BEHOBEN: Auszahlung im Ridika Casino verweigert

Das Ridika Casino verweigerte mir mein Bargeld von 3.300 Euro mit der lahmen Ausrede des Bonusmissbrauchs.

Es war das erste Mal, dass ich in diesem Casino gespielt habe und die Geschäftsbedingungen perfekt befolgt habe.

In der Vergangenheit habe ich auch in ihren Schwestercasinos gespielt:

Casino Gale Martin,

Und ich habe niemals einen Bonus missbraucht, tatsächlich habe ich damit nur Geld verloren.

Bitte helfen Sie mir, meine Zahlung zu erhalten.

Danke

Hallo Mazzica,

Tut mir leid das zu hören. Vielen Dank, dass Sie uns über Ihr Problem mit dem Casino informiert haben. Sie wurden benachrichtigt.

Heute wurde ich vom Casino telefonisch kontaktiert, sie haben überhaupt nicht die Absicht, meine Gewinne auszuzahlen, das Mädchen am Telefon sagte: „Was denken Sie? Wir sind kein Geldautomat“ ... kein Kommentar dazu.
Ich möchte noch hinzufügen, dass selbst meine Anzahlung noch nicht zurückerstattet wurde. Ich hoffe aufrichtig, dass dieses Unternehmen (führen Sie eine Google-Suche nach Alpha Interactive, dem Besitzer des Casinos) bald aus dem Geschäft wird. Es ist nicht möglich, Spieler auf diese Weise zu betrügen.

Tut mir leid, das zu hören, Mazzica.

Sie haben uns heute darüber informiert, dass sie Ihren Fall an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben und ihn prüfen. Ich hoffe, wir bekommen die Infos bald. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Wir haben gerade die Information erhalten, dass das Casino Sie auszahlen wird. Bitte informieren Sie uns, sobald Sie das Geld erhalten haben.

Ich möchte nur hinzufügen, dass nur Gale&Martin ihre Schwesterseite ist, nicht die anderen beiden, die Sie in Ihrem ersten Beitrag erwähnt haben.

Liebe MelissaN, vielen Dank für die Hilfe und dafür, dass du mich auf dem Laufenden hältst.
Sie haben gerade meine Einzahlung zurückerstattet, ich weiß nicht, ob Sie mit „Sie auszahlen“ das oder meinen Gewinn gemeint haben.

Nochmals vielen Dank

Nun, das Schwestern-Casino, das Sie oben erwähnt haben, steht auf meiner schwarzen Liste. Sie haben riesige Boni, aber die Bonusbedingungen sind wirklich schlecht. Ich hoffe wirklich, dass du dein Geld bekommst.

Hallo Mazzica,

Sie sagen, dass der gesamte Betrag ausgezahlt werden soll. Bitte teilen Sie uns mit, sobald Sie das Geld erhalten haben.

Liebe Melissa, ich freue mich, dir mitteilen zu können, dass ich das Geld erhalten habe. Ich möchte sowohl LCB als auch Ridika danken. Ich wünsche Ihnen schöne Feiertage und ein hervorragendes neues Jahr.

Eindrucksvoll. Das sind gute Neuigkeiten! Danke, dass du es uns hast wissen lassen.

Auch Ihnen frohe Weihnachten und ein frohes neues Jahr!

Hey! Wie hieß der Manager, mit dem Sie gesprochen haben? Ich habe das gleiche Problem, aber der Betrag beträgt 10.000 und ich versuche, das Problem zu lösen, weil ich nichts falsch gemacht habe.

Vielen Dank im Voraus für Sie!

Hallo Tiiamarty, ich habe mit verschiedenen Leuten gesprochen, alle haben es sowieso geschafft, die italienischen Spieler zu unterstützen. Ich vermute also, dass es mit dem Land zusammenhängt. Wie auch immer, ich konnte das Problem NUR mit Hilfe von LCB lösen, denn während eines Telefongesprächs mit dem Casino betonte man auch, dass niemals eine Zahlung an mich erfolgen würde und die Entscheidung endgültig war (nicht faktisch).

Sie bieten den gleichen Kundenservice. Es wird gesagt, dass alles endgültig ist und dass sie dies angeben, weil sie Beweise haben, aber der Beweis, wenn sie danach gefragt werden, ist nur für ihre Augen.