, Pariplay, Habanero, Red Tiger, Tom Horn, Zeusplay, Spinomenal, Fugaso, Endorphina, Booming Games, Ortiz, Pragmatic Play, Isoftbet, Evoplay, Worldmatch und wir fügen ständig weitere Spieleanbieter hinzu.

    - Superschnelle Auszahlungen, unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit ist superschnell. Versuch es!

    - Tolles, tolles Willkommenspaket.

    - Live-Chat-Kundensupport rund um die Uhr, vorerst auf Türkisch, Russisch und Englisch, bald auf Portugiesisch.

    - Wir akzeptieren Bitcoins! wink

    Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum Samuel! Thank you for being available to assist our members! heart

    Willkommen im LCB-Forum Samuel! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Sydney, thank you so much.

    I really appreciate the kind words.

    Look for a long term relation between us, and all the network

    Hallo Sydney, vielen Dank.

    Ich schätze die netten Worte sehr.

    Suchen Sie nach einer langfristigen Beziehung zwischen uns und dem gesamten Netzwerk

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board luckybet. Glad to have you here with us. heart

    Willkommen an Bord von Luckybet. Ich freue mich, Sie hier bei uns zu haben. heart

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Melissa.

    Thank you for the warm words, look for to work with oyu guys for the long term.

    Hallo Melissa.

    Vielen Dank für die warmen Worte. Versuchen Sie, langfristig mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Samuel,

    Welcome to LCB! smiley

    Hallo Samuel,

    Willkommen bei LCB! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    wink thank you Anchi.

    wink Danke Anchi.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi All,

    Kindly advise as to why the English used by Luckybet's casino rep is so bad.

    We as players only ask for the basics to be adhered to and good communication skills should be taught at primary school level.

    These casino reps should ensure that they their communication skills is at an appropriate level to be able to communicate effectively with the members on this forum.

    Sometimes I feel like I am talking to a Nigerian druglord on live chat as they cannot understand a simple request.

    Basics people, BASICS!

    Hallo zusammen,

    Bitte teilen Sie uns mit, warum das vom Luckybet-Casino-Repräsentanten verwendete Englisch so schlecht ist.

    Wir als Spieler fordern lediglich die Einhaltung der Grundlagen und die Vermittlung guter Kommunikationsfähigkeiten auf Grundschulniveau.

    Diese Casino-Vertreter sollten sicherstellen, dass ihre Kommunikationsfähigkeiten auf einem angemessenen Niveau sind, um effektiv mit den Mitgliedern in diesem Forum kommunizieren zu können.

    Manchmal habe ich das Gefühl, im Live-Chat mit einem nigerianischen Drogendealer zu sprechen, weil er eine einfache Anfrage nicht verstehen kann.

    Basics Leute, BASICS!

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dino,

     

    Can you please tell me exactly what you are talking about, can you send me a sample, since we have all our support separated by language.

    Dino,

    Können Sie mir bitte genau sagen, wovon Sie sprechen? Können Sie mir ein Beispiel schicken, da wir unseren gesamten Support nach Sprachen getrennt anbieten?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB, Samuel! thumbs_up

    Willkommen bei LCB, Samuel! thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Tania  wink

    Danke Tania wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Samuel,

    Your responses were as follows:

    luckybet wrote:

    Hey Melissa.

    Thank you for the warm words, look for to work with oyu guys for the long term.

    luckybet wrote:

    Hey Sydney, thank you so much.

    I really appreciate the kind words.

    Look for a long term relation between us, and all the network

    Do you honestly believe that the English used in these two responses were appropriate?

    Lieber Samuel,

    Ihre Antworten waren wie folgt:

    Luckybet schrieb:

    Hallo Melissa.

    Vielen Dank für die warmen Worte. Versuchen Sie, langfristig mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

    Luckybet schrieb:

    Hallo Sydney, vielen Dank.

    Ich schätze die netten Worte sehr.

    Suchen Sie nach einer langfristigen Beziehung zwischen uns und dem gesamten Netzwerk

    Glauben Sie wirklich, dass das in diesen beiden Antworten verwendete Englisch angemessen war?

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dino, are you trying to be mean, i did write this, and i am Brazilian, because of the (oyu) mistake, i think that's a bit too much, i happen to the marketing director, and to be honest with you, i lived in USA for 2 years and never had a single issue with any American, i work with British, no one ever correct me, and you are correcting me with this, or you're actually looking for to find things?

    i am being very much frank and open...no need to dig and find problems...

    Dino, versuchst du gemein zu sein? Ich habe das geschrieben und bin Brasilianer. Aufgrund des (oyu) Fehlers finde ich das etwas zu viel, das ist dem Marketingdirektor passiert, und um ehrlich zu sein, ich Lebte 2 Jahre in den USA und hatte nie ein einziges Problem mit einem Amerikaner, ich arbeite mit Briten, niemand hat mich jemals korrigiert, und Sie korrigieren mich damit, oder suchen Sie tatsächlich nach Dingen?

    Ich bin sehr offen und offen ... es besteht kein Grund, nach Problemen zu suchen ...

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Dino108 wrote:

    Dear Samuel,

    Your responses were as follows:

    luckybet wrote:

    Hey Melissa.

    Thank you for the warm words, look for to work with oyu guys for the long term.

    luckybet wrote:

    Hey Sydney, thank you so much.

    I really appreciate the kind words.

    Look for a long term relation between us, and all the network

    Do you honestly believe that the English used in these two responses were appropriate?

    Hello Dino108,

    We'd like to kindly ask you to refrain from such comments. If you have some question regarding this particular brand or you have some issue with them, you're more than welcome to post it on the forum, but it's not nice to insult someone because their English is not great. The Casino Representatives are here to assist our members and we appreciate their help and effort.

    Thank you for understanding and cooperation.

    Dino108 schrieb:

    Lieber Samuel,

    Ihre Antworten waren wie folgt:

    Luckybet schrieb:

    Hallo Melissa.

    Vielen Dank für die warmen Worte. Versuchen Sie, langfristig mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

    Luckybet schrieb:

    Hallo Sydney, vielen Dank.

    Ich schätze die netten Worte sehr.

    Suchen Sie nach einer langfristigen Beziehung zwischen uns und dem gesamten Netzwerk

    Glauben Sie wirklich, dass das in diesen beiden Antworten verwendete Englisch angemessen war?

    Hallo Dino108,

    Wir möchten Sie bitten, von solchen Kommentaren abzusehen. Wenn Sie Fragen zu dieser bestimmten Marke haben oder ein Problem damit haben, können Sie diese gerne im Forum posten. Es ist jedoch nicht schön, jemanden zu beleidigen, weil sein Englisch nicht so gut ist. Die Casino-Vertreter sind hier, um unseren Mitgliedern zu helfen, und wir wissen ihre Hilfe und ihren Einsatz zu schätzen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    welcome

    Willkommen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sure will, thank you. 

    Sicherlich, danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thank you for the warm words Party.

    Vielen Dank für die herzlichen Worte Party.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    welcome to the forum thumbs_up

    Willkommen im Forum thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    winkcool thank you...

    winkcool Danke...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the forum Samuel! thumbs_up

    Willkommen im Forum Samuel! thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I played twice at the Lucky bet. For the second time I actually won, I won 4 315, as i see this can be a trouble if you win such a sum. Anyway, this is going on since February - at first the casino took away more than a half of my win leaving 2000 in my account. They told me about the term according to which I can only cash out five times my bonus. Never saw that term before, sure it was added afterwards… Anyway was trying to get what was left - 2000 EUR. The sum was pending for a while and then the casino asked for my skype so we could discuss the situation. For me it is quite hard to talk in English, so I asked for the Spanish chat. So, we fixed the time but the skype chat never took place because of some problems the casino had. I had a chat with them but they are not assisting at all. My money is not in my account and not in my ewallet and finally I am just being ignored by the casino...

    Ich habe zweimal an der Lucky-Wette teilgenommen. Zum zweiten Mal, dass ich tatsächlich gewonnen habe, habe ich 4.315 gewonnen, da ich sehe, dass es ein Problem sein kann, wenn man eine solche Summe gewinnt. Wie auch immer, das passiert seit Februar – zunächst hat das Casino mir mehr als die Hälfte meines Gewinns weggenommen und 2000 auf meinem Konto zurückgelassen. Sie erzählten mir von der Bedingung, dass ich mir meinen Bonus nur fünffach auszahlen lassen kann. Ich habe diesen Begriff noch nie zuvor gesehen, ich bin mir sicher, dass er nachträglich hinzugefügt wurde … Ich habe jedenfalls versucht, den Rest zu bekommen – 2000 EUR. Der Betrag stand eine Weile aus und dann fragte das Casino nach meinem Skype, damit wir die Situation besprechen konnten. Für mich ist es ziemlich schwierig, auf Englisch zu sprechen, deshalb habe ich nach dem spanischen Chat gefragt. Also haben wir den Zeitpunkt festgelegt, aber der Skype-Chat fand aufgrund einiger Probleme des Casinos nie statt. Ich habe mit ihnen gesprochen, aber sie helfen überhaupt nicht. Mein Geld ist nicht auf meinem Konto und nicht in meinem E-Wallet und schließlich werde ich vom Casino einfach ignoriert ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi BlackLotus,

    Please private message me your casino username and we will ask the Casino Rep to look into your account. 

    Hallo BlackLotus,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihr Konto zu überprüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi BlackLotus, 

    Your account details have been sent to the Casino Rep. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Hallo BlackLotus,

    Ihre Kontodaten wurden an den Casino-Repräsentanten gesendet. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello BlackLotus,

    Apparently that's an issue that failed in between the lines, however, you should have kept in touch, since our support attempt to communicate with you unsuccessfully, however, please contact us and your cash will be processed.

    support@luckybet.com

    Hallo BlackLotus,

    Anscheinend handelt es sich dabei um ein Problem, das zwischen den Zeilen gescheitert ist. Sie hätten jedoch in Kontakt bleiben sollen, da unser Support erfolglos versucht hat, mit Ihnen zu kommunizieren. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch und Ihr Geld wird bearbeitet.

    support@luckybet.com

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks! I will contact the support then and will write here as soon as I get my win.

    Best,

    BlackLotus

    Danke! Ich werde dann den Support kontaktieren und hier schreiben, sobald ich meinen Gewinn erhalte.

    Am besten,

    Schwarzer Lotus

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I tried to get in touch with the support but got no response...

    Ich habe versucht, Kontakt mit dem Support aufzunehmen, bekam aber keine Antwort ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Owww, I see the money in my account. Requested the withdrawal. As soon as I get the money I will write here.

    Owww, ich sehe das Geld auf meinem Konto. Habe die Auszahlung beantragt. Sobald ich das Geld habe, werde ich hier schreiben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Still did not get the money.....

    Habe das Geld immer noch nicht bekommen.....

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi BlackLotus,

    We'll ask for an update on your case. Keep you posted.

    Hallo BlackLotus,

    Wir werden Sie um ein Update zu Ihrem Fall bitten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Stay away this site!!!!

    I was deposit this site and play 20E sportsbook bonus. 

    the terms are:

    2) Wagering requirement for deposit money х8 , for bonus money x15 (if you deposited $20 and have received a $20 bonus, before withdrawing the funds you need to place bets with the bonus amount of $300 ($20 x 15) and only after that with deposit amount of $160 ($20 x 8) Totally you should place bets on $300 +$160 = $460);

    7) The maximum winning amount of your bonus equals your bonus amount multiplies five times. For example, if you make a 100 € deposit and get 100 € bonus, you maximum winning will be 500 €. After wagering the bonus, which amount is above of this maximum, will be written off with the on-balance.

    As you see I need to place bets 460 then they capped the winnings 100.

    I was place bets 475:

    wager

    then I place some bets before I withdraw:

    bets

    Then I start a withdrawal request.

    They cancel my withdrawal request and send me 75 EURO.

    I ask them email, why 75 but no reply till 2 weeks.

    I ask live chat, they say I need to send email.

    Then I can speak an agent who say:

    chat

    They say I need to be to do this "officially" I need to send email, and one day and they will be reply.

    ... Another 4 days and nothing.....

    I ask them today on chat, and they say Everithing is OK, I got 75 and thats all I have. 

    I say again they dont know tehm own rules, and somebody calculate me why 75?

    They say BECOUSE....

    So STAY AWAY them!!! They cannot sum 18 bets, and calculate the winnings... And the support are HORRIBLE!!!!!

    P.S.: sorry about my bad English ;)

    Finger weg von dieser Seite!!!!

    Ich habe auf dieser Seite eingezahlt und den 20E-Sportwettenbonus gespielt.

    Die Begriffe lauten:

    2) Wettanforderungen für Einzahlungsgeld x8, für Bonusgeld x15 (wenn Sie 20 $ eingezahlt und einen Bonus von 20 $ erhalten haben, müssen Sie vor der Auszahlung des Geldes Wetten mit dem Bonusbetrag von 300 $ (20 $ x 15) platzieren und erst danach mit Einzahlungsbetrag von 160 $ (20 $ x 8). Insgesamt sollten Sie Wetten auf 300 $ + 160 $ = 460 $ platzieren.

    7) Der maximale Gewinnbetrag Ihres Bonus entspricht dem Fünffachen Ihres Bonusbetrags. Wenn Sie beispielsweise eine Einzahlung von 100 € tätigen und einen Bonus von 100 € erhalten, beträgt Ihr maximaler Gewinn 500 €. Nach dem Einsatz des Bonus wird der Betrag, der über diesem Maximum liegt, mit der Gutschrift abgeschrieben.

    Wie Sie sehen, muss ich Wetten in Höhe von 460 platzieren, dann wird der Gewinn auf 100 begrenzt.

    Ich habe Wetten platziert 475:

    Wette

    dann platziere ich einige Wetten, bevor ich abhebe:

    Wetten

    Dann starte ich eine Auszahlungsanfrage.

    Sie stornieren meine Auszahlungsanfrage und senden mir 75 EURO.

    Ich frage sie per E-Mail, warum 75, aber keine Antwort bis 2 Wochen.

    Ich frage im Live-Chat, sie sagen, ich muss eine E-Mail senden.

    Dann kann ich einen Agenten sprechen, der sagt:

    Plaudern

    Sie sagen, dass ich dafür „offiziell“ sein muss. Ich muss eine E-Mail senden, und eines Tages werden sie antworten.

    ... Noch 4 Tage und nichts.....

    Ich frage sie heute im Chat und sie sagen, alles ist in Ordnung, ich habe 75 und das ist alles, was ich habe.

    Ich sage noch einmal, dass sie ihre eigenen Regeln nicht kennen, und jemand hat mir berechnet, warum 75?

    Sie sagen, WEIL....

    Also haltet euch von ihnen fern!!! Sie können nicht 18 Wetten zusammenzählen und den Gewinn berechnen... Und der Support ist SCHRECKLICH!!!!!

    PS: Entschuldigung für mein schlechtes Englisch ;)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello baloghgyoergy,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Represenative regarding your complaint.

    Hallo Baloghgyoergy,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden uns bezüglich Ihrer Beschwerde an den Casino-Vertreter wenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    First of all we received your complaint, we will check it and come with a resolution to this specific concerns.

    Please be patience.

    Thank you

    Luckybet Management Team

    Hallo,

    Zunächst haben wir Ihre Beschwerde erhalten, wir werden sie prüfen und eine Lösung für dieses spezifische Problem finden.

    Bitte haben Sie Geduld.

    Danke

    Luckybet-Managementteam

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Gregory / Lcb

    We are writing this email due to your withdrawal request. Since you got your sport bonus you did not complete your wagering.

    Wagering requirement for deposit money х8 , for bonus money x15 (if you deposited $20 and have received a $20 bonus, before withdrawing the funds you need to place bets with the bonus amount of $300 ($20 x 15) and only after that with deposit amount of $160 ($20 x 8) Totally you should place bets on $300 +$160 = $460);
    The maximum winning amount of your bonus equals your bonus amount multiplies five times. For example, if you make a 100 € deposit and get 100 € bonus, you maximum winning will be 500 €. After wagering the bonus, which amount is above of this maximum, will be written off with the on-balance.

    Dear Gyorgy Balogh . You completed the wagering of your bonus but at the same time you need to complete the wagering of your deposit. according to rules wagering requirement of deposit money is 20*8 : 160 EUR. So you need make bets with your deposit money 127 EUR or USD. And according to terms and condition article 7th The maximum winning amount of your bonus equals your bonus amount multiplies five times. For example, if you make a 100 € deposit and get 100 € bonus, you maximum winning will be 500 €. After wagering the bonus, which amount is above of this maximum, will be written off with the on-balance.

    Dear Gryorgy your withdrawal request has been examined . According to term and condition article 7

    The maximum winning amount of your bonus equals your bonus amount multiplies five times. For example, if you make a 20 € deposit and get 20 € bonus, you maximum winning will be 100 €. After wagering the bonus, which amount is above of this maximum, will be written off with the on-balance.

    Attached Files.

    Luckybet Management Team

    Hallo Gregory / Lcb

    Wir schreiben diese E-Mail aufgrund Ihrer Auszahlungsanfrage. Da Sie Ihren Sportbonus erhalten haben, haben Sie Ihren Einsatz nicht abgeschlossen.

    Wettanforderungen für Einzahlungsgeld x8, für Bonusgeld x15 (wenn Sie 20 $ eingezahlt und einen Bonus von 20 $ erhalten haben, müssen Sie vor der Auszahlung des Geldes Wetten mit dem Bonusbetrag von 300 $ (20 $ x 15) und erst danach mit dem Einzahlungsbetrag platzieren von 160 $ (20 $ x 8) Insgesamt sollten Sie Wetten auf 300 $ + 160 $ = 460 $ platzieren;
    Der maximale Gewinnbetrag Ihres Bonus entspricht dem Fünffachen Ihres Bonusbetrags. Wenn Sie beispielsweise eine Einzahlung von 100 € tätigen und einen Bonus von 100 € erhalten, beträgt Ihr maximaler Gewinn 500 €. Nach dem Einsatz des Bonus wird der Betrag, der über diesem Maximum liegt, mit der Gutschrift abgeschrieben.

    Lieber György Balogh. Sie haben den Einsatz Ihres Bonus abgeschlossen, müssen aber gleichzeitig auch den Einsatz Ihrer Einzahlung abschließen. Gemäß den Regeln beträgt die Wettanforderung für das Einzahlungsgeld 20*8: 160 EUR. Sie müssen also Wetten mit Ihrem Einzahlungsgeld von 127 EUR oder USD abschließen. Und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Artikel 7. Der maximale Gewinnbetrag Ihres Bonus entspricht Ihrem Bonusbetrag, multipliziert mit dem Fünffachen. Wenn Sie beispielsweise eine Einzahlung von 100 € tätigen und einen Bonus von 100 € erhalten, beträgt Ihr maximaler Gewinn 500 €. Nach dem Einsatz des Bonus wird der Betrag, der über diesem Maximum liegt, mit der Gutschrift abgeschrieben.

    Lieber Gryorgy, Ihr Auszahlungsantrag wurde geprüft. Gemäß Artikel 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    Der maximale Gewinnbetrag Ihres Bonus entspricht dem Fünffachen Ihres Bonusbetrags. Wenn Sie beispielsweise eine Einzahlung von 20 € tätigen und einen Bonus von 20 € erhalten, beträgt Ihr maximaler Gewinn 100 €. Nach dem Einsatz des Bonus wird der über diesem Höchstbetrag liegende Betrag mit der Gutschrift abgeschrieben.

    Angehängte Dokumente.

    Luckybet-Managementteam

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    SO where is my money, Luckybet??????

    Also, wo ist mein Geld, Luckybet??????

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi BlackLotus, 

    we'll ask the Casino Rep to provide an update on your case. Keep you posted. 

    Hallo BlackLotus,

    Wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihnen den neuesten Stand Ihres Falls mitzuteilen. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    BlackLotus.

    If you didn't udnerstood what i did explained you in full details, in few words means you breached the T&C .

    Wagering requirement for deposit money х8 , for bonus money x15 (if you deposited $20 and have received a $20 bonus, before withdrawing the funds you need to place bets with the bonus amount of $300 ($20 x 15) and only after that with deposit amount of $160 ($20 x 8) Totally you should place bets on $300 +$160 = $460);
    The maximum winning amount of your bonus equals your bonus amount multiplies five times. For example, if you make a 100 € deposit and get 100 € bonus, you maximum winning will be 500 €. After wagering the bonus, which amount is above of this maximum, will be written off with the on-balance.

    Dear Gyorgy Balogh . You completed the wagering of your bonus but at the same time you need to complete the wagering of your deposit. according to rules wagering requirement of deposit money is 20*8 : 160 EUR. So you need make bets with your deposit money 127 EUR or USD. And according to terms and condition article 7th The maximum winning amount of your bonus equals your bonus amount multiplies five times. For example, if you make a 100 € deposit and get 100 € bonus, you maximum winning will be 500 €. After wagering the bonus, which amount is above of this maximum, will be written off with the on-balance.

    Dear Gryorgy your withdrawal request has been examined . According to term and condition article 7

    The maximum winning amount of your bonus equals your bonus amount multiplies five times. For example, if you make a 20 € deposit and get 20 € bonus, you maximum winning will be 100 €. After wagering the bonus, which amount is above of this maximum, will be written off with the on-balance. 

    I hope it's clear.

    Luckybet Management

    Schwarzer Lotus.

    Wenn Sie nicht verstanden haben, was ich Ihnen in allen Einzelheiten erklärt habe, bedeutet das in wenigen Worten, dass Sie gegen die AGB verstoßen haben.

    Wettanforderungen für Einzahlungsgeld x8, für Bonusgeld x15 (wenn Sie 20 $ eingezahlt und einen Bonus von 20 $ erhalten haben, müssen Sie vor der Auszahlung des Geldes Wetten mit dem Bonusbetrag von 300 $ (20 $ x 15) und erst danach mit dem Einzahlungsbetrag platzieren von 160 $ (20 $ x 8) Insgesamt sollten Sie Wetten auf 300 $ + 160 $ = 460 $ platzieren;
    Der maximale Gewinnbetrag Ihres Bonus entspricht dem Fünffachen Ihres Bonusbetrags. Wenn Sie beispielsweise eine Einzahlung von 100 € tätigen und einen Bonus von 100 € erhalten, beträgt Ihr maximaler Gewinn 500 €. Nach dem Einsatz des Bonus wird der Betrag, der über diesem Maximum liegt, mit der Gutschrift abgeschrieben.

    Lieber György Balogh. Sie haben den Einsatz Ihres Bonus abgeschlossen, müssen aber gleichzeitig auch den Einsatz Ihrer Einzahlung abschließen. Gemäß den Regeln beträgt die Wettanforderung für das Einzahlungsgeld 20*8: 160 EUR. Sie müssen also Wetten mit Ihrem Einzahlungsgeld von 127 EUR oder USD abschließen. Und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Artikel 7. Der maximale Gewinnbetrag Ihres Bonus entspricht Ihrem Bonusbetrag, multipliziert mit dem Fünffachen. Wenn Sie beispielsweise eine Einzahlung von 100 € tätigen und einen Bonus von 100 € erhalten, beträgt Ihr maximaler Gewinn 500 €. Nach dem Einsatz des Bonus wird der Betrag, der über diesem Maximum liegt, mit der Gutschrift abgeschrieben.

    Lieber Gryorgy, Ihr Auszahlungsantrag wurde geprüft. Gemäß Artikel 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    Der maximale Gewinnbetrag Ihres Bonus entspricht dem Fünffachen Ihres Bonusbetrags. Wenn Sie beispielsweise eine Einzahlung von 20 € tätigen und einen Bonus von 20 € erhalten, beträgt Ihr maximaler Gewinn 100 €. Nach dem Einsatz des Bonus wird der Betrag, der über diesem Maximum liegt, mit der Gutschrift abgeschrieben.

    Ich hoffe, es ist klar.

    Luckybet-Management

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I guess you are talking to the wrong person. It is not my case. You should have paid me 2000 euro. Please check the history of this topic and you will see

    Ich schätze, du sprichst mit der falschen Person. Es ist nicht mein Fall. Du hättest mir 2000 Euro zahlen sollen. Bitte überprüfen Sie den Verlauf dieses Themas und Sie werden es sehen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am not Gryorgy. It is a completwly dofferent case under this topic!!!! Please double check 

    Ich bin nicht Gryörgy. Es ist ein völlig anderer Fall unter diesem Thema!!!! Bitte nochmal nachprüfen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Tania, please confirm that casino representative made a mistake. They are not talking about my case

    Tania, bitte bestätigen Sie, dass der Casino-Vertreter einen Fehler gemacht hat. Sie reden nicht über meinen Fall

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello BlackLotus,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and I'll double check with the Casino Representative if the reply posted above was about your case.

    Hallo BlackLotus,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN zusenden und ich werde noch einmal beim Casino-Vertreter nachfragen, ob sich die oben gepostete Antwort auf Ihren Fall bezieht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just sent it 

    Ich habe es gerade gesendet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello BlackLotus,

    Thanks for providng me with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative to double check your case.

    Hallo BlackLotus,

    Vielen Dank, dass Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet, um Ihren Fall noch einmal zu prüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please check the reply from casino on May 27 where they told me that they will pay. Plese do something!!!

    Bitte überprüfen Sie die Antwort des Casinos vom 27. Mai, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie zahlen werden. Bitte tun Sie etwas!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    BlackLotus wrote:

    Please check the reply from casino on May 27 where they told me that they will pay. Plese do something!!!

    Hello BlackLotus,

    The Casino Representative advised us that he would look into your case again, but we still haven't received a reply from him. We're sending him another reminder email.

    BlackLotus schrieb:

    Bitte überprüfen Sie die Antwort des Casinos vom 27. Mai, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie zahlen werden. Bitte tun Sie etwas!!!

    Hallo BlackLotus,

    Der Casino-Vertreter teilte uns mit, dass er Ihren Fall erneut prüfen würde, wir haben jedoch immer noch keine Antwort von ihm erhalten. Wir senden ihm eine weitere Erinnerungs-E-Mail.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Any news for me?

    Irgendwelche Neuigkeiten für mich?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello BlackLotus,

    No we still haven't received a reply from the Casino Representative. We'll send him another reminder email.

    Hallo BlackLotus,

    Nein, wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir senden ihm eine weitere Erinnerungs-E-Mail.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    • LuckyBet casino representative has been inactive for more than 20 days. It seems he has no intention of continuing to explain. I hope, at least to LCB, they will respond.
    • Der Vertreter des LuckyBet Casinos ist seit mehr als 20 Tagen inaktiv. Es scheint, dass er nicht die Absicht hat, weiter zu erklären. Ich hoffe, dass sie zumindest gegenüber LCB antworten werden.

    2.3/ 5

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