Wurde ich zum Narren gehalten????

Hoffentlich ist dies der richtige Ort, um um Hilfe bei diesem offensichtlichen und plötzlichen Kommunikations- und Auszahlungsanforderungsproblem mit Lucky Owl Casino zu bitten. Ich habe das Gefühl, dass sich die Kundenbeziehung, die ich mit David, einem Mitarbeiter dieses Casinos, hatte, in keinerlei Kommunikation verwandelt hat, weil ich eine größere als die übliche Auszahlung beantragt habe, die ich aufgrund der sogenannten NO RULES-Aktion gewonnen habe, die David mir angeboten und gegeben hat. Diese Aktion hat keine Wettanforderungen, aber eine Auszahlungsanforderung für den Gewinnsaldo.

Diese Situation ist wirklich seltsam und ich verstehe wirklich nicht, wie dieses Casino mit No-Rule-Promos werben kann, wenn alle als No-Rule-Promos aufgeführten Promos unbedingt einen Gewinnbetrag vorsehen, um bei Inanspruchnahme des Bonus eine Auszahlung anzufordern. Wie auch immer, ich habe den 75 % No-Rule-Bonus beansprucht, als David mir eine Nachricht schickte und fragte, ob ich eine Einzahlung tätigen würde (Sonntag). Als ich sagte, dass ich das tun würde und den Betrag, den ich einzahlen würde, war dies der Bonus, den er anbot. Nun, ich habe ihn beansprucht und nicht alle Bedingungen vollständig gelesen, weil ich naiv war und dachte, dass die No-Rule-Promos von Casinos dieselben sind wie die anderer Casinos. Dies ist jedoch das, was ein Popup-Ausrufezeichen als weitere Information bei Verwendung dieser Promo angibt. " Sie können nur dann eine Auszahlung vornehmen, wenn Ihr Guthaben höher ist als Ihr Anfangsguthaben plus alle Einzahlungen oder Stornierungen von Auszahlungen plus Ihren Bonus plus den Gewinnbetrag in Höhe des 25-fachen Bonus plus alle umgewandelten Bonuspunkte. Wenn Sie beispielsweise 100 $ auf Ihrem Konto haben und 20 $ einzahlen und einen Bonus von 20 $ mit einer Gewinnanforderung von 1 x Bonus erhalten, können Sie abheben, wenn Ihr Guthaben höher als 160 $ ​​ist. " Nachdem ich also alle Berechnungen für diese Aktion und meine Einzahlung durchgeführt hatte, stellte ich fest, dass ich ein Gewinnguthaben von mindestens 1750,00 haben musste. Ich war schockiert und schrieb David eine SMS, in der ich ihm sagte, dass dieser Betrag viel zu hoch sei. Aber er sagte, das seien die AGB der Aktion. Also spielte ich weiter, bis ich schließlich ein Guthaben von 1873 erreichte. Genug, um eine Auszahlung zu beantragen. Als ich versuchte, abzuheben, lehnte das System meine Anfrage mit der Begründung ab, der Betrag sei über dem zulässigen Höchstbetrag. Also reduzierte ich die Anfrage auf 1000, den zulässigen Höchstbetrag, und dachte, ich müsste nur zwei einzelne Auszahlungsanträge stellen. Als ich versuchte, 1000 abzuheben, erhielt ich immer wieder einen Systemvalidierungsfehler, der meine Anfrage stornierte. Ich habe David mehrmals gebeten, sich das anzusehen und ob er es beheben könnte, damit ich zwei Abhebungen anfordern kann. Seitdem hat er mir überhaupt keine SMS mehr geschickt und ich konnte niemanden im Support-Chatbot erreichen.

Ich sollte über diesen Sieg begeistert sein, aber es ist ein sehr beunruhigendes Ereignis geworden, das mir das Gefühl gibt, als sei ich zum Narren gehalten worden oder wurde zum Narren gehalten????

Es tut mir leid, aber so geht es mir wirklich und ich wüsste gern, ob es im Casino jemanden gibt, den Sie kontaktieren können, um dieses Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

AMD

Hallo Aileen Dodge ,

Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung im Lucky Owl Club Casino hatten und das Supportteam nicht mehr erreichbar ist.

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir den Casino-Vertreter erreichen und versuchen können, Ihnen weiterzuhelfen.

Danke schön.

Hallo Aileen Dodge,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben.

Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt. Sobald wir eine Rückmeldung haben, werden wir es Ihnen mitteilen.

Hallo Aileen Dodge,

Wir haben vom Casino-Vertreter die Rückmeldung erhalten, dass Sie bezahlt wurden.

Bitte bestätigen Sie den Erhalt Ihres Geldes, danke.

Ich wurde bis Mittwoch, 08.05.2024, 18:53 Uhr EST mit Sicherheit noch NICHT bezahlt!!!

Danke , Aileen Dodge , warten wir ein paar Tage, da die Zahlung am 4. Mai eingeleitet wurde.

Die Zahlung, von der Sie sprechen, habe ich erhalten. Der Betrag betrug eigentlich 150,00, weil ich 150,00 wieder auf mein Konto eingezahlt habe. Außerdem habe ich diese Gewinne, die ich nicht erhalten habe, am 5. Mai 2024 gewonnen. Ich habe also zwei zuvor angeforderte Auszahlungen erhalten und ich habe sie ziemlich schnell am 30.04.2024 und 04.05.2024 erhalten. Deshalb bin ich ratlos, warum ich diese angeforderte Auszahlung nicht erhalten habe und warum ich nicht einmal eine Teilauszahlung anfordern kann, weil ihr System die Anforderung jedes Mal aufgrund eines Fehlers storniert, der besagt, dass die Anforderung aufgrund eines externen Systemvalidierungsfehlers storniert wurde. Diese ganze Situation war von Anfang an schlimm und ich bin so enttäuscht von der Reaktion des Casino-Supports. Ich habe es wirklich genossen, in diesem Casino zu spielen. Aber diese Verzögerung und dieses Problem, von dem mir gesagt wurde, dass es behoben wird, und das Tage später immer noch nicht behoben wurde, lässt mich meine Entscheidung, in diesem Casino zu spielen, hinterfragen. Es ist so enttäuschend, wenn man ein scheinbar tolles Casino findet und denkt, es würde zu einem beliebten Online-Casino werden, in dem man gerne spielt, nur um dann zu vermuten, dass man mit seinem Urteil vielleicht völlig daneben lag!!!! Und man hat einen wie einen Idioten ausgenutzt!!! NIEMAND hat gerne das Gefühl, dass man wie eine Geige ausgenutzt wurde, vor allem, wenn man eine Geige ist!!!

Aufrichtig,

AMD

Sie verstehen meinen letzten Beitrag, oder? Wenn Ihnen gesagt wurde, dass meine Auszahlungsanforderung gesendet wurde, hat jemand vom Casino keine Ahnung, was los ist, oder sie lügen schlichtweg!!! Ich frage mich, was von beidem es ist. Ich habe Screenshots von meinem Konto und allen Aktionen, die auf dem Konto stattgefunden haben. Sie sind vielleicht nicht beleidigt, dass diese Person vom Casino Sie in die Irre führt. Aber ICH BIN es. Und ich bin immer noch ratlos, WARUM dieses CASINO es nicht auf die Reihe zu kriegen und das Problem zu beheben scheint. Und mir somit erlaubt, zwei Auszahlungen anzufordern. Gibt es noch andere Lucky Owl-Spieler, die diese Verzögerung bei einer größeren als üblichen Auszahlung von diesem Casino erlebt haben? Ich kann wirklich kaum glauben, dass das nur mir passiert.

Ich weiß, dass Sie Ihr Bestes geben, um zur Lösung dieser Angelegenheit beizutragen, und ich weiß Ihre Hilfe sehr zu schätzen.

Aileen M. Dodge

Hallo Aileen M. Dodge,

Bitteschön.

Ich habe es jetzt verstanden. Sie stellen eine Frage zu der am 5. Mai angeforderten Auszahlung. Wir werden dies also auch mit dem Mitarbeiter klären.

Ich frage mich, warum ich nicht einmal eine Anfrage stellen kann. Das System storniert ständig alle Anfragen, die ich stelle. Wenn Sie sich meinen Transaktionsverlauf ansehen würden, würden Sie über 25 abgelehnte Anfragen sehen. David, einer der Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, hat mir diese Woche jeden Tag gesagt, dass er das Problem beheben wird. Ich habe ihm meine Bitcoin-Adresse geschickt, weil er meine Auszahlung manuell bearbeiten wollte. Aber er hat nichts getan. Wie ich bereits gefragt habe, erhalten andere Kunden diesen schlechten Service. Ich weiß, dass ich nicht der einzige Kunde sein kann, der 1800,00 gewonnen hat!!!!

Jeder Kundendienstmitarbeiter, mit dem Sie sprechen, kann auf meinem Konto sehen, dass alle Bedingungen der von mir beanspruchten Aktion erfüllt wurden und ich mein Guthaben auszahlen lassen kann. Sie können auch den Kontostand sehen. Vielleicht weiß jemand in diesem Casino, wie man das Programm repariert, damit meine Anfrage akzeptiert wird und sie nicht mit dieser Fehlermeldung zur externen Systemvalidierung abgebrochen wird.

AMD

Hallo Aileen Dodge ,

Wir haben den Mitarbeiter informiert. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden wir Sie hier in diesem Thread auf dem Laufenden halten.

Und gibt es einen Zeitrahmen, den ich beachten sollte, um zu erfahren, wann Sie vom Casino-Vertreter hören werden?

AMD

Es ist also Samstag, 6 Tage sind vergangen, seit ich das letzte Mal etwas anderes als eine Lüge von diesem Casino gehört habe. Ich habe online einige Nachforschungen zu Beschwerden angestellt, die gegen dieses Casino und auch sein Schwestercasino eingereicht wurden. Die Beschwerde Nummer eins seit 2023 ist, dass beide Casinos chronisch Auszahlungen zurückgehalten und die Ausrede benutzt haben, dass ihr System mit technischen Problemen für alle Verzögerungen und mangelnde Kommunikation verantwortlich sei. Dies lässt mich vermuten, dass hinter dieser ständigen Verzögerung der Auszahlungen und der Entscheidung des Casinos, die gesamte Kommunikation mit den Spielern einzustellen, bis ihre Auszahlung Wochen oder Monate später endlich bearbeitet und auf ihr Bankkonto oder ihre Bitcoin-Wallet überwiesen wird, kriminelle Absichten stecken. Alle diese Beschwerden wurden schließlich beigelegt, als das Casino den Kunden endlich ihre Gewinne auszahlte. Und das ist das Glückverheißende an diesem Problem. Das Casino zahlt die Gewinne schließlich aus, aber es dauert Wochen oder Monate, bis sie dies tun??? Da frage ich mich, ob die Verzögerungen Teil eines anhaltenden finanziellen Problems innerhalb des Casinos sind.

AMD

Hallo Aileen Dodge ,

Der Mitarbeiter teilte uns am Freitag mit, dass er sich die Beschwerde ansehen und sich bei uns melden würde. Bitte haben Sie Geduld, da wir Wochenende hatten. Sobald wir von ihnen hören, werden wir Sie informieren.

Sie können diesen Thread jederzeit abonnieren und erhalten Benachrichtigungen, wenn der Thread aktualisiert wird.

Noch keine Informationen vom Casino-Vertreter. Ich schätze, ich bin nicht der einzige Kunde, der Probleme hat, seine Auszahlung von der Finanzabteilung dieses Casinos bearbeiten zu lassen.

Ich hoffe, dass dies gelöst wird :( .

Hallo Aileen Dodge ,

Wir haben die Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet. Sobald er antwortet, werden wir Sie hier im Thread auf dem Laufenden halten.

Hatten Sie schon einmal das Gefühl, dass Sie absichtlich ignoriert werden???? Wie lange braucht eine Person ehrlich gesagt, um sich ein Problem anzusehen, das nun schon seit über einer Woche besteht und das auch andere Spieler erlebt haben, die sich beschwert haben und vor nicht einmal 30 Tagen die Hilfe der LCB-Moderatoren in Anspruch nehmen mussten? .

Dennoch ignoriert die Marketingabteilung niemanden. Ich habe diese E-Mail heute erhalten und musste viel zu sehr lachen, als ich den fett gedruckten Absatz über Krypto-Auszahlungen las.

Dies ist die E-Mail: Ich habe den Absatz über die Krypto-Auszahlung rot markiert.

Liebe Aileen ,

Sind Sie bereit für das aufregende Spielabenteuer im Lucky Owl Club?

Profitieren Sie von unseren exklusiven 30 Spins aufs Haus bei unserem neuesten Slotspiel „Metal Detector: Mayan Magic!“

Erleben Sie den Nervenkitzel unseres unglaublichen 400 % Mystic Bliss Match auf Ihre Einzahlung, begleitet von anschließenden 70 Spins! nach jeder Einzahlung!

Mit unserem nahtlosen Krypto-Auszahlungsprozess können Sie sich einfach und bequem über Ihre Gewinne freuen.

Haben Sie Fragen? Unser engagiertes Supportteam ist rund um die Uhr für Sie da!

Daher kann man wohl mit Sicherheit sagen, dass die Marketingabteilung dieses Kasinos sich keiner möglichen technischen Systemprobleme dieses Kasinos bewusst ist!!!! UND auch keiner Kunden, die derzeit auf der aktiven Ignorier-Supportliste stehen!!!!

Hallo Aileen Dodge ,

Wir verstehen, wie Sie sich fühlen, aber seien Sie bitte geduldig. Wir wissen, dass das Warten etwas frustrierend sein kann, insbesondere wenn wir dringend Lösungen brauchen. Der Mitarbeiter teilte uns mit, dass er dies mit dem Team besprechen und uns auf dem Laufenden halten würde.

Der Mitarbeiter teilte uns mit, dass er die Angelegenheit mit dem Team klären und uns auf den neuesten Stand bringen werde.

Nur aus Neugier: Haben Sie einen Zeitrahmen im Sinn, in dem Sie bedenken, dass das Casino vielleicht gar nichts unternimmt, um das Problem zu lösen, und Ihnen nur Lippenbekenntnisse gegeben hat?

Glauben Sie mir, ich weiß, dass Sie daran arbeiten und Ihr Bestes geben, um zu helfen. Ich frage mich nur, ob es eine Art Zeitrahmen gibt oder ob Sie ihnen einfach so viel Zeit lassen, wie sie wollen (Wochen, Monate, Jahre), bis sie sich schließlich bei Ihnen melden? Ich weiß, dass Beschwerden nicht offen gelassen werden, wenn das Mitglied die Beschwerde einreicht und dann nicht mehr antwortet und nicht mehr am Lösungsprozess teilnimmt. Frustration ist eine milde Beschreibung dessen, wie ich mich in Bezug auf diese ganze Situation fühle. Ich bin zufällig ehemaliger US-Soldat und weiß alles über „BEEILEN SIE SICH UND WARTEN SIE“. Das ist zufällig eine der ersten Vorschriften, die man lernt, wenn man zum Militär geht!!! Glauben Sie mir also, ich bin SEHR geduldig und werde weiterhin an Ihrem Beschwerdeprozess arbeiten, solange LCB dies verlangt. Ich werde nicht eines dieser Mitglieder sein, die aufgeben.

Wie dem auch sei, ich möchte euch nur sagen, dass keines meiner negativen Gefühle durch LCB verursacht wird und ich den LCB-Moderatoren, die dies aus Fürsorge und Rücksicht auf ihre Mitglieder handhaben, nur Positives und Dankbarkeit entgegenbringen kann.

AMD

Hallo Aileen Dodge ,

Wir respektieren Ihre Wertschätzung gegenüber den Moderatoren bei LCB und es ist großartig, dass Sie unsere Bemühungen anerkennen. Es ist verständlich, dass Sie eine Lösung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens wünschen. Wir versuchen, Probleme so schnell wie möglich zu lösen, wobei der genaue Zeitrahmen je nach Komplexität des Problems variieren kann.

Bitte bedenken Sie, dass Moderatoren zwar Probleme schnell lösen möchten, es jedoch zu unerwarteten Verzögerungen seitens der Casino-Mitarbeiter kommen kann. Geduld und Verständnis beider Seiten können daher zu einer schnelleren Lösung des Problems beitragen.

Wir haben den Mitarbeiter an das Update erinnert, das er uns bezüglich dieser Beschwerde geben muss und hoffen, diesmal bald eine Antwort zu erhalten.

Danke für dein Verständnis.

Ich habe auch darauf gewartet, Geld abzuheben. Gestern sagten sie mir, ihre Zahlungsabwicklung sei ausgefallen und „das Team arbeitet daran“. Sie sagten, es würde in 5-6 Stunden wieder funktionieren. Habe heute wieder mit ihnen gesprochen und anscheinend arbeiten sie IMMER NOCH an ihren „reibungslosen Krypto-Auszahlungen“. Jetzt sagen sie, es werde in 12 Stunden behoben sein. Pünktlich zu ihrem Wochenende. Ich schätze, ich werde es am Montag noch einmal versuchen und sehen, wie viele Stunden sie noch haben, um ihren Mist zu reparieren. Komisch, die Auszahlungen funktionierten, als ich gestern anfing zu spielen. Ich spielte mit einem 25-Dollar-Bonus. Ich erfüllte die Wettanforderungen und anstatt mich auszuzahlen, wollten sie mir 75 $ ohne Auszahlungslimit bei X40 geben. Um das Angebot zu bekommen, musste ich eine Auszahlung beantragen und sie dann stornieren, um das Bonusgeld anzunehmen. Sobald ich meine Wettanforderungen erfüllt hatte, war die Auszahlungsfunktion plötzlich durcheinander und ich hatte Pech, bis sie es herausgefunden hatten.

Das ist alles schrecklich zu hören und ich hoffe wirklich, dass sie das alles selbst herausfinden, damit andere wie Sie nicht irgendwie von ihnen übers Ohr gehauen werden.

Erhalten Sie beim Versuch einer Auszahlung eine Nachricht, dass die Auszahlung aufgrund einer externen Systemvalidierung storniert wurde? Wenn Sie diese Nachricht erhalten, versuchen sie damit, sich vor der Auszahlung Ihrer Gewinne zu drücken. Ich erhalte diese Nachricht, seit ich das erste Mal versucht habe, mir das Geld auszahlen zu lassen. Der VIP-Host, der mir anfangs geholfen hat, arbeitet angeblich nicht mehr im Casino. Was aber wirklich egal ist, da er überhaupt nicht geholfen hat. Er hat nur die ganze Zeit gelogen und gesagt, ja, er würde es reparieren und ja, ich würde meine Auszahlung bekommen, hat nur die ganze Zeit gelogen und dann wurde ich auf die Ignorierliste des Chat-Supports gesetzt. Und auf die Ignorierliste der Support-E-Mails. Ich habe weiterhin jeden Tag die Auszahlungsanforderung gestellt. Ich hoffe, dass einer dieser Versuche tatsächlich funktioniert und nicht vom System storniert wird. Der Betrag meiner Gewinne erfordert zwei separate Auszahlungsanträge.

Ja, jedes Mal, wenn ich versuche, Geld abzuheben, wird es sofort abgebrochen und ich erhalte eine Fehlermeldung.

Vielen Dank für den Hinweis, dass Sie ebenfalls ein Problem mit diesem Casino und deren sog.

„Reibungsloser Krypto-Auszahlungsprozess, Sie können Ihre Gewinne einfach und bequem genießen.“

Es tut mir leid, dass Sie dasselbe Problem haben, aber ich dachte langsam, ich wäre der einzige Kunde, der einen Betrag von über 800 gewonnen hat. Ich habe wirklich gern in diesem Casino gespielt und habe dreimal ausgezahlt, dann habe ich diese Aktion genommen, es war eine ihrer Aktionen ohne Regeln. Die Sache ist, dass es keine Wettanforderungen gibt, wie bei einer Aktion ohne Regeln zu erwarten, aber es gibt eine Guthabenanforderung, die erfüllt werden muss, bevor Sie abheben können. Ich habe das nach dem Spielen herausgefunden und wollte bei 500 auszahlen. Aber mir wurde gesagt, dass ich über 1700 gewinnen müsste, um eine Auszahlung zu beantragen. Also spielte ich weiter und als ich 1890 erreichte, entschied ich mich, auszuzahlen. Ich erlebte sofort diese automatische Stornierung der Anforderung.

Ich muss nicht wiederholen, was ich bereits geschrieben habe. Ich bin einfach nur verblüfft und verblüfft über die Behandlung eines aktiven einzahlenden Kunden durch dieses Casino. Ich werde auch jetzt weiterhin für Sie hoffen, dass dieses Casino sich zusammenreißt und unseren legitimen Auszahlungsanträgen nachkommt.

AMD

Also, ich weiß, Sie sagten, man solle geduldig sein, und ich glaube, ich war mehr als geduldig. Ich bin seit dem 5. Mai geduldig. Und ich bin ein sehr verständnisvoller Mensch, und obwohl ich über 60 bin, habe ich immer noch einen überdurchschnittlichen IQ. Ich sage das, weil ich gerne wissen würde, ob dieser Casino-Vertreter irgendwelche Informationen darüber gegeben hat, warum dies geschieht und wann es behoben wird. Ich denke wirklich nicht, dass das zu viel verlangt ist. Wie kann ich verstehen, dass dieses Casino seiner gesetzlichen finanziellen Verpflichtung nicht nachkommt, einem aktiv einzahlenden Kunden seine rechtmäßigen Gewinne auszuzahlen, wenn es von Seiten des Casinos KEINE Kommunikation gibt? Es ist einfach nicht möglich, diese Art der Behandlung auch nur ansatzweise zu verstehen. Und dieses Casino hat eine Lizenz aus Curacao. Sie läuft unter dem Namen der LLC, die dieses Casino besitzt und verwaltet, und auch Coinbets777, ein weiteres neu bei LCB gelistetes Casino.

Hat der Casino-Vertreter irgendwelche Informationen gegeben, außer dass ich der Sache nachgehen werde????

Ich habe wirklich kein gutes Gefühl, was den Anspruch dieses Casinos angeht, ein legitimes, vertrauenswürdiges Online-Casino zu sein. Ich habe wirklich das Gefühl, dass dies eines dieser Geschäfte ist, die so lange wie möglich bestehen und über Nacht vorbeiziehen.

Sie haben sicher bemerkt, dass es ein anderes LCB-Mitglied gibt, das dasselbe Problem hat und kürzlich zu dieser Beschwerde einen Kommentar abgegeben hat.

Ich hoffe wirklich, dass Sie einige Informationen weitergeben können, ob gut oder schlecht?

AMD

Hallo Aileen Dodge ,

Wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen, aber uns fehlt die Antwort des Casino-Mitarbeiters. Deshalb werden wir sie heute noch einmal daran erinnern, aber bitte haben Sie Verständnis, wir sind nur Vermittler und versuchen, Ihnen bei der Lösungsfindung zu helfen.

Sobald wir von ihnen hören, werden wir Sie umgehend informieren.

Ich habe aufgegeben. Es gibt mehrere Leute, die nicht bezahlt werden. Sie müssen auf die schwarze Liste gesetzt werden.

Hallo Devin Cox ,

Wenn Sie ein Problem mit dem Lucky Owl Club Casino haben, geben Sie uns bitte weitere Informationen, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen.

Ich habe einmal 750 $ und ein anderes Mal 500 $ gewonnen. Jedes Mal schienen ihre nahtlosen Krypto-Auszahlungen nicht zu funktionieren. Wenn Sie zur Auszahlung gehen, wird diese sofort abgelehnt und es erscheint eine Fehlermeldung. Wenn Sie mit dem Kundendienst sprechen, versichern sie Ihnen, dass das Team sehr hart an diesem Problem arbeitet und es bis zum Ende des Tages behoben sein wird. Außer dass aus dem Ende des Tages der nächste Tag und der nächste Tag und der nächste Tag wird und es meines Wissens immer noch „kaputt“ ist. Sie können Ihr Geld den ganzen Tag nehmen, aber aus irgendeinem Grund können sie einfach nicht herausfinden, wie sie irgendjemanden bezahlen sollen. Die Auszahlungsfunktion funktioniert, wenn sie Sie davon überzeugen, einen 300 %-Bonus ohne Regeln und ohne Limit anzunehmen, anstatt Sie auszuzahlen. Sie weisen Sie an, Ihre Gewinne abzuheben und dann zur Auszahlung zurückzukehren, um sie zu stornieren, und dann verdreifacht das Ihre Gewinne und bringt Sie unter einen Bonus ohne Regeln und ohne Limit. Was nicht stimmt, weil immer noch eine 40-fache Wettanforderung daran geknüpft ist. Aber selbst wenn Sie die neuen Wettanforderungen erfüllen und versuchen, abzuheben, funktioniert die Auszahlungsfunktion plötzlich nicht mehr und Sie müssen bis zum Ende des Tages warten, bis das Problem behoben ist. Aber es wird nie behoben. Ich habe aufgegeben und mein Guthaben wieder auf Null heruntergespielt. Ich werde dort einfach nicht mehr spielen.

Ich weiß, dass Sie Ihr Bestes geben, und ich bin für jede Hilfe bei der Lösung dieses Problems sehr dankbar. Wenn das Casino Ihnen nicht antwortet, werden Sie ebenfalls ignoriert. Daher bezweifle ich ernsthaft, dass LCB dieses Problem erfolgreich lösen kann.

Ich möchte, dass Sie wissen, dass ich nur deshalb in diesem Casino gespielt habe, weil es von LCB als neues Casino aufgeführt wurde und in der Bewertung stand, dass es einen AUSGEZEICHNETEN KUNDENSERVICE bietet. Ich mache LCB nicht für dieses Problem verantwortlich. Ich habe die Entscheidung, in diesem Casino zu spielen, ohne dass LCB daran beteiligt war. Ich habe einen freien Willen und freies Denken und treffe viele Entscheidungen selbst, sowohl gute als auch schlechte, und nur ich bin für alle Konsequenzen dieser Entscheidungen verantwortlich.

Es ist die Sorgfaltspflicht des Spielers, die er einhalten muss, wenn er sich entscheidet, in einem Casino zu spielen. Ich berücksichtige jedoch auch die Meinungen von Websites wie LCB. Und Ihre Website ist nicht die einzige, die positive Bewertungen von den Mitarbeitern der Website erhält. Es gibt mehrere andere Casino-Bewertungsseiten, die das Spielen in diesem Casino empfehlen und behaupten, es sei vertrauenswürdig und habe einen ausgezeichneten Kundenservice.

Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es eine andere Person, die dasselbe Problem mit Lucky Owl Casino hatte. Und ich habe eine neue Beschwerde unter den Beschwerden gegen Lucky Owl Casino bemerkt.

Ich persönlich bin der Meinung, dass dieses Casino eine Warnung vor diesem Casino herausgeben und sich auch Coinbets777 ansehen sollte, das demselben Unternehmen gehört und von ihm betrieben wird.

Dies sind nur meine persönlichen Meinungen und mir ist klar, dass sie nicht jedem viel bedeuten. Aber wenn meine Beschwerde und Meinung einen anderen ehrlichen Kunden vor einem Betrug bewahren kann, dann muss ich das auch sagen.

AMD

PS: Ich bin sehr dankbar und schätze die Zeit und Geduld, die die LCB-Moderatoren aufbringen, um Mitgliedern bei der Lösung von Problemen zu helfen, die sie mit einem Casino haben könnten. Aus meiner Sicht seid ihr alle wirklich großartig. Vielen, vielen Dank!!!

Hallo Aileen Dodge ,

Vielen Dank, wir freuen uns über Ihr Feedback und helfen Ihnen gerne weiter, aber manchmal sind uns die Hände gebunden, wenn die Casino-Mitarbeiter nicht aktiv reagieren.

Manchmal können Umstände die Kommunikation verzögern, aber eine Nachverfolgung kann helfen, die Dinge voranzubringen. Wir haben das Feedback erhalten, das der Casino-Vertreter an die betreffende Person weiterleiten und sich bald bei uns melden wird. Hoffentlich bekommen wir diesmal eine Antwort.

Hallo Devin Cox ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir wissen das zu schätzen. Es ist für unsere Mitglieder sehr wichtig, ihre Nachteile kennenzulernen.

Hallo Aileen Dodge ,

Wir haben vom Vertreter die Information erhalten, dass das Problem gemäß der Rückmeldung der Finanzabteilung innerhalb von 3–4 Werktagen gelöst sein wird.

Bitte haben Sie Geduld und informieren Sie uns hier, wenn Sie Ihr Geld erhalten.

Danke schön.

Hallo Aileen Dodge ,

Die erste Auszahlung wurde getätigt, die zweite ist in Bearbeitung und wird bald abgeschlossen sein.

Bitte bestätigen Sie, wenn Sie das Geld für beide Abhebungen erhalten.

Ich habe die erste Auszahlung erhalten, die zufällig eine von drei war. Ich musste zwei der Anfragen über 500 stellen, dann eine über etwas über 850. Ich bin überglücklich, diese erste Anfrage erhalten zu haben und zu wissen, dass ich zumindest die anderen beiden Auszahlungen vornehmen konnte, ohne dass das System sie stornierte, sodass sie beide noch ausstehen. Ich bin mir nicht sicher, warum das Casino nicht den gesamten Betrag auszahlen konnte. Aber wir werden sehen, ob ich die letzten beiden Auszahlungen schließlich erhalte. Ich denke, sie werden sich Zeit lassen, diese zu versenden, denn die Person, die mir heute Morgen geholfen hat, hat mir gesagt, dass ich immer eine der Auszahlungen als Einzahlung verwenden und jede beliebige Aktion auswählen kann. Ich habe mehrfach klargestellt, dass ich als persönliche Glücksspielregel, die ich für mich selbst gesendet habe, nie mehr als 150,00 einzahle. Diese beiden Einzahlungen liegen weit über diesem Betrag. Diese Person, die mir geholfen hat, war sehr hartnäckig und hat versucht, mich dazu zu bringen, einer der letzten Auszahlungen zuzustimmen, damit ich wieder auf dieser Website spielen kann?!!!!! WIRKLICH??? Kennen Sie das Sprichwort über fliegende Schweine??? Dann würde ich vielleicht darüber nachdenken, Geld einzuzahlen und erneut in diesem Casino zu spielen.

Ich kann Ihnen nicht genug danken und mir fehlen die Worte, um auszudrücken, wie sehr ich die Zeit und Mühe des LCB-Personals schätze. Sie sind wirklich die Besten, die man in dieser Art von öffentlichem Online-Forum finden kann.

AMD

Hallo Aileen Dodge ,

Gern geschehen, es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen. Dies war ein langer Prozess, aber hoffentlich hat sich das Warten gelohnt.

Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Ihr Geld erhalten. Halten Sie uns auf dem Laufenden.

Das Warten hat sich wirklich gelohnt. Am Ende habe ich eine persönliche Spielregel gebrochen, die ich mir selbst auferlegt hatte. Und zwar habe ich zugestimmt, 200 auf mein Konto einzuzahlen, wenn mir versprochen wird, dass ich den Rest meines Geldes am nächsten Tag erhalten werde. Ich habe die erste Auszahlung von 300 erhalten, die ursprünglich 500 waren. Am nächsten Tag haben sie mir meine Gewinne nicht geschickt, und ich habe diese Person erneut kontaktiert und ihnen gesagt, dass LÜGEN etwas ist, was Kinder tun. Und dass Lügen, wenn man ein Erwachsener sein sollte, ein sicheres Zeichen für einen großen Charakterfehler ist!!!!! Diese Person hat mich gefragt, ob ich noch einmal einzahlen möchte und sie mir dann den Rest meiner Auszahlung schicken würden. Meine Antwort war NEIN, ich möchte meine Auszahlung wie versprochen. Ich habe meine beiden verbleibenden Auszahlungen bis 17:00 Uhr EST erhalten. Diese Person hat mich weiterhin gefragt, ob ich mehr Geld einzahlen möchte, vielleicht gewinne ich wieder!!!!! Ehrlich gesagt wird das nicht passieren. In den über 3 Wochen, die ich brauchte, um meine Gewinne von diesem Casino zu bekommen, habe ich 4 schöne Auszahlungen von 4 verschiedenen Casinos erhalten. Und eine Einzahlung von einer sozialen Online-Glücksspielseite. Jede Einzahlung, die ich erhielt, war innerhalb von 1 bis 4 Tagen auf meinem Konto. Ich wurde auch von zwei dieser Casinos verifiziert und erhielt meine Gewinne trotzdem in Rekordzeit.

Was ich sagen will, ist, dass es so viele vertrauenswürdige Online-Casinos gibt, in denen man spielen und die überwältigende Freude erleben kann, wenn man plötzlich gewinnt. Und zu wissen, dass man in einem Casino gewonnen hat, das einem gratuliert und den Gewinn überweist, ohne dass man sich durch mehrere Reifen springen muss und die Freude über den Gewinn verliert. Und Sie kennen und vertrauen diesem Casino, weil es ein ECHTES ONLINE-CASINO ist, das die Regeln des fairen Spielens befolgt und seine Kunden ZUFRIEDENSTELLEN möchte, damit sie wiederkommen und ohne Bonusanreiz mit ihm spielen möchten.

Und an alle Mitarbeiter von LCB: Ohne die wertvollen Einblicke, das Fachwissen und die ehrlichen, offenen Bewertungen von Online-Casinos von LCB hätte ich nie eines dieser vertrauenswürdigen Casinos gefunden. Vielen herzlichen Dank an alle!!!! Sie alle werden SEHR GESCHÄTZT!!!!

AMD

Herrgott, ich hätte geduldiger sein sollen.

Hallo Ailleeen,

Ich freue mich so für dich, das sind wirklich tolle Neuigkeiten

Es ist mir ein Vergnügen, Ihnen zu helfen