Dunder Casino Support- und Beschwerde-Thread

Dunder Casino :

Dunder wurde im März 2016 von zwei schwedischen Jungs gegründet/gestartet, die die langsamen Auszahlungen und das mangelnde Verständnis dafür, was man als Spieler tatsächlich braucht und will, satt hatten.

Deshalb haben sie eine Marke mit dem Schlüsselbegriff „Einfachheit“ geschaffen.
Mit einer Marke, die sehr neutral ist – sie zieht Spieler aller Niveaus und Geschlechts an.

Dunder bietet über 2.000 Spiele an und arbeitet mit den besten Gaming-Anbietern zusammen, die es gibt.

Dunder-Vertreter > Affiliate-Manager > Disa
Ich bin vor kurzem der Dunder-Familie beigetreten und freue mich, endlich ein Casino gefunden zu haben, das genau das vertritt, was ich gesucht habe, und viele andere mit mir. Ich habe mich immer über Feedback gefreut und habe die Mentalität, dass immer die Person in Not für mich an erster Stelle steht.

Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, und ich hoffe, Ihnen in allen Situationen und Angelegenheiten rund um das Dunder Casino eine Hilfe und ein Ratgeber zu sein.

Willkommen bei LCB Disa! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!

Willkommen im LCB-Forum Disa. Ich bin froh, dass es einen Dunder-Vertreter gibt, ich bin ein Anhänger von Dunder und mir gefällt Ihre Website

Vielen Dank für Ihren Beitritt zu unserem Forum DunderDisa! Ich hoffe, Sie werden hier bei uns viel Spaß haben.

Willkommen an Bord von Disa! Wir freuen uns, dass Sie dem LCB-Forum beigetreten sind.

Vielen Dank für den herzlichen Empfang. Es freut mich zu hören, dass Ihnen unser Casino gefällt.
Freundlich,

Disa

Willkommen

Willkommen im besten Casino-Forum! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen:)

Hallo Disa, besteht eine Wahrscheinlichkeit, dass Dunder Casino in absehbarer Zukunft Spieler aus Südafrika akzeptiert?

Hallo Leon21,

Lassen Sie mich dies für Sie beantworten. Dies gilt für die meisten Casinos, da ich gesehen habe, dass Sie diese Frage schon einmal gestellt haben. Das Spielen in Online-Casinos ist in Südafrika illegal, Casinos dürfen sich nicht an südafrikanische Spieler vermarkten oder Einzahlungen entgegennehmen. Jedes Casino mit einer seriösen Lizenz wie Großbritannien oder Malta akzeptiert keine Spieler aus Ländern, die Online-Casino-Glücksspiele als illegal ansehen.

Hallo ! Und danke für die Frage.
Wie Mel sagte: Es ist nicht legal – und wahrscheinlich ist es auch nicht, nein. Aber wir wissen nie, was die Zukunft bringt.

freundlich,

Disa

Vor zwei Wochen, bei einem 18.000 im Dunder Casino, und sie haben meine Gewinne oder meine Auszahlungsanfrage noch nicht bestätigt, habe ich ihnen jeden Tag eine E-Mail geschickt, in der sie mir einen anderen Grund für Verifizierungsprobleme nannten, als dass ich einfach nur mein Geld haben wollte, und dann haben sie mich ausgesperrt meines Kontos, sodass ich nicht einmal Geld ausgeben oder einzahlen kann. Gibt es irgendwelche Ideen, was ich tun kann, um meine Gewinne ausgezahlt zu bekommen?

Hallo Milojord23,

Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihr Konto zu überprüfen.

# „Ein Casino, das nur für das steht, was ich gesucht habe“ ???

Ich habe „schnelle und schnelle Auszahlungen“ verstanden ...

Aber warum erfordert die Auszahlung ein zweites (mein persönliches) Bankkonto? Die Regeln brechen ??? Solange ich über mehrere Konten einzahle, ist das in Ordnung und mein Geld wird zum Spielen akzeptiert (solange ich verliere), bis ich eine Auszahlung auf mein eigenes Bankkonto vornehmen möchte. Sicherheitsüberprüfung zum Sperren meines Casino-Kontos. MyBabe@ok.de, die scheinbar nur die Auszahlungsanfrage stellen möchte.

Was, nach einer ohnehin nicht einfachen Bonusbedingungen-Umsetzung des Bonus, die Umsetzungsbedingungen nun glücklicherweise bis auf ein grundloses und unbedeutendes Detail zweier Bankkonten als lächerlich erfüllt ...

Ich wünsche mir, dass Sie Ihr Gesicht von Casibno DUNDER.COM bewahren können, indem Sie den beidseitigen Unstimmigkeiten zustimmen, ...

1. Reaktivierung Casino-Konto (Mybabe@ok.de)

2. Überprüfung der ID des Casino-Kontos

3. Leiten Sie schließlich meine Auszahlungsanfrage ein

Ich hoffe auf eine kompetente, kundenorientierte Betreuung ...

Hallo Killerspiel3,

Wir haben den Casino-Repräsentanten gebeten, Ihr Konto zu überprüfen und ein Update bereitzustellen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo!

Gibt es in diesem Thread oder bei LCB überhaupt einen aktiven Dunder-Vertreter?

Hallo Kilabee ,

Können wir Ihnen helfen, den Casino-Vertreter zu erreichen?

Wenn Sie Hilfe benötigen, teilen Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mit und teilen Sie uns Ihr Problem mit.

Hallo.

Ich habe ein Problem mit Dunder.

Mein Auszahlungsantrag wurde am 6. September 2022 manuell auf mein Bankkonto überwiesen. Ich habe jedoch kein Geld erhalten. Vorher konnte ich keine Auszahlung in Skrill beantragen, obwohl ich in der Vergangenheit so viele Einzahlungen getätigt hatte. Eine Woche lang teilte mir der Live-Support des Casinos verschiedene Gründe für dieses Problem mit – alte Einzahlungen, mein Skrill-Konto ist für den Empfang von Zahlungen eingeschränkt und ich fragte jedes Mal nach Screenshots dieses Fehlers.

Seit dem 13. September kontaktiere ich regelmäßig den Live-Support, um den Grund für den Geldverlust und Möglichkeiten zur Behebung zu erfahren.

Casinos sagen mir immer, dass sie auf eine Antwort von „meinem“ Zahlungsdienstleister warten.

Gestern habe ich den Support gebeten, mir Angaben zum Zahlungsdienstleister und zur Transaktions-ID zu machen, damit ich ihn selbst kontaktieren kann, und mir wurde folgendes mitgeteilt: „Der PSP ist Envoy und der Referenzcode lautet: manuelle Zahlung dunder 06.09.22“. Ich weiß nicht, was ich mit diesen „erweiterten“ Informationen anfangen soll.

Ich verstehe nicht, wie lange es dauern wird. Scheint schon eine Ewigkeit her zu sein.

Hallo Kilabee ,

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir Ihnen helfen können?

Hallo Kilabee ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Anmeldeinformationen mitgeteilt haben. Wir werden den Casino-Vertreter anpingen, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Kilabee ,

Wir warten immer noch auf die Antwort des Casinos. Sobald wir etwas Neues haben, werden wir uns bei Ihnen melden. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Kilabee ,

Es liegt noch kein Update zu Ihrem Problem vor, aber wir sind sicher, dass sich der Casino-Vertreter mit den Informationen zu Ihrem Fall bei uns melden wird. Auf dem Laufenden halten.

Hallo!

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit für mein Problem, Berks. Ich kann jedoch ihre Antwort vorhersagen: „Wir, Dunder, untersuchen diesen Fall und warten immer noch auf eine Antwort von PSP.“ Ich würde mich sehr freuen, wenn ich einen Fehler mache.

Hallo Kilabee ,

Uns wurde mitgeteilt, dass Ihr Problem derzeit überprüft wird. Daher werden wir uns in Kürze mit dem Update vom Casino bei Ihnen melden. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden.

Danke, Berks. Großartig, ich glaube, sie respektieren LCB und haben tatsächlich mit der Untersuchung begonnen, nachdem Sie sie nach meinem Problem gefragt hatten, aber nicht früher, obwohl sie mir von Untersuchungen und Überprüfungen erzählt haben.)

Hallo Kilabee ,

Wir haben immer noch kein Update, aber uns wurde mitgeteilt, dass die richtige Abteilung an Ihrem Fall arbeitet. Ich hoffe, dass wir so schnell wie möglich einige Informationen erhalten. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden.

Hallo Kilabee ,

Wir haben uns an sie gewandt und erfahren, dass sie die Angelegenheit selbst in die Hand nehmen werden. Immer noch ohne Update. Sobald wir Informationen erhalten, werden wir Sie darüber informieren. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden.

Hallo. Danke, Berks!

Ich habe immer gedacht, dass Dunder ein seriöses Casino ist, das jeden Benutzer wertschätzt und versucht, Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Aber jetzt kann ich das leider nicht sagen.

Hallo.

Ich habe gerade eine manuelle Auszahlung über Skrill erhalten, nachdem die Banküberweisung fehlgeschlagen war. Vielen Dank, LCB!

Hallo Kilabee ,

Wir freuen uns sehr, das zu hören! Herzlichen Glückwunsch und viel Spaß bei der weiteren Unterhaltung!

Hallo Kilabee!

Es tut uns sehr leid, dass wir uns hier nicht bei Ihnen melden konnten. Wir sind neu auf der Website, freuen uns aber, dass das Problem gelöst wurde und Sie Ihre Gewinne erhalten haben!

Wann immer Sie uns brauchen, helfen wir Ihnen gerne weiter, sei es hier oder direkt über unseren Website-Support-Chat und per E-Mail an help@dunder.com

Ich wünsche Ihnen eine wundervolle Woche

Grüße,
Dunder

Hallo, DunderPaul!

Danke für Ihre Aufmerksamkeit. Aber dieser Ort, LCB, hat die Lösung meines Problems beschleunigt und der Live-Support auf der Website des Casinos hat leider eineinhalb Monate lang nicht geholfen.

Bitte nehmen Sie einige Änderungen an der Einstellung des Supports gegenüber Kundenproblemen vor.

Hallo Kilabee ,

Wir freuen uns sehr über eine gute Nachricht. Wir werden diesen Fall als GELÖST markieren.