BEHOBEN: Suprabets Casino ist ein Betrug

1,759
Aufrufe
38
Antworten
Letzter Beitrag erstellt vor vor 10 monate durch Complaints Moderator
Martina44
  • Erstellt von
  • Martina44
  • Slovenia Sr. Newbie 20
  • zuletzt aktiv vor 10 monate

Mitglieder, die dieses Thema besucht haben, lasen auch:

  • CrownSlots Casino Bewertung Anmeldebonus: 100 % bis zu 800 € + 100 Spins Anmeldebonus – Kanada: 100 % bis zu 1200 C$ + 100 Spins Angebot läuft ab: Bitte wenden Sie sich für diese Informationen...

    Lesen
  • Ich versuche seit Februar 2023, 469 $ im Golden Lady Casino auszuzahlen. Ich habe die Identitätsprüfung abgeschlossen und mir wurde mehrfach mitgeteilt, dass meine Auszahlung genehmigt und...

    Lesen
  • Hallo. Ich habe im 777crypto.bet Casino eine Einzahlung mit dem Einzahlungsbonus in LTC-Währung getätigt. Zu meiner Überraschung erhielt ich, als ich ein beliebiges Spiel spielen wollte, die...

    Lesen

Bitte nutze den oder die Registrierung um mitzumachen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello!

     

    I am Martina and I have a complaint about Suprabets under license GLH-OCCHKTW0709202017 and licensee Lima Invest N.V.

     

    My email at suprabets is m****@protonmail.com and I have occasionally used this bookie since July 2023. My account has been verified for months there and till January I have only lost money and there were zero problems with Suprabets.

     

    But 2 days ago I have won 2420 € and made maximum withdrawal possible for 2000 €. Today they locked my account stating I have breached their T&C under paragraph 11.5 which is utter nonsense. I played sports bets and casino games, mainly roulette and baccarat (I have won the biggest sum of money there). 

     

    Also I should have made my research about Suprabets earlier because I am looking at several websites across the internet saying caution is advised and poeple on several forums are saying exactly the same. When they win money, their accounts get locked. 

     

    This is a direct and simple scam by them. A theft. 

     

    They have zero proof for these allegations and PLEASE  get in contact with them, ask them for a proof about this. Otherwise they will get away with my 2420 € which is not a small amount of money to to forget + all other previously deposited money which I have lost anyway. 

     

    So the disputed amount of money is 2420 €. Date of incident is 5.1.2024.

     

    Thanks for your future cooperation and I hope this will get resolved as soon as possible!

    Hallo!

    Ich bin Martina und habe eine Beschwerde über Suprabets unter der Lizenz GLH-OCCHKTW0709202017 und dem Lizenznehmer Lima Invest NV

    Meine E-Mail-Adresse bei suprabets lautet m****@protonmail.com und ich nutze diesen Buchmacher gelegentlich seit Juli 2023. Mein Konto wurde dort monatelang verifiziert und bis Januar habe ich nur Geld verloren und es gab keine Probleme mit Suprabets.

    Aber vor 2 Tagen habe ich 2420 € gewonnen und eine maximale Auszahlung von 2000 € ermöglicht. Heute haben sie mein Konto gesperrt und behauptet, ich hätte gegen ihre AGB gemäß Abschnitt 11.5 verstoßen, was völliger Unsinn ist. Ich habe Sportwetten und Casinospiele gespielt, hauptsächlich Roulette und Baccarat (ich habe dort den größten Geldbetrag gewonnen).

    Außerdem hätte ich mich früher über Suprabets informieren sollen, denn ich schaue mir mehrere Websites im Internet an, die sagen, dass Vorsicht geboten ist, und die Leute in mehreren Foren sagen genau das Gleiche. Wenn sie Geld gewinnen, werden ihre Konten gesperrt.

    Dies ist ein direkter und einfacher Betrug von ihnen. Ein Diebstahl.

    Sie haben keinerlei Beweise für diese Anschuldigungen und BITTE nehmen Sie Kontakt mit ihnen auf und bitten Sie sie um Beweise dafür. Sonst kommen sie mit meinen 2420 € davon, was kein kleiner Geldbetrag ist, den man vergessen kann, + allen anderen zuvor eingezahlten Geldern, die ich sowieso verloren habe.

    Der umstrittene Geldbetrag beläuft sich also auf 2420 € . Datum des Vorfalls ist der 5.1.2024.

    Vielen Dank für Ihre zukünftige Zusammenarbeit und ich hoffe, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird!

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martina44,

    Welcome to LCB.

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue.

     Is this the first withdrawal with this brand?

    Hallo Martina44,

    Willkommen bei LCB.

    Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind.

    Ist das der erste Rückruf dieser Marke?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello!

     

    Yes. This is my first withdrawal on Suprabets.

     

    They simply refuse to communicate, gave me this lame explanation and they stole my winnings and deposits. 

    A lot of people have exactly the same issue like me. They are scamming people left and right and I cannot understand how they can still operate. I know their licencing isn't the best but still? 

     

    I have posted numereous complaints and I hope their gambling operator will take some needed action.

     

    And I hope you can help me too. I would gladly appreciate this.

     

     

    Hallo!

    Ja. Dies ist meine erste Auszahlung bei Suprabets.

    Sie weigerten sich einfach zu kommunizieren, gaben mir diese lahme Erklärung und stahlen meine Gewinne und Einzahlungen.

    Viele Leute haben genau das gleiche Problem wie ich. Sie betrügen Leute von links und rechts und ich kann nicht verstehen, wie sie trotzdem so vorgehen können. Ich weiß, dass ihre Lizenzierung nicht die beste ist, aber trotzdem?

    Ich habe zahlreiche Beschwerden eingereicht und hoffe, dass der Glücksspielanbieter die erforderlichen Maßnahmen ergreifen wird.

    Und ich hoffe, Sie können mir auch helfen. Ich würde mich darüber sehr freuen.

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please private message me with your casino username so we can notify the rep about your problem. 

    Bitte senden Sie mir eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen, damit wir den Mitarbeiter über Ihr Problem informieren können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello.

     

    I have sent it to you just now.

    Hallo.

    Ich habe es dir gerade geschickt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We received your account details and notified the casino rep. Keep you posted. 

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Martina44, 

    Just to let you know that we still haven't heard from the casino rep. As far as we can see he is on vacation. We sent another reminder. We sent another follow up. Keep you posted. 

    Hallo Martina44,

    Ich möchte Sie nur darüber informieren, dass wir immer noch nichts vom Casino-Vertreter gehört haben. Soweit wir sehen können, ist er im Urlaub. Wir haben eine weitere Erinnerung gesendet. Wir haben ein weiteres Follow-up gesendet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yikes! That's seriously messed up. I can't believe Suprabets is pulling this stunt. Winning big and then suddenly account lockdown? Sounds like a classic scam move.  I'd definitely push them for proof, don't let them off the hook so easily. Hope you get your hard-earned 2420 € back pronto!

    Huch! Das ist ernsthaft vermasselt. Ich kann nicht glauben, dass Suprabets diesen Trick macht. Großer Gewinn und dann plötzlich Kontosperrung? Klingt nach einer klassischen Betrugsmasche. Ich würde sie auf jeden Fall auf Beweise drängen und sie nicht so leicht vom Haken lassen. Ich hoffe, Sie bekommen Ihre hart verdienten 2420 € schnellstmöglich zurück!

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah. They are pulling this stunt because apparently they got away with it many times before. I have posted numereous complaints also on other websites and sent a complaint to their gambling operator. I have to thank Melissa for her effort! So far there hasn't been any kind of response from them which tells you a lot from them. Also how is one guy responsible for casino complaints at Suprabets is beyond me. I will fight for my money till I have to!

    Ja. Sie machen diesen Trick, weil sie offenbar schon oft damit durchgekommen sind. Ich habe zahlreiche Beschwerden auch auf anderen Websites gepostet und eine Beschwerde an deren Glücksspielanbieter geschickt. Ich muss Melissa für ihre Mühe danken! Bisher gab es von ihnen keine Reaktion, die viel über sie verrät. Auch wie ein Mann für Casino-Beschwerden bei Suprabets verantwortlich ist, ist mir ein Rätsel. Ich werde um mein Geld kämpfen, bis ich muss!

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We'll do our best to help you get your winnings. We'll keep on trying to reach the casino rep. Hopefully, we'll get the answer on Monday. Keep an eye on this topic for the update. 

    Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, Ihre Gewinne zu erhalten. Wir werden weiterhin versuchen, den Casino-Repräsentanten zu erreichen. Hoffentlich bekommen wir die Antwort am Montag. Behalten Sie dieses Thema für das Update im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Melissa! 

    Danke Melissa!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We sent another reminder to the casino rep. We still haven't heard from them. Have you heard anything in the meantime?

    Wir haben dem Casino-Repräsentanten eine weitere Erinnerung geschickt. Wir haben immer noch nichts von ihnen gehört. Haben Sie in der Zwischenzeit etwas gehört?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No. Nothing. Total silence. Someone should have blacklisted those scammers. They have stolen money and gone rogue and I'm not the only victim. I'm one of the loudest one to speak against them. Its about time they get removed from every website promoting them. I have written them 10 days ago over the email and up until now zero response, I have posted numereous complaints and till now ZERO response. Don't know what to do. They have one of the weaker licences and GamingCuracao is notoriously bad for complaints against their casinos. Melissa according to your experience have they ever replied to the ongoing complaints?

    Nein, nichts. Völlige Stille. Jemand hätte diese Betrüger auf die schwarze Liste setzen sollen. Sie haben Geld gestohlen und sind abtrünnig geworden, und ich bin nicht das einzige Opfer. Ich bin einer der lautesten, die sich dagegen aussprechen. Es ist an der Zeit, sie von jeder Website zu entfernen, die sie bewirbt. Ich habe ihnen vor 10 Tagen per E-Mail geschrieben und bis jetzt keine Antwort erhalten. Ich habe zahlreiche Beschwerden gepostet und bis jetzt NULL Antwort erhalten. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Sie haben eine der schwächeren Lizenzen und GamingCuracao ist bekanntermaßen für Beschwerden gegen ihre Casinos bekannt. Hat Melissa Ihrer Erfahrung nach jemals auf die laufenden Beschwerden reagiert?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    As far as I can see from previous complaints, the casino rep replied our email and sorted out some complaints.

    I can see that the rep is on break. We sent him email and messages on skype. I hope the rep is on holiday and will resolve your case as soon as he is back. We need to be a little bit patient. Please also let us know in case you hear from them. 

    Soweit ich aus früheren Beschwerden ersehen kann, hat der Casino-Vertreter auf unsere E-Mail geantwortet und einige Beschwerden bearbeitet.

    Ich kann sehen, dass der Mitarbeiter gerade Pause macht. Wir schickten ihm E-Mails und Nachrichten über Skype. Ich hoffe, der Vertreter ist im Urlaub und wird Ihren Fall klären, sobald er zurück ist. Wir müssen noch ein bisschen Geduld haben. Bitte lassen Sie es uns auch wissen, falls Sie von ihnen hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok Melissa. Of course I will notify you as soon as I get a response from them and hopefully they will respond to you too ASAP.

    Ok, Melissa. Selbstverständlich werde ich Sie benachrichtigen, sobald ich eine Antwort von ihnen erhalte, und hoffe, dass sie Ihnen so schnell wie möglich antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Martina44,

    We got a reply from the casino rep. Namely, your case has been sent to the casino risk deparment and your case has been analyzed and your payment has been suspended until the inquiry is complete. They say that they need 48 hours to make a final decision about your case. As soon as the casino rep gets the answer he'll get back to us. 

    Hallo Martina44,

    Wir haben eine Antwort vom Casino-Repräsentanten erhalten. Ihr Fall wurde nämlich an die Risikoabteilung des Casinos weitergeleitet, Ihr Fall wurde analysiert und Ihre Zahlung wurde ausgesetzt, bis die Untersuchung abgeschlossen ist. Sie sagen, dass sie 48 Stunden brauchen, um eine endgültige Entscheidung über Ihren Fall zu treffen. Sobald der Casino-Vertreter die Antwort erhält, wird er sich bei uns melden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Haha thats funny. I was playing there occasionally since July 2023 and I was mainly losing money in casino and sportsbets and when I got lucky and bet big I made more than 2400 €. Risk department? LOL. I don't know if I'm break even with them. I wonder what they will come up with to. And thry are analyzing my case now? Why not before? This is a comedy.

    Haha das ist lustig. Ich habe dort seit Juli 2023 gelegentlich gespielt und hauptsächlich bei Casino- und Sportwetten Geld verloren, und als ich Glück hatte und einen großen Einsatz machte, habe ich mehr als 2400 € verdient. Risikoabteilung? LOL. Ich weiß nicht, ob ich mit ihnen kostendeckend komme. Ich frage mich, was sie sich einfallen lassen werden. Und analysieren Sie jetzt meinen Fall? Warum nicht vorher? Das ist eine Komödie.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I see your point. Let's see what they are going to say. We'll keep you posted. 

    Ich verstehe dein Argument. Mal sehen, was sie sagen werden. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah. Me too. But its easier for them just to close an account and wait for a player what to do. I have consumed so much time finding proper websites for a complaint and find GamingCuracao complaints procedure. And I am a woman. Probably they think I am stupid too. This is a disgrace though...

    Ja. Ich auch. Für sie ist es jedoch einfacher, einfach ein Konto zu schließen und darauf zu warten, was ein Spieler tun soll. Ich habe so viel Zeit damit verbracht, geeignete Websites für eine Beschwerde zu finden und das Beschwerdeverfahren von GamingCuracao zu finden. Und ich bin eine Frau. Wahrscheinlich halten sie mich auch für dumm. Das ist allerdings eine Schande...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martina44,

    We are working on your case, as soon as we get a response we will update you here.

    Just to let you know.

    Hallo Martina44 ,

    Wir arbeiten an Ihrem Fall. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie hier informieren.

    Nur um es Ihnen mitzuteilen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Many thanks for your effort! If I get my money back please tell me how to tip your team.

    Vielen Dank für deine Mühe! Wenn ich mein Geld zurückbekomme, sagen Sie mir bitte, wie ich Ihrem Team Trinkgeld geben kann.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Melissa. More than 48 hours have passed and I haven't received nothing from them...

     

    No email from them, I tried to log in and it says I'm still locked. Everything is the same, they are just stalling everything and IMO they have gone rogue. 

     

    They do not have anything to blame on me and its crystal clear that they scammed me. As many others before.

    Hallo Melissa. Es sind mehr als 48 Stunden vergangen und ich habe nichts von ihnen erhalten ...

    Keine E-Mail von ihnen, ich habe versucht, mich einzuloggen und es wird angezeigt, dass ich immer noch gesperrt bin. Alles ist beim Alten, sie bremsen einfach alles aus und meiner Meinung nach sind sie abtrünnig geworden.

    Sie können mir nichts vorwerfen und es ist glasklar, dass sie mich betrogen haben. Wie viele andere zuvor.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martina44,

    We urged the casino to reply to us; otherwise, we must mark this complaint as Unresolved, which is affecting their brand image negatively.

    Thanks for your understanding.

    We hope we will hear from them this time.

    Hallo Martina44 ,

    Wir haben das Casino aufgefordert, uns zu antworten. Andernfalls müssen wir diese Beschwerde als „Ungelöst“ markieren, was sich negativ auf das Markenimage des Unternehmens auswirkt.

    Danke für dein Verständnis.

    Wir hoffen, dass wir dieses Mal von ihnen hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martina44,

    The casino responded by notifying us that they would reach out to us regarding your case until at least Tuesday (January 23) regarding your complaint.

    Keep you posted.

    Regards,

    Hallo Martina44 ,

    Das Casino antwortete, indem es uns mitteilte, dass es sich bezüglich Ihrer Beschwerde bis mindestens Dienstag (23. Januar) an uns wenden werde.

    Auf dem Laufenden halten.

    Grüße,

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So since 5th of January they couldn't provide an explanation. But they closed my account in less than 20 hours after submitted withdrawal request. What a shitshow this has been.

    Daher konnten sie seit dem 5. Januar keine Erklärung mehr liefern. Aber sie haben mein Konto in weniger als 20 Stunden nach dem Absenden des Auszahlungsantrags geschlossen. Was für eine Scheißshow das war.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well they ain't responding at all. Because they don't have anything to say or prove. Please blacklist those bunch of scammers.

    Nun, sie reagieren überhaupt nicht. Weil sie nichts zu sagen oder zu beweisen haben. Bitte setzen Sie diese Betrüger auf die schwarze Liste.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martina44,

    As it is January 23rd, we hope to receive a response to your case, as they stated today.

    If they do not respond, we must mark this complaint as Unresolved, which has a negative impact on their brand reputation.

    We appreciate your understanding.

    Keep you posted.

    Hallo Martina44 ,

    Da es der 23. Januar ist, hoffen wir auf eine Antwort auf Ihren Fall, wie heute mitgeteilt wurde.

    Wenn sie nicht reagieren, müssen wir diese Beschwerde als ungelöst markieren, was sich negativ auf den Ruf ihrer Marke auswirkt.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well you should blacklist them. They have stolen my money and refuse to give any kind of a proof or explanation. If this isn't crystal clear then I don't know...

    Nun, Sie sollten sie auf die schwarze Liste setzen. Sie haben mein Geld gestohlen und weigern sich, irgendeinen Beweis oder eine Erklärung zu liefern. Wenn das nicht ganz klar ist, dann weiß ich es nicht ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Also how broke ass you need to be not to pay out customers? 2420 isn't small money, but not big either. They are just scamming people. You have an honest review on www.thepogg.com If they won't respond PLEASE put them on a blacklist. Thats why you have websites like this. To warn other people. You deposit money, you lose some and you win some and when you win they simply close your account and give no explanation to anyone. What a joke. This is a SCAM company. End of the line.

    Und wie pleite muss man sein, um Kunden nicht auszuzahlen? 2420 ist kein kleines Geld, aber auch kein großes Geld. Sie betrügen nur Leute. Sie haben eine ehrliche Bewertung auf www.thepogg.com. Wenn sie nicht antworten, setzen Sie sie BITTE auf eine schwarze Liste. Deshalb gibt es solche Websites. Um andere Menschen zu warnen. Sie zahlen Geld ein, verlieren etwas und gewinnen etwas, und wenn Sie gewinnen, schließen sie einfach Ihr Konto und geben niemandem eine Erklärung. Was für ein Witz. Dies ist ein Betrugsunternehmen. Ende der Zeile.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martina44,

    We hope they will respond soon.

    Many factors influence whether a casino will be on a warning or blacklist with us. Just some of the factors are a large number of complaints, a large number of unresolved complaints, constant non-payment of players, payment delays, unfair T&C, bad support, fake games, etc.
     
    LCB never had a problem with placing a casino on a warning or blacklist when needed, but these decisions are not made solely on isolated cases.
     
    Thanks for your understanding and patience.

    Hallo Martina44 ,

    Wir hoffen, dass sie bald antworten.

    Viele Faktoren beeinflussen, ob ein Casino bei uns auf einer Verwarnungs- oder Blacklist steht. Zu den Faktoren zählen eine große Anzahl an Beschwerden, eine große Anzahl ungelöster Beschwerden, ständige Zahlungsausfälle der Spieler, Zahlungsverzögerungen, unfaire AGB, schlechter Support, gefälschte Spiele usw.
    LCB hatte nie ein Problem damit, ein Casino bei Bedarf auf eine Warnung oder eine schwarze Liste zu setzen, aber diese Entscheidungen werden nicht nur in Einzelfällen getroffen.
    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Haha this is what GamingCuracao sent to me today (their regulator). I am accused of using VPN (which I have) but when you use a VPN Suprabets website doesn't open at all. I told then that they should give me all IP logs. They are all from Slovenia. And I am accused of using Martingale strategy. Is this illegal? Hahahaha what a scam this is. Both GamingCuracao and Suprabets are a scam. I will never use casinos with such "licences". Also BTE my winnings were not part of Martingale strategy. I made a baccarat bet for 400€ and for 400€ and then for 1200 € lol. 

    Hello,

     

    After careful analysis with the operator we detected that you have used a VPN, which is not allowed due to well know reasons (player that were banned, multiple accounts, forging identity, etc )

    Your country is open to play on their site, so no proxy/vpn was needed.

     

    On top of the VPN we see that you used a technique they warn players that is not allowed called: Martingale.

     

    Because of technical limitations they cannot stop a player from using Martingale strategy and a player might state that he/she did not read the terms. 

    So usually they pay the winnings and warn the player he/she cannot continue with the strategy and will be blocked if he/she continues to apply it. 

     

    On this case seeing you were using a VPN which limits their capability of detecting linked accounts or multiple accounts, you might have been warned already about this.

     

    Looking closer, you seem to be fully aware that you should not use Martingale, because you were playing in several games with similar RTP to roulette like baccarat.

     

    And on these 2 games, you were playing in different versions of it ( Speed Baccarat A, Speed Baccarat B | Turkish Roulette,  Auto-Roulette VIP MOB)

     

    And on top of this not making clean doubles like 1->2->4, but near double bets (6->15 or 2.9 -> 6.05 ) 

     

    So to recap, VPN by itself is completely not allowed, but all this also clearly indicates you knows that martingale is not accepted by their casino and were possibly warned in another account and you were trying to bypass and circumvent the system by using a VPN and mixing several games and making near-double bets .

     

    They made the decision to close your account for these reasons and according to the terms your winnings can be voided if this is suspected.

     

    Regards,

     

    Haha, das hat mir GamingCuracao (ihre Regulierungsbehörde) heute geschickt. Mir wird vorgeworfen, VPN zu verwenden (was ich habe), aber wenn Sie ein VPN verwenden, öffnet sich die Suprabets-Website überhaupt nicht. Ich sagte dann, dass sie mir alle IP-Protokolle geben sollten. Sie kommen alle aus Slowenien. Und mir wird vorgeworfen, die Martingale-Strategie anzuwenden. Ist das illegal? Hahahaha, was für ein Betrug das ist. Sowohl GamingCuracao als auch Suprabets sind ein Betrug. Ich werde niemals Casinos mit solchen „Lizenzen“ nutzen. Auch BTE waren meine Gewinne nicht Teil der Martingale-Strategie. Ich habe eine Baccarat-Wette für 400 € und dann für 400 € und dann für 1200 € gemacht, lol.

    Hallo,

     

    Nach sorgfältiger Analyse mit dem Betreiber haben wir festgestellt, dass Sie ein VPN verwendet haben, was aus bekannten Gründen (gesperrter Spieler, mehrere Konten, Identitätsfälschung usw.) nicht zulässig ist.

    Ihr Land ist zum Spielen auf seiner Website geöffnet, daher war kein Proxy/VPN erforderlich.

     

    Zusätzlich zum VPN sehen wir, dass Sie eine Technik verwendet haben, mit der Spieler gewarnt werden, die nicht erlaubt ist: Martingale.

     

    Aufgrund technischer Einschränkungen können sie einen Spieler nicht davon abhalten, die Martingale-Strategie anzuwenden, und ein Spieler könnte angeben, dass er/sie die Bedingungen nicht gelesen hat.

    Normalerweise zahlen sie also die Gewinne aus und warnen den Spieler, dass er/sie mit der Strategie nicht weitermachen kann und gesperrt wird, wenn er/sie sie weiterhin anwendet.

     

    Da Sie in diesem Fall ein VPN verwendet haben, das die Fähigkeit zur Erkennung verknüpfter Konten oder mehrerer Konten einschränkt, wurden Sie möglicherweise bereits davor gewarnt.

     

    Wenn Sie genauer hinschauen, scheinen Sie sich vollkommen darüber im Klaren zu sein, dass Sie Martingale nicht verwenden sollten, da Sie mehrere Spiele mit einem ähnlichen RTP wie Roulette wie Baccarat gespielt haben.

     

    Und bei diesen beiden Spielen haben Sie verschiedene Versionen davon gespielt (Speed Baccarat A, Speed Baccarat B | Türkisches Roulette, Auto-Roulette VIP MOB).

     

    Und darüber hinaus keine sauberen Doppelwetten wie 1->2->4, sondern Beinahe-Doppelwetten (6->15 oder 2,9 -> 6,05).

     

    Um es noch einmal zusammenzufassen: VPN an sich ist überhaupt nicht erlaubt, aber das alles zeigt auch deutlich, dass Sie wissen, dass Martingale von ihrem Casino nicht akzeptiert wird und möglicherweise in einem anderen Konto gewarnt wurde und Sie versucht haben, das System mithilfe eines VPN zu umgehen und zu umgehen Mehrere Spiele mischen und nahezu doppelte Einsätze machen.

     

    Sie haben aus diesen Gründen die Entscheidung getroffen, Ihr Konto zu schließen, und gemäß den Bedingungen können Ihre Gewinne bei Verdacht storniert werden.

     

    Grüße,

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The biggest joke is that they claim I used Martingale and its forbidden on Suprabets but looking at their T&C this is nowhere to be written. What a pathetic scam this is. Fuck them really. Along with GamingCuracao. They only collect money for the licences.

    Der größte Witz ist, dass sie behaupten, ich hätte Martingale verwendet und es sei bei Suprabets verboten, aber wenn man sich ihre AGB anschaut, steht das nirgendwo dazu. Was für ein erbärmlicher Betrug das ist. Scheiß auf sie, wirklich. Zusammen mit GamingCuracao. Sie kassieren lediglich Geld für die Lizenzen.

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Also a zombie with half brain would notice that their "explanation" has no point. If I were advised not to use Martingale strategy there I would have withdrawn everything and moved to another casino. But I received no warning and their T&C says nothing about this. This is crime really. So I'll open an online casino with this pathetic Curacao licence and I will scam people. Its that easy. THAT easy as this. They have made this all up.

    Auch einem Zombie mit halbem Gehirn würde auffallen, dass ihre „Erklärung“ keinen Sinn hat. Wenn mir geraten worden wäre, dort nicht die Martingale-Strategie anzuwenden, hätte ich alles zurückgezogen und wäre in ein anderes Casino gewechselt. Aber ich habe keine Warnung erhalten und in den AGB steht dazu nichts. Das ist wirklich ein Verbrechen. Also werde ich ein Online-Casino mit dieser erbärmlichen Curacao-Lizenz eröffnen und die Leute betrügen. So einfach ist das. SO einfach ist es. Sie haben sich das alles ausgedacht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martina44,

    We understand your frustration, but please be aware that we have no authority over the final decision made by the gaming license organization.

    We must mark this complaint as Resolved because we did our best to assist you with issues you were facing with a casino.

    Thanks a lot for your understanding.

    Regards,

    Hallo Martina44 ,

    Wir verstehen Ihre Frustration, aber bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die endgültige Entscheidung der Glücksspiellizenzorganisation haben.

    Wir müssen diese Beschwerde als gelöst markieren, da wir unser Bestes getan haben, um Ihnen bei Problemen mit einem Casino zu helfen.

    Vielen Dank für ihr Verständnis.

    Grüße,

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I posted a complaint on CasinoGuru. com and they are on my side too.

    Ich habe eine Beschwerde auf CasinoGuru gepostet. com und sie sind auch auf meiner Seite.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martina44,

    We are not on anyone's side; we just have no authority over the final decision made by the gaming license organization.

    Hallo Martina44 ,

    Wir stehen auf niemandes Seite; Wir haben einfach keine Autorität über die endgültige Entscheidung der Glücksspiellizenzorganisation.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have made an agreement with the casino so the complaint is resolved.

    Ich habe eine Vereinbarung mit dem Casino getroffen, damit die Beschwerde gelöst wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Martina44,

    We are so glad to hear that.

    Thanks for the update.

    We have marked this as Resolved.

    Hallo Martina44 ,

    Wir freuen uns sehr, das zu hören.

    Danke für das Update.

    Wir haben dies als „Gelöst“ markiert.

Feedback der Mitglieder

Bitte Kommentar eingeben

Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB

Die meistegelesenen Beiträge im Forum

Anchi
Anchi Serbia vor 1 monat
213

Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
Die besten Halloween-Casino-Boni für 2024

tough_nut
tough_nut vor 2 monate
3

Grande Vegas – Exklusive Freispiele Nur neue Spieler – USA OK! 100 Freispiele bei ‚ Mega Monster ‘ So erhalten Sie den Bonus: Neue Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und bei der...
Exklusiver Bonus ohne Einzahlung bei Grande Vegas

Dzile
Dzile Serbia vor 28 tage
87

Wir haben ein weiteres großartiges Video erstellt, um Ihnen die Strategie des Kartenzählens vorzustellen. Wir hoffen, Sie finden die Informationen nützlich. Wenn Sie neugierig sind, schauen Sie es...
$250 Echtgeld-Wettbewerb November 2024: Wie zählt man Karten beim Blackjack | Die High-Low-Strategie