GESCHLOSSEN: Hallo. Ich brauche Hilfe. 22bet macht es mir sehr schwer, mein Geld abzuheben.

Zum allerersten Mal hatte ich vor, einen Teil meiner Gewinne auszuzahlen. Die 22 fordert mich auf, ein paar Dokumente einzureichen, und nachdem ich die Dokumente eingereicht hatte, fügten sie immer wieder neue Anweisungen hinzu und sagten immer wieder eine Zeile, und ich wurde müde, also ging ich zur Bank und ließ die Leute in der Bank lesen, was sie wollten und Als ich sehr sicher war, dass ich die richtigen Dokumente eingereicht habe, tun sie so, als würden sie die angehängte E-Mail nicht erhalten, obwohl ich sie im Thread sehen und sie dreimal gesendet habe! Ich habe einen Screenshot des Gesprächs angehängt. Bitte kann mir jemand helfen

Sie müssen weiter nachverfolgen. Ich hoffe, es war nicht viel Geld. Das Gleiche ist mir passiert. Sie wollen, dass Sie aufgeben, damit sie das Geld behalten können. Aus diesem Grund habe ich mein Casino-Spielen tatsächlich verlangsamt. Sehr anstrengend und zeitaufwändig.

Ja, ich recherchiere auch, woher ihre Lizenzen stammen, damit ich ihnen eine E-Mail senden kann. Anstatt sie an 22security zu senden, habe ich sie an den Kundensupport gesendet. Ich werde nicht aufhören. Haben sie dir dein Geld gegeben? warst du erfolgreich?

Nicht für diesen Fall, aber es gab eine Zeit, in der ich mehrmals dieselben Dokumente einreichen musste und schließlich mein Geld bekam. Ich versuche es hinzuhalten, also gibst du einfach auf. Es gab ein anderes Mal, als ich mit einem Bonus spielte und eine Auszahlung beantragte. Und sie sagten, ich hätte das Spiel nicht abgeschlossen. Ich sagte ihnen, sie sollten es noch einmal überprüfen, und sie sagten, Sie hätten Recht, Sie hätten das Spiel vollständig durchgespielt. Also musst du auf jeden Fall weitermachen. viel Glück?

Hallo 10weeksofJun,

Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit dem 22bet Casino zu hören. Leider möchte das Casino-Personal keine Informationen zu Spielerbeschwerden mit uns teilen, daher können wir Ihnen bei diesem Problem nicht helfen.

Sie sollten geduldig sein und Ihre Dokumente so lange einsenden, bis sie genehmigt werden. Erhalten Sie Rückmeldung darüber, was Sie falsch machen?

Vielen Dank für Ihre Antwort. Sie gaben mir vorgefertigte Antworten, als ich meine Dokumente einreichte, sagten sie mir immer wieder, ich hätte nicht das angegeben, was sie brauchten, und als ich sicher war, dass ich das richtige Dokument eingereicht hatte, erhielten sie die angehängte Datei plötzlich nicht mehr . Ich habe eine neue E-Mail verfasst, weil ich dachte, dass der Thread nicht richtig funktioniert, und sie wurden wütend und sagten mir, ich solle nicht mehrere Threads erstellen, sonst würden sie mich blockieren. Ich habe sie immer wieder gefragt, ob es andere Möglichkeiten gibt, ihnen das PDF zu senden, während es an jede Nachricht angehängt war, die ich ihnen gegeben habe. Dann geben sie mir immer diese Antwort wie ein Roboter, der antwortet: „Die Sicherheitsabteilung wartet auf das angeforderte Dokument.“ Sie haben mir diese Nachricht etwa zehnmal gegeben.

Hallo 10weeksofJun,

Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Könnten Sie uns bitte auf dem Laufenden halten?

Wir haben von 10weeksofJun nie ein Update zu seinem Problem erhalten, wir werden diesen Fall als abgeschlossen markieren.