Grenzenloser Casino-Support und Beschwerde-Thread

Hallo Adam67 ,

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir Fall Nr. 3059 als GELÖST.

Hallo, ich habe eine Werbe-E-Mail zu grenzenlosen sozialen Medien erhalten. Darin standen die Bedingungen: Schreibt mir eine Direktnachricht mit eurem Benutzernamen und innerhalb von zwei Tagen erhaltet ihr 50 Gratification Spins. Das habe ich getan, und es ist eine Woche her, und ihr habt euch nicht an die Bedingungen gehalten. Ich habe dem Pitboss geschrieben, der mir sagte, ich solle direkt eine Direktnachricht schreiben, damit sie sich bewerben. Das habe ich bereits getan. Das bringt aber nichts. Es ist jetzt eine Woche her. Mein Benutzername ist Emilee.

Ich habe es gelöst. Egal!! Danke ... ignoriere das oben Gesagte.

Hallo Emilees ,

Vielen Dank für die Information. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Bonus erhalten haben.

Also habe ich mich bei Limitless angemeldet und dort stand, ich solle die App für Freispiele und besseres Spiel herunterladen. Das habe ich getan. Dann habe ich versucht, auf die Freispiele auf meinem Konto zu klicken, kann sie aber nicht einlösen. Der Chat-Mitarbeiter Bob sagte, die Aktion laufe nicht mehr. Ich sagte, das ergibt keinen Sinn ... die Freispiele sind auf meinem Konto. Dann antwortete er: „Tut mir leid, da ist nichts, was bearbeitet werden kann.“ Das ist verrückt.

Casino: Limitless Casino

Fall Nr.: 3146

Hallo Lavon87 ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Wir haben Ihren Casino-Benutzernamen an den Mitarbeiter weitergeleitet, damit dieser prüfen kann, warum Sie Ihre Spins nicht erhalten haben.

Sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten, informieren wir Sie hier in diesem Thread.

Danke schön.

Hallo Lavon87 ,

Wir vertrauen darauf, dass es Ihnen gut geht und Sie in Sicherheit sind.

Vielen Dank, dass Sie Mitglied bei Limitless Casino sind und dass Sie die Progressive Web App heruntergeladen haben!
Der Bonus, den Sie einlösen wollten, ist Teil einer anderen Aktion, die leider nicht mehr aktiv ist. Derzeit sind keine Freispiele nur für den Download der App verfügbar. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass Sie mit der App zusätzliche Boni und Freispiele für kommende Aktionen erhalten können! Behalten Sie Ihre App und Ihren Posteingang im Auge. Wir sind sicher, dass Sie in Zukunft mehr als zufrieden sein werden!

Mit freundlichen Grüße,
Limitless Casino Management

Hallo Lavon87 ,

Können Sie uns mitteilen, dass Sie eine Erklärung vom Casino-Vertreter erhalten haben?

Hallo Lavon87 ,

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir Fall Nr. 3146 als GELÖST.

Es handelte sich um einen Willkommensbonus von 200,00 ohne Einzahlung. Ich habe alle Anforderungen erfüllt und sogar Transaktionen abgeschlossen, und der Rest des Bonus wurde abgezogen. Mir blieben 50,13, die maximale Auszahlung beträgt 50,00. Ich habe meine KYC-Formulare vor etwa vier Tagen eingereicht und die einzige Antwort, die ich bisher erhalten habe, war, dass man kein KYC für die Einzahlung benötigt. Das war die Antwort auf meine Frage, was mit meiner Verifizierung los sei, damit ich meine Gewinne auszahlen kann. Jetzt gibt es überhaupt keine Antwort.

Streitsumme: 50$

Casino: Limitless Casino

Fall Nr.: 3201

Ja, ich mache dasselbe durch, habe alle Anforderungen erfüllt und jetzt weigern sie sich einfach, meine KYC-Verifizierung durchzuführen. Die einzige Antwort, die ich bekam, als ich nach meiner KYC-Verifizierung fragte, damit ich meine Gewinne auszahlen konnte, war, dass ich keine KYC-Verifizierung zum Spielen oder Einzahlen brauche. Es ist unfassbar, wie sie den kleinen Mann, also die kleine Frau mit zwei Kindern, über 50, für die sie die Vereinbarung getroffen haben, übers Ohr hauen. Es tut mir leid, dass Unternehmen und ihre reichen Besitzer einfach glauben, sie könnten jeden mit Füßen treten, den sie wollen. Es ist traurig. Sogar die Transaktion, bei der sie den Coupon herausnahmen, nachdem ich alle Anforderungen erfüllt hatte und mit 50, dem maximalen Auszahlungsbetrag, nach Hause ging, war eingetreten.

Hallo Shellyshells ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und den Casino-Vertreter darüber informiert.

Wir werden Sie informieren, sobald wir ihre Antwort erhalten.

Hallo Shellyshells ,

Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht.

Vielen Dank, dass Sie uns über LCB kontaktiert haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto überprüft haben. Wie wir sehen, wurde Ihr Konto heute erfolgreich verifiziert und Ihre erste Auszahlung abgeschlossen.
Wir möchten Ihnen zu Ihrem Gewinn gratulieren und hoffen, dass dies nur der erste von vielen weiteren ist!

Mit freundlichen Grüße,
Limitless Casino Management

Hallo Shellyshells ,

Könnten Sie bitte die Antwort des Casino-Vertreters bestätigen, damit wir Ihre Beschwerde als GELÖST markieren können?

Hallo Shellyshells ,

Da wir von Ihnen keine Rückmeldung erhalten haben und vom Mitarbeiter über das positive Ergebnis informiert wurden, müssen wir die Beschwerde Nr. 3201 schließen und als GELÖST markieren.

Limitless Casino ist nichts weiter als ein aufgemotzter Betrugsladen. Sie locken mit reißerischen Versprechungen – „Laden Sie unsere App für 50 Freispiele herunter“ – und spucken Ihnen dann ins Gesicht, sobald Sie auf „Akkreditieren“ klicken. Die Anzeige in der App ist zwar noch vorhanden, aber der Support zuckt nur mit den Achseln und sagt: „Danke für Ihr Verständnis.“ Nein – danke, dass Sie in HD bewiesen haben, dass Sie Betrüger sind. Sie verdienen keine Spieler. Sie verdienen eine Abmahnung.

Hallo Tam_impala007 ,

Wir hoffen, es geht Ihnen gut.

Vielen Dank für Ihre Erfahrung. Obwohl Sie die Freispiele nicht sofort einlösen konnten, wurden sie Ihrem Konto gutgeschrieben, da Ihre letzte Aktion ein Gratisbonus war. Obwohl Sie den Bonus selbst storniert hatten, waren unsere Mitarbeiter so freundlich, die Freispiele erneut auszugeben, da es offensichtlich war, dass Sie nicht die Absicht hatten, den Bonus zu stornieren.
Aus unserer Sicht haben unsere Mitarbeiter alles Menschenmögliche getan, um sicherzustellen, dass der versprochene Bonus gutgeschrieben wurde.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

Mit freundlichen Grüße,
Limitless Casino Management

Bruder, die haben dir den Bonus gegeben?! Ich war wohl nicht sauer genug, als ich ihn nicht einlösen konnte. Du bist so selbstgefällig, dass du gar nicht merkst, dass sie wirklich alles gegeben haben, und dann gehst du hin und machst sie fertig, obwohl sie dir mehr geholfen haben als mir! Als ich den Bonus nicht einlösen konnte, fragte ich den Support, und die sagten, er sei abgelaufen. Das war das Ende der Geschichte :( Ich hoffe, du hast verloren, lol

Hallo Tam_impala007 ,

Da wir vom Casino-Vertreter die Bestätigung haben, dass Ihnen die Freispiele gewährt wurden, obwohl die Aktion bereits beendet war, werden wir diese Beschwerde jetzt schließen und als GELÖST markieren.