good morning
I have no problem casino is really good friendly chat but the payout is really slow I have been waiting for my payouts since October 26 it has been a very long time understanding everything but communicate this with your customer I find it really difficult this casino really deserves 5 stars play for real For many years this casino has really been in my top ten list. Kind regards, Willem
GESCHLOSSEN: [wegen der Nichtreaktion des Casinos]: Slootz Casino
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erstellt vor vor weniger als einem Jahr durch
Berks
- Erstellt von
- Willem Larde
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Newbie
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- Erstellt von
- Willem Larde
- um Nov 07, 23, 04:52:23 AM
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Newbie
8
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Guten Morgen
Ich habe kein Problem, das Casino ist wirklich gut, freundlicher Chat, aber die Auszahlung ist sehr langsam. Ich warte seit dem 26. Oktober auf meine Auszahlungen. Es hat sehr lange gedauert, alles zu verstehen, aber das mit Ihrem Kunden zu kommunizieren. Ich finde es wirklich schwierig, dass dieses Casino es wirklich verdient 5 Sterne spielen um echtes Geld Seit vielen Jahren gehört dieses Casino wirklich zu meinen Top-Ten-Listen. Herzliche Grüße, Willem -
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 07, 23, 06:36:18 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Willem Larde,
Could you please tell us if your account has been verified thus far?
Is this your first withdrawal with this brand?
Hallo Willem Larde ,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bisher verifiziert wurde?
Ist dies Ihr erster Widerruf bei dieser Marke?
-
- Beantwortet von
- Willem Larde
- um Nov 07, 23, 06:48:56 AM
-
Newbie
8
Dankeschön für diesen Kommentar von:
hi
make earlier payouts very fast acount verifed
thanks for your time
willem
Hi
Machen Sie frühere Auszahlungen sehr schnell und verifizieren Sie Ihr Konto
vielen Dank für Ihre Zeit
willem
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 08, 23, 05:17:03 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Willem Larde,
Could you please send us your Casino Username or email address via private message so we can reach out to Casino Rep and inquire about this matter for you?
Thank you in advance.
Hallo Willem Larde ,
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden und diese Angelegenheit für Sie befragen können?
Vielen Dank im Voraus.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 08, 23, 07:52:10 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Willem Larde,
Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you.
Keep you posted.
Hallo Willem Larde ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen zu helfen.
Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 13, 23, 04:53:08 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Willem Larde,
We are still without any response from their side. We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible.
Keep you posted.
Hallo Willem Larde ,
Wir haben immer noch keine Antwort von ihrer Seite. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass wir so schnell wie möglich ein Update erhalten.
Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- Willem Larde
- um Nov 13, 23, 06:43:33 AM
-
Newbie
8
Dankeschön für diesen Kommentar von:
good afternoon Berks,
we have to wait and see, the casino is nothing new, but the payouts are really much too slow, maybe hard growth of the casino, communicating with your customers can't hurt, really the chat and casino offer is for my 5 stars, thanks for your help, greetings WillemGuten Tag Berks,
Wir müssen abwarten, das Casino ist nichts Neues, aber die Auszahlungen sind wirklich viel zu langsam, vielleicht kann ein hartes Wachstum des Casinos nicht schaden, die Kommunikation mit Ihren Kunden kann nicht schaden, wirklich das Chat- und Casino-Angebot ist für mich 5 Sterne wert, Danke für deine Hilfe, Grüße Willem -
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 17, 23, 06:31:29 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Willem Larde,
Unfortunately we are still without an update regarding your concerns. We will try once again to reach out to them in hopes that we can get the clarification, otherwise we will be forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness.
Keep you posted and thank you for understanding.
Hallo Willem Larde ,
Leider haben wir immer noch kein Update bezüglich Ihrer Bedenken. Wir werden erneut versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten, in der Hoffnung, dass wir eine Klärung erhalten. Andernfalls sind wir gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert.
Halten Sie sich auf dem Laufenden und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 20, 23, 09:49:36 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Willem Larde,
We need to inform you that we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. If we get a response from their side we will reopen this case.
Thank you for understanding.
Hallo Willem Larde ,
Wir müssen Sie darüber informieren, dass wir diese Beschwerde aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos schließen müssen. Wenn wir eine Antwort von ihrer Seite erhalten, werden wir diesen Fall erneut eröffnen.
Danke für dein Verständnis.
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