GESCHLOSSEN: Rizk meldet sich vom Live-Play-Betrug ab

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 5 jahre durch MelissaN
fredos386
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi yes me again, it's crazy do casinos hate me that much or what? So yes this time i was playing at rizk casino. I did well on slots but they turned cold so i decided to mix with live tables games. i did lots of roulette and at the end black jack. Never had any issues, anyway on roulette if you bet and get logged out of casino it doesn't change the outcome so no problem so doesn't happen. But here's the deal. I was playing 5-10$ black jack hands and never had any issue, then i decide to do a big 50$ bet yolo. I get dealt 7.... so it's automatic i hit for an extra card, but when it's time to click "hit" i get logged out of casino.. at the exact second i was doing the one 50$ bet that had low cards, of all day, at that exact milisecond i get logged out. And on top logged out for "prolonged inactivity" i mean seriously i just placed a bet to get black jack hand, pretty hard to be inactive. So im logged out for about a minute, just enough time to let the black jack hand run and complete, then i am able to log back in. I am frustrated obviously (yes it's not the first time this happen to me exact same kind of story on other casinos) and i am raging, then i look at my balance.. no.. not only did they log me out to block me from hitting a card and almost guarantee i lose.. but on top of it they took the 50$ bet.. TWICE. So yeah 100$ gone bybye just like that. I am so mad i email support asap and i was really mad so no sweet hello how are you in the email i tell you. All in all i get reply later saying they opened investigation with provider of table game. They are sorry for the 50$ bet, (they are all happy to say they give me 3$ worth of free spins for being stolen 50$) but there is nothing they can do (obviously) but they will wait end of investigation to possibly refund me the second 50$ that was taken. So yeah they rob me 50$ and then give me 3$ of free spins to make up for it, life is good right? Hmm no, in the past i let go stuff like that truly believing in mistakes but after the years and i played so much now i know it's not "coincidence". So i am not letting it go, i know it was most likely made on purpose and even my friends of twitch casino community told me it happened to them too. So the odds of that being legit "random" mistake? 1 in billions?

    So yeah, i have been cheated, frauded, scammed dozens of times in the past few months from onlince casinos and enough is enough ffs. How can casinos get away with all of that so easily? I mean they cheat you it's obvious and they are not even good at it, it's so obvious what is going on even a blind man would see it. Lol and i had 150$ left in my balance, and me in my all generosity decided to try put my 150$ on black on roulette, then if i win i get back everything so i would let the casino get away with it and move on with life but hehe sadly lost. So 250$ balance bybye.

    1- What does rizk casino have to investigate with the provider about me being logged out of the casino? Or the double 50$ taken? It was the casino action not the provider or i didn't understand something correctly in there?

    2- They see instantly i truly been taken 50$ twice... why they wait days+ for an "investigation" to "maybe" give it back to me? They shouldve credited 50$ back in my account right away and go on with investigation for the rest.

    3- Why casinos are able to do that kind of fraudulent activity and no one say nothing about it? No one arrest them or investigate anything on the whole planet? And it's not mistakes, they do on purpose. For example i had a slot "malfunction" on legends of the golden monkey on leovegas casino and go stolen my bonus and wasn't paid. After investigation with the slot provider days later they replied to me there was nothing wrong with the game i just lost. But i am casino streamer and i had it recorded... so i put the record on youtube and shortly later i had email saying sorry, that i was right and 50$ was credited on my account. So it was obvious they cheated me but i had proof so they backed up. Same with superlenny casino reactoonz slot that give me 15+ blue with 2x with garga, it made the 100x+ win sound and all but then paid 10x!??! I asked the casino and later i was sent a excel spreadsheet of drawings of the spin i supposedly got and that drawing was enough proof i didn't win 150x. I mean seriously wake up anyone?

    p.s.: One last thing, all casinos with black jack live games MUST have asap a system that autopick a card if a player is unresponsive and have 11 or less. No one on earth wouldn't pick a card in that spot other than for shady reasons. Casinos let the player be unresponsive and let him lose the hand on purpose it's criminal. Like my hand on rizk, i could hear the dealer while getting disconnected asking me what do i do time running out because i only have 7... at this point it should be obvious something is going on and a card dealt to me. Anyway seriously casinos wake up, you are cheating so much people like me end up daily here with complaints one after another of legit issues. In the past it was the rogue casinos causing problems but now it's a general concern all over.

    Hallo ja, ich nochmal, es ist verrückt, hassen mich Casinos so sehr oder was? Also ja, dieses Mal habe ich im Rizk Casino gespielt. Bei Spielautomaten war ich gut, aber sie wurden kalt, also beschloss ich, mit Live-Tischspielen zu spielen. Ich habe viel Roulette gespielt und am Ende Black Jack. Hatte beim Roulette jedenfalls noch nie Probleme. Wenn Sie wetten und sich aus dem Casino ausloggen, ändert sich das Ergebnis nicht, es ist also kein Problem und passiert auch nicht. Aber hier ist der Deal. Ich spielte 5-10 $ Blackjack-Hände und hatte nie Probleme, dann entschloss ich mich, einen großen 50 $-Einsatz zu machen. Mir werden 7 ausgeteilt ... es geschieht also automatisch, dass ich eine zusätzliche Karte ziehe, aber wenn es Zeit ist, auf "Hit" zu klicken, werde ich aus dem Casino abgemeldet. Genau in der Sekunde, in der ich den einen Einsatz von 50 $ gemacht habe, der niedrig war Karten, den ganzen Tag, genau in dieser Millisekunde werde ich abgemeldet. Und obendrein habe ich mich wegen „längerer Inaktivität“ abgemeldet. Ich meine im Ernst, ich habe gerade eine Wette platziert, um eine Black-Jack-Hand zu bekommen, ziemlich schwer, inaktiv zu sein. Also bin ich etwa eine Minute lang abgemeldet, gerade genug Zeit, um die Black-Jack-Hand laufen und abschließen zu lassen, dann kann ich mich wieder anmelden. Ich bin offensichtlich frustriert (ja, es ist nicht das erste Mal, dass mir genau das Gleiche passiert). Geschichte über andere Casinos) und ich tobe, dann schaue ich auf mein Guthaben 50$ Wette.. ZWEIMAL. Also ja, 100 $ sind einfach so vergangen. Ich bin so sauer, dass ich so schnell wie möglich eine E-Mail an den Support schicke, und ich war wirklich sauer, also kein süßes Hallo, wie geht es dir in der E-Mail, die ich dir sage. Alles in allem erhielt ich später die Antwort, dass eine Untersuchung beim Anbieter von Tischspielen eingeleitet wurde. Sie bedauern den Einsatz von 50 $ (sie sind alle froh, sagen zu können, dass sie mir Freispiele im Wert von 3 $ geben, weil ich 50 $ gestohlen habe), aber sie können (offensichtlich) nichts tun, aber sie werden das Ende der Ermittlungen abwarten, um möglicherweise etwas zu bewirken Erstatten Sie mir die zweiten 50 $, die eingezogen wurden. Also ja, sie rauben mir 50 $ und geben mir dann 3 $ Freispiele, um das auszugleichen. Das Leben ist gut, oder? Hmm nein, in der Vergangenheit habe ich solche Sachen losgelassen, weil ich wirklich an Fehler geglaubt habe, aber nach all den Jahren und nachdem ich so viel gespielt habe, weiß ich, dass es kein „Zufall“ ist. Deshalb lasse ich es nicht locker, ich weiß, dass es höchstwahrscheinlich mit Absicht gemacht wurde und sogar meine Freunde aus der Twitch-Casino-Community haben mir erzählt, dass ihnen das auch passiert ist. Wie groß ist also die Wahrscheinlichkeit, dass es sich um einen echten „zufälligen“ Fehler handelt? 1 in Milliarden?

    Also ja, ich wurde in den letzten Monaten Dutzende Male von Online-Casinos betrogen, betrogen, betrogen, und genug ist genug FFS. Wie können Casinos mit all dem so einfach davonkommen? Ich meine, sie betrügen dich, das ist offensichtlich und sie sind nicht einmal gut darin, es ist so offensichtlich, was vor sich geht, dass selbst ein Blinder es sehen würde. Lol und ich hatten noch 150 $ auf meinem Guthaben, und in aller Großzügigkeit habe ich beschlossen, meine 150 $ beim Roulette auf Schwarz zu setzen. Wenn ich dann gewinne, bekomme ich alles zurück, also würde ich das Casino damit durchkommen lassen und weitermachen mit dem Leben, aber hehe leider verloren. Also 250 $ Restbetrag auf Wiedersehen.

    1- Was muss Rizk Casino beim Anbieter klären, wenn ich vom Casino abgemeldet werde? Oder die doppelten 50$ genommen? Liegt es an der Casino-Aktion, nicht am Anbieter oder habe ich da etwas nicht richtig verstanden?

    2- Sie sehen sofort, dass mir tatsächlich zweimal 50 $ abgenommen wurden... Warum warten sie mehrere Tage auf eine „Untersuchung“, um es mir „vielleicht“ zurückzugeben? Sie hätten sofort 50 $ auf meinem Konto gutschreiben und die Ermittlungen für den Rest fortsetzen sollen.

    3- Warum sind Casinos in der Lage, solche betrügerischen Aktivitäten durchzuführen, ohne dass jemand etwas darüber sagt? Niemand verhaftet sie oder untersucht irgendetwas auf dem ganzen Planeten? Und es sind keine Fehler, sie machen absichtlich. Zum Beispiel hatte ich eine „Störung“ am Slot „Legends of the Golden Monkey“ im Leovegas Casino und habe meinen Bonus gestohlen und wurde nicht ausgezahlt. Nachdem ich einige Tage später beim Spielautomaten-Anbieter nachgeforscht hatte, antworteten sie mir, dass mit dem Spiel, das ich gerade verloren hatte, nichts falsch sei. Aber ich bin Casino-Streamer und habe es aufzeichnen lassen... also habe ich die Aufzeichnung auf YouTube eingestellt und kurz darauf erhielt ich eine E-Mail mit der Entschuldigung, dass ich recht hatte, und 50 $ wurden meinem Konto gutgeschrieben. Es war also offensichtlich, dass sie mich betrogen haben, aber ich hatte Beweise, also haben sie mir Recht gegeben. Das Gleiche gilt für den Superlenny Casino Reactoonz-Slot, der mir 15+ Blau mit 2x mit Garga gibt, er ließ den 100x+ Gewinn ertönen und fast 10x ausgezahlt!??! Ich habe im Casino nachgefragt und später wurde mir eine Excel-Tabelle mit den Zeichnungen des Spins geschickt, den ich angeblich bekommen hatte, und diese Zeichnung war der Beweis genug, dass ich nicht 150x gewonnen habe. Ich meine, ernsthaft jemanden wecken?

    PS: Eine letzte Sache: Alle Casinos mit Blackjack-Livespielen MÜSSEN so schnell wie möglich über ein System verfügen, das automatisch eine Karte auswählt, wenn ein Spieler nicht reagiert und 11 oder weniger hat. Niemand auf der Welt würde an dieser Stelle eine Karte ziehen, außer aus dubiosen Gründen. Casinos lassen zu, dass der Spieler nicht reagiert und absichtlich die Hand verliert, was kriminell ist. Wie bei meiner Hand bei Rizk konnte ich hören, wie der Dealer mich fragte, was ich tun solle, während die Verbindung getrennt wurde, weil ich nur noch 7 hatte. An diesem Punkt sollte klar sein, dass etwas los ist, und mir eine Karte ausgeteilt werden. Wie auch immer, im Ernst, die Casinos wachen auf, ihr betrügt so sehr, dass Leute wie ich hier täglich mit einer Klage nach der anderen über legitime Probleme landen. In der Vergangenheit waren es die betrügerischen Casinos, die Probleme verursachten, aber jetzt ist es überall ein allgemeines Problem.

    3.4/ 5

    4/ 5

    Bewertet:

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    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Definitely the worst of timing, had similar infuriating situations myself over the years, never leaves one feeling all warm and squishy inside & full of love. Rizk has proven time and again to be pretty damn straight up and reliable though, as long as a player is within the TOS then there's little to fear in the face of a large win or technical glitch, except of course the waiting for the red tape to be sorted, i's to be dotted and t's to be crossed..

    I think you're glossing over something rather miraculous here though.. They offered you free spins... while it may certainly appear a paltry, insulting token in return for the hassle and frustration, those $3.00 in free spins are actually a full $3.00 higher than some of the most dedicated player/depositors have ever been offered by the support staff.. they leave everything but the super VIP's to be rewarded as designed by the automated/built in loyalty/reward system (races, level up wheels, wager free spins and a steady parade of promotions)

    So, as I see it.. you are in fact on par with those who felt the touch of their god, were shoved out of the way of a speeding vehicle by their guardian angel or men who walked unscathed through the poor decision to tell their significant other to "calm down" ;-)

    You should consider buying a lottery ticket..

    ;-P

    Auf jeden Fall das schlechteste Timing, ich hatte im Laufe der Jahre selbst ähnliche Situationen, die mich auf die Palme brachten, es hinterlässt nie ein Gefühl von innerer Wärme und Zartheit und voller Liebe. Rizk hat jedoch immer wieder bewiesen, dass es ziemlich direkt und zuverlässig ist. Solange sich ein Spieler an die AGB hält, gibt es angesichts eines großen Gewinns oder einer technischen Panne wenig zu befürchten, außer natürlich dem Warten auf den bürokratischen Aufwand um sortiert zu werden, muss i gepunktet und t gekreuzt werden.

    Ich denke, Sie beschönigen hier allerdings etwas ziemlich Wunderbares. Sie haben Ihnen Freispiele angeboten... auch wenn es im Gegenzug für den Ärger und die Frustration sicherlich wie ein dürftiges, beleidigendes Zeichen erscheinen mag, sind diese 3,00 $ an Freispielen in Wirklichkeit volle 3,00 $ höher als einige der engagiertesten Spieler/Einzahler, die jemals vom Support-Personal angeboten wurden. Sie lassen alles außer den Super-VIPs belohnt, wie durch das automatisierte/eingebaute Treue-/Belohnungssystem (Rennen, Level-Up-Räder, Wetten) konzipiert Freispiele und eine stetige Parade an Werbeaktionen)

    Aus meiner Sicht sind Sie in der Tat auf Augenhöhe mit denen, die die Berührung ihres Gottes gespürt haben, von ihrem Schutzengel aus einem schnell fahrenden Fahrzeug gedrängt wurden, oder mit Männern, die die schlechte Entscheidung, es ihnen zu sagen, unbeschadet überstanden haben Lebensgefährte, um sich zu „beruhigen“ ;-)

    Sie sollten über den Kauf eines Lottoscheins nachdenken.

    ;-P

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was logged out on 50$ bet black jack that made me lose and the 50$ bet was taken twitce in my account. If receiving 3$ of spins for that is miraculous i wonder why you say this casino is all that great?

    Ich war beim Black Jack mit einem Einsatz von 50 $ abgemeldet, wodurch ich verloren habe, und der Einsatz von 50 $ wurde doppelt auf meinem Konto abgebucht. Wenn es ein Wunder ist, dafür 3 $ Spins zu erhalten, frage ich mich, warum Sie sagen, dass dieses Casino so großartig ist?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Could it be that the 'glitch'  came from the games provider? I mean I heard a lot of controversy about live table games primarily Evolution Gaming. I'm not sure if it's true because there are people out there trying to rip off games providers.

    Könnte es sein, dass der „Fehler“ vom Spieleanbieter stammt? Ich meine, ich habe viele Kontroversen über Live-Tischspiele gehört, vor allem über Evolution Gaming. Ich bin mir nicht sicher, ob das stimmt, denn es gibt Leute da draußen, die versuchen, Spieleanbieter abzuzocken.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    fredos386 wrote:

    I was logged out on 50$ bet black jack that made me lose and the 50$ bet was taken twitce in my account. If receiving 3$ of spins for that is miraculous i wonder why you say this casino is all that great?

    Note I prefaced with their history of resolving most issues in a standup manner.. While it may seem they drag their feet at times in reaching a satisfactory resolution, in almost every situation over the years where I've seen a player cry foul over account, bouse or technical issues, seldom to almost never were players who did nothing in breach of the terms and conditions or the spirit of fairness hung out to dry.. So I'm leaning on the side of you being made whole... eventually...

    This in no way detracts from the miracle of support offering you a token of any sort, the absolutely rarity of such an occurance led to the tongue in cheek suggestion to buy a lottery ticket.. if that kind of 1 in a million occurance you experienced rubbed off on the ticket the inconvenience and frustration of the moment would certainly fade right quickly I assume regardless of the eventual resolution ;-)

    Cheers!

    fredos386 schrieb:

    Ich war beim Black Jack mit einem Einsatz von 50 $ abgemeldet, wodurch ich verloren habe, und der Einsatz von 50 $ wurde doppelt auf meinem Konto abgebucht. Wenn es ein Wunder ist, dafür 3 $ Spins zu erhalten, frage ich mich, warum Sie sagen, dass dieses Casino so großartig ist?

    Beachten Sie, dass ich vorab die Geschichte der Lösung der meisten Probleme im Stand-up-Modus eingeleitet habe. Auch wenn es den Anschein haben mag, dass sie mitunter zögern, eine zufriedenstellende Lösung zu erreichen, habe ich im Laufe der Jahre in fast jeder Situation gesehen, wie ein Spieler wegen seines Kontos Foul heulte Ob es sich um Probleme oder technische Probleme handelte, selten bis fast nie wurden Spieler, die nichts gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Geist der Fairness verstießen, zum Trocknen aufgehängt ...

    Dies schmälert in keiner Weise das Wunder der Unterstützung, die Ihnen einen Token jeglicher Art anbietet. Die absolute Seltenheit eines solchen Vorfalls führte zu dem augenzwinkernden Vorschlag, einen Lottoschein zu kaufen. Wenn Ihnen so ein Vorfall von 1 zu einer Million passiert ist Auf das Ticket übertragen würden die Unannehmlichkeiten und Frustrationen des Augenblicks sicherlich schnell verschwinden, unabhängig von der letztendlichen Lösung ;-)

    Prost!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Mojo jojo it was on evolution table too.

     

    TheAverageGuy: Note that this comment is made while i don't know much about you so im just theorizing and not stating facts about you. But what i know from experience is that 1- in gambling there are people trying to cheat casinos and sick people in trouble making up all kind of lies trying to get a buck out of it so yes it's true and casinos LOVE to bring them every single time to cover up real issues. 2- Forums are affiliate sites filled with casino/provider reps and people working in the industry and many are there to insult, bully, discredit and foul anyone that bring in something dangerous for the industry so your comments here are not a surprise to me as a "you" pop every single time i post something lol. I have had multiple complaints here and on other places, always been proved right and site staff can tell you i have real issues and never made any attempt at manipulating or lying to get something out of it. I play and stream slots everyday (i just finished a stream on mrplay casino just now) and lots of things happen to me but i am not here everyday complaining, i just do when i get really angry. The case here with rizk is a legitimate case of being most likely scammed by a provider or casino that has a system that cause that kind of "bug" in the purpose of making players lose as it happens wayyyy too often to way too many people at way too much the perfect time for the casino to be random legit problem. If it was legit random problem then it would mean casino and providers have a seriously flawed system that need repairs asap as real money is in play here.

    Casinos, especially reps on forums love to discredit and bring in any kind of stories or replies that make aboslutely no sense or is completly irrelevant to distract readers and make everyone forget why we here. It's not because some random guys open hundreds of accounts on all casinos to try and scam freebies or breach terms that it means suddenly i wasn't scammed here. Casinos always been shady in a way or another but in the past months it's been going south real quick all over the place. Not showing slots contribution to wager, changing terms without warning, stalling payments, declining all kind of documents for identification, operating fraudulent slots, name it casinos have all the tricks in the bag to make the players regret playing. As of now it's like casinos are given free pass to do whatever and everyone just agree to it and don't really think more of it. A casino can kick you out of the system to make you lose then say maybe you just lost internet connection and suddenly casino is fine and it's the player's fault. Casinos always get away with everything in such a easy and hilarious ridiculous way it's really specia. The player is always wrong and casino always right, the casinos are all legit except if you can prove without doubts with videos and all kind of other proof that you are right just like when yggdrasil and leovegas said there was no malfunction on my gameplay after a week of investigation to then turn 180 degrees when they see i put the record of it on youtube for all to see. I had dozens of stone cold proofs casinos cheat and lie left and right without any kind of bad feeling or with anyone trying to do something about it. They just don't care. And when one try to say something he is ridiculed, bullied and harrassed by people on the forums that work in the industry so people give up. I've been told many times that if i am not happy, if i got cheated and frauded then i should just not play. Like what, quitting make the fraud disappear?! Or no one have issues morally to know scam is going on but just do nothing and let other people get frauded just to not bother complaining at least on a forum? Honestly i hope karma exist because there are tons of people that deserve a solid karma injection in the industry.

     

     

    p.s.: I always liked gambling and such so that's why i still hang around, i try to help a little by bringing up issues but obviously no one care and after so much "issues" i seriously start to wonder what i am doing still logging on casinos. But one thing for sure if i am frauded or scammed i will not let it go without a word and even less if the casino shows clear signs of not giving a beep or really just wanting to get away with it and continue doing it to others. I talk and play with dozens of regulars on twitch casino everyday, through all the people i can "investigate" some things when i get curious and that's how i started noticing some "patterns" or "errors" are not coincidences or mistakes but simply protocol followed by casinos to scam players. And sometime it's just funny in how stupid situations are when a casino decline your documents and keep pushing saying it's to prevent money laundering when you deposited bitcoins... like seriously, you can't do money laundering with bitcoins hello!?!? Too funny.

    Mojo jojo, es war auch auf dem Evolutionstisch.

    TheAverageGuy: Beachten Sie, dass dieser Kommentar gemacht wurde, obwohl ich nicht viel über Sie weiß. Ich stelle also nur Theorien auf und gebe keine Fakten über Sie an. Aber was ich aus Erfahrung weiß, ist, dass es beim Glücksspiel Leute gibt, die versuchen, Casinos zu betrügen, und kranke Menschen in Schwierigkeiten, die sich alle möglichen Lügen ausdenken, um Geld daraus zu machen. Also ja, das stimmt, und Casinos LIEBEN es, ihnen jedes einzelne davon zu bringen Zeit, echte Probleme zu vertuschen. 2- Foren sind Affiliate-Seiten voller Casino-/Anbieter-Vertreter und Leuten, die in der Branche arbeiten, und viele sind dazu da, jeden zu beleidigen, zu schikanieren, zu diskreditieren und zu beschimpfen, der etwas Gefährliches für die Branche einbringt, daher sind Ihre Kommentare hier für mich keine Überraschung Jedes Mal, wenn ich etwas poste, ertönt ein „Du“, lol. Ich hatte hier und an anderen Orten mehrere Beschwerden, hatte immer Recht und die Mitarbeiter vor Ort können Ihnen sagen, dass ich echte Probleme habe und nie versucht habe, zu manipulieren oder zu lügen, um etwas daraus zu machen. Ich spiele und streame jeden Tag Slots (ich habe gerade gerade einen Stream im Mrplay Casino beendet) und mir passieren viele Dinge, aber ich bin nicht jeden Tag hier und beschwere mich, sondern nur, wenn ich wirklich wütend bin. Im vorliegenden Fall mit Rizk handelt es sich um einen legitimen Fall von Betrug durch einen Anbieter oder ein Casino, das über ein System verfügt, das einen solchen „Bug“ verursacht, mit dem Ziel, Spielern Verluste zu bescheren, da dies viel zu oft bei viel zu vielen Leuten vorkommt Viel zu sehr der perfekte Zeitpunkt für das Casino, um ein zufälliges, legitimes Problem zu sein. Wenn es sich um ein echtes Zufallsproblem handeln würde, würde das bedeuten, dass das Casino und die Anbieter über ein ernsthaft fehlerhaftes System verfügen, das so schnell wie möglich repariert werden muss, da hier echtes Geld im Spiel ist.

    Casinos, insbesondere Vertreter in Foren, diskreditieren gerne und bringen jede Art von Geschichten oder Antworten ein, die absolut keinen Sinn ergeben oder völlig irrelevant sind, um die Leser abzulenken und alle vergessen zu lassen, warum wir hier sind. Das heißt nicht, dass ich hier plötzlich nicht mehr betrogen wurde, weil ein paar zufällige Leute Hunderte von Konten in allen Casinos eröffnen, um Gratisgeschenke zu erschleichen oder gegen die Geschäftsbedingungen zu verstoßen. Casinos waren schon immer auf die eine oder andere Weise zwielichtig, aber in den letzten Monaten ging es überall sehr schnell bergab. Den Beitrag der Spielautomaten zum Einsatz nicht anzeigen, die Bedingungen ohne Vorwarnung ändern, Zahlungen verzögern, alle Arten von Dokumenten zur Identifizierung ablehnen, betrügerische Spielautomaten betreiben – alle anderen Casinos haben alle Tricks parat, um die Spieler dazu zu bringen, das Spielen zu bereuen. Im Moment ist es so, als hätten die Casinos freie Hand, alles zu tun, und jeder ist einfach damit einverstanden und denkt sich nicht weiter darüber nach. Ein Casino kann Sie aus dem System werfen, damit Sie verlieren, und dann sagen, dass Sie vielleicht gerade die Internetverbindung verloren haben und plötzlich geht es dem Casino gut und der Spieler ist schuld. Casinos kommen immer mit allem durch, und zwar auf eine so einfache und urkomisch-lächerliche Art und Weise, dass es wirklich etwas ganz Besonderes ist. Der Spieler hat immer Unrecht und das Casino hat immer Recht. Die Casinos sind alle legitim, es sei denn, Sie können mit Videos und anderen Beweisen ohne Zweifel beweisen, dass Sie Recht haben, genau wie damals, als Yggdrasil und Leovegas sagten, dass es nach einer Weile keine Fehlfunktion bei meinem Gameplay gegeben habe Ich habe eine Woche lang Nachforschungen angestellt, um mich dann um 180 Grad zu drehen, wenn sie sehen, dass ich die Aufzeichnung davon auf YouTube eingestellt habe, damit alle sie sehen können. Ich hatte Dutzende von eiskalten Beweisen dafür, dass Casinos betrügen und links und rechts herumlügen, ohne irgendein schlechtes Gefühl zu haben oder dass irgendjemand versuchte, etwas dagegen zu unternehmen. Es ist ihnen einfach egal. Und wenn jemand versucht, etwas zu sagen, wird er von Leuten in den Foren, die in der Branche arbeiten, lächerlich gemacht, schikaniert und belästigt, sodass die Leute aufgeben. Mir wurde oft gesagt, dass ich einfach nicht spielen sollte, wenn ich nicht glücklich bin, wenn ich betrogen und betrogen werde. Zum Beispiel, wenn man aufhört, verschwindet der Betrug?! Oder hat niemand ein moralisches Problem damit, zu wissen, dass es sich um einen Betrug handelt, aber einfach nichts zu tun und zuzulassen, dass andere Leute betrogen werden, nur um sich nicht die Mühe zu machen, sich zumindest in einem Forum zu beschweren? Ehrlich gesagt hoffe ich, dass es Karma gibt, denn es gibt in der Branche jede Menge Menschen, die eine solide Karma-Injektion verdienen.

    P.S.: Ich mochte Glücksspiele usw. schon immer, deshalb bleibe ich immer noch hier, ich versuche ein wenig zu helfen, indem ich Probleme anspreche, aber offensichtlich kümmert es niemanden und nach so vielen „Problemen“ fange ich ernsthaft an, mich zu fragen, was ich mache, wenn ich mich immer noch anmelde Casinos. Aber eines ist sicher: Wenn ich betrogen oder betrogen werde, werde ich es nicht wortlos lassen, und schon gar nicht, wenn das Casino deutliche Anzeichen dafür zeigt, dass es keinen Piepton gibt oder wirklich einfach damit durchkommen und es anderen weiterhin antun möchte. Ich spreche und spiele jeden Tag mit Dutzenden von Stammkunden im Twitch Casino, durch all die Leute kann ich einige Dinge „untersuchen“, wenn ich neugierig werde, und so begann ich zu bemerken, dass einige „Muster“ oder „Fehler“ keine Zufälle oder Fehler sind, sondern einfach Protokoll gefolgt von Casinos, um Spieler zu betrügen. Und manchmal ist es einfach lustig, wie dumme Situationen sind, wenn ein Casino Ihre Dokumente ablehnt und immer wieder darauf drängt, dass es um die Verhinderung von Geldwäsche geht, wenn Sie Bitcoins eingezahlt haben ... im Ernst, mit Bitcoins kann man kein Geld waschen. Hallo!?!? Zu komisch.

    Bewertet:

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Fredos, 

    Sorry to hear that. Please provide me with your casino username. We'll get in touch with them and try to find out what seems to be the issue. 

    Hallo Fredos,

    Tut mir leid das zu hören. Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit. Wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen und versuchen herauszufinden, wo das Problem zu liegen scheint.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just to clarify, I wasn't attempting to mock, belittle or even make light of what is obviously a serious point of contention for you, merely sharing my personal observations with this particular provider, there are many many places you will never see me pop up to say much of anything because my mother always taught me that if you didn't have anything nice to say it was usually best to say nothing at all.. so even when I do offer a less than glowing opinion of a person place or thing it tends to just be more of an A..B..C.. so that's why they can suck my.. anyway... getting sidetracked.

    My intent, was simply to point out that it may not be all doom and gloom.. sometimes the results of a situation surprise you and it's worth waiting to see how things play out before spending too much negative energy on what may have been but never became.. mixed with a bit of light hearted sorry to hear you're dealing with that frustration and hassle and feel that you're on the recieving end of some very unsolicited indecent treatment.. but hey.. at least they bought you diner first..

    At the end of the day, I reply where my impulses take me.. much the same way I spin.. sometimes it hits, other times I can't get a win to save my life, but as an old school forum/message board crawler..  you toss it out in the open in a public forum, you can only expect that many on both sides of the coin will toss in their unsolicited opinion.. but at least most times around here we manage to avoid godwin's law...

    most of the time..

     

    ...this vague reference aside obviously.

    Best of luck.

    Cheers!

    Nur um es klarzustellen: Ich habe nicht versucht, etwas zu verspotten, herabzusetzen oder auch nur auf die leichte Schulter zu nehmen, was für Sie offensichtlich ein ernstzunehmender Streitpunkt ist. Ich habe lediglich meine persönlichen Beobachtungen mit diesem speziellen Anbieter geteilt. Es gibt viele, viele Orte, an denen Sie mich nie sehen werden Ich kann nicht viel sagen, denn meine Mutter hat mir immer beigebracht, dass man, wenn man nichts Nettes zu sagen hat, normalerweise am besten gar nichts sagt Es ist eher so, dass es sich eher um ein ABC handelt. Deshalb können sie mich ... sowieso ... ablenken lassen.

    Meine Absicht war lediglich, darauf hinzuweisen, dass es möglicherweise nicht nur Untergang und Finsternis ist. Manchmal überraschen die Ergebnisse einer Situation und es lohnt sich, abzuwarten, wie sich die Dinge entwickeln, bevor man zu viel negative Energie auf das verschwendet, was vielleicht, aber nie war wurde ... gemischt mit ein wenig Unbeschwertheit. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dieser Frustration und diesem Ärger zu kämpfen haben und das Gefühl haben, dass Sie am Ende einer sehr unaufgeforderten unanständigen Behandlung stehen ... aber hey ... zumindest haben sie Ihnen ein Abendessen angeboten Erste..

    Am Ende des Tages antworte ich, wohin mich meine Impulse führen. Ähnlich wie ich drehe. Manchmal trifft es, manchmal kann ich keinen Sieg erringen, um mein Leben zu retten, sondern als Forum/Nachricht der alten Schule Board-Crawler. Wenn man es in einem öffentlichen Forum öffentlich ausspricht, kann man nur erwarten, dass viele auf beiden Seiten der Medaille ihre unaufgeforderte Meinung äußern werden. Aber zumindest schaffen wir es hier in den meisten Fällen, Godwins Gesetz zu umgehen. ..

    meistens..

    ... diesen vagen Hinweis natürlich beiseite.

    Viel Glück.

    Prost!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    At the end of it all it just points down to one thing.

     

    Most MT SecureTrading Limited group of casinos are going down the drain :

    1.) Lack of deposit offers or deposit offers are very low

    2.) Withdrawals with some are being delayed and they taking longer to pay at some casinos

    3.) Not to mention a possibility of their inadequate integration with Gamstop services causing player registration issues from what I heard.

    4.) Max withdrawals now capped at $1000 when playing with bonuses at Casino Calzone and slowly creeping in...

     

    Seems like everywhere there are more and complaints with this group of casinos and support are not being helpful at all either at times.

    Am Ende deutet alles nur auf eine Sache hin.

    Die meisten Casinos der MT SecureTrading Limited-Gruppe gehen den Bach runter:

    1.) Mangel an Einzahlungsangeboten oder Einzahlungsangebote sind sehr gering

    2.) In manchen Casinos verzögern sich Auszahlungen und die Auszahlung dauert länger

    3.) Ganz zu schweigen von der Möglichkeit, dass ihre unzureichende Integration mit Gamstop-Diensten, soweit ich gehört habe, zu Problemen bei der Spielerregistrierung führen könnte.

    4.) Beim Spielen mit Boni im Casino Calzone sind die maximalen Auszahlungen jetzt auf 1.000 $ begrenzt und schleichen sich langsam ein ...

    Es scheint, als gäbe es überall mehr, und Beschwerden bei dieser Gruppe von Casinos und beim Support sind manchmal auch überhaupt nicht hilfreich.

    3.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    There may be some truth to that, maybe they're heading the way of some other Mighty Groups of casinos and we're walking with dinosaurs...

    Daran mag etwas Wahres dran sein, vielleicht gehen sie den Weg einiger anderer Mighty Groups von Casinos und wir gehen mit Dinosauriern ...

  • Original English Übersetzung Deutsch
    TheAverageGuy wrote:

    There may be some truth to that, maybe they're heading the way of some other Mighty Groups of casinos and we're walking with dinosaurs...

    You know it ...

    Now I think I need to spend my time Dominating your ass with that Deluxe version!!! If you know what I mean...wink

    TheAverageGuy schrieb:

    Daran mag etwas Wahres dran sein, vielleicht gehen sie den Weg einiger anderer Mighty Groups von Casinos und wir gehen mit Dinosauriern ...

    Du weißt es ...

    Jetzt denke ich, dass ich meine Zeit damit verbringen muss, deinen Arsch mit dieser Deluxe-Version zu dominieren!!! Wenn du weißt, was ich meine... wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well thanks for the reply and a "kind" one considering how i replied and considered your position. I appreciate and it's just because i was harrassed and bullied so much recently while trying to bring complaints that just as you did assume things, i also assumed things hehe. What makes me go over the top these days is the occurence of these issues and how it went from once in a while to almost everyday getting a problem with a casino. In the past week, videoslots started enforcing documents requirement after me requesting 3-4 cash outs in 1-2 days and refusing all kind of documents till i end up giving up and just blow up my 140$ and give up. N1 casino bonus banned me calling me on cheating and abusing the casino because when they send me a email offering me a promo i take it... Das ist casino was changing wager contribution of the slots on bonus wager without mention in terms or warning. Rizk live play we talking about here.. and so on i have many more and that is just past few days. Oh or wildblaster all happy to tell they reduced wager to 35x but without any mention of the fact it's not d+p so enticed into deposit because lower wagering to then realize the wager is over 100x the bonus amount... At this point it's just unreal.And i get some reactions of casinos... i will go and lose 30-40-50 deposits in a row, getting rekt for thousands then i win 3-4 100-200$ and the casino instantly bonus ban, enforce new verification and make me feel like shit for winning... like hmm wait i was hammered, destroyed, emptied by all casinos and now i win a "lil" and it's wrong? So why we playing then? Why casinos act like cashing out is bad while it's the only product they sell? we are spending thousands of dollars if not more to play programs that without money involved in wagering would be nothing more than a free or 99 cents app on a cellphone so let me assume i deserve to get something out of it? What i feel at the time is that there are way too many people in the industry getting a piece of the cake and wayyy too many casinos so it's really getting hard to survive for the casinos but that is not the player's fault. It's not normal that i lose 3000$ clicking a very basic program to be told casino life is hard so they deserve all my retirement funds now.

    They say rtp cannot be changed but casino offer special promo for a day with increased rtp... they say the slots are completly random while they are not. For example, i forgot the name of the provider, they would explain in the provability fair section that the results are pre-determined before the player play etc but since the player don't know the outcome and can't benefit from it's considered "like being random" and provably fair etc. But meanwhile slots are sold as being completly random, each spin independant of the other and winning big doesnt effect future play etc while everyone knows it's wrong. Everyone play and have automatic "reflexes" to react to things that should not happen "randomly". A group of casino will lower the rtp of slots like book of dead so much that me and a dozen other people have a rtp of 50% on it on that group for the past 3 months. None of us saw a 4 pharaoh 400x+ or more in months while we used to get them all the time but they keep saying they didn't change anything. I mean if i play and win big on a slot for some time and then for months i lose, it's a single player experience and doesn't mean much in the grand scheme of things, but if you are member of a community of hundreds/thousands of players you see and talk to everyday and they all experience the exact same thing you can start figuring out it's not in your head.

    on that note, not all casinos or experiences with them are bad obviously. I was told by some betn'spin or something was bad casino and videoslot is the best in the world... Meanwhile videoslots was stalling payments and refusing all kind of documents to approve my identity again and pay my last cash out while betn'spin received and accepted my documents and paid my cash out within 2-3 hours in the middle of the night. I have had amazing experiences in casinos that some consider rogue/shady while i get frauded, robbed, cheated by top brands of the industry. I get 20 rip in a row on a casino, cash out 21th deposit get instantly bonus banned and hate all over... while i would play a casino like cryptowild and win like crazy and be paid without any issue and have a great time on the casino without ever being treated like i'm a bad customer. I even got cheered by live chat support after a miracle big hit that saved my losses of the day while i was up a ton on the site and they honestly deserved my money that day lol while other casinos would make me regret living after i cash out a little. Oshi casino a place where i saw both the best and the worst of gambling in terms of results but even when i would go mad angry after losing forever i would get replies from even the creator of the site to get in touch with me and explain me some things and offer answers if i got more questions... there are some good places but they get tossed away quick by the avalanche of scam going on all over the industry. Even bitcoincasino.us i was told when i found it that it was bad bad rogue casino but i still tried and always had great time, paid quick, never any issues whatsoever, all perfect. Got some bad loss streaks but also got insane endorphina love they still paid me and let me use the daily reloads and such. So yeah there are some reasons i still hang around.

    Nun, vielen Dank für die Antwort und eine „freundliche“, wenn man bedenkt, wie ich geantwortet und Ihre Position berücksichtigt habe. Das weiß ich zu schätzen, und das liegt nur daran, dass ich in letzter Zeit beim Versuch, Beschwerden einzureichen, so oft belästigt und gemobbt wurde, dass ich genauso, wie Sie Dinge angenommen haben, auch Dinge angenommen habe, hehe. Was mich heutzutage in den Wahnsinn treibt, ist das Auftreten dieser Probleme und wie es dazu kam, dass es von Zeit zu Zeit zu fast alltäglichen Problemen mit einem Casino kam. In der letzten Woche haben Videoslots damit begonnen, die Dokumentenpflicht durchzusetzen, nachdem ich innerhalb von 1-2 Tagen 3-4 Auszahlungen beantragt und alle Arten von Dokumenten abgelehnt habe, bis ich am Ende aufgegeben habe und einfach meine 140 $ in die Luft gesprengt und aufgegeben habe. N1 Casino Bonus hat mir verboten, mich wegen Betrugs und Missbrauchs des Casinos anzurufen, denn als sie mir eine E-Mail mit einem Werbeangebot schickten, nahm ich das an ... Das ist Casino hat den Einsatzbeitrag der Spielautomaten auf den Bonuseinsatz geändert, ohne dass dies in den Bedingungen oder einer Warnung erwähnt wurde. Über das Live-Spiel von Rizk reden wir hier... und so weiter. Ich habe noch viel mehr und das ist erst seit ein paar Tagen. Oh oder Wildblaster, alle freuen sich, sagen zu können, dass sie den Einsatz auf das 35-fache reduziert haben, aber ohne die Tatsache zu erwähnen, dass d+p nicht so sehr zu einer Einzahlung verleitet wird, weil ein niedrigerer Einsatz dann erkennt, dass der Einsatz über dem 100-fachen des Bonusbetrags liegt ... An diesem Punkt ist es einfach so Unwirklich. Und ich bekomme einige Reaktionen von Casinos ... Ich verliere 30-40-50 Einzahlungen hintereinander, bekomme tausende Rekts, dann gewinne ich 3-4 100-200 $ und das Casino verbietet sofort Bonusse und setzt neue durch Verifizierung und ich fühle mich scheiße, weil ich gewonnen habe ... hmm, warte, ich wurde von allen Casinos niedergeschlagen, zerstört, geleert und jetzt gewinne ich ein „kleines“ und es ist falsch? Warum spielen wir dann? Warum tun Casinos so, als wäre Auszahlungen schlecht, obwohl sie das einzige Produkt sind, das sie verkaufen? Wir geben Tausende von Dollar aus, wenn nicht sogar noch mehr, um Programme zu spielen, die ohne Geld, das mit Wetten verbunden ist, nichts anderes als eine kostenlose oder 99-Cent-App auf einem Mobiltelefon wären. Nehmen wir also an, dass ich es verdiene, etwas davon zu bekommen? Ich habe derzeit das Gefühl, dass es viel zu viele Leute in der Branche gibt, die ein Stück vom Kuchen abbekommen, und viel zu viele Casinos, sodass es für die Casinos wirklich schwierig wird, zu überleben, aber das ist nicht die Schuld des Spielers. Es ist nicht normal, dass ich 3000 $ verliere, wenn ich auf ein sehr einfaches Programm klicke, um zu erfahren, dass das Casino-Leben hart ist und sie jetzt mein gesamtes Ruhestandsgeld verdienen.

    Sie sagen, dass der RTP nicht geändert werden kann, aber das Casino bietet eine Sonderaktion für einen Tag mit erhöhtem RTP an ... Sie sagen, die Slots seien völlig zufällig, obwohl das nicht der Fall ist. Ich habe zum Beispiel den Namen des Anbieters vergessen. Im Abschnitt „Provability Fair“ wurde erklärt, dass die Ergebnisse vorab festgelegt werden, bevor der Spieler spielt usw. Da der Spieler das Ergebnis jedoch nicht kennt und keinen Nutzen daraus ziehen kann, wird davon ausgegangen, dass „ wie „zufällig“ und nachweislich fair usw. Aber inzwischen werden Spielautomaten als völlig zufällig verkauft, jede Drehung ist unabhängig voneinander und große Gewinne haben keinen Einfluss auf das zukünftige Spiel usw., obwohl jeder weiß, dass das falsch ist. Jeder spielt und hat automatische „Reflexe“, um auf Dinge zu reagieren, die nicht „zufällig“ passieren sollten. Eine Gruppe von Casinos wird den RTP von Spielautomaten wie Book of Dead so stark senken, dass ich und ein Dutzend andere Leute in dieser Gruppe in den letzten 3 Monaten einen RTP von 50 % hatten. Keiner von uns hat in den letzten Monaten einen 4 Pharaoh 400x+ oder mehr gesehen, während wir sie ständig hatten, aber sie sagen immer, sie hätten nichts geändert. Ich meine, wenn ich eine Zeit lang an einem Spielautomaten spiele und viel gewinne und dann monatelang verliere, ist das ein Einzelspieler-Erlebnis und bedeutet im Großen und Ganzen nicht viel, aber wenn man Mitglied einer Gemeinschaft von Hunderten/ Tausende von Spielern, die Sie jeden Tag sehen und mit denen Sie sprechen, und alle erleben genau das Gleiche, und Sie können anfangen herauszufinden, dass es nicht in Ihrem Kopf ist.

    In diesem Sinne sind natürlich nicht alle Casinos oder Erfahrungen damit schlecht. Irgendein betn'spin oder so etwas sagte mir, das sei ein schlechtes Casino und Videoslot sei das beste auf der Welt ... In der Zwischenzeit verzögerte Videoslots die Zahlungen und verweigerte alle Arten von Dokumenten, um meine Identität erneut zu bestätigen und mein letztes Geld während betn'spin auszuzahlen Ich habe meine Dokumente erhalten und akzeptiert und mein Bargeld innerhalb von 2-3 Stunden mitten in der Nacht ausgezahlt. Ich habe erstaunliche Erfahrungen in Casinos gemacht, die manche als unseriös/zwielichtig betrachten, während ich von Top-Marken der Branche betrogen, ausgeraubt und betrogen werde. Ich bekomme 20 Gewinne hintereinander in einem Casino, lasse mir die 21. Einzahlung auszahlen, bekomme sofort einen Bonusverbot und hasse alles... während ich in einem Casino wie Cryptowild spiele und wie verrückt gewinne und ohne Probleme ausgezahlt werde und dort eine tolle Zeit habe Das Casino, ohne jemals behandelt zu werden, als wäre ich ein schlechter Kunde. Ich wurde sogar vom Live-Chat-Support angefeuert, nachdem ein wundersamer großer Erfolg meine Verluste des Tages gerettet hat, während ich auf der Website eine Menge zugelegt habe, und sie haben an diesem Tag ehrlich gesagt mein Geld verdient, lol, während andere Casinos mich das Leben bereuen ließen, nachdem ich mir eine Auszahlung ausgezahlt hatte ein wenig. Das Oshi Casino war ein Ort, an dem ich sowohl das Beste als auch das Schlechteste des Glücksspiels in Bezug auf die Ergebnisse gesehen habe, aber selbst wenn ich wütend wurde, nachdem ich ewig verloren hatte, erhielt ich Antworten sogar vom Ersteller der Website, der sich mit mir in Verbindung setzte und mich erklärte ein paar Dinge und biete Antworten an, wenn ich weitere Fragen habe ... Es gibt einige gute Orte, aber sie werden von der Betrugslawine in der gesamten Branche schnell weggeworfen. Sogar bei bitcoincasino.us wurde mir gesagt, dass es ein schlechtes, schlechtes Rogue-Casino sei, aber ich habe es trotzdem versucht und hatte immer eine tolle Zeit, habe schnell bezahlt, nie irgendwelche Probleme, alles perfekt. Ich hatte ein paar schlimme Verlustphasen, aber auch eine wahnsinnige Endorphin-Liebe. Sie bezahlten mich trotzdem und erlaubten mir, die täglichen Nachladungen und so weiter zu nutzen. Also ja, es gibt einige Gründe, warum ich immer noch hier bin.

    1.4/ 5

    4.3/ 5

    Bewertet:

    4.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Casinos nowadays offers promotions but hate players for using them. It's like a restaurant offering hot dogs for 49 cents on wednesdays and you show up and order some and get booed by the cashier for taking the deal. I mean if they hate bonuses so much, just don't offer any. N1 casino send me lots of email with offers, i click the "deposit now" and go play then get treated like shit because i take promos they offer me... Like my mother told me recently last time i saw her, they offer the promo, they set the rules and terms, they host the slots, they literally control everything you just click spin... how can they blame anyone but themselves if something is not going the way they want.

    Heutzutage bieten Casinos Werbeaktionen an, hassen Spieler jedoch dafür, diese zu nutzen. Es ist wie in einem Restaurant, das mittwochs Hot Dogs für 49 Cent anbietet, und wenn man dann dort hinkommt und welche bestellt, wird man von der Kassiererin ausgebuht, weil man das Angebot angenommen hat. Ich meine, wenn sie Boni so sehr hassen, bieten Sie einfach keine an. N1 Casino schickt mir viele E-Mails mit Angeboten, ich klicke auf „Jetzt einzahlen“ und gehe spielen. Dann werde ich wie Scheiße behandelt, weil ich die Werbeaktionen annehme, die sie mir anbieten ... Wie meine Mutter mir kürzlich gesagt hat, als ich sie das letzte Mal gesehen habe, bieten sie die an Promo, sie legen die Regeln und Bedingungen fest, sie hosten die Slots, sie kontrollieren buchstäblich alles, was Sie einfach auf „Spin“ klicken ... wie können sie jemand anderem als sich selbst die Schuld geben, wenn etwas nicht so läuft, wie sie es wollen?

    4.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    fredos386 wrote:

    Casinos nowadays offers promotions but hate players for using them. It's like a restaurant offering hot dogs for 49 cents on wednesdays and you show up and order some and get booed by the cashier for taking the deal. I mean if they hate bonuses so much, just don't offer any. N1 casino send me lots of email with offers, i click the "deposit now" and go play then get treated like shit because i take promos they offer me... Like my mother told me recently last time i saw her, they offer the promo, they set the rules and terms, they host the slots, they literally control everything you just click spin... how can they blame anyone but themselves if something is not going the way they want.

    Same thing with White Cadell group, every day deposit offers and no deposit offer of 10 free spins. So I figured lately that with White Label group the bonus and real cash are seperate. So I claimed an offer and win big with my real cash, cancel the bonus and then proceed to withdraw... Now they accusing me of things, even though they spam my mailbox with offers:

    Dear ************

    Following a review of your account, it has become clear that you are attempting to abuse promotions. Please be advised that you have been banned from bonuses. This Bonus ban is extended to include all Casinos across the whole Network. Please also note that you are no longer permitted to open any further accounts on the network effective immediately. If you attempt to open any further accounts on the Network, they will be terminated and any funds accumulated will be confiscated. Below please find a list of Casinos that are contained on the Network: https://secure.gamblingcommission.gov.uk/PublicRegister/Search/Detail/52894

    I figured you know what I am playing without bonuses 90% of the time anyway these. So I dont need this.

    You are right fredo - Casino they treat us like nothing these days and loyalty programs are gone down the drain.

    fredos386 schrieb:

    Casinos bieten heutzutage Werbeaktionen an, hassen die Spieler jedoch dafür, diese zu nutzen. Es ist wie in einem Restaurant, das mittwochs Hot Dogs für 49 Cent anbietet, und wenn man dann dort hinkommt und welche bestellt, wird man von der Kassiererin ausgebuht, weil man das Angebot angenommen hat. Ich meine, wenn sie Boni so sehr hassen, bieten Sie einfach keine an. N1 Casino schickt mir viele E-Mails mit Angeboten, ich klicke auf „Jetzt einzahlen“ und gehe spielen. Dann werde ich wie Scheiße behandelt, weil ich die Werbeaktionen annehme, die sie mir anbieten ... Wie meine Mutter mir kürzlich gesagt hat, als ich sie das letzte Mal gesehen habe, bieten sie die an Promo, sie legen die Regeln und Bedingungen fest, sie hosten die Slots, sie kontrollieren buchstäblich alles, was Sie einfach auf „Spin“ klicken ... wie können sie jemand anderem als sich selbst die Schuld geben, wenn etwas nicht so läuft, wie sie es wollen?

    Das Gleiche gilt für die White Cadell-Gruppe, tägliche Einzahlungsangebote und das Angebot ohne Einzahlung von 10 Freispielen. Deshalb habe ich kürzlich herausgefunden, dass bei der White-Label-Gruppe der Bonus und das Echtgeld getrennt sind. Also habe ich ein Angebot angenommen und mit meinem echten Geld einen großen Gewinn gemacht, den Bonus storniert und dann mit der Auszahlung fortgefahren ... Jetzt beschuldigen sie mich, obwohl sie meine Mailbox mit Angeboten zuspammen:

    Lieb ************

    Nach einer Überprüfung Ihres Kontos ist klar geworden, dass Sie versuchen, Werbeaktionen zu missbrauchen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen Boni gesperrt wurden. Dieses Bonusverbot wird auf alle Casinos im gesamten Netzwerk ausgeweitet. Bitte beachten Sie außerdem, dass es Ihnen ab sofort nicht mehr gestattet ist, weitere Konten im Netzwerk zu eröffnen. Wenn Sie versuchen, weitere Konten im Netzwerk zu eröffnen, werden diese geschlossen und alle angesammelten Gelder werden beschlagnahmt. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Casinos, die im Netzwerk enthalten sind: https://secure.gamblingcommission.gov.uk/PublicRegister/Search/Detail/52894

    Ich dachte, Sie wissen, was ich ohnehin in 90 % der Fälle ohne Boni spiele. Also ich brauche das nicht.

    Du hast recht, Fredo – Casino behandelt uns heutzutage wie nichts und Treueprogramme sind den Bach runtergegangen.

    4.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    and unfortunately when it rains, it pours as they say...

    I can absoluitely see where you're coming from, I'm sure all of us who have played long enough have been there and worse at points along the way, it's unfortunate that while typically it can be as easy as a change of routines, new slots at new sites to shake off the memory of how violated the last batch left you feeling after your loyalty and dedication was rewarded with dismissal and/or betrayal of your trust..as of late too many previously rock solid sites or even entire groups have starting revamping terms, cutting costs (read player benefits) shuttering less successful whitelabels etc etc so it seems like there no real shelter from the storm sometimes..

    As you said though, regardless of status, reputation or player opinion.. there's always somewhere that we can be perfectly content dispite all the trash talk.. hopefully that somewhere in the near future isn't reduced to weekend hold'em home games ;-P

    Und wenn es regnet, schüttet es leider, wie man sagt...

    Ich kann absolut nachvollziehen, woher Sie kommen. Ich bin mir sicher, dass wir alle, die lange genug gespielt haben, dort waren, und es gibt noch schlimmere Momente auf dem Weg. Es ist bedauerlich, dass es normalerweise so einfach sein kann wie eine Änderung der Routinen. Neue Slots an neuen Standorten, um die Erinnerung daran abzuschütteln, wie verletzt Sie sich bei der letzten Charge gefühlt haben, nachdem Ihre Loyalität und Ihr Engagement mit der Entlassung und/oder dem Verrat Ihres Vertrauens belohnt wurden. In letzter Zeit gibt es zu viele zuvor grundsolide Standorte oder sogar ganze Gruppen Ich habe damit begonnen, die Bedingungen zu überarbeiten, die Kosten zu senken (Spielervorteile lesen), weniger erfolgreiche Whitelabels zu schließen usw. usw., sodass es manchmal so aussieht, als gäbe es keinen wirklichen Schutz vor dem Sturm.

    Aber wie Sie sagten, unabhängig von Status, Reputation oder Spielermeinung. Es gibt immer einen Ort, an dem wir vollkommen zufrieden sein können, trotz all dem Trash-Talk. Ich hoffe, dass wir uns in naher Zukunft nicht auf Wochenend-Hold'em-Heimspiele beschränken. -P

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Fiekie247 wrote:

    fredos386 wrote:

    Casinos nowadays offers promotions but hate players for using them. It's like a restaurant offering hot dogs for 49 cents on wednesdays and you show up and order some and get booed by the cashier for taking the deal. I mean if they hate bonuses so much, just don't offer any. N1 casino send me lots of email with offers, i click the "deposit now" and go play then get treated like shit because i take promos they offer me... Like my mother told me recently last time i saw her, they offer the promo, they set the rules and terms, they host the slots, they literally control everything you just click spin... how can they blame anyone but themselves if something is not going the way they want.

    Same thing with White Cadell group, every day deposit offers and no deposit offer of 10 free spins. So I figured lately that with White Label group the bonus and real cash are seperate. So I claimed an offer and win big with my real cash, cancel the bonus and then proceed to withdraw... Now they accusing me of things, even though they spam my mailbox with offers:

    Dear ************

    Following a review of your account, it has become clear that you are attempting to abuse promotions. Please be advised that you have been banned from bonuses. This Bonus ban is extended to include all Casinos across the whole Network. Please also note that you are no longer permitted to open any further accounts on the network effective immediately. If you attempt to open any further accounts on the Network, they will be terminated and any funds accumulated will be confiscated. Below please find a list of Casinos that are contained on the Network: https://secure.gamblingcommission.gov.uk/PublicRegister/Search/Detail/52894

    I figured you know what I am playing without bonuses 90% of the time anyway these. So I dont need this.

    You are right fredo - Casino they treat us like nothing these days and loyalty programs are gone down the drain.

     

    at least they kindly provided you with a handy list of all the sites to unsubscribe from, cross your arms, wriggle your nose and *POOF* make them disappear from your reality ;-)

    Fiekie247 schrieb:

    fredos386 schrieb:

    Casinos bieten heutzutage Werbeaktionen an, hassen die Spieler jedoch dafür, diese zu nutzen. Es ist wie in einem Restaurant, das mittwochs Hot Dogs für 49 Cent anbietet, und wenn man dann dort hinkommt und welche bestellt, wird man von der Kassiererin ausgebuht, weil man das Angebot angenommen hat. Ich meine, wenn sie Boni so sehr hassen, bieten Sie einfach keine an. N1 Casino schickt mir viele E-Mails mit Angeboten, ich klicke auf „Jetzt einzahlen“ und gehe spielen. Dann werde ich wie Scheiße behandelt, weil ich die Werbeaktionen annehme, die sie mir anbieten ... Wie meine Mutter mir kürzlich gesagt hat, als ich sie das letzte Mal gesehen habe, bieten sie die an Promo, sie legen die Regeln und Bedingungen fest, sie hosten die Slots, sie kontrollieren buchstäblich alles, was Sie einfach auf „Spin“ klicken ... wie können sie jemand anderem als sich selbst die Schuld geben, wenn etwas nicht so läuft, wie sie es wollen?

    Das Gleiche gilt für die White Cadell-Gruppe, tägliche Einzahlungsangebote und das Angebot ohne Einzahlung von 10 Freispielen. Deshalb habe ich kürzlich herausgefunden, dass bei der White-Label-Gruppe der Bonus und das Echtgeld getrennt sind. Also habe ich ein Angebot angenommen und mit meinem echten Geld einen großen Gewinn gemacht, den Bonus storniert und dann mit der Auszahlung fortgefahren ... Jetzt beschuldigen sie mich, obwohl sie meine Mailbox mit Angeboten zuspammen:

    Lieb ************

    Nach einer Überprüfung Ihres Kontos ist klar geworden, dass Sie versuchen, Werbeaktionen zu missbrauchen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen Boni gesperrt wurden. Dieses Bonusverbot wird auf alle Casinos im gesamten Netzwerk ausgeweitet. Bitte beachten Sie außerdem, dass es Ihnen ab sofort nicht mehr gestattet ist, weitere Konten im Netzwerk zu eröffnen. Wenn Sie versuchen, weitere Konten im Netzwerk zu eröffnen, werden diese geschlossen und alle angesammelten Gelder werden beschlagnahmt. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Casinos, die im Netzwerk enthalten sind: https://secure.gamblingcommission.gov.uk/PublicRegister/Search/Detail/52894

    Ich dachte, Sie wissen, was ich ohnehin in 90 % der Fälle ohne Boni spiele. Also ich brauche das nicht.

    Du hast recht, Fredo – Casino behandelt uns heutzutage wie nichts und Treueprogramme sind den Bach runtergegangen.

    Zumindest haben sie dir freundlicherweise eine praktische Liste aller Websites zur Verfügung gestellt, von denen du dich abmelden, die Arme verschränken, die Nase rümpfen und *POOF* aus deiner Realität verschwinden lassen kannst ;-)

    4.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Fredos,

    Your accounts details have been sent to the casino. We'll keep you posted.

    Cheers.

    Hallo Fredos,

    Ihre Kontodaten wurden an das Casino gesendet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

    Prost.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well to me it appears as lack of skills and such from the casino employees. I mean caddel group will bonus ban anyone who get a big withdrawal from using a bonus. It's completly retarded to do that because if one of your player hit big, you want him to come back play and lose it back to you. By bonus banning instantly what happens is the players take their winnings and go to other sites leaving the caddel casino empty. Casinos started offering bonuses, they did it to themselves now they are stuck with it but instead of taking blame for their mistakes they prefer to consider players as abusers instead. Like many other things casinos do to put blame on everyone but themselves. But nothing surprises me anymore as many times i have been talked to by casinos like they were all powerful entities above all laws of this world. Some even came as far as thinking their terms of services apply over the laws of countries and such. I just don't get it though. Why hate the players so much? They are the reason you are there in the first place, they pay your bills your rent etc. Why hate the winners? The only purpose in life you have is to sell dreams and give it to a few lucky ones to motivate the others to continue depositing. I never heard of a big lottery banning or hating on players that won their jackpot 2-3 times. If you have 100 players and the game they play 1 big prize has to be won, don't go all friendly with the 99 losers and hate the one that won... every single player is a customer that paid. The prize has to be won, it's the only reason why we all deposit. If you hate having winners, seriously i suggest considering another way to earn your living lol.

    Für mich scheint es ein Mangel an Fähigkeiten und Ähnlichem bei den Casino-Mitarbeitern zu sein. Ich meine, die Caddel Group wird jedem, der eine große Auszahlung erhält, die Verwendung eines Bonus verbieten. Das ist völlig retardiert, denn wenn einer Ihrer Spieler einen großen Treffer erzielt, möchten Sie, dass er zurück ins Spiel kommt und es wieder an Sie verliert. Wenn der Bonus sofort gesperrt wird, nehmen die Spieler ihre Gewinne und gehen zu anderen Seiten, sodass das Caddel Casino leer bleibt. Casinos fingen an, Boni anzubieten, sie haben es sich selbst angetan, jetzt bleiben sie dabei, aber anstatt die Schuld für ihre Fehler auf sich zu nehmen, ziehen sie es vor, die Spieler stattdessen als Missbraucher zu betrachten. Wie viele andere Dinge tun Casinos auch, um allen außer sich selbst die Schuld zu geben. Aber nichts überrascht mich mehr, so oft wurde ich von Casinos angesprochen, als wären sie allesamt mächtige Einheiten, die über allen Gesetzen dieser Welt stehen. Einige gingen sogar so weit, zu glauben, dass ihre Nutzungsbedingungen Vorrang vor den Gesetzen anderer Länder usw. hätten. Ich verstehe es aber einfach nicht. Warum die Spieler so sehr hassen? Sie sind der Grund, warum Sie überhaupt dort sind, sie bezahlen Ihre Rechnungen, Ihre Miete usw. Warum die Gewinner hassen? Der einzige Sinn im Leben, den Sie haben, besteht darin, Träume zu verkaufen und sie einigen Glücklichen zu geben, um die anderen zu motivieren, weiter einzuzahlen. Ich habe noch nie von einer großen Lotterie gehört, die Spieler verbietet oder hasst, die ihren Jackpot zwei- bis dreimal gewonnen haben. Wenn Sie 100 Spieler haben und das Spiel, bei dem es um einen großen Preis geht, gewonnen werden muss, sollten Sie sich nicht mit den 99 Verlierern abfinden und denjenigen hassen, der gewonnen hat ... jeder einzelne Spieler ist ein Kunde, der bezahlt hat. Der Preis muss gewonnen werden, das ist der einzige Grund, warum wir alle einzahlen. Wenn Sie es hassen, Gewinner zu haben, empfehle ich Ihnen ernsthaft, über eine andere Möglichkeit nachzudenken, Ihren Lebensunterhalt zu verdienen, lol.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Like the waitress with no personality except for being words I won’t use here.. they may serve me, but I won’t be rewarding their terrible service.

    Wie die Kellnerin, die keine Persönlichkeit hat, außer dass es sich um Worte handelt, die ich hier nicht verwenden werde. Sie bedienen mich vielleicht, aber ich werde ihren schrecklichen Service nicht belohnen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Casinos are terribly managed and refuse to see the truth and prefer to blame the customer and hate them. If you own a restaurant but you lack customers and have money problems, if you are a bad manager (like casinos) you will think the solution is to raise prices that way your margin is bigger and you get to pay bills. The problem is you lack customers... raising prices will make customers go away so the solution to lack of customers is not to have even less customers. This i call it the "suicidal solution" where you just make sure you won't get back up lol. In that spot i'd would go for opposite, lower prices, find last resources you have and go allin to try and bring in customers and make it. If even by doing that it doesn't work, then maybe it's simply because your business cannot be profitable and you should move on with life and close shop. It's crazy how the situation is, casinos have exploitations fees that are insanely inflated by providers, banks etc that all try to get billionaire on the back of the players so it makes offering slots something very expensive while in fact the player is the one that provide the building (his home) the computer, the electricity etc. So the player provide everything except the program on the computer but is charged like he was supplied the house, the computer etc. Providers have to step down (even if it's daydreaming thinking they would). There is no way they be worth billions and earn billions because they made a few basic slots worth close to nothing. How in the world a high roller should be charged through rtp hundreds of dollars in a day to pay the provider for the 99p apps quality program he's using? Greed is all over and on steroids in this industry. Also banks, oh banks... i truly calculated and i paid more in bank fees of all kind that what i lost to the casinos. But atm our world is ruled by banksters so it's not going to change anytime soon. Finally, i said it already, there are TOO MANY CASINOS. It's sad but there is a big clean up needed and it's about to happen as they are scaring away customers and their situation won't get any better. I play casinos where the weekly leaderboard for wagering for all players on all games shows no more than 30-40 players half of them having played just a few mins in the week, there is no way in the world a casino can survive with so few customers and if they expect their 30-40 players to rip enough to make the casino profitable then it means they really want to bankrupt them all lol.So yeah again, casinos blame players for things they didnt do. Casinos started offering bonuses, freebies etc. It's not players that one day forced casinos to do it. Casinos hate the customers while they should seriously look at the mirror.

    If the casino want to rip the player bank account as fast as possible, he will create problems in the person life that will lead to being forced to quit playing so one less customer. If you treat winners like crap you lose customers. If all you want to offer is big fast rips to your customers, they will not return. As of now if i was told they do all this on purpose to kill the industry for whatever reasons, i would believe it as it's exactly what i would do if i owned a casino and wanted it closed.

    Casinos werden furchtbar geführt und weigern sich, die Wahrheit zu erkennen, sondern geben lieber dem Kunden die Schuld und hassen ihn. Wenn Sie ein Restaurant besitzen, Ihnen aber die Kunden fehlen und Sie Geldprobleme haben, wenn Sie ein schlechter Manager sind (wie in Casinos), werden Sie denken, dass die Lösung darin besteht, die Preise zu erhöhen, damit Ihre Gewinnspanne größer wird und Sie Rechnungen bezahlen können. Das Problem ist, dass es Ihnen an Kunden mangelt. Preiserhöhungen führen dazu, dass Kunden verschwinden. Die Lösung für den Kundenmangel besteht also nicht darin, noch weniger Kunden zu haben. Das nenne ich die „selbstmörderische Lösung“, bei der man einfach sicherstellt, dass man nicht wieder aufsteht, lol. An dieser Stelle würde ich mich für das Gegenteil entscheiden, niedrigere Preise, die letzten verfügbaren Ressourcen finden und alles tun, um zu versuchen, Kunden zu gewinnen und es zu schaffen. Wenn es auch dadurch nicht funktioniert, liegt es vielleicht einfach daran, dass Ihr Unternehmen nicht profitabel sein kann und Sie mit dem Leben weitermachen und den Laden schließen sollten. Es ist verrückt, wie die Situation ist. Casinos haben Betriebsgebühren, die von Anbietern, Banken usw., die alle versuchen, Milliardäre auf den Rücken der Spieler zu locken, wahnsinnig überhöht werden, so dass das Anbieten von Spielautomaten etwas sehr Teures ist, während in Wirklichkeit der Spieler derjenige ist, der sie bereitstellt das Gebäude (sein Zuhause), den Computer, den Strom usw. Der Spieler stellt also alles außer dem Programm auf dem Computer zur Verfügung, wird aber so berechnet, als ob ihm das Haus, der Computer usw. zur Verfügung gestellt würden. Die Anbieter müssen zurücktreten (auch wenn sie nur träumen würde). Es gibt keine Möglichkeit, dass sie Milliarden wert sind und Milliarden verdienen, weil sie ein paar einfache Spielautomaten geschaffen haben, die so gut wie nichts wert sind. Wie um alles in der Welt sollte ein High Roller über RTP Hunderte von Dollar pro Tag bezahlen müssen, um den Anbieter für das 99-Pence-Apps-Qualitätsprogramm zu bezahlen, das er nutzt? In dieser Branche herrscht Gier und Steroide. Auch Banken, oh Banken ... ich habe wirklich gerechnet und mehr an Bankgebühren aller Art bezahlt, als ich an die Casinos verloren habe. Aber unsere Welt wird derzeit von Bankstern regiert, also wird sich daran so schnell nichts ändern. Abschließend habe ich es bereits gesagt: Es gibt ZU VIELE CASINOS. Es ist traurig, aber es ist eine große Aufräumaktion nötig und das steht kurz vor der Tür, denn sie verscheuchen Kunden und ihre Situation wird sich nicht verbessern. Ich spiele Casinos, in denen die wöchentliche Rangliste der Wetteinsätze für alle Spieler bei allen Spielen nicht mehr als 30-40 Spieler anzeigt, die Hälfte von ihnen hat nur ein paar Minuten in der Woche gespielt. Mit so wenigen Spielern kann ein Casino auf keinen Fall überleben Kunden und wenn sie von ihren 30 bis 40 Spielern erwarten, dass sie genug Geld verdienen, um das Casino profitabel zu machen, dann bedeutet das, dass sie sie wirklich alle bankrott machen wollen lol. Also ja, wieder einmal geben Casinos den Spielern die Schuld für Dinge, die sie nicht getan haben. Casinos begannen, Boni, Gratisgeschenke usw. anzubieten. Es waren nicht die Spieler, die die Casinos eines Tages dazu zwangen. Casinos hassen ihre Kunden, obwohl sie ernsthaft in den Spiegel schauen sollten.

    Wenn das Casino das Bankkonto des Spielers so schnell wie möglich plündern möchte, wird es Probleme im Privatleben schaffen, die dazu führen, dass man gezwungen ist, mit dem Spielen aufzuhören und so einen Kunden weniger hat. Wenn Sie Gewinner wie Mist behandeln, verlieren Sie Kunden. Wenn Sie Ihren Kunden nur große, schnelle Gewinne bieten möchten, werden sie nicht wiederkommen. Wenn mir jetzt gesagt würde, dass sie das alles mit Absicht tun, um die Branche aus welchen Gründen auch immer zu zerstören, würde ich es glauben, denn es ist genau das, was ich tun würde, wenn ich ein Casino besäße und es schließen wollte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi fredos386,

    Your case has been forwarded to the casino relevant departmant and the rep is going to get back to us as soon as they have the feedback. Keep you posted. 

    Hallo fredos386,

    Ihr Fall wurde an die zuständige Abteilung des Casinos weitergeleitet und der Vertreter wird sich mit uns in Verbindung setzen, sobald er die Rückmeldung erhalten hat. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I had news from the casino, they said it was my fault there was no error, they even said the bet size was different and even my balance was different... loads of lies but they were argueing hard till i send screen shots with proof they are lying big time and since then they went mute.

    Ich hatte Neuigkeiten aus dem Casino, sie sagten, es sei meine Schuld, es gäbe keinen Fehler, sie sagten sogar, die Einsatzhöhe sei anders und sogar mein Kontostand sei anders ... jede Menge Lügen, aber sie haben heftig gestritten, bis ich Screenshots mit Beweisen geschickt habe Sie lügen gewaltig und sind seitdem stumm geworden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    But it's nothing new, last year i had yggdrasil slot steal my bonus and after a week the "provider" said there was no malfunction. They love to lie and cheat. I had to post the record of the play on youtube for them to suddenly change their mind and admit there was a malfunction. I can't believe they get away with such bs.

    Aber es ist nichts Neues, letztes Jahr wurde mir der Yggdrasil-Slot meinen Bonus gestohlen und nach einer Woche sagte der „Anbieter“, dass es keine Störung gegeben habe. Sie lieben es zu lügen und zu betrügen. Ich musste die Aufzeichnung des Stücks auf YouTube veröffentlichen, damit sie plötzlich ihre Meinung änderten und zugaben, dass eine Fehlfunktion vorlag. Ich kann nicht glauben, dass sie mit so einem Blödsinn davonkommen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    If i have something to suggest players reading this, download obs or any program that you can use to record your play. Always record no matter. So far leovegas with golden monkey, superlenny with reactoonz and now rizk with evolution gaming "malfunction" on me and everytime the casino and provider will say "no malfunction all is fine". If you don't have a solid proof they will tell you nothing is wrong always, making me wonder if they don't do it on purpose really. I remember superlenny had pushed to joke to the extreme by sending me a proof which was a excel spreadsheet drawing of what i supposedly hit. Was hilarious to see such bs lol.

    Wenn ich Spielern, die dies lesen, etwas empfehlen möchte, laden Sie obs oder ein anderes Programm herunter, mit dem Sie Ihr Spiel aufzeichnen können. Nehmen Sie immer auf, egal. Bisher leovegas mit Golden Monkey, Superlenny mit Reactoonz und jetzt Rizk mit Evolution Gaming „Fehlfunktion“ bei mir und jedes Mal sagen das Casino und der Anbieter „keine Fehlfunktion, alles ist in Ordnung“. Wenn Sie keinen stichhaltigen Beweis haben, werden sie Ihnen immer sagen, dass nichts falsch ist, und ich frage mich, ob sie das nicht wirklich mit Absicht tun. Ich erinnere mich, dass Superlenny den Witz bis zum Äußersten trieb, indem er mir einen Beweis schickte, der eine Excel-Tabellenzeichnung dessen war, was ich angeblich getroffen hatte. Es war urkomisch, so einen Blödsinn zu sehen, lol.

    Bewertet:

    4/ 5

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your feedback Fredos. Can you please tell me what kind of error it was? What happened? We've asked the casino to provide the details regarding your case. Hope we'll have them soon. 

    Danke für dein Feedback, Fredos. Können Sie mir bitte sagen, was für ein Fehler es war? Was ist passiert? Wir haben das Casino gebeten, die Details zu Ihrem Fall anzugeben. Ich hoffe, wir haben sie bald.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I played on the casino for hours slots, roulette black jack etc and after betting 5-10$ black jack i decided to do a 50$ last hand and was dealt 7 and at the exact time i was asked to click to hit a card i was logged out for inactivity. Timing of hell right lol. Then when i logged back in just after the hand (again very convenient i was jsut logged out the duration fo the hand) i realized not only i had lost the hand but they had taken 50$ twice in my balance so i went from 250$ to 150$. But last email from rizk they said suddenly my balance was not 250 it was 200$ cauz by magic 50$ disappeared? Lol sorry but they just said lies after lies and it's really making me angry to be taken for a fool like that. Like a player can't tell what his balance is when he decides to bet 50$?

    Ich habe stundenlang im Casino an Spielautomaten, Roulette, Black Jack usw. gespielt und nachdem ich 5-10 $ Black Jack gesetzt hatte, entschied ich mich für eine letzte Hand mit 50 $ und bekam 7 ausgeteilt, und genau zu dem Zeitpunkt wurde ich aufgefordert, zu klicken, um eine Karte zu treffen, i wurde wegen Inaktivität abgemeldet. Das richtige Timing, lol. Als ich mich dann direkt nach der Hand wieder einloggte (was wiederum sehr praktisch war, da ich gerade für die Dauer der Hand nicht abgemeldet wurde), wurde mir klar, dass ich nicht nur die Hand verloren hatte, sondern auch zweimal 50 $ von meinem Guthaben abgezogen hatte, also ging ich von 250 $ auf bis 150$. Aber in der letzten E-Mail von Rizk hieß es, mein Guthaben sei plötzlich nicht mehr 250, sondern 200 $, weil durch Zauberei 50 $ verschwunden seien? Lol, tut mir leid, aber sie haben einfach Lügen nach Lügen erzählt, und es macht mich wirklich wütend, so für einen Idioten gehalten zu werden. Zum Beispiel kann ein Spieler nicht sagen, wie hoch sein Guthaben ist, wenn er sich entscheidet, 50 $ zu setzen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I would be very surprised if they could provide legit evidence of what they claim since it's not the truth and pure lie. Unless they are able to falsify that? I don't know and i seriously wonder why i would spend all that time and hassle for that little money as i gamble and deposit withdraw thousands left and right. It's just a question of honesty and all, being scammed like that and lied etc by a top casino AGAIN is just too much and obviously they are used to players giving up so if i don't do anything then they will just continue.

    Ich wäre sehr überrascht, wenn sie stichhaltige Beweise für ihre Behauptungen liefern könnten, da es sich nicht um die Wahrheit und reine Lüge handelt. Es sei denn, sie können das fälschen? Ich weiß es nicht, und ich frage mich ernsthaft, warum ich so viel Zeit und Mühe für das kleine Geld aufgewendet habe, während ich links und rechts spiele und Tausende einzahle und abhebe. Es ist nur eine Frage der Ehrlichkeit und so weiter. WIEDER von einem Top-Casino so betrogen, belogen usw. zu werden, ist einfach zu viel und offensichtlich sind sie es gewohnt, dass Spieler aufgeben. Wenn ich also nichts unternehme, machen sie einfach weiter.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We're going to investigate it further with them. They promised they'd look into it and get back to us. We'll keep you posted. 

    Wir werden es mit ihnen weiter untersuchen. Sie versprachen, dass sie sich darum kümmern und sich bei uns melden würden. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well few days ago they already emailed me back saying provider had investigated and there was no problem bla bla and that provider could prove that it was ME that lost internet.. i mean what they called my internet provider and investigated!? They said lots of things out of nowhere which they didn't prove in any way whatsoever. Still amazing that i suspect them of doing it on purpose and fraudulent activity and it's them that investigate themselves? Anyone in this world seriously believe that if i am right they will come and provide evidence of what they are doing? lol

    Nun, vor ein paar Tagen schickten sie mir bereits eine E-Mail, in der sie mir mitteilten, dass der Anbieter Nachforschungen angestellt habe und es kein Problem gäbe, bla bla, und dass dieser Anbieter beweisen könne, dass ICH es war, der das Internet verloren habe. Ich meine, sie haben meinen Internetanbieter angerufen und Nachforschungen angestellt!? Sie haben aus dem Nichts viele Dinge gesagt, die sie in keiner Weise bewiesen haben. Immer noch erstaunlich, dass ich sie der Absicht und betrügerischer Aktivitäten verdächtige und dass sie es sind, die selbst ermitteln? Glaubt irgendjemand auf dieser Welt ernsthaft, dass er kommen und Beweise dafür liefern wird, was er tut, wenn ich Recht habe? Lol

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Of course they said that the error is on your end and not theirs. Live table games are always risky in my opinion, with slots games you're ensured whenever the connection failed, the game session is saved.

    Natürlich sagten sie, dass der Fehler bei Ihnen und nicht bei ihnen liegt. Live-Tischspiele sind meiner Meinung nach immer riskant. Bei Automatenspielen können Sie sicher sein, dass die Spielsitzung gespeichert wird, wenn die Verbindung fehlschlägt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah Mojo Jojo but on the other end they control the slots while they don't control the lives tables :P .

    Ja, Mojo Jojo, aber auf der anderen Seite kontrollieren sie die Slots, während sie nicht die Live-Tische kontrollieren :P.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm not sure about that though because I lost 5 hands straight at a blackjack table. It was new personal record 100 euro lost within 5 minutes.

    Da bin ich mir jedoch nicht sicher, da ich an einem Blackjack-Tisch fünf Hände hintereinander verloren habe. Es war ein neuer persönlicher Rekord: 100 Euro verloren innerhalb von 5 Minuten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Funny event, i played evolution roulette last night and lost all my bets except one that was winning but 1-2 second before the ball land on my screen my bet was declined... so i didn't win. Lots and lots of very convenient "issues" with their games lol.

    Lustiges Ereignis, ich habe gestern Abend Evolution Roulette gespielt und alle meine Wetten verloren, bis auf eine, die gewonnen hat, aber 1-2 Sekunden bevor die Kugel auf meinem Bildschirm landete, wurde meine Wette abgelehnt ... also habe ich nicht gewonnen. Viele, viele sehr praktische „Probleme“ mit ihren Spielen, lol.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    fredos386 wrote:

    Funny event, i played evolution roulette last night and lost all my bets except one that was winning but 1-2 second before the ball land on my screen my bet was declined... so i didn't win. Lots and lots of very convenient "issues" with their games lol.

    Yeah, like I said before, there was a controversy regarding Evolution games last year. Players complaining the what they called 'unfair' practices. Stay with slots, no headache.

    fredos386 schrieb:

    Lustiges Ereignis, ich habe gestern Abend Evolution Roulette gespielt und alle meine Wetten verloren, bis auf eine, die gewonnen hat, aber 1-2 Sekunden bevor die Kugel auf meinem Bildschirm landete, wurde meine Wette abgelehnt ... also habe ich nicht gewonnen. Viele, viele sehr praktische „Probleme“ mit ihren Spielen, lol.

    Ja, wie ich bereits sagte, gab es letztes Jahr eine Kontroverse bezüglich Evolution-Spielen. Spieler beschweren sich über das, was sie als „unfaire“ Praktiken bezeichnen. Bleiben Sie bei Slots, keine Kopfschmerzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    If only, since last november (and i know other people that told me exactly the same without me mentioning month or anything they just see me stream and rip life and they tell me they rip the same since last november) the slots turned evil especially playngo and book of dead that seems to have be nerfed real hard and the rtp is not what they advertise. It just can't be, we all run under 80% rtp and it's been for months, we play everyday and we are dozens. You can't have an entire group of player that start running terrible around the same month for so long. Also slots, at least to me, turned to yes/no switch that is just unbelievable. I will run 40% rtp steady across all network no matter the slots then one time i will deposit and hit everything everywhere in omega moment of glory and have huge cash out and trip like crazy to then return for days+ of 40% across all casinos. It's nothing random, try throwing dices for fun and see if you get hot/cold steady cycles lmao. Seems more like they control the slots, they set you on high or low rtp and make sure you don't win too much. Imo, let's say you have a bag with balls in it with win/loss spins. In what the casinos sell as explanation of how it works, in the bag there should be all the balls at all time. But in reality it appears more like the bag have only a few balls and the casino/provider decides what balls are in the bag. So they decide if you win or not and the only thing random in the slot is which of the pre-selected ball you pick. It's so obvious it wouldn't be too hard for a small group to run tests and demonstrate it quickly. But it seems casinos can do whatever because then they say "rtp and bla bla is over billions of spins, your sample is not big enough" kind of answer that means everyone in the world can suddenly rip for months in a game because random.

    Randomly yes, anything could happen, so yes we could all lose at same time on same game everywhere in the world but the odds of it happening would be 1 in the trillions+. While the other explanation is that casino/providers work with a system that they control to protect themselves from "random super luck" so that some players don't randomly win so much they bankrupt the casino. On the other hand they would drop big wins to players that lost too much once in a while to keep them in the game because a player that always lose stop playing. So it would be some kind of gambling with some kind of barriers that would prevent you from winning or losing too much to keep you in the game so that you play and spend for a long time. Also, the way they run with omega win streaks and omega rip streaks most of the deposit with bonuses that instantly rip do not wager or almost so the cash and most of the bonus funds should be "in the slot" as to respect the rtp advertised if most rip that fast it means some must win all that and therefor any casino offering 50%+ bonuses to play games like playngo should all be bankrupt by now. So lots of things that just make no sense if you just stop and think about it and run numbers a little. And finally, we used to get explorer lines, 4 explorers in bonuses and that kind of stuff every week altogether. It was common as we play everyday, but since last fall... i head of 2-3 big wins full screen bird or dogs but that's about it. I myself play everyday and can't remember last time i had explorer line or else. It's like 90% of the big wins vanished from the system. What happened?

    p.s.: I don't mind if the system is "controled" like i suspect as long as it's told the customer. As of now we are sold a product that is not what we are told and this prevent players from making better decisions and that's exactly what the casinos want. They don't want to know how it reallys works or players could recognize some situations like eternal rip streaks where they could see it and just stop playing leaving the casino short. In theory if they just had the system they pretend they have they should already be making decent money so why cheat? Oh and if casinos have problems these days, it's because they are way too many and the providers are extremely greedy. I mean why are they worth billions while they make little programs that without real money wager wouldn't be more than 99 cents app for cellphone? Many casinos run on a couple hundred players and only a few dozens regulars, it makes no sense. There is a clean up needed but as of now looks like they decided to suck the players dry instead of letting the bad casinos close and that will hurt them real hard soon as me and many people around me that were regulars are now looking for another past time because the whole thing is gone too far and fun we are not having no more.

    Wenn nur, seit letztem November (und ich kenne andere Leute, die mir genau das Gleiche gesagt haben, ohne dass ich den Monat oder so etwas erwähnt habe, sie sehen mich einfach streamen und das Leben rippen und sie sagen mir, dass sie seit letztem November das Gleiche rippen) sind die Spielautomaten böse geworden, besonders PlayNGO und Book of Dead, das offenbar sehr stark generft wurde und das RTP nicht das ist, was sie bewerben. Das kann einfach nicht sein, wir laufen alle unter 80 % RTP und das schon seit Monaten, wir spielen jeden Tag und wir sind Dutzende. Es kann nicht sein, dass eine ganze Gruppe von Spielern so lange im selben Monat schlecht läuft. Außerdem sind die Slots, zumindest für mich, auf Ja/Nein-Schalter gestellt, was einfach unglaublich ist. Ich werde 40 % RTP konstant über das gesamte Netzwerk laufen lassen, unabhängig von den Spielautomaten. Dann werde ich einmal einzahlen und überall im Omega-Moment of Glory alles erreichen, riesige Auszahlungen erhalten und wie verrückt stolpern, um dann in allen Casinos mehr als 40 % zurückzugewinnen. Es ist nichts Zufälliges. Versuchen Sie, zum Spaß zu würfeln, und sehen Sie, ob Sie gleichmäßige Heiß-/Kalt-Zyklen bekommen. Scheint eher so, als ob sie die Spielautomaten kontrollieren, Sie auf einen hohen oder niedrigen RTP einstellen und sicherstellen, dass Sie nicht zu viel gewinnen. Imo, nehmen wir an, Sie haben eine Tüte mit Bällen darin, in denen sich Gewinn-/Verlust-Spins befinden. Was die Casinos als Erklärung für die Funktionsweise verkaufen, ist, dass sich immer alle Kugeln im Beutel befinden sollten. Aber in Wirklichkeit sieht es eher so aus, als ob die Tasche nur ein paar Bälle enthält und das Casino/Anbieter entscheidet, welche Bälle sich in der Tasche befinden. Sie entscheiden also, ob Sie gewinnen oder nicht, und das Einzige, was im Slot zufällig ist, ist, welche der vorab ausgewählten Kugeln Sie auswählen. Es ist so offensichtlich, dass es für eine kleine Gruppe nicht allzu schwierig wäre, Tests durchzuführen und es schnell zu demonstrieren. Aber es scheint, dass Casinos alles tun können, denn dann sagen sie: „RTP und Bla Bla sind über Milliarden Spins, Ihre Stichprobe ist nicht groß genug“, eine Art Antwort, die bedeutet, dass jeder auf der Welt plötzlich monatelang an einem Spiel teilnehmen kann, weil es zufällig ist.

    Ja, zufällig könnte alles passieren, also könnten wir alle gleichzeitig bei demselben Spiel überall auf der Welt verlieren, aber die Wahrscheinlichkeit, dass es passiert, wäre 1 zu Billionen+. Die andere Erklärung ist, dass Casinos/Anbieter mit einem System arbeiten, das sie kontrollieren, um sich vor „zufälligem Superglück“ zu schützen, sodass einige Spieler nicht zufällig so viel gewinnen, dass sie das Casino bankrott machen. Andererseits würden sie Spielern, die ab und zu zu viel verloren, große Gewinne zusprechen, um im Spiel zu bleiben, weil ein Spieler, der immer verliert, aufhört zu spielen. Es wäre also eine Art Glücksspiel mit irgendwelchen Barrieren, die Sie daran hindern würden, zu viel zu gewinnen oder zu verlieren, um Sie im Spiel zu halten, so dass Sie lange spielen und Geld ausgeben können. Aufgrund der Art und Weise, wie sie mit Omega-Win-Streaks und Omega-Rip-Streaks arbeiten, sollte der größte Teil der Einzahlung mit Boni, die sofort ausgezahlt werden, nicht oder fast nicht umgesetzt werden. Das Geld und die meisten Bonusgelder sollten „im Spielautomaten“ sein, um den beworbenen RTP zu respektieren Wenn die meisten so schnell abhauen, bedeutet das, dass einige das alles gewinnen müssen, und daher sollte jedes Casino, das Boni von über 50 % für Spiele wie Playngo anbietet, mittlerweile bankrott sein. So viele Dinge, die einfach keinen Sinn ergeben, wenn man einfach innehält, darüber nachdenkt und die Zahlen ein wenig berechnet. Und schließlich bekamen wir jede Woche Entdeckerreihen, 4 Entdecker als Boni und solche Sachen. Es war üblich, da wir jeden Tag spielten, aber seit letztem Herbst ... habe ich 2-3 große Siege im Vollbildmodus erzielt, aber das war es auch schon. Ich selbst spiele jeden Tag und kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal Explorer Line oder etwas anderes hatte. Es ist, als wären 90 % der großen Gewinne aus dem System verschwunden. Was ist passiert?

    PS: Es macht mir nichts aus, wenn das System, wie ich vermute, „kontrolliert“ wird, solange es dem Kunden mitgeteilt wird. Derzeit wird uns ein Produkt verkauft, das nicht das ist, was uns gesagt wird, und dies hindert die Spieler daran, bessere Entscheidungen zu treffen, und genau das wollen die Casinos. Sie wollen nicht wissen, wie es wirklich funktioniert, sonst könnten die Spieler bestimmte Situationen wie ewige Rissstreifen erkennen, in denen sie es sehen könnten, und einfach aufhören zu spielen und das Casino leerlaufen lassen. Wenn sie nur das System hätten, von dem sie vorgeben, dass sie es hätten, müssten sie theoretisch bereits ordentliches Geld verdienen, warum also schummeln? Oh, und wenn Casinos heutzutage Probleme haben, dann deshalb, weil es viel zu viele davon gibt und die Anbieter extrem gierig sind. Ich meine, warum sind sie Milliarden wert, während sie kleine Programme machen, die ohne Echtgeldeinsatz nicht mehr als eine 99-Cent-App fürs Handy wären? In vielen Casinos gibt es ein paar hundert Spieler und nur ein paar Dutzend Stammgäste, das macht keinen Sinn. Es muss aufgeräumt werden, aber im Moment sieht es so aus, als hätten sie beschlossen, die Spieler auszusaugen, anstatt die schlechten Casinos schließen zu lassen, und das wird ihnen bald sehr schaden, da ich und viele Leute um mich herum, die Stammgäste waren, jetzt nach einer anderen Vergangenheit suchen Zeit, weil die ganze Sache zu weit gegangen ist und wir keinen Spaß mehr haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    All in all, i'd tell the casino, just run the algorythm you want, put the rtp you want on the slots i don't care. I just want to be able to know what i sign up for when i deposit. If i deposit 100$ and play a slot that shows rtp as being 50%, i will not complain at all if i rip all the time because i am the one that decided to play a 50% rtp slot and i am the only one to blame. On the other hand if i play on a slot that casino advertise as 96% but in reality is 87% then it's fraud and the players are being cheated and stolen. That's why i put so much time and energy in all that, because it's no joke here, it's big money, it's family, lives, careers that are in play with casinos so it shouldn't be taken so lightly like some that tell me if i am not happy i just have to quit and do something else. Sure i can, but if i say nothing then it means i let the casinos cheat other people without giving a beep and that's not how i am. My wish would be that it's all exposed, that a big investigation is made, clean up in the casinos and a new start with honest/fair gambling. It's expensive enough we at least deserve that.

    Alles in allem würde ich dem Casino sagen, dass es einfach den gewünschten Algorithmus ausführen und den gewünschten RTP auf die Slots setzen soll, das ist mir egal. Ich möchte nur wissen, wofür ich mich anmelde, wenn ich eine Einzahlung tätige. Wenn ich 100 $ einzahle und einen Spielautomaten spiele, der einen RTP von 50 % anzeigt, werde ich mich überhaupt nicht beschweren, wenn ich die ganze Zeit spiele, denn ich bin derjenige, der sich entschieden hat, einen Spielautomaten mit einem RTP von 50 % zu spielen, und ich bin der Einzige, der das tut beschuldigen. Wenn ich andererseits an einem Spielautomaten spiele, den das Casino mit 96 % bewirbt, der in Wirklichkeit aber 87 % beträgt, dann handelt es sich um Betrug und die Spieler werden betrogen und bestohlen. Deshalb habe ich so viel Zeit und Energie in all das gesteckt, denn das ist kein Scherz, es geht um großes Geld, es geht um Familie, Leben, Karriere, die in Casinos im Spiel sind, also sollte man es nicht so leicht nehmen, wie manche es mir sagen Ich bin nicht glücklich, ich muss einfach aufhören und etwas anderes tun. Natürlich kann ich das, aber wenn ich nichts sage, heißt das, dass ich zulasse, dass die Casinos andere Leute betrügen, ohne einen Piepton zu geben, und so bin ich nicht. Mein Wunsch wäre, dass alles aufgedeckt wird, dass eine große Untersuchung durchgeführt wird, in den Casinos aufgeräumt wird und ein Neuanfang mit ehrlichem/fairem Glücksspiel. Es ist teuer genug, dass wir es zumindest verdienen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We sent a reminder to the casino and still waiting for them to get back to us with the evidence and further info. Not sure why they don't reply. We'll keep on trying to get the relevant answers. Keep you posted. 

    Wir haben eine Erinnerung an das Casino geschickt und warten immer noch darauf, dass sie uns mit den Beweisen und weiteren Informationen antworten. Ich bin mir nicht sicher, warum sie nicht antworten. Wir werden weiterhin versuchen, die relevanten Antworten zu bekommen. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My guess is they don't reply because there is no evidence of their claims.

    Ich vermute, dass sie nicht antworten, weil es keine Beweise für ihre Behauptungen gibt.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    fredos386 wrote:

    My guess is they don't reply because there is no evidence of their claims.

    We'll see. I hope they're going to get back to us with the explaination. Keep you posted. 

    fredos386 schrieb:

    Ich vermute, dass sie nicht antworten, weil es keine Beweise für ihre Behauptungen gibt.

    Wir werden sehen. Ich hoffe, dass sie sich mit der Erklärung bei uns melden. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi fredos386, 

    We just received an update from the casino rep saying that your account will be credited. They need your casino username. Can you please private message it to me? You provided email address but they need your username. 

    Hallo fredos386,

    Wir haben gerade ein Update vom Casino-Repräsentanten erhalten, dass Ihr Konto gutgeschrieben wird. Sie benötigen Ihren Casino-Benutzernamen. Kannst du es mir bitte per Privatnachricht schicken? Sie haben eine E-Mail-Adresse angegeben, es wird jedoch Ihr Benutzername benötigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Fredos, 

    We received this from the casino rep. They are also going to send you an email.


    First of all I would like to sincerely apologise to you that you have been waiting so long for an answer on this here. Your case was just brought to my attention and I have taken a closer look at it.

    The game provider Evolution Gaming claimed after their investigation that nothing was deducted twice and this answer our customer support team also sent to you as they believed it to be correct. I had a closer look at the rounds and you were deducted 50 dollars two times, so Evolution had some kind of error in the system, which their customer support team did not spot for some reason. I am very sorry for this.

    I have refunded the missing $50 bet to your Rewards section together with another $50 (real money, withdrawable) as a compensation for the bad experience you had at Rizk.com and the waiting time for this case. Going forward, I hope you can enjoy a better experience at Rizk.com, should you decide to play at us again. Once again, my sincere apologies.

    Hallo Fredos,

    Wir haben dies vom Casino-Repräsentanten erhalten. Sie werden Ihnen auch eine E-Mail senden.


    Zunächst möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie hier so lange auf eine Antwort darauf gewartet haben. Ich bin gerade auf Ihren Fall aufmerksam geworden und habe ihn mir genauer angeschaut.

    Der Spieleanbieter Evolution Gaming behauptete nach seiner Untersuchung, dass nichts zweimal abgezogen wurde, und unser Kundensupport-Team hat Ihnen diese Antwort auch gesendet, da sie es für richtig hielten. Ich habe mir die Runden genauer angesehen und festgestellt, dass Ihnen zweimal 50 Dollar abgezogen wurden, also hatte Evolution einen Fehler im System, den das Kundensupport-Team aus irgendeinem Grund nicht entdeckt hat. Das tut mir sehr leid.

    Ich habe den fehlenden Einsatz von 50 $ zusammen mit weiteren 50 $ (echtes Geld, auszahlbar) in Ihren Prämienbereich zurückerstattet, als Entschädigung für die schlechte Erfahrung, die Sie bei Rizk.com gemacht haben, und die Wartezeit für diesen Fall. Ich hoffe, dass Sie in Zukunft ein besseres Erlebnis bei Rizk.com genießen können, falls Sie sich entscheiden, erneut bei uns zu spielen. Ich möchte mich noch einmal aufrichtig entschuldigen .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi fredos386,

    We're still waiting for your update. Can you please tell us if you have heard from the casino and got your money? 

    Hallo fredos386,

    Wir warten immer noch auf Ihr Update. Können Sie uns bitte sagen, ob Sie vom Casino gehört und Ihr Geld erhalten haben?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No mail, no word, no sorry, no nothing. They just put a 100$ chip in account. But i had sent my documents for verification 2 weeks+ ago and they never reviewed them so can't cash out so went to try slots on 40 cents and 5-10 minutes later i was dead all rip to 0 like they didn't take much risk there. Terrible casino really when you know what they are capable of and how they ignore you like you are the bad person and you're the victim. Nothing more i want to say.

    Keine Mail, kein Wort, keine Entschuldigung, nichts. Sie haben einfach einen 100-Dollar-Chip auf das Konto eingezahlt. Aber ich hatte meine Dokumente vor mehr als zwei Wochen zur Überprüfung geschickt und sie wurden nie überprüft, sodass ich sie nicht auszahlen lassen konnte, also habe ich Slots mit 40 Cent ausprobiert und 5-10 Minuten später war ich tot, ganz auf 0, als ob sie nicht viel genommen hätten Risiko dort. Wirklich ein schreckliches Casino, wenn man weiß, wozu sie fähig sind und wie sie einen ignorieren, als wäre man der schlechte Mensch und das Opfer. Mehr möchte ich nicht sagen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So they put the money they promised to your account in the end. I didn't quite understand the part with documents. You sent them the docs for the verification so why they didn't review them? They didn't verify your account? 

    Also überwiesen sie am Ende das versprochene Geld auf Ihr Konto. Den Teil mit den Dokumenten habe ich nicht ganz verstanden. Sie haben ihnen die Dokumente zur Überprüfung geschickt, warum haben sie sie also nicht überprüft? Sie haben Ihr Konto nicht bestätigt?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Before the black jack play i tried to cash out for 1-2 days i dont remember exactly through ecopayz but they never processed it, i sent my documents to verify they never reviewed them it's still "under review". Like they let me deposit but after that nothing. I wanted to cash out the 100$ and be done but when i saw they ignore my account for so long i just played it because i knew it would be another long hassle and i just didn't care at this point.

    Vor dem Black-Jack-Spiel habe ich ein bis zwei Tage lang versucht, eine Auszahlung über ecopayz vorzunehmen, ich weiß es nicht mehr genau, aber sie haben es nie bearbeitet. Ich habe meine Dokumente gesendet, um zu bestätigen, dass sie nie überprüft wurden, es ist immer noch „in Prüfung“. Als ob sie mich einzahlen ließen, aber danach nichts mehr. Ich wollte mir die 100 $ auszahlen lassen und fertig sein, aber als ich sah, dass sie mein Konto so lange ignorierten, spielte ich einfach weiter, weil ich wusste, dass es ein weiterer langer Aufwand werden würde, und es war mir zu diesem Zeitpunkt einfach egal.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I see. Thanks for clarification. They told us that they would give you the money which they did. Since you lost the money we can close this case, but we're going to ask them what happened with your docs and why your account wasn't verified for so long. 

    Ich verstehe. Danke für die Klarstellung. Sie sagten uns, dass sie Ihnen das Geld geben würden, was sie auch taten. Da Sie das Geld verloren haben, können wir diesen Fall schließen, aber wir werden sie fragen, was mit Ihren Dokumenten passiert ist und warum Ihr Konto so lange nicht bestätigt wurde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No need to spend too much time on it as i'm not going back there anyway hehe ty.

    Es besteht kein Grund, zu viel Zeit damit zu verbringen, da ich sowieso nicht dorthin zurückgehe, hehe.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    fredos386 wrote:

    No need to spend too much time on it as i'm not going back there anyway hehe ty.

    Okay. Thanks for letting us know. We're going to close this case. 

    fredos386 schrieb:

    Es besteht kein Grund, zu viel Zeit damit zu verbringen, da ich sowieso nicht dorthin zurückgehe, hehe.

    Okay. Vielen Dank für den Hinweis. Wir werden diesen Fall abschließen.

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