Hello Casino don´t pay out. I have give them verify of my address and a copy of my ID-card, as they asked for. After that they send me an email that my account wad verified but still I don´t have got any money from them. After they had verified my account they send me another mail, and ask after a copy of my bank account, where they can read my name and address, but the band don´t write my address in the bank account. What I´m now asking about is that, why did tey tell me, that my account is verified, and after that, close my Hello Casino account and ask after more paper to verify my account? They even don´t answer to email, as I sent to them, about why they don´t pay out.
Hallo Casino, keine Auszahlung. Ich habe ihnen, wie verlangt, einen Nachweis meiner Adresse und eine Kopie meines Personalausweises gegeben. Danach schickten sie mir eine E-Mail, dass mein Konto verifiziert wurde, ich aber immer noch kein Geld von ihnen erhalten habe. Nachdem sie mein Konto verifiziert haben, schicken sie mir eine weitere E-Mail und fragen nach einer Kopie meines Bankkontos, wo sie meinen Namen und meine Adresse lesen können, aber die Band schreibt meine Adresse nicht in das Bankkonto. Was ich jetzt frage, ist, warum haben sie mir gesagt, dass mein Konto verifiziert ist, und danach mein Hello Casino-Konto geschlossen und nach mehr Papier gefragt, um mein Konto zu verifizieren? Sie antworten nicht einmal auf die E-Mails, die ich ihnen geschickt habe, mit der Begründung, dass sie nicht auszahlen.
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