GESCHLOSSEN: Cryptothrills zahlt nicht

Hallo, ich brauche Hilfe bei Kryptothrills. Ich habe mein Konto erstellt (agustin893) und einen Bonus mit dem Code drop3 erhalten. Ich habe 3 MBTC erhalten und musste 180 MBTC spielen, um den Bonus einzulösen. Ich habe es getan und am Ende hatte ich 6 MBTC. Also gewinne ich 6 MBTC nach dem Bonus. Mit diesem Betrag probierte ich es beim Roulette und gewann 94 MBTC. Ich wollte den Gesamtbetrag abheben und es sind mehr als 48 Stunden vergangen und das Casino hat mich nicht bezahlt. Ich habe hier im Forum viele Themen gelesen und viele Leute haben das gleiche Problem. Ich bin sicher, dass sie mir etwas sagen werden, um die Zahlung zu vermeiden. Können Sie mir helfen, eine positive Antwort zu bekommen? Ich füge die Bilder meiner Bewegungen bei, um Ihnen zu zeigen, dass der Bonus eingelöst wurde.

Hallo Agustin893,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten.

Der Support teilt mir jetzt mit, dass ich 1 MBTC einzahlen und 10x spielen muss und nur 5 MBTC abheben kann. Ich kann das nicht glauben. Ich habe den 94 MBTC gewonnen, nachdem ich den Bonus eingelöst hatte. Meine Gewinne sind also legitim. Was für ein Betrug sie sind. Ich kann das immer noch nicht glauben. Warum geben sie uns einen kostenlosen Bonus, wenn wir nach Einlösung des Bonus nicht mehr spielen können? Es ist ein Betrug, so groß wie ein Haus. In ihren „Regeln“ heißt es, wenn Sie einen Bonus gewinnen, müssen Sie mit dem Spielen aufhören und sich zurückziehen, denn wenn Sie weiterspielen, zahlen sie Ihnen nichts aus, das ist unglaublich.

Hallo Agustin893,

Wir warten immer noch auf Feedback vom Casino-Vertreter. In deinem ersten Beitrag hier im Forum hast du Folgendes erwähnt:

„Ich habe mein Konto erstellt (agustin893) und einen Bonus mit dem Code drop3 erhalten …“

Wir müssen zuerst herausfinden, welche Geschäftsbedingungen für diesen Bonus gelten. Alle Boni ohne Einzahlung haben ein bestimmtes maximales Auszahlungslimit, daran ist nichts Ungewöhnliches.

Warten wir jedoch, bis sich der Casino-Vertreter mit einigen diesbezüglichen Informationen bei uns meldet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Danke, Sidney, für deine Wiederholung. Ich weiß, dass alle Boni ohne Einzahlung Auszahlungslimits haben. Allerdings darf es sich bei den Bonusgewinnen nicht um außerhalb des Bonus liegende Gewinne handeln. Mit dem Bonus habe ich 6 MBTC gewonnen, daher muss das Limit für diesen Gewinn gelten, nicht für die Gewinne danach, da ich in diesem Moment keinen Bonus verwendet habe. Wenn alles als Bonus zählt, kann ich nicht mehr spielen, ich muss den Bonus beenden und alles abheben, ohne etwas anderes zu spielen, weil sie sagen werden, dass alles ein Bonusgewinn ist. Dies ist eine Form des Betrugs. Ich weiß nicht, ob ich mich richtig erkläre.

Mach dir keine Sorgen, Sidney. Sie überwiesen das gesamte Guthaben auf mein Konto und nachdem ich mit zwei weiteren Unterstützern gesprochen hatte, war ihnen klar, dass sie mich nicht bezahlen würden. Also habe ich eine große Wette abgeschlossen und alles verloren. Ich fühle mich betrogen, weil ich eine Auszahlung beantragt habe und sie diese abgelehnt haben. Es ist also klar, dass sie „Leute, die gewinnen“ nicht bezahlen wollen.

Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe!

Hallo Agustin893,

Ok, da Sie weitergespielt und alles verloren haben, werden wir diese Beschwerde jetzt abschließen.