GESCHLOSSEN: [Aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos]: Ruby Fortune Casino - Kein Zahlungsproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Tag durch njanjam
Maggg9
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  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    experiencia con rubí de inclave Toda la noche casi toda la noche casi por diversión con los bonos que entregan todos los casinos para 1 casino en especial donde puedes retirar 100 dólares como máximo yo una vez lo hice y no pude retirar por que me explicaron que el país dónde vivo tiene restricciones para ese bono y me invitaron a depositar y ganar nuevos bonos resulta que Ami me llgen diariamente bonos y le lunes me llegó un nuevo bono de giros gratis 30 creo que fueron y la ganancia fue de 37 dólares ,la cual yo jugué sin ninguna expectativa y gane 2000 dólares yo ya había cumplido los requisitos de apuesta obvio y quise retirar los 100 que te dan como máximo me pidieron mi depósito de 13 dólares para. Verificar billetera de criptomomedas Y seguí jugando según yo con mi depósito logré ganar más de 3000 dólares y pedí retiro dei saldo y me negaron todos los retiros, y sacaron de mi cuenta los 3000 dólares que había en ella, me dejaron solo los 13 dólares que yo deposite Y me parece súper injusto porque yo gané plata después de solicitar el premio por los giros gratis Gané plata con.mi platita también y no me dieron ni una solución,porque si me iban a negar el retiro no sacaron las ganancias de inmediato,yo jugué con plata mía también depósitada y me la sacaron después que yo jugué teniendo mi plata también en la cuenta Me dejaron solo mi depósito en mi saldo me parece que se rien y ganan c Resulta que tuve una pésima experiencia con rubí de inclave Toda la noche casi toda la noche casi por diversión con los bonos que entregan todos los casinos para 1 casino en especial donde puedes retirar 100 dólares como máximo yo una vez lo hice y no pude retirar por que me explicaron que el país dónde vivo tiene restricciones para ese bono y me invitaron a depositar y ganar nuevos bonos resulta que Ami me llgen diariamente bonos y le lunes me llegó un nuevo bono de giros gratis 30 creo que fueron y la ganancia fue de 37 dólares ,la cual yo jugué sin ninguna expectativa y gane 2000 dólares yo ya había cumplido los requisitos de apuesta obvio y quise retirar los 100 que te dan como máximo me pidieron mi depósito de 13 dólares para. Verificar billetera de criptomomedas Y seguí jugando según yo con mi depósito logré ganar más de 3000 dólares y pedí retiro dei saldo y me negaron todos los retiros, y sacaron de mi cuenta los 3000 dólares que había en ella, me dejaron solo los 13 dólares que yo deposite Y me parece súper injusto porque yo gané plata después de solicitar el premio por los giros gratis Gané plata con.mi platita también y no me dieron ni una solución,porque si me iban a negar el retiro no sacaron las ganancias de inmediato,yo jugué con plata mía también depósitada y me la sacaron después que yo jugué teniendo mi plata también en la cuenta Me dejaron solo mi depósito en mi saldo me parece que se rien y ganan con las ilusiones de las personase44ed5949415.png4de582f82cb2.png38dcb187b47b.png

    Streitsumme: 3000$

    Casino: Ruby Fortune Casino

    Fall Nr.: 2979

    Erfahrung mit Inclave Ruby. Die ganze Nacht, fast die ganze Nacht, fast zum Spaß mit den Boni, die alle Casinos geben, für ein bestimmtes Casino, wo man maximal 100 Dollar abheben kann. Ich habe es einmal gemacht und konnte nicht abheben, weil sie mir erklärt haben, dass es in dem Land, in dem ich lebe, Beschränkungen für diesen Bonus gibt, und sie haben mich aufgefordert, einzuzahlen und neue Boni zu verdienen. Es stellte sich heraus, dass Ami mir täglich Boni zukommen lässt, und am Montag habe ich einen neuen Bonus von 30 Freispielen bekommen, glaube ich, und der Gewinn betrug 37 Dollar, die ich ohne jegliche Erwartungen gespielt und 2000 Dollar gewonnen habe. Ich hatte die Wettanforderungen offensichtlich bereits erfüllt und wollte die 100 abheben, die sie einem maximal geben, dafür haben sie mich um meine Einzahlung von 13 Dollar gebeten. Kryptowährungs-Wallet verifizieren Und ich spielte weiter, wie mir schien, mit meiner Einzahlung. Ich habe es geschafft, mehr als 3000 Dollar zu gewinnen, und ich habe um eine Auszahlung des Guthabens gebeten, und sie haben alle Auszahlungen abgelehnt und die 3000 Dollar genommen, die auf meinem Konto waren, und mir nur die 13 Dollar gelassen, die ich eingezahlt hatte. Und es scheint mir super unfair, weil ich Geld gewonnen habe, nachdem ich den Preis für die Freispiele angefordert hatte. Ich habe auch mit meinem kleinen Geld Geld gewonnen, und sie haben mir keine Lösung gegeben, denn wenn sie mir die Auszahlung verweigern würden, würden sie die Gewinne nicht sofort abheben. Ich habe mit meinem eigenen Geld gespielt, das ich ebenfalls eingezahlt hatte, und sie haben es abgehoben, nachdem ich gespielt hatte und mein Geld auch auf dem Konto war. Sie haben mir nur meine Einzahlung auf meinem Konto gelassen, es scheint mir, dass sie lachen und gewinnen c Es stellte sich heraus, dass ich eine schreckliche Erfahrung mit Inclave Ruby gemacht habe. Die ganze Nacht, fast die ganze Nacht, fast zum Spaß mit den Boni, die alle Casinos für ein bestimmtes Casino geben, wo man maximal 100 Dollar abheben kann. Ich habe es einmal gemacht und konnte nicht abheben, weil ich Sie erklärten mir, dass es in dem Land, in dem ich lebe, Beschränkungen für diesen Bonus gibt, und forderten mich auf, einzuzahlen und neue Boni zu verdienen. Es stellte sich heraus, dass ich täglich Boni erhalte, und am Montag erhielt ich einen neuen Bonus von, glaube ich, 30 Freispielen und der Gewinn betrug 37 Dollar, die ich ohne Erwartungen spielte und 2000 Dollar gewann. Ich hatte offensichtlich bereits die Wettanforderungen erfüllt und wollte die 100 abheben, die sie einem maximal geben. Sie verlangten von mir meine Einzahlung von 13 Dollar. Kryptowährungs-Wallet verifizieren Und ich spielte weiter, meiner Aussage nach, mit meiner Einzahlung. Ich habe es geschafft, mehr als 3000 Dollar zu gewinnen, und ich bat um eine Auszahlung des Guthabens, aber sie lehnten alle Auszahlungen ab und nahmen die 3000 Dollar, die auf meinem Konto waren, und ließen mir nur die 13 Dollar, die ich eingezahlt hatte. Und es scheint mir super unfair, denn ich gewann Geld, nachdem ich den Preis für die Freispiele angefordert hatte. Ich gewann auch mit meinem kleinen Geld Geld, und sie gaben mir keine Lösung, denn wenn sie die Auszahlung ablehnen würden, hätten sie den Gewinn nicht sofort genommen. Ich spielte mit meinem eigenen Geld, das ich ebenfalls eingezahlt hatte, und sie nahmen es mir weg, nachdem ich gespielt hatte und mein Geld auch auf dem Konto war. Sie ließen mir nur meine Einzahlung auf meinem Guthaben, es scheint mir, dass sie mit den Illusionen der Leute lachen und gewinnen e44ed5949415.png4de582f82cb2.png38dcb187b47b.png

    Streitsumme: 3000$

    Casino: Ruby Fortune Casino

    Fall Nr.: 2979

    experience with inclave ruby All night almost all night almost for fun with the bonuses that all casinos give for 1 casino in particular where you can withdraw a maximum of 100 dollars I once did it and I could not withdraw because they explained to me that the country where I live has restrictions for that bonus and they invited me to deposit and earn new bonuses it turns out that Ami receives me daily bonuses and on Monday I received a new bonus of 30 free spins I think they were and the profit was 37 dollars, which I played without any expectations and won 2000 dollars I had already met the wagering requirements obviously and I wanted to withdraw the 100 that they give you as a maximum they asked me for my deposit of 13 dollars for. Verify cryptocurrency wallet And I kept playing according to me with my deposit I managed to win more than 3000 dollars and I asked for a withdrawal of the balance and they denied all withdrawals, and they took the 3000 dollars that were in my account, they left me only the 13 dollars that I deposited And it seems super unfair to me because I won money after requesting the prize for the free spins I won money with my little money too and they didn't give me a solution, because if they were going to deny me the withdrawal they wouldn't take the winnings out immediately, I played with my own money also deposited and they took it out after I played having my money also in the account They left me only my deposit in my balance it seems to me that they laugh and win c It turns out that I had a terrible experience with inclave ruby All night almost all night almost for fun with the bonuses that all casinos give for 1 casino in particular where you can withdraw 100 dollars maximum I once did it and I couldn't withdraw because I They explained that the country where I live has restrictions for that bonus and they invited me to deposit and earn new bonuses. It turns out that I receive bonuses daily and on Monday I received a new bonus of 30 free spins I think and the profit was 37 dollars, which I played without any expectations and won 2000 dollars. I had obviously already met the wagering requirements and I wanted to withdraw the 100 that they give you as a maximum. They asked me for my deposit of 13 dollars. Verify cryptocurrency wallet And I kept playing according to me with my deposit I managed to win more than 3000 dollars and I asked for a withdrawal of the balance and they denied all withdrawals, and they took the 3000 dollars that were in my account, they left me only the 13 dollars that I deposited And it seems super unfair to me because I won money after requesting the prize for the free spins I won money with my little money too and they didn't give me a solution, because if they were going to deny the withdrawal they wouldn't have taken the winnings immediately, I played with my own money also deposited and they took it from me after I played having my money also in the account They left me only my deposit in my balance it seems to me that they laugh and win with people's illusions e44ed5949415.png4de582f82cb2.png38dcb187b47b.png

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Maggg9,

    We are truly sorry to hear that you facing this issue.

    Please be advised that Ruby Fortune Casino is placed on LCB's warning list due to recent partnership issues concerning payments and not honouring agreements, LCB encourages players to avoid playing at Ruby Fortune Casino. Terms and Conditions could change at any given time without notice giving players an unfair disadvantage.

    But we will try to help you, could you provide us with more information?

    After depositing $13 for wallet verification, did you continue playing with a total balance of $113 (your winnings + deposit), or did you immediately attempt to withdraw the $100 you had won from the free spins?

    In most online casinos, once the wagering requirements for a bonus are met, you must withdraw the maximum allowed amount for that promotion. Until the withdrawal is completed and your balance is below $1 (or only left with your deposit), you won’t be able to generate any new winnings. So, if you continued playing other games without withdrawing your previous winnings ($100) from the bonus, you violated the bonus terms.

    As stated in their Terms and Conditions:

    18.In the event that the Casino believes you are abusing or attempting to abuse a bonus or other promotion, or you are likely to benefit through abuse or lack of good faith from a gambling policy adopted by Us, the Casino Group may at its sole discretion, deny, withhold or withdraw from you any bonus or promotion, or rescind any policy either temporarily or permanently, or terminate your access to the Services and/or block your account. In such circumstances, the Casino shall be under no obligation to refund to you any funds that may be in your accounts other than your original deposit amounts.

    We are waiting for your answer.

    Hallo Maggg9 ,

    Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.

    Bitte beachten Sie, dass das Ruby Fortune Casino aufgrund aktueller Partnerschaftsprobleme in Bezug auf Zahlungen und Nichteinhaltung von Vereinbarungen auf der Warnliste von LCB steht. LCB empfiehlt Spielern, nicht im Ruby Fortune Casino zu spielen. Die Geschäftsbedingungen können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern, was Spielern einen unfairen Nachteil verschaffen kann.

    Aber wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Könnten Sie uns weitere Informationen geben?

    Haben Sie nach der Einzahlung von 13 $ zur Wallet-Verifizierung mit einem Gesamtguthaben von 113 $ (Ihr Gewinn + Einzahlung) weitergespielt oder haben Sie sofort versucht, die 100 $ abzuheben, die Sie mit den Gratisdrehungen gewonnen hatten?

    In den meisten Online-Casinos müssen Sie, sobald die Wettanforderungen für einen Bonus erfüllt sind, den maximal zulässigen Betrag für diese Aktion abheben. Bis die Auszahlung abgeschlossen ist und Ihr Guthaben unter 1 $ liegt (oder nur noch Ihre Einzahlung übrig ist), können Sie keine neuen Gewinne erzielen. Wenn Sie also weiterhin andere Spiele spielen, ohne Ihre vorherigen Gewinne (100 $) aus dem Bonus abzuheben, haben Sie gegen die Bonusbedingungen verstoßen.

    In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es:

    18. Falls das Casino glaubt, dass Sie einen Bonus oder eine andere Aktion missbrauchen oder zu missbrauchen versuchen, oder Sie wahrscheinlich durch Missbrauch oder mangelnden guten Willen von einer von uns eingeführten Glücksspielrichtlinie profitieren, kann die Casino-Gruppe nach eigenem Ermessen einen Bonus oder eine Aktion verweigern, zurückhalten oder Ihnen entziehen oder eine Richtlinie vorübergehend oder dauerhaft aufheben oder Ihren Zugang zu den Diensten beenden und/oder Ihr Konto sperren. Unter solchen Umständen ist das Casino nicht verpflichtet, Ihnen Gelder, die sich möglicherweise auf Ihrem Konto befinden, außer Ihren ursprünglichen Einzahlungsbeträgen, zurückzuerstatten.

    Wir warten auf Ihre Antwort.

    2.3/ 5

  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Para yo poder retirar debía hacer el depósito,lo piden al momento de realizar un retiro,pero claro segui jugando llegué a tener 3000 dólares que sacaron de mi cuenta 

    Damit ich abheben konnte, musste ich die Einzahlung vornehmen. Sie verlangten diese bei der Auszahlung, aber ich spielte natürlich weiter und am Ende hatten ich 3.000 Dollar, die sie von meinem Konto abbuchten.

    In order for me to withdraw I had to make the deposit, they ask for it at the time of making a withdrawal, but of course I continued playing and I ended up having 3000 dollars that they took out of my account.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Maggg9,

    So just to clarify, you haven't requested a withdrawal of $100 (your winning from the free spin) and continued playing with a total balance of $113 (your winnings + deposit)?

    Lieber Maggg9 ,

    Nur um das klarzustellen: Sie haben keine Auszahlung von 100 $ (Ihr Gewinn aus dem Freispiel) angefordert und mit einem Gesamtguthaben von 113 $ (Ihr Gewinn + Einzahlung) weitergespielt?

  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Te mencionaba que yo que yo juego a diario los bonos que entregan todos los todos los casinos de la marca en clave para uno en particular diariamente entregan una ficha unos giros pero para un casino pero ese bono Yo sé que no se puede cobrar porque lo intenté cobrar una vez y me dijeron que no se podía por la restricción del país que hace no me servía pero que podía depositar y ganar otros bonos y cosas así y ese saldo Yo sabía que no lo podía ocupar quedó quedó ahí pues porque ellos podían habermelo retirado como no se iba a ocupar como me retiraron los $3000 los $3000 dólares y estaba ese saldo de los 100 del bono anterior ahí que yo sabía que no se podía retirar nada era quedó ahí porque yo no me lo retiraron y yo tampoco lo ocupe pues tampoco estoy jugando y después me llega a mí me llegan al correo las promociones y me regalaron 30 giros que Este es otro no es que el mismo tipo del que te comento yo y con ese bono yo gané 37 dólares y yo jugando los 37 dólares hice más de $2000 dólares, también y yo sabía también que eso tiene un máximo de retiro que son $100 y eso es lo que yo traté de hacer el retiro de los 100 teniendo casi $2000 y ahí me pidieron la el depósito para hacer la validación de la la de la billetera electrónica deposité me aceptaron el me aceptaron el depósito ahí nos vamos a poner problema de restricción y de ahí yo seguí jugando sí Juan y seguir ganando seguirán incluso me dije perder varias veces porque encontraba que iba subiendo mucho sigue ganando

    Ich habe Ihnen gesagt, dass ich täglich mit den Boni spiele, die alle Casinos der Marke in Form eines Codes geben. Für einen bestimmten geben sie einen Chip, ein paar Spins täglich, aber für ein Casino, aber ich weiß, dass dieser Bonus nicht eingelöst werden kann, weil ich einmal versucht habe, ihn einzulösen, und sie sagten mir, dass es nicht an den Beschränkungen des Landes liegen könne, die ihn für mich nutzlos machen, aber dass ich einzahlen und andere Boni und solche Dinge gewinnen könnte, und dass ich wusste, dass ich diesen Saldo nicht verwenden konnte, er blieb dort, weil sie ihn hätten abheben können, wie konnte er nicht verwendet werden, wie sie die 3000 $ abgehoben haben, die 3000 $, und da war dieser Saldo von den 100 des vorherigen Bonus, von dem ich wusste, dass nichts abgehoben werden konnte, er war da, weil sie ihn nicht abgehoben haben, und ich habe ihn auch nicht verwendet, weil ich auch nicht spiele, und dann erhalten sie die Werbeaktionen in meiner E-Mail und sie gaben mir 30 Spins, das ist ein anderer, nicht derselbe Typ, von dem ich Ihnen erzählt habe, und mit diesem Bonus habe ich 37 Dollar gewonnen, und als ich die 37 Dollar gespielt habe, habe ich mehr als 2000 Dollar verdient. Außerdem wusste ich, dass es eine maximale Auszahlung von 100 $ gibt, und das habe ich versucht, die Auszahlung von 100 $ mit fast 2000 $ zu machen, und dort haben sie mich nach der Einzahlung gefragt, um die elektronische Geldbörse zu validieren, die ich eingezahlt habe, sie haben die Einzahlung akzeptiert, da werden wir ein Einschränkungsproblem haben, und von da an habe ich weitergespielt, ja Juan, und weiter gewonnen, werde weiter gewinnen, auch wenn ich mir mehrmals gesagt habe, dass ich verlieren werde, weil ich festgestellt habe, dass ich viel gewonnen habe, weiter gewonnen

    I mentioned to you that I play daily the bonuses that all the casinos of the brand give in code for one in particular they give a chip a few spins daily but for a casino but that bonus I know that it cannot be collected because I tried to collect it once and they told me that it could not be due to the restriction of the country that makes it useless to me but that I could deposit and win other bonuses and things like that and that balance I knew that I could not use it, it stayed there because they could have withdrawn it how was it not going to be used how they withdrew the $ 3000 the $ 3000 dollars and there was that balance of the 100 of the previous bonus there that I knew that nothing could be withdrawn it was there because they did not withdraw it and I did not use it either because I am not playing either and then they receive the promotions in my email and they gave me 30 spins that This is another one is not that the same guy that I told you about and with that bonus I won 37 dollars and I playing the 37 dollars I made more than $ 2000 dollars, Also and I also knew that it has a maximum withdrawal of $100 and that is what I tried to do, the withdrawal of 100 having almost $2000 and there they asked me for the deposit to validate the electronic wallet I deposited they accepted the deposit there we are going to have a restriction problem and from there I continued playing yes Juan and continue winning will continue even I told myself to lose several times because I found that I was going up a lot, continue winning

  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    De hecho estaba revisando los 157 que yo había ganado en la primera oportunidad en la primera oportunidad me lo retiraron el 16 de el 16 de febrero porque yo te comentaba que tenía de antes que sabía que no podía que sabía que no podía canjear entonces el bono nuevo se jugó exclusivamente ese Bono no tenía nada nada en la cuenta que me dice que se puede haber mezclado todo eso técnicamente solo estaba jugando con un bono

    Tatsächlich habe ich die 157 überprüft, die ich bei der ersten Gelegenheit gewonnen hatte, bei der ersten Gelegenheit haben sie sie mir am 16. Februar abgezogen, weil ich Ihnen gesagt habe, dass ich sie vorher hatte und dass ich wusste, dass ich sie nicht einlösen konnte, dass ich wusste, dass ich sie nicht einlösen konnte, also wurde ausschließlich der neue Bonus gespielt, dieser Bonus hatte nichts, nichts auf dem Konto, was sagt mir das darüber, ob es zu einer Verwechslung gekommen sein könnte? Technisch gesehen habe ich nur mit einem Bonus gespielt.

    In fact, I was reviewing the 157 that I had won on the first opportunity, on the first opportunity, they withdrew it from me on February 16, because I was telling you that I had it before that I knew I couldn't, that I knew I couldn't redeem, so the new bonus was played exclusively, that Bonus had nothing, nothing in the account, what does that tell me could have been mixed up? Technically, I was only playing with one bonus.

  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Y abuso de bono disculpe pero jamás he cobrado nada en estos casinos porque juego lo que lo que entregan a diario y sé que no sé que no los puedo cobrar porque ya lo ya me lo explicaron y lo juego por entretención y ahora ahora primera vez que yo gano en otro tipo de de giro que te entregan que los que son los que llegan al correo y ese jamás me habían dicho que no se podía canjear,o ojalá de verdad pueda tener alguna respuesta no pretendo tampoco quedarme con los $3000 que son los que me sacaron pero algo por lo menos que cómo no van a poder ver lo que yo gané jugando con mi plata desde que yo deposité mi plata porque yo seguí jugan casi dos días si algo tengo que haber ganado yo con mi plata con lo que yo deposité pienso yo

    Und Bonusmissbrauch, entschuldigen Sie, aber ich habe in diesen Casinos nie etwas gewonnen, weil ich täglich mit dem spiele, was sie einem geben, und ich weiß, dass ich nicht weiß, dass ich es nicht einlösen kann, weil sie es mir bereits erklärt haben und ich spiele es zum Vergnügen und jetzt gewinne ich zum ersten Mal bei einer anderen Art von Überweisung, die sie einem geben, die, die per Post ankommen, und bei dieser haben sie mir nie gesagt, dass sie nicht eingelöst werden kann, oder ich hoffe wirklich, dass ich eine Antwort bekomme. Ich habe nicht vor, die 3000 $ zu behalten, die sie mir abgenommen haben, aber zumindest können sie nicht sehen, was ich beim Spielen mit meinem Geld gewonnen habe, seit ich mein Geld eingezahlt habe, weil ich fast zwei Tage lang weitergespielt habe, wenn überhaupt, muss ich mit meinem Geld gewonnen haben, mit dem, was ich eingezahlt habe, denke ich

    And bonus abuse excuse me but I have never collected anything in these casinos because I play what they give you daily and I know that I don't know that I can't collect them because they already explained it to me and I play it for entertainment and now now the first time that I win in another type of transfer that they give you that those that arrive in the mail and that one they had never told me that it couldn't be redeemed, or I really hope I can have some answer I don't intend to keep the $3000 that are the ones they took from me but something at least that how are they not going to be able to see what I won playing with my money since I deposited my money because I continued playing for almost two days if something I must have won with my money with what I deposited I think

  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch
    Y abuso de bono disculpe pero jamás he cobrado nada en estos casinos porque juego lo que lo que entregan a diario y sé que no sé que no los puedo cobrar porque ya lo ya me lo explicaron y lo juego por entretención y ahora ahora primera vez que yo gano en otro tipo de de giro que te entregan que los que son los que llegan al correo y ese jamás me habían dicho que no se podía canjear, o ojalá de verdad pueda tener alguna respuesta no pretendo tampoco quedarme con los $3000 que son los que me sacaron pero algo por lo menos que cómo no van a poder ver lo que yo gané jugando con mi plata desde que yo deposité mi plata porque yo seguí jugan casi dos días si algo tengo que haber ganado yo con mi plata con lo que yo deposité pienso yo
    Und Bonusmissbrauch, entschuldigen Sie, aber ich habe in diesen Casinos nie etwas gewonnen, weil ich täglich mit dem spiele, was sie einem geben, und ich weiß, dass ich nicht weiß, dass ich es nicht einlösen kann, weil sie es mir bereits erklärt haben und ich spiele es zum Vergnügen und jetzt gewinne ich zum ersten Mal bei einer anderen Art von Überweisung, die sie einem geben, die, die per Post ankommen, und bei dieser haben sie mir nie gesagt, dass sie nicht eingelöst werden kann, oder ich hoffe wirklich, dass ich eine Antwort bekomme. Ich habe nicht vor, die 3000 $ zu behalten, die sie mir abgenommen haben, aber zumindest können sie nicht sehen, was ich beim Spielen mit meinem Geld gewonnen habe, seit ich mein Geld eingezahlt habe, weil ich fast zwei Tage lang weitergespielt habe, wenn überhaupt, muss ich mit meinem Geld gewonnen haben, mit dem, was ich eingezahlt habe, denke ich
    And bonus abuse excuse me but I have never collected anything in these casinos because I play what they give you daily and I know that I don't know that I can't collect them because they already explained it to me and I play it for entertainment and now now the first time that I win in another type of transfer that they give you that those that arrive in the mail and that one they had never told me that it couldn't be redeemed, or I really hope I can have some answer I don't intend to keep the $3000 that are the ones they took from me but something at least that how are they not going to be able to see what I won playing with my money since I deposited my money because I continued playing for almost two days if something I must have won with my money with what I deposited I think
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Maggg9,

    Do you know why they requested a verification deposit? Did they provide any explanation for it?

    We have referred the casino representative to your latest post, and we will notify you as soon as we receive a response.

    Keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo Maggg9 ,

    Wissen Sie, warum sie eine Bestätigungseinzahlung verlangt haben? Haben sie dafür eine Erklärung abgegeben?

    Wir haben den Casino-Vertreter auf Ihren letzten Beitrag hingewiesen und werden Sie benachrichtigen, sobald wir eine Antwort erhalten.

    Behalten Sie diesen Thread für die Updates im Auge.

  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Hola me lo pidieron para verificar billetera electrónica supuestamente para enviar el retiro 

    Hallo, sie haben mich gebeten, mein elektronisches Portemonnaie zu verifizieren, angeblich um die Auszahlung zu senden.

    Hello, they asked me to verify my electronic wallet, supposedly to send the withdrawal.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Maggg9,

    Any update? Did they provide you with any more information?

    We would like to know whether your issue has been resolved.

    Hallo Maggg9 ,

    Gibt es Neuigkeiten? Haben sie Ihnen weitere Informationen gegeben?

    Wir möchten wissen, ob Ihr Problem gelöst wurde.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Maggg9,

    Do you have any updates on your case?

    Hallo Maggg9,

    Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall?

  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Hola Gracias por preguntar no nada ninguna respuesta aun

    Hallo, danke der Frage, nichts, noch keine Antwort

    Hi, thanks for asking, nothing, no answer yet.

  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Hola, no nada aún🥺

    En espera de alguna respuesta 

    Hallo, noch nichts🥺

    Warte auf eine Antwort

    Hi, nothing yet🥺

    Waiting for some response

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Maggg9,

    We haven't heard back from the casino rep yet, we are sending a reminder now.

    Keep you updated on this thread, also if you have any news, please share it with us.

    Hallo Maggg9 ,

    Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und senden jetzt eine Erinnerung.

    Halten Sie sich über diesen Thread auf dem Laufenden. Wenn Sie Neuigkeiten haben, teilen Sie sie uns bitte mit.

  • Original Spanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Muchas gracias por su gestión 

    Vielen Dank für Ihr Management

    Thank you very much for your management

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Maggg9,

    Unfortunately, we have not received any response regarding your complaint. Despite multiple attempts through different channels to get in touch with them, we have been unsuccessful.

    We truly regret this situation, but the casino is simply not cooperating at the moment. As a result, we will need to mark this complaint as CLOSED due to their unresponsiveness.

    Should we receive any relevant information or a response from them in the future, we will be sure to inform you and reopen the complaint.

    Thank you for your understanding.

    Hallo Maggg9 ,

    Leider haben wir keine Antwort auf Ihre Beschwerde erhalten. Trotz mehrerer Versuche, über verschiedene Kanäle Kontakt mit ihnen aufzunehmen, waren wir erfolglos.

    Wir bedauern diese Situation wirklich, aber das Casino kooperiert im Moment einfach nicht. Aus diesem Grund müssen wir diese Beschwerde aufgrund ihrer mangelnden Reaktion als GESCHLOSSEN markieren.

    Sollten wir in Zukunft entsprechende Informationen oder eine Antwort von ihnen erhalten, werden wir Sie auf jeden Fall informieren und die Beschwerde erneut aufnehmen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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