GESCHLOSSEN[Wegen Inaktivität des Einreichers] Herr Bet hat meine Auszahlung ungerechtfertigterweise beschlagnahmt.

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
Oscar123
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  • Oscar123
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Mr. Bet casino closed my account for 5 days or so during the verification process for no reason. Because of this I could not finish the verification in time. After my account was unblocked I found out that the confiscated my win "because I did not provide the documents". Casino won't listen to my claims. By the way, I verified account after confiscation. I feel like it is important to mention that casino gives 14 days to finish the verification after player requests a withdrawal. My account was blocked on 10th day after I already uploaded several documents

    I opened a dispute on one of the affiliate websites and Mr.Bet did not reply them and I tried to try my luck here. 

    Mr. Bet Casino hat mein Konto während des Verifizierungsprozesses etwa fünf Tage lang ohne Angabe von Gründen geschlossen. Aus diesem Grund konnte ich die Verifizierung nicht rechtzeitig abschließen. Nach der Entsperrung meines Kontos erfuhr ich, dass mein Gewinn beschlagnahmt wurde, „weil ich die Dokumente nicht vorgelegt hatte“. Das Casino hört nicht auf meine Behauptungen. Übrigens habe ich mein Konto nach der Beschlagnahmung verifiziert. Ich halte es für wichtig zu erwähnen, dass das Casino 14 Tage Zeit gibt, um die Verifizierung abzuschließen, nachdem der Spieler eine Auszahlung beantragt hat. Mein Konto wurde am 10. Tag gesperrt, nachdem ich bereits mehrere Dokumente hochgeladen hatte

    Ich habe einen Streitfall auf einer der Affiliate-Websites eröffnet und Mr.Bet hat nicht darauf geantwortet, und ich habe versucht, hier mein Glück zu versuchen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Oscar123,

    please private message me your casino username and we'll contact The Casino Rep on your behalf. 

    Hallo Oscar123,

    Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden in Ihrem Namen Kontakt mit The Casino Rep aufnehmen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Oscar123,

    Thank you for sending your account details. The Casino Rep has been notified. 

    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Hallo Oscar123,

    Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontodaten. Der Casino-Repräsentant wurde benachrichtigt.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Oscar123 

    A reminder email has been sent to the casino. Keep you posted. 

    @Oscar123

    Eine Erinnerungs-E-Mail wurde an das Casino gesendet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Oscar123

    Unfortunately, we still haven't heard back from the casino. Do you have any update perhaps? 

    @Oscar123

    Leider haben wir immer noch keine Rückmeldung vom Casino erhalten. Hast du vielleicht ein Update?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No. I logged in to casino and I still have no money on the balance :(

    Nein. Ich habe mich im Casino angemeldet und habe immer noch kein Geld auf dem Konto :(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Oscar123 

    Sorry to hear that. We'll try contacting them once again regarding your case. 

    Keep you posted. 



    @Oscar123

    Tut mir leid das zu hören. Wir werden versuchen, sie bezüglich Ihres Falles noch einmal zu kontaktieren.

    Auf dem Laufenden halten.



  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Oscar123, 

    We've just got a response from the casino. They are unable to locate the account under the info you provided.

    Please send me your email address in PM inbox and we'll ask them to double check. 

    Hallo Oscar123,

    Wir haben gerade eine Antwort vom Casino erhalten. Sie können das Konto anhand der von Ihnen angegebenen Informationen nicht finden.

    Bitte senden Sie mir Ihre E-Mail-Adresse im PN-Posteingang und wir werden sie bitten, dies noch einmal zu überprüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Oscar123,

    We are still waiting for your account details. Could you please private message me your email address you used upon registration?

    Hallo Oscar123,

    Wir warten immer noch auf Ihre Kontodaten. Könnten Sie mir bitte per Privatnachricht Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, die Sie bei der Registrierung verwendet haben?

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