IamLeo wrote:
Sorry to hear this bad news and thank you for the post regarding this casino. First I find it very odd that they do not have wagering status info, all casino where I am member of have this feature and they should.
To be honest I even didn't plan to make a deposit here because their limited deposit methode.
Look at the bright side, you didn't spent any penny of your own money here ;)
Well yeah, thats true :) but i wasted my time, and the time is priceless :D the things that i hate the most is when the support is not giving proper information. Its not a first time this happens.. i had similar situations on some other casinos (dont remeber which one atm tbh)... for example, it happened to me once that i asked support how much i need to wager, i knew that i was close to reach the wagering requirements and the answer i got was, around 30$... i was thrilled because i had more then 200$ and there was no limit on cashing out. I played for another hour and then i asked again , and they told me that i have 600$ more to wager... i was shocked and i couldnt believe what they are saying... i asked for an explaination and they have told me that they do not think that someone told me that i have only 30$ to wager (i had it on email)... and when i said that i have received an email with that information, they said that they don't care... and also, they have removed all of my winnings - because they can do it.. lol.....
IamLeo schrieb: Es tut uns leid, diese schlechten Nachrichten zu hören, und vielen Dank für den Beitrag zu diesem Casino. Erstens finde ich es sehr seltsam, dass sie keine Informationen zum Wettstatus haben. Alle Casinos, bei denen ich Mitglied bin, verfügen über diese Funktion, und das sollten sie auch.
Um ehrlich zu sein, hatte ich nicht einmal vor, hier eine Einzahlung zu tätigen, da die Einzahlungsmethode begrenzt ist.
Schauen Sie sich die positive Seite an, Sie haben hier keinen Cent Ihres eigenen Geldes ausgegeben ;)
Nun ja, das stimmt :) Aber ich habe meine Zeit verschwendet, und die Zeit ist unbezahlbar :D Was ich am meisten hasse, ist, wenn der Support keine richtigen Informationen gibt. Es ist nicht das erste Mal, dass das passiert. Ich hatte ähnliche Situationen in einigen anderen Casinos (ich weiß leider nicht mehr, an welchem Geldautomaten)... zum Beispiel ist es mir einmal passiert, dass ich den Support gefragt habe, wie viel ich setzen muss, das wusste ich Ich war kurz davor, die Wettanforderungen zu erfüllen, und die Antwort, die ich bekam, war: etwa 30 $ ... Ich war begeistert, weil ich mehr als 200 $ hatte und es keine Auszahlungsbeschränkung gab. Ich habe noch eine Stunde gespielt und dann habe ich noch einmal nachgefragt, und sie haben mir gesagt, dass ich 600 $ mehr wetten muss ... Ich war schockiert und konnte nicht glauben, was sie sagen ... Ich habe um eine Erklärung gebeten, und sie haben es mir gesagt dass sie nicht glauben, dass mir jemand gesagt hat, ich hätte nur 30 $ zu wetten (ich hatte es per E-Mail) ... und als ich sagte, dass ich eine E-Mail mit diesen Informationen erhalten habe, sagten sie, dass es ihnen egal sei. .. und außerdem haben sie alle meine Gewinne abgezogen – weil sie es können.. lol.....