hello
i have problem with this casino
i made deposit via skrill and ask withdraw on skrill. in they site, there is write that usually they ask copy of id and proof of adresss. i send them this dcoument and it is approved. but on live chat, men told me that they want bank statement with my bank account. I dind;t make deposit via bank account so they shulnd't ask me bank statement. it is first time, that casino ask me bank statement if i never deposited via this method.
but i send them online document and then, document from paper from my bank with my name adress and bank account -iban. but still they dont accept it. it is simply malice. pleae help me becaouse it is fraud casino i write my username on PM
Hallo
Ich habe ein Problem mit diesem Casino
Ich habe über Skrill eingezahlt und um Auszahlung über Skrill gebeten. Auf der Website steht geschrieben, dass normalerweise eine Kopie des Personalausweises und ein Adressnachweis verlangt werden. Ich schicke ihnen dieses Dokument und es wird genehmigt. Aber im Live-Chat sagten mir Männer, dass sie einen Kontoauszug mit meinem Bankkonto wünschen. Da ich keine Einzahlung über ein Bankkonto tätige, sollte man mich nicht um einen Kontoauszug bitten. Es ist das erste Mal, dass mich ein Casino nach einem Kontoauszug fragt, ob ich noch nie über diese Methode eingezahlt habe.
Aber ich schicke ihnen ein Online-Dokument und dann ein Papierdokument von meiner Bank mit meinem Namen, meiner Adresse und meinem Bankkonto – iban. aber sie akzeptieren es immer noch nicht. es ist einfach Bosheit. Bitte helfen Sie mir, denn es handelt sich um ein Betrugscasino. Ich schreibe meinen Benutzernamen per PN