BEHOBEN: SharkCasino.io hat mich betrogen

Ich habe eine Einzahlung von 310 $ getätigt, die ich verloren habe, und nachdem ich es noch einmal mit einer Einzahlung von 255 $ versucht habe, habe ich es geschafft, 950 $ zu verdienen. Als ich versuchte abzuheben, sagten sie mir, dass ihr Betrugsteam 48 Stunden lang Nachforschungen anstellen müsse, auch wenn ich nichts falsch gemacht hätte. Bevor ich eine Einzahlung tätige, teilten sie mir außerdem mit, dass Auszahlungen auf ihrer Website sofort erfolgen.

Hallo Quinnel ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns über Ihre Auszahlung erkundigen können?

Dank im Voraus.

Habe dir eine PN geschickt

Dies ist die E-Mail, die sie mir geschickt haben. Ich habe keine Mehrfachkonten und weiß nicht, was man unter Bonusmissbrauch versteht. Ich habe das Bonusgeld verloren und eine weitere Einzahlung getätigt. Außerdem stehlen sie, was ich eingezahlt habe.

Hallo Quinnel ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep über dieses Problem informieren und Sie umgehend informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Danke schön.

Hallo Quinnel ,

Wir warten immer noch auf eine Antwort von Casino-Seite. Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir diesbezüglich Neuigkeiten erhalten.

Auf dem Laufenden halten.

Danke schön.

Hallo, unsere Fingerabdrucksoftware hat dieses Konto mit zwei anderen verknüpft, die in den letzten Tagen eröffnet wurden, und unser System hat die Wettaktivität markiert. Das erste Konto eröffnete eine Einzahlung und nutzte den Willkommensbonus. Anschließend wurden einige große Bonuskäufe mit Bonusgeldern getätigt, was gegen die Geschäftsbedingungen verstößt. Der Spieler öffnete die Bonusfunktionen erst, nachdem das Bonusgeld verwendet und eine zweite Einzahlung getätigt wurde. Damit soll uns vorgetäuscht werden, dass die Boni tatsächlich bei der zweiten Einzahlung erhalten wurden, obwohl sie in Wirklichkeit mit Bonusgeldern gekauft wurden. Dies wurde auf dem ersten Konto nicht bemerkt und der Spieler erzielte einen Gewinn von 384 $.

Das zweite Konto mit genau dem gleichen Muster, der gleichen Technik und dem gleichen Fingerabdruck wurde entdeckt und wir haben fairerweise die Anzahlung zurückerstattet.

Auf dem dritten Konto spielte der Spieler dann alle Bonusgelder aus, ohne einen Bonus zu kaufen, aber wenn er beim normalen Spielen auf eine Bonusfunktion traf, öffnete er es erst, als das gesamte Geld aufgebraucht war und er eine zweite Einzahlung getätigt hatte. Noch einmal, um uns vorzutäuschen, dass es sich hierbei nicht um Bonusgelder handelte, auf denen die Funktionen gesammelt wurden. Nach dem dritten Versuch entscheiden wir uns, das Konto ohne Rückerstattung zu schließen.

Hallo Quinnel ,

Da Casino Rep dieses Problem eindeutig geklärt hat, werden wir diese Beschwerde schließen und sie als gelöst markieren.