bgo Casino, Power Spins, Vegas Luck, Chilli Casino, 7Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch Prince Bhasin
bgo
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  • bgo
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    1 429
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi All ,

     

    Newbie here.

     

    Please get in touch if you have any bgo related queries!

     

    Updated 17th March: Power Spins added to the LCB lists

    Updated 11th November 2018 - Vegas Luck added to the LCB lists.

    Updated 25th June 2019 -  Chilli Casino added to the LCB lists

    Updated 22nd August 2019 - 7Casino added to the LCB lists.

    Hallo zusammen ,

    Neuling hier.

    Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu bgo haben!

    Aktualisiert am 17. März: Power Spins zu den LCB-Listen hinzugefügt

    Aktualisiert am 11. November 2018 – Vegas Luck wurde zu den LCB-Listen hinzugefügt.

    Aktualisiert am 25. Juni 2019 – Chilli Casino wurde zu den LCB-Listen hinzugefügt

    Aktualisiert am 22. August 2019 – 7Casino wurde zu den LCB-Listen hinzugefügt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi bgo!

    Welcome on board. We're glad you are here with us. smiley

    Hallo bgo!

    Willkommen an Bord. Wir freuen uns, dass Sie hier bei uns sind. smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Made this account just to post this review, as I want to warn people about using BGO.


    Basically I withdrew £1,135.00 pounds on the 20th Oct 2019. It got approved and I was sent an email on the 22nd saying "Your funds have now been processed and should be with you shortly. If an online wallet was used to withdraw such as PayPal, your funds will be available instantly. "

    I withdrew with Skrill, and expected the money to be in my account after a day or two.

    After a couple of days I reached out to their customer service and asked why this was taking so long, it had now been 4 days. I was told it would take 4-5 days, so I went ahead and waited. It has now been 10 DAYS, and there is no money in my Skrill account.

    I contacted BGO and they kept saying the payment was APPROVED, but never directly said it was sent. They told me they contacted Skrill and appearently Skrill told BGO they cannot help them, and allegedly told BGO that I MYSELF had to reach out to them. Which I did. Apparently there is nothing on its way to my account.


    Attached is Proof (written statement) from Skrill that BGO did in fact NOT send any money to my account. Please note it has now been 10 days since it was "allegedly" sent from BGO.

    I contacted BGO again today, and they are saying they are ENDING all correspondence with me until Skrill contacts them regarding my account. Why is that Skrill's responsibility to contact BGO? They have no reason to? BGO has NOT sent me any money and using this as an excuse. They also have not provided me with a Transaction ID, because it does NOT exist.


    They still claim Skrill needs to contact me even AFTER I sent them proof that Skrill stated BGO has not made any transactions that were sent my way.

    Why would skrill even consider contacting them? They have no reason to as there was NEVER any money sent. There is no issue?


    "Thank you for your patience regarding this matter.

    What is this? Surely if the money was sent they would have an transaction ID to be able to locate this payment if it ever went through. That us what the accounting department in every company is for. Every payment is accounted for and should be able to be tracked.


    They are basically saying they can’t discuss their own payment with the provider that they allegedly made? It sounds to me like they never sent it to me in the first place, and I am 100% sure they did not. They have been ignoring my emails with proof I have sent. And use the phrase ""Once you have explained to them to allow us to discuss this with them, we can then proceed. Until this point and until we hear from Skrill on your behalf this will be the final correspondance we will have with regards to the matter."


    Why would skrill even consider contacting them? They have no reason to as there was NEVER any money sent. There is no issue?


    What kind of joke is that? Horrible casino. Avoid at all cost!!

    Ich habe dieses Konto nur erstellt, um diese Bewertung zu veröffentlichen, da ich die Leute vor der Verwendung von BGO warnen möchte.


    Grundsätzlich habe ich am 20. Oktober 2019 1.135,00 Pfund abgehoben. Die Genehmigung wurde erteilt und ich erhielt am 22. eine E-Mail mit dem Inhalt: „Ihr Geld wurde nun verarbeitet und sollte in Kürze bei Ihnen eingehen. Wenn zum Abheben ein Online-Wallet wie PayPal verwendet wurde.“ , Ihr Geld ist sofort verfügbar.

    Ich habe mit Skrill abgehoben und erwartet, dass das Geld nach ein oder zwei Tagen auf meinem Konto sein würde.

    Nach ein paar Tagen wandte ich mich an den Kundendienst und fragte, warum das so lange gedauert habe, es seien jetzt 4 Tage her. Mir wurde gesagt, dass es 4-5 Tage dauern würde, also habe ich einfach gewartet. Es sind jetzt 10 TAGE vergangen und auf meinem Skrill-Konto ist kein Geld mehr.

    Ich kontaktierte BGO und sie sagten immer wieder, die Zahlung sei GENEHMIGT, sagten aber nie direkt, dass sie gesendet wurde. Sie sagten mir, sie hätten Skrill kontaktiert, und Skrill teilte BGO offenbar mit, dass sie ihnen nicht helfen könnten, und sagte BGO angeblich, dass ich SELBST Kontakt zu ihnen aufnehmen müsse. Was ich getan habe. Anscheinend ist nichts auf meinem Konto unterwegs.


    Im Anhang finden Sie den Nachweis (schriftliche Erklärung) von Skrill, dass BGO tatsächlich KEIN Geld auf mein Konto überwiesen hat. Bitte beachten Sie, dass seit dem „angeblichen“ Versand durch BGO nun 10 Tage vergangen sind.

    Ich habe BGO heute erneut kontaktiert und sie sagen, dass sie jegliche Korrespondenz mit mir BEENDEN, bis Skrill sie bezüglich meines Kontos kontaktiert. Warum liegt es in der Verantwortung von Skrill, BGO zu kontaktieren? Sie haben keinen Grund dazu? BGO hat mir KEIN Geld geschickt und benutzt dies als Ausrede. Sie haben mir auch keine Transaktions-ID mitgeteilt, da diese NICHT existiert.


    Sie behaupten immer noch, Skrill müsse mich kontaktieren, auch NACHDEM ich ihnen den Nachweis geschickt habe, dass Skrill angegeben hat, dass BGO keine Transaktionen durchgeführt hat, die an mich gesendet wurden.

    Warum sollte Skrill überhaupt darüber nachdenken, sie zu kontaktieren? Sie haben keinen Grund dazu, da NIEMALS Geld gesendet wurde. Es gibt kein Problem?


    „Vielen Dank für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

    Was ist das? Wenn das Geld gesendet wurde, hätten sie sicherlich eine Transaktions-ID, um diese Zahlung lokalisieren zu können, falls sie jemals durchgeführt wurde. Dafür ist die Buchhaltung in jedem Unternehmen da. Jede Zahlung wird verbucht und sollte nachverfolgt werden können.


    Sie sagen im Grunde, dass sie ihre eigene Zahlung, die sie angeblich geleistet haben, nicht mit dem Anbieter besprechen können? Für mich hört es sich so an, als hätten sie es mir überhaupt nicht geschickt, und ich bin mir zu 100 % sicher, dass sie es auch nicht geschickt haben. Sie haben meine E-Mails mit den von mir gesendeten Beweisen ignoriert. Und verwenden Sie den Satz „Sobald Sie es ihnen erklärt haben, damit wir dies mit ihnen besprechen können, können wir fortfahren.“ Bis zu diesem Zeitpunkt und bis wir von Skrill in Ihrem Namen hören, wird dies die letzte Korrespondenz sein, die wir in dieser Angelegenheit führen werden.“


    Warum sollte Skrill überhaupt darüber nachdenken, sie zu kontaktieren? Sie haben keinen Grund dazu, da NIEMALS Geld gesendet wurde. Es gibt kein Problem?


    Was ist das denn für ein Witz? Schreckliches Casino. Vermeiden Sie es unbedingt!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi michalg95,

    We've asked the Casino Rep to look into your case. Keep an eye on this thread for the updates. 

     

    Hallo michalg95,

    Wir haben den Casino-Repräsentanten gebeten, Ihren Fall zu prüfen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Tania wrote:

    Hi michalg95,

    We've asked the Casino Rep to look into your case. Keep an eye on this thread for the updates. 

     

    Thanks Tania. But they will just reply with: "Once you have explained to them (Skrill) to allow us to discuss this with them, we can then proceed. Until this point and until we hear from Skrill on your behalf this will be the final correspondance we will have with regards to the matter."

    They are not trying to resolve this issue, they are only looking to not pay me and make up lies that its been sent and its Skrill's fault. Even though I provided them proof with statement from Skrill there have been no money ever going my way.

    Tania schrieb:

    Hallo michalg95,

    Wir haben den Casino-Repräsentanten gebeten, Ihren Fall zu prüfen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

    Danke Tania. Aber sie antworten einfach mit: „Sobald Sie ihnen (Skrill) erklärt haben, dass wir dies mit ihnen besprechen dürfen, können wir fortfahren. Bis zu diesem Zeitpunkt und bis wir von Skrill in Ihrem Namen hören, wird dies die letzte Korrespondenz sein, die wir haben.“ werde in Bezug auf die Angelegenheit haben.

    Sie versuchen nicht, dieses Problem zu lösen, sondern nur, mich nicht zu bezahlen und Lügen zu erfinden, dass es gesendet wurde und Skrill schuld ist. Obwohl ich ihnen mit einer Skrill-Bescheinigung den Nachweis erbracht habe, ist nie Geld in meine Richtung geflossen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Got paid today, solved!

    Heute bezahlt bekommen, gelöst!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    michalg95 wrote:

    Got paid today, solved!

    Glad to hear that, thank you for letting us know! smiley

    michalg95 schrieb:

    Heute bezahlt bekommen, gelöst!

    Das freut mich, vielen Dank für den Hinweis! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Congratulations on ur payout. I had a payout from this one casino that took 3 months to receive. Finally!. Time to play some more lol!

    Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Auszahlung. Ich erhielt eine Auszahlung von diesem einen Casino, deren Erhalt drei Monate dauerte. Endlich!. Zeit, noch mehr zu spielen, lol!

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