Howdy Eurobets Casino,
I'm glad that you are here. I submitted a withdrawal request back in September for $400 and am still trying to get that transaction completed. I contact live chat about every other week and an always told that it will be processed soon, I send emails and texts which get no replies. Every time I talk to the chat agents they tell me that if I reverse 1/2 the withdrawal the other half will be processed quickly. I do not trust that it will since I was told that if I made another deposit it would fast track the request, which I did but to no avail. I have been patient and always polite with my correspondence but am getting quite frustrated from being put off for half a year. Please see what you can do to get this put behind us. My username is Teramanujuan. I appreciate your help.
Richard.
Hallo Eurobets Casino,
Schön, dass Sie da sind. Ich habe im September eine Auszahlung über 400 $ beantragt und versuche immer noch, die Transaktion abzuschließen. Ich kontaktiere den Live-Chat etwa alle zwei Wochen und bekomme immer die Bestätigung, dass die Auszahlung bald bearbeitet wird. Ich schreibe E-Mails und SMS, erhalte aber keine Antwort. Jedes Mal, wenn ich mit den Chat-Mitarbeitern spreche, wird mir gesagt, dass die andere Hälfte schnell bearbeitet wird, wenn ich die Hälfte der Auszahlung rückgängig mache. Ich vertraue dem nicht, da mir gesagt wurde, dass die Anfrage beschleunigt wird, wenn ich eine weitere Einzahlung tätige. Das habe ich auch getan, aber ohne Erfolg. Ich war geduldig und immer höflich in meiner Korrespondenz, aber ich bin ziemlich frustriert, weil ich ein halbes Jahr lang hingehalten wurde. Bitte sehen Sie, was Sie tun können, um die Sache hinter uns zu bringen. Mein Benutzername ist Teramanujuan. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Richard.
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