Won a small but decent amount 3 weeks ago. Went it to check the withdrawal process today. Transaction list says Manager Approved and the line is green YAY!
Nope, just thought I’d join the chat to confirm the bank details only to be told it was actually cancelled and the Manager Approved just meant it was denied..
Was told I used 2 bonuses consecutively, however my transaction and bonus list showed nothing of the sort.
Operator refused to provide evidence, quit the chat on me twice and would not provide me the complaints process.
Vor 3 Wochen einen kleinen, aber ordentlichen Betrag gewonnen. Habe heute den Auszahlungsprozess überprüft. In der Transaktionsliste steht „Manager genehmigt“ und die Zeile ist grün. YAY!
Nein, ich dachte nur, ich würde dem Chat beitreten, um die Bankdaten zu bestätigen, nur um dann zu erfahren, dass die Stornierung tatsächlich storniert wurde und die Genehmigung durch den Manager nur bedeutete, dass sie abgelehnt wurde.
Mir wurde gesagt, dass ich zwei Boni nacheinander verwendet habe, meine Transaktions- und Bonusliste zeigte jedoch nichts dergleichen an.
Der Betreiber weigerte sich, Beweise vorzulegen, brach den Chat zweimal ab und stellte mir den Beschwerdeprozess nicht zur Verfügung.
Übersetzung 
