I am currently waiting on support@elegantspins.com response to my withdrawal denial.i was denied on the basis of having multiple accounts.this is not true.i only have one account period.chat guy Harry said I have additional accounts on this IP.its my phone,no one else uses it.this casino is my latest addition.i signed up January 26th,used the free spins and hit for a bonus of 20 something bucks,I couldn't withdraw until I had deposited so I did that and then did the playthrough and came out even further ahead and plenty to withdraw.ill update this post when I get closure.
GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Elegant Spins Casino: Auszahlungsproblem
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Monat durch
JovanaV
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übersetzt mit 
Ich warte derzeit auf die Antwort von support@elegantspins.com bezüglich der Ablehnung meiner Auszahlung. Sie wurde mit der Begründung abgelehnt, dass ich mehrere Konten habe. Das ist nicht wahr. Ich habe einfach nur ein Konto. Der Chat-Typ Harry sagte, ich hätte weitere Konten auf dieser IP-Adresse. Es ist mein Telefon, niemand sonst benutzt es. Dieses Casino ist mein Neuzugang. Ich habe mich am 26. Januar angemeldet, die Gratisspins genutzt und einen Bonus von 20 Dollar gewonnen. Ich konnte nicht auszahlen, bis ich eingezahlt hatte, also habe ich das getan und dann das Durchspielen durchgeführt und bin sogar noch weiter im Plus und mit genug Geld zum Auszahlen rausgekommen. Ich werde diesen Beitrag aktualisieren, wenn ich die Auszahlung abgeschlossen habe.
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They denied my withdrawal on the basis of multiple accounts on my IP.i only have one account and I won on my very first freebie ever.deposited 30 bucks so I could withdraw,played it through and I'm ahead by 150 bucks.waiting on my email response now(we all know how this ends)I have never had multiple accounts anywhere I have however used back to back freebies a lot and I totally understand getting denied for that and I have no problem with it.i gamble..a lot..but not at elegantspins anymore.ill edit this post if anything changes,but for now all I can do is drag em through the mud on these forums....a lot..
Sie haben meine Auszahlung abgelehnt, da auf meiner IP mehrere Konten vorhanden sind. Ich habe nur ein Konto und habe bei meinem allerersten Gratisgeschenk gewonnen. Habe 30 Dollar eingezahlt, damit ich abheben konnte, habe es durchgespielt und liege jetzt mit 150 Dollar im Plus. Warte jetzt auf meine E-Mail-Antwort (wir wissen alle, wie das endet). Ich hatte nie mehrere Konten irgendwo, habe jedoch oft Gratisgeschenke hintereinander in Anspruch genommen und verstehe vollkommen, dass ich deshalb abgelehnt werde und habe kein Problem damit. Ich spiele … viel … aber nicht mehr bei Elegantspins. Ich werde diesen Beitrag bearbeiten, wenn sich etwas ändert, aber im Moment kann ich sie nur in diesen Foren durch den Dreck ziehen … viel …
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I have deposited and attempted to withdrawal.so far it's looking like a scam.
Ich habe eingezahlt und versucht, abzuheben. Bis jetzt sieht es nach einem Betrug aus.
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Don't do it.they won't pay your winnings.i gamble everywhere,it's a problem.i don't have multiple accounts however.i use the same info everywhere.they won't pay 150 bucks that was legit.its a scam.i put in 35 deposit.so that's only 115 bucks of loss to them.
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Tun Sie es nicht. Sie zahlen Ihre Gewinne nicht aus. Ich spiele überall, das ist ein Problem. Ich habe jedoch nicht mehrere Konten. Ich verwende überall dieselben Daten. Sie zahlen keine 150 Dollar aus, das war seriös. Das ist Betrug. Ich habe 35 eingezahlt. Das sind also nur 115 Dollar Verlust für sie.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Mar 12, 25, 07:35:33 AM
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Moderator
4317
Dear Josh Dedmon,
Sorry to hear that you are facing this kind of issue. Please note that we do not have Elegant Spins listed on LCB, and we have received multiple complaints about them. Unfortunately, they have not participated in resolving any of them. Please send us your casino username via private message, and we will try to contact them to investigate your case further, but based on previous reports, they have been unresponsive.
Thank you.
Lieber Josh Dedmon ,
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Bitte beachten Sie, dass Elegant Spins nicht bei LCB gelistet ist und wir mehrere Beschwerden über sie erhalten haben. Leider haben sie sich nicht an der Lösung dieser Probleme beteiligt. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht . Wir werden versuchen, sie zu kontaktieren, um Ihren Fall weiter zu untersuchen. Laut früheren Berichten haben sie jedoch nicht reagiert.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Mar 14, 25, 10:09:50 AM
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Moderator
4317
Dear Josh Dedmon,
Could you please let us know if you need our assistance regarding your issue?
Thank you.
Lieber Josh Dedmon ,
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie bei Ihrem Problem unsere Hilfe benötigen?
Danke schön.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Mar 17, 25, 08:54:00 AM
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Moderator
4317
Dear Josh Dedmon,
Since we haven't heard back from you we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Lieber Josh Dedmon ,
Da wir keine Antwort von Ihnen erhalten haben, werden wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
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