GESCHLOSSEN[Wegen Inaktivität des Einsenders] TempoBet: Diese Firma ist Betrug und hat mich betrogen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
Iva87
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    This site is dishonest and does not pay. Sent messages of makerting about offers and promotions, including by email, to players and do not honor. They are dishonest and do not pay. The support service plays with you, treats you like an idiot. In summary: it is a site that only wants to receive deposits and does not pay anyone the promotions offered

    The site sent an email to all users, promising a reload promotion, for all deposits made between 20 and 26 of February, up to 500 TL (80usd, 75eur)

    Below is a picture of the email they sent to users

    Day 21 I accessed my account. The promotion was there, needing a deposit to be activated, with the status: “No deposit made during the promotion period”

    I made my deposit, on day 21. Then, the status changed to "You can apply for the bonus now". The “REQUEST” icon appeared. I clicked and immediately the bonus amount was added to my balance and I was able to play with it

    I fulfilled the rollover, completely

    As the promotion was for all deposits between the 20th and the 26th, I thought about making a new deposit, to earn the bonus again

    I went to the “PROMOTIONS” section, and there was the promotion offer again. However, with the status: "Only one bonus allowed during a 72-hour break". Soon, I couldn't participate again

    That is, as I used it on day 21, I could only use it again on day 24

    I waited 3 days. On day 25 I accessed the PROMOTIONS section, the offer was still there and now the status was also as on day 21: “No deposit made during the promotion period”

    Then, on the same day 25, I deposited 81.00, to win 80.00 bonus. After this deposit, status changed to "You can apply for the bonus now". The “REQUEST” icon appeared. I clicked, believing which a new bonus will to be added for me account

    Now that the problem had occurred: the REQUEST icon did not work now. When I clicked on it, the page updated, but returned to the same page, with the same REQUEST icon, that is, the bonus amount was not credited as it always was

    Below, the promotions screen, taken on February 25, when the system failed with the “Request” icon:

    A clear and obvious technical problem, a website failure, a problem for the IT team to solve

    Immediately, I contacted support. I explained what was going on. I informed them what the mistake was, for them to pass it on to the IT team to resolve. But that they would must to resolve quickly, because the next day (26) the promotion would end and leave all the PROMOTIONS page of my account, and the bonus "not requested by me" (due to website error, since the REQUEST icon did not work) would expire and disappear

    I was told to try to activate by another browser. I tried, it didn't work. I was told to wait, that they would contact the responsible sector. I waited all day 26 and nothing, no reply by email or message on the account. All day 27 passed, and nothing. And all next days I was ignored

    They could to have credited the 80.00 manually, very easy to solve

    The worst thing is to enter the chat and explain all of this above, for some patetic members of support service who don't seem to be even 7 years old, after all they don't understand anything that is explained to them, or if they are made of donkeys and are really dishonest

    I explained to about 5 different attendants and none of them knew anything about this promotion, on the contrary, they said it didn't exist. Such a thing is bullshit. Only Turkish support knows about the promotion, I try to talk to them and they send them to Portuguese support (because the Turkish translation is poorly done by the translation program)

    It is a ridiculous, bad support, bordering full and complete amateurism. Total nonsense. They are unable to understand what they read. I explained by showing screenshots of the promotions screen when the error happened, with the REQUEST button active (the only thing needed to have a bonus amount credited to the balance is to deposit and click on this REQUEST icon, which did not work this time)

    I also warned them to resolve until the 26th, otherwise the promotion would leave the page. I also said that this was what was going to happen: as I saw that they were trying to say that there was no promotion, that there was no mistake, that they were lying and that the IT team would not even try to solve it, they would only wait 1 day for promotion to end and they didn't need to have work

    I said that they would do this and it was said and done: the 26th passed, the promotion disappeared from my account as unsolicited, expired, and when I enter the chat now they say that there was no promotion or that I already requested (yes, I requested the 21st, but the promotion was on all deposits in this period as long as within 72 hours between one and the other)

    In resume: it is a dishonest company, made by dishonest thieves and with a support of idiots who behave like children of 7 years doing themselves who do not understand what the customer writes

    I recommend that no one create an account in this crappy, amateur and dishonest company, and don't even put a penny in it, otherwise they will be stolen. They robbed me of failing to credit my 80.00 bonus, imagine if it was a great value money

    Diese Seite ist unehrlich und zahlt nicht. Versendet Nachrichten von Makerting über Angebote und Werbeaktionen, auch per E-Mail, an Spieler und nimmt diese nicht wahr. Sie sind unehrlich und zahlen nicht. Der Support spielt mit Ihnen und behandelt Sie wie einen Idioten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es sich um eine Website handelt, die nur Einzahlungen erhalten möchte und niemandem die angebotenen Werbeaktionen zahlt

    Die Website schickte eine E-Mail an alle Benutzer und versprach eine Reload-Aktion für alle zwischen dem 20. und 26. Februar getätigten Einzahlungen von bis zu 500 TL (80 USD, 75 Euro).

    Unten sehen Sie ein Bild der E-Mail, die sie an Benutzer gesendet haben

    Tag 21: Ich habe auf mein Konto zugegriffen. Die Aktion war da und erforderte die Aktivierung einer Einzahlung mit dem Status: „Während des Aktionszeitraums keine Einzahlung getätigt“

    Ich habe meine Einzahlung am 21. Tag getätigt. Dann änderte sich der Status in „Sie können den Bonus jetzt beantragen“. Das Symbol „ANFRAGE“ erschien. Ich habe geklickt und sofort wurde der Bonusbetrag meinem Guthaben gutgeschrieben und ich konnte damit spielen

    Ich habe den Rollover vollständig erfüllt

    Da die Aktion für alle Einzahlungen zwischen dem 20. und 26. galt, dachte ich darüber nach, eine neue Einzahlung zu tätigen, um den Bonus erneut zu erhalten

    Ich ging zur Rubrik „AKTIONEN“ und da war wieder das Werbeangebot. Allerdings mit dem Status: „Nur ein Bonus während einer 72-stündigen Pause erlaubt“. Bald konnte ich nicht mehr teilnehmen

    Das heißt, da ich es am 21. Tag verwendet habe, konnte ich es erst am 24. Tag erneut verwenden

    Ich habe 3 Tage gewartet. Am 25. Tag habe ich den Bereich AKTIONEN aufgerufen, das Angebot war immer noch da und nun war der Status auch wie am 21. Tag: „Während des Aktionszeitraums keine Einzahlung getätigt“

    Dann habe ich am selben Tag, dem 25., 81,00 eingezahlt, um einen Bonus von 80,00 zu gewinnen. Nach dieser Einzahlung änderte sich der Status in „Sie können den Bonus jetzt beantragen“. Das Symbol „ANFRAGE“ erschien. Ich klickte und glaubte, dass meinem Konto ein neuer Bonus hinzugefügt werden würde

    Da das Problem nun aufgetreten war, funktionierte das REQUEST-Symbol jetzt nicht mehr. Als ich darauf geklickt habe, wurde die Seite aktualisiert, kehrte jedoch zur gleichen Seite mit dem gleichen ANFRAGE-Symbol zurück, d. h. der Bonusbetrag wurde nicht wie immer gutgeschrieben

    Unten der Aktionsbildschirm, aufgenommen am 25. Februar, als das System mit dem Symbol „Anfrage“ ausfiel:

    Ein klares und offensichtliches technisches Problem, ein Website-Fehler, ein Problem, das das IT-Team lösen muss

    Sofort habe ich den Support kontaktiert. Ich erklärte, was los war. Ich informierte sie über den Fehler, damit sie ihn zur Behebung an das IT-Team weiterleiten konnten. Aber das müssten sie schnell lösen, denn am nächsten Tag (26) würde die Aktion enden und die gesamte PROMOTIONS-Seite meines Kontos und der Bonus „von mir nicht angefordert“ bleiben (aufgrund eines Website-Fehlers, da das ANFRAGE-Symbol dies tat). funktioniert nicht) würde ablaufen und verschwinden

    Mir wurde gesagt, ich solle versuchen, die Aktivierung über einen anderen Browser durchzuführen. Ich habe es versucht, es hat nicht funktioniert. Mir wurde gesagt, ich solle warten, sie würden sich an den zuständigen Bereich wenden. Ich habe den ganzen Tag 26 gewartet und nichts, keine Antwort per E-Mail oder Nachricht auf dem Konto. Der ganze Tag 27 verging und nichts. Und alle nächsten Tage wurde ich ignoriert

    Sie hätten die 80,00 manuell gutschreiben können, was sehr einfach zu lösen war

    Das Schlimmste ist, den Chat zu betreten und das alles oben zu erklären, denn einige Pate-Mitglieder des Support-Dienstes, die noch nicht einmal 7 Jahre alt zu sein scheinen, verstehen schließlich nichts, was ihnen erklärt wird, oder ob Sie bestehen aus Eseln und sind wirklich unehrlich

    Ich habe es etwa 5 verschiedenen Mitarbeitern erklärt und keiner von ihnen wusste etwas von dieser Aktion, im Gegenteil, sie sagten, dass es sie nicht gäbe. So etwas ist Blödsinn. Nur der türkische Support weiß von der Aktion, ich versuche mit ihnen zu reden und sie schicken sie an den portugiesischen Support (da die türkische Übersetzung vom Übersetzungsprogramm schlecht gemacht wird)

    Es ist eine lächerliche, schlechte Unterstützung, die an vollkommenem Amateurismus grenzt. Totaler Unsinn. Sie sind nicht in der Lage zu verstehen, was sie lesen. Ich habe dies erklärt, indem ich Screenshots des Aktionsbildschirms gezeigt habe, als der Fehler auftrat, mit aktivierter ANFRAGE-Schaltfläche (das Einzige, was nötig ist, um einen Bonusbetrag dem Guthaben gutzuschreiben, ist eine Einzahlung und ein Klick auf dieses ANFRAGE-Symbol, was dieses Mal nicht funktioniert hat).

    Ich habe sie auch gewarnt, bis zum 26. eine Lösung zu finden, sonst würde die Aktion von der Seite verschwinden. Ich sagte auch, dass Folgendes passieren würde: Als ich sah, dass sie sagen wollten, dass es keine Beförderung gab, dass es keinen Fehler gab, dass sie lügten und dass das IT-Team nicht einmal versuchen würde, das Problem zu lösen, Sie warteten nur einen Tag auf das Ende der Beförderung und brauchten keine Arbeit

    Ich sagte, dass sie das tun würden, und es wurde gesagt und getan: Der 26. ist vergangen, die Aktion ist als unaufgefordert von meinem Konto verschwunden, abgelaufen, und wenn ich jetzt den Chat betrete, heißt es, dass es keine Aktion gegeben hat oder dass ich bereits eine Anfrage gestellt habe (ja). , ich habe den 21. beantragt, aber die Aktion galt für alle Einzahlungen in diesem Zeitraum, solange zwischen den beiden Einzahlungen 72 Stunden lagen.)

    Zusammenfassend lässt sich sagen: Es handelt sich um ein unehrliches Unternehmen, das von unehrlichen Dieben gegründet wurde und von Idioten unterstützt wird, die sich wie siebenjährige Kinder verhalten und nicht verstehen, was der Kunde schreibt

    Ich empfehle niemandem, ein Konto bei dieser beschissenen, amateurhaften und unehrlichen Firma zu erstellen und nicht einmal einen Cent hineinzustecken, sonst werden sie gestohlen. Sie haben mir vorgeworfen, dass ich meinen 80,00-Bonus nicht gutgeschrieben habe. Stellen Sie sich vor, es wäre ein tolles Geld

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear for your problem Iva87. We're definitely going to investigate it further and ask the casino for the explanation. Could you please private message me your casino username so they can look into your account? 

    Es tut mir leid, Ihr Problem zu hören, Iva87. Wir werden es auf jeden Fall weiter untersuchen und das Casino um eine Erklärung bitten. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit Ihr Konto überprüft werden kann?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    MelissaN wrote:

    Sorry to hear for your problem Iva87. We're definitely going to investigate it further and ask the casino for the explanation. Could you please private message me your casino username so they can look into your account? 

    Hi, Melissa, thanks for your message

    My ID in TempoBet: 16715252

    MelissaN schrieb:

    Es tut mir leid, Ihr Problem zu hören, Iva87. Wir werden es auf jeden Fall weiter untersuchen und das Casino um eine Erklärung bitten. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit Ihr Konto überprüft werden kann?

    Hallo Melissa, danke für deine Nachricht

    Meine ID bei TempoBet: 16715252

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the account details. We notified the casino. Please note we this brand is not listed on LCB so we don't have a casino rep registered here. We sent your complaint via the contact form, hopefully, they'll get back to us. We'll do our best to help you. 

    Danke für die Kontodaten. Wir haben das Casino benachrichtigt. Bitte beachten Sie, dass diese Marke nicht bei LCB gelistet ist und daher hier kein Casino-Vertreter registriert ist. Wir haben Ihre Beschwerde über das Kontaktformular gesendet und hoffen, dass Sie sich bei uns melden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Iva87, 

    Have you heard back from the casino? We still haven't got any update. 

    Hallo Iva87,

    Haben Sie etwas vom Casino gehört? Wir haben immer noch kein Update.

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