Here my Troubles with AC Casino 
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You are now chatting with Frank A. - Support Team
03:28andy briers: hi
03:29Frank A.: Hi Andy
03:29andy briers: can you check about my problem with 10free chip for live games
03:29andy briers: LIVEFREE10
03:30Frank A.: I am showing the bonus was already lost in your account
03:31andy briers: i have met full playtrough and had 280 on account when it was reached playtrough
03:32andy briers: when it needed converted or transferred to account again
03:32andy briers: the money was completely gone
03:32Frank A.: Ok yes I see what happened
03:33Frank A.: Unfortunately when the playthrough was completed you didn`t click the red bottom to adjust your balance to real money and instead you continue playing that`s why is showing as lost
03:33andy briers: so all for nothing?
03:34andy briers: so long played for playtrough
03:36Frank A.: I am sorry Andy, there`s nothing I can do to revert this situation, I will have this reviewed to avoid further misunderstandings, you may continue taking our freechips to play or deposit
03:36andy briers: no thx
03:36andy briers: done playing here
03:36andy briers: by
Probleme mit AC Casino
- 3,445
- Aufrufe
- 2
- Antworten
- Erstellt von
- u4eazz
-
Sr. Newbie
43
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- u4eazz
- um Aug 11, 14, 02:19:37 AM
-
Sr. Newbie
43
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hier meine Probleme mit AC Casino
Derzeit befinden sich 7 Chat-Anfragen vor Ihnen in der Chat-Warteschlange.
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Sie chatten jetzt mit Frank A. – Support-Team
03:28Andy Briers: Hallo
03:29Frank A.: Hallo Andy
03:29Andy Briers: Können Sie sich über mein Problem mit dem 10-Free-Chip für Live-Spiele informieren?
03:29andy briers: LIVEFREE10
03:30Frank A.: Ich zeige, dass der Bonus bereits auf Ihrem Konto verloren gegangen ist
03:31andy briers: ich habe den vollen durchspielstand erreicht und hatte 280 auf dem konto, als der durchlauf erreicht wurde
03:32andy briers: wenn es erneut umgewandelt oder auf das Konto übertragen werden musste
03:32Andy Briers: Das Geld war komplett weg
03:32Frank A.: Ok ja, ich verstehe, was passiert ist
03:33Frank A.: Leider haben Sie nach Abschluss des Durchspielens nicht auf den roten unteren Bereich geklickt, um Ihr Guthaben auf echtes Geld umzustellen, sondern stattdessen weitergespielt, weshalb „Verloren“ angezeigt wird
03:33Andy Briers: Also alles umsonst?
03:34Andy Briers: So lange zum Durchspielen gespielt
03:36Frank A.: Es tut mir leid, Andy, ich kann nichts tun, um diese Situation zu ändern. Ich werde dies überprüfen lassen, um weitere Missverständnisse zu vermeiden. Sie können weiterhin unsere Gratischips zum Spielen oder Einzahlen nehmen
03:36andy briers: nein danke
03:36Andy Briers: Fertig mit dem Spielen hier
03:36Andy Briers: vonBewertet:3/ 5
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um Aug 11, 14, 06:00:31 AM
-
Admin
14559
Danke von:
Hi u4eazz,
There is a rep on the forum for this casino. The direct casino support thread is HERE or you can contact the rep direct HEREHallo u4eazz,
Es gibt einen Vertreter dieses Casinos im Forum. Der direkte Casino-Support-Thread ist HIER oder Sie können den Vertreter HIER direkt kontaktieren
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