BEHOBEN: Wenn Casinos Ihre Einzahlungen akzeptieren und Sie dann rausschmeißen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch lowroller
ginagurl
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    So I got banned at bitstarz today. I guess because of their no usa terms. I always thought us was allowed at bitstarz especially since it's in the shop item. But still, why take so much of my money for so many years, then suddenly decide to ban me because I'm from usa? I've always been from usa!! 

      I should explain the whole story though. I tried to join a screenshot contest at askgamblers.(sorry lcb, I'm loyal to here) anyway, it's the only thing I've ever participated in since joining it since 2013. I guess some of the other members there got extremely jealous that I was from usa and playing at bitstarz which they even quoted bitstarz terms to me.so supposedly that means I cant qualify for the contest. I should have just left it at that but instead I argued back that their terms to qualify was simply be a ag member and bitstarz player. That's all. Nothing about countries.

      So that admin contacted bitstarz to ask if I should be excluded and sure enough bitstarz excluded and kicked me. The thing is, I'm so sure bitstarz makes a huge portion of its money from usa players! If it was such a big deal to them my country of residence, should have never taken my money from the beginning!  Many casinos have done this to me, which made me mad! But this time it's just upsetting because I play at bitstarz daily. Where to play at now? And I mean daily.

    Deshalb wurde ich heute bei Bitstarz gesperrt. Ich schätze, wegen ihrer No-USA-Bedingungen. Ich dachte immer, wir wären bei Bitstarz erlaubt, besonders weil es im Shop-Artikel enthalten ist. Aber warum sollte ich so viele Jahre lang so viel von meinem Geld nehmen und mich dann plötzlich verbieten, weil ich aus den USA komme? Ich komme schon immer aus den USA!!

    Ich sollte allerdings die ganze Geschichte erklären. Ich habe versucht, an einem Screenshot-Wettbewerb bei askgamblers teilzunehmen. (Tut mir leid, lcb, ich bleibe hier treu) Jedenfalls ist es das Einzige, an dem ich jemals teilgenommen habe, seit ich seit 2013 dabei bin. Ich schätze, einige der anderen Mitglieder dort wurden extrem neidisch dass ich aus den USA komme und bei Bitstarz spiele, wo sie mir sogar die Bitstarz-Bedingungen zitiert haben. Das heißt also angeblich, dass ich mich nicht für den Wettbewerb qualifizieren kann. Ich hätte es einfach dabei belassen sollen, aber stattdessen argumentierte ich, dass ihre Qualifikationsbedingungen lediglich darin bestanden, AG-Mitglied und Bitstarz-Spieler zu sein. Das ist alles. Nichts über Länder.

    Also kontaktierte dieser Administrator Bitstarz, um zu fragen, ob ich ausgeschlossen werden sollte, und tatsächlich schloss Bitstarz mich aus und warf mich. Die Sache ist die: Ich bin mir so sicher, dass Bitstarz einen großen Teil seines Geldes mit Spielern in den USA verdient! Wenn es für sie eine so große Sache wäre, hätte mein Wohnsitzland nie mein Geld von Anfang an nehmen sollen! Viele Casinos haben mir das angetan, was mich wütend gemacht hat! Aber dieses Mal ist es einfach nur ärgerlich, weil ich täglich bei Bitstarz spiele. Wo kann man jetzt spielen? Und ich meine täglich.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i had the same with bitstarz ,played there allot redeemed the free spins from lcb with no problems but i think after couple of big payouts and i won more then loose . i dont get free spins annymore from the promos and level up . i asked wy and they answer was that they dont have to tell me wy i cant get anny bonus annymore i found it verry strange and after a wile i found out my country was banned to play there but evn today i can still login and play but no bonus shocked

     

    ginagurl you played at videoslots already if you play everyday its a good casino with weekend booster and free tournaments.

    Ich hatte das Gleiche mit Bitstarz, habe dort viel gespielt und die Freispiele von Lcb ohne Probleme eingelöst, aber ich glaube, nach ein paar großen Auszahlungen habe ich mehr gewonnen als verloren. Ich bekomme keine Freispiele mehr von den Promos und dem Levelaufstieg. Ich habe gefragt, warum und sie antworteten, dass sie mir nicht sagen müssten, warum ich keinen Bonus mehr bekomme. Ich fand es sehr seltsam und nach einer Weile fand ich heraus, dass es meinem Land verboten war, dort zu spielen, aber selbst heute kann ich mich immer noch anmelden und spielen kein Bonus shocked

    Ginagurl, du hast bereits bei Videoslots gespielt. Wenn du jeden Tag spielst, ist es ein gutes Casino mit Wochenend-Booster und kostenlosen Turnieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes I know it's a good casino, but at same time it's also a really unfair casino. I just dont like how they are like that. And I can relate to what you just said. Same happened with me. I play there and deposit so much and usually lose. So I look forward to the 2nd chance freespins. When I stopped getting it, they told me they dont have to give it to me and it's a treat. That's fine. But really was no need to ban me. Support told me I can no longer play under the account I was playing from. Does that mean I can play from a different account and they will turn the other way unless someone brings it up again? Lol

    Ja, ich weiß, dass es ein gutes Casino ist, aber gleichzeitig ist es auch ein wirklich unfaires Casino. Mir gefällt einfach nicht, wie sie so sind. Und ich kann das, was Sie gerade gesagt haben, nachvollziehen. Das Gleiche ist mir passiert. Ich spiele dort, zahle so viel ein und verliere normalerweise. Ich freue mich also auf die Freespins der zweiten Chance. Als ich es nicht mehr bekam, sagten sie mir, dass sie es mir nicht geben müssten und es ein Genuss sei. Das ist in Ordnung. Aber es war wirklich nicht nötig, mich zu verbieten. Der Support hat mir mitgeteilt, dass ich mit dem Konto, mit dem ich gespielt habe, nicht mehr spielen kann. Bedeutet das, dass ich von einem anderen Konto aus spielen kann und sie sich abwenden, es sei denn, jemand bringt es noch einmal zur Sprache? Lol

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi there,

    Based on the topic you chose it makes it sound like we just took all your deposits and closed you down,
    but I'd like to point out that you've also withdrawn money during this time and always been treated fairly.

    Now, you have selected Canada as country in your profile and I also see logins from Toronto and I'm not aware
    of you mentioning to anyone being from the US over at BitStarz. If you've told support this and they have let you
    play regardless, I ask you kindly to forward that to me.

    We've been clear about our US policy many times, here, on AG and many other places. You also mentioned
    seeing this in the terms to the AG staff, but yet you played despite it being against the rules, which is very unfortunate.

    While you were a customer, you were never treated unfairly, but our roads split when we were made aware of you being from the US and residing there. I believe you were with us for quite some time, but not 2013 as you claim, as BitStarz didn't exist back then.

    Despite all this, I wish you all the best in another casino that allows for US players, but I'll say it here, once again, that BitStarz do not.

    Regards,

    Olle

    Hallo,

    Basierend auf dem Thema, das Sie gewählt haben, hört es sich so an, als hätten wir einfach alle Ihre Einzahlungen genommen und Sie geschlossen.
    Ich möchte aber darauf hinweisen, dass Sie in dieser Zeit auch Geld abgehoben haben und immer fair behandelt wurden.

    Jetzt haben Sie in Ihrem Profil Kanada als Land ausgewählt und ich sehe auch Anmeldungen aus Toronto, ohne dass mir das bekannt ist
    Ich habe es jemandem erwähnt, der bei BitStarz aus den USA kommt. Wenn Sie dies dem Support mitgeteilt haben und sie es Ihnen gestattet haben
    Spielen Sie trotzdem, ich bitte Sie, mir das weiterzuleiten.

    Wir haben unsere US-Politik schon oft klar zum Ausdruck gebracht, hier, bei AG und an vielen anderen Orten. Du hast es auch erwähnt
    Ich sehe dies in den Bedingungen gegenüber dem AG-Personal, aber Sie haben trotzdem gespielt, obwohl es gegen die Regeln verstoßen hat, was sehr bedauerlich ist.

    Als Kunde wurden Sie nie ungerecht behandelt, aber unsere Wege trennten sich, als wir erfuhren, dass Sie aus den USA stammen und dort wohnen. Ich glaube, Sie waren eine ganze Weile bei uns, aber nicht 2013, wie Sie behaupten, da BitStarz damals noch nicht existierte.

    Trotz alledem wünsche ich Ihnen alles Gute in einem anderen Casino, das US-Spieler zulässt, aber ich sage es hier noch einmal, dass BitStarz dies nicht zulässt.

    Grüße,

    Olle

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @ginagurl

    Oh wow, I have story just like yours. So ive been paying my membership dues to the Crips and the Bloods for years. They never returned my paypal donation or said I couldnt be in the gang. Then one day i finally went to one of the meets ourside of LA. I always knew it was a black gang but I disregarded the unspoken terms and conditions. Once they saw I was white they showed me the door and kept all my monthy dues. 

    While i was not asked my race when sending my membership dues, deep down I knew I was in the wrong. You on the other hand were asked your location and you knowingly lied to circumvent the system. 

    @ginagurl

    Oh wow, ich habe eine Geschichte wie deine. Deshalb zahle ich schon seit Jahren meine Mitgliedsbeiträge an die Crips and the Bloods. Sie haben meine Paypal-Spende nie zurückgegeben oder gesagt, ich könne nicht in der Bande sein. Dann ging ich eines Tages endlich zu einem der Treffen außerhalb von LA. Ich wusste immer, dass es sich um eine schwarze Bande handelte, aber ich habe die unausgesprochenen Geschäftsbedingungen missachtet. Als sie sahen, dass ich weiß war, zeigten sie mir die Tür und behielten alle meine monatlichen Gebühren.

    Obwohl ich bei der Übermittlung meiner Mitgliedsbeiträge nicht nach meiner Herkunft gefragt wurde, wusste ich tief in meinem Inneren, dass ich im Unrecht war. Sie hingegen wurden nach Ihrem Standort gefragt und Sie haben wissentlich gelogen, um das System zu umgehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    and i get banned for a month for posting things that are noth necessary shockedatleast i posted some info for people wink

    und ich werde für einen Monat gesperrt, weil ich Dinge poste, die nicht notwendig sind shocked Zumindest habe ich ein paar Informationen für die Leute gepostet wink

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