Newbie
7
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
Newbie
7
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hello can you help me to withdraw my money from videoslots.
I just use many time Much Better to deposit and withdraw from my videoslots account.
The withdraw process was 10 min or less
Now after 24h they don't want to give me my money, they said for a technical problem.
I contact support 3-4 times they told me my withdraw will be soon, but now I can't log in anymore the page is slow and I want to know what is going on and when they will pay me.
Hallo, können Sie mir helfen, mein Geld von Videoslots abzuheben?
Ich nutze einfach viel Zeit, um Einzahlungen und Auszahlungen von meinem Videoslots-Konto vorzunehmen.
Der Auszahlungsvorgang dauerte 10 Minuten oder weniger
Jetzt, nach 24 Stunden, wollen sie mir mein Geld nicht mehr geben, sie sagten, es sei ein technisches Problem.
Ich kontaktiere den Support drei- bis viermal. Sie haben mir gesagt, dass meine Auszahlung bald erfolgt, aber jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen, die Seite ist langsam und ich möchte wissen, was los ist und wann sie mich bezahlen.
Almighty Member
14944
Hello tanja1402,
Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative what's going on.
Hallo tanja1402,
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden und wir werden den Casino-Vertreter fragen, was los ist.
Almighty Member
14944
Hello tanja1402,
Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.
Hallo tanja1402,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Halte Dich am laufenden.
Newbie
7
You don't have any update of my case?
Sie haben kein Update zu meinem Fall?
Almighty Member
14944
Hello tanja1402,
No, we still haven't received a reply from the Casino Representative. Please note that most of the Casino Representatives don't work on weekends. Let's wait and see if they'll get back to us tomorrow.
Hallo tanja1402,
Nein, wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Bitte beachten Sie, dass die meisten Casino-Vertreter am Wochenende nicht arbeiten. Warten wir ab, ob sie sich morgen bei uns melden.
Almighty Member
14944
Since the player informed us via private message that she received her winnings, we're now going to close this thread and mark this case resolved.
Da uns die Spielerin per Privatnachricht mitgeteilt hat, dass sie ihre Gewinne erhalten hat, schließen wir diesen Thread nun und markieren den Fall als gelöst.
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