Hello ntm1993,
Here's the response from the casino rep regarding your case:
Hello,
Thank you for the opportunity to provide a response to this matter.
We are pleased to inform you that your last withdrawal request was approved by our payments team, and the winnings should already be on their way to your banking account. Should you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact our support team via chat or email.
We believe these actions demonstrate our dedication and openness to a user-friendly experience.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
Spinaro Team
Hallo ntm1993 ,
Hier ist die Antwort des Casino-Vertreters zu Ihrem Fall:
Hallo,
Vielen Dank für die Gelegenheit, zu dieser Angelegenheit Stellung zu nehmen.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr letzter Auszahlungsantrag von unserem Zahlungsteam genehmigt wurde und die Gewinne bereits auf Ihrem Bankkonto eingegangen sein sollten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per Chat oder E-Mail.
Wir glauben, dass diese Maßnahmen unser Engagement und unsere Offenheit für eine benutzerfreundliche Erfahrung zeigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Beste grüße,
Spinaro Team