Had a horrible experience with chat. The chat rep. would not assist me with the issue I was going to chat for to receive an active bonus code I gave him that was found under a casino that was with clcv every time I had two different codes that I had gotten wrote them down each one that I gave this chat representative had an excuse for not letting me use it
BEHOBEN: Beschwerde bei einem Chat-Mitarbeiter. mit LCB.
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erstellt vor vor einem Jahr durch
BaneM
- Erstellt von
- Jillee51
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- Erstellt von
- Jillee51
- um Jul 15, 22, 06:04:36 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hatte eine schreckliche Erfahrung mit dem Chat. Der Chat-Repräsentant. Ich würde mir nicht bei dem Problem helfen, über das ich chatten wollte, um einen aktiven Bonuscode zu erhalten, den ich ihm gegeben hatte und der unter einem Casino gefunden wurde, das bei clcv war. Jedes Mal, wenn ich zwei verschiedene Codes hatte, die ich bekommen hatte, schrieb ich sie jeweils auf, die ich hatte gab diesem Chat-Vertreter eine Entschuldigung dafür, dass er mich nicht benutzen ließ
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Danke von:
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Jillee51,
I am the customer support representative that you spoke with on the live chat.
My job as a live chat operator is to assist anyone that has any issues with online casinos to the best of my ability.
Our conversation started out normally with you asking for help about a code that you couldn't redeem for some reason. The code was related to Megaslot Casino, which currently only offers a sign-up bonus.
The code in question at the beginning of our conversation was CBC30, which we checked and found to be non-existent on our forum.
After that you said that it was actually a different code, MEGA100, which you had issues with.
Unfortunately that code was also non-existent on our forum and I told you that if you found those codes on some other website they are probably expired by now.You then named two completely different websites where you supposedly found these codes, that had nothing to do with our LCB Forum.
My response to that was that we don't have any information about any codes that other websites publish, therefore we cannot guarantee for them to be active or real, and that Megaslot only offers a sign-up bonus at the moment.
But you insisted that you found these codes through an LCB link on one of those websites.
All this while writing in completely broken English that was practically impossible to understand.After all of that, while I was still in the process of checking if there is any way that I can assist you with this issue, you decided to say that "It seems to me like you just want to argue with people tonight.." and proceed to make a complaint about it on the very forum I proudly represent.
This is an insult to my professionalism and to what our website stands for. We offer assistance to any person, LCB member or not, even if it has nothing to do with our website out of good will, which you disrespected.I'm sorry that you couldn't redeem the code you wanted to use. Hopefully you will be able to find assistance somewhere else.
Hallo Jillee51 ,
Ich bin der Kundendienstmitarbeiter, mit dem Sie im Live-Chat gesprochen haben.
Meine Aufgabe als Live-Chat-Betreiber ist es, jedem, der Probleme mit Online-Casinos hat, so gut ich kann zu helfen.
Unser Gespräch begann ganz normal damit, dass Sie um Hilfe zu einem Code baten, den Sie aus irgendeinem Grund nicht einlösen konnten. Der Code bezog sich auf das Megaslot Casino, das derzeit nur einen Anmeldebonus anbietet.
Der fragliche Code zu Beginn unseres Gesprächs war CBC30, den wir überprüft und festgestellt haben, dass er in unserem Forum nicht existiert.
Danach sagten Sie, dass es sich tatsächlich um einen anderen Code handelte, MEGA100 , mit dem Sie Probleme hatten.
Leider existierte dieser Code auch in unserem Forum nicht und ich habe Ihnen gesagt, dass die Codes, wenn Sie sie auf einer anderen Website gefunden haben, wahrscheinlich inzwischen abgelaufen sind.Sie haben dann zwei völlig unterschiedliche Websites genannt, auf denen Sie angeblich diese Codes gefunden haben, die nichts mit unserem LCB-Forum zu tun haben.
Meine Antwort darauf war, dass wir keine Informationen über Codes haben, die andere Websites veröffentlichen, daher können wir nicht garantieren, dass diese aktiv oder echt sind, und dass Megaslot derzeit nur einen Anmeldebonus anbietet.
Aber Sie haben darauf bestanden, dass Sie diese Codes über einen LCB-Link auf einer dieser Websites gefunden haben.
Und das alles, während ich in völlig gebrochenem Englisch schrieb, das praktisch unmöglich zu verstehen war.Nach all dem, während ich noch dabei war, zu prüfen, ob ich Ihnen bei diesem Problem auf irgendeine Weise helfen kann, haben Sie beschlossen zu sagen: „Mir kommt es so vor, als ob Sie heute Abend einfach nur mit den Leuten streiten wollen.“ und reichen Sie eine Beschwerde darüber in genau dem Forum ein, das ich mit Stolz vertrete.
Dies ist eine Beleidigung meiner Professionalität und dessen, wofür unsere Website steht. Wir bieten jeder Person, ob LCB-Mitglied oder nicht, Hilfe an, auch wenn diese aus gutem Willen nichts mit unserer Website zu tun hat, die Sie missachtet haben.Es tut mir leid, dass Sie den Code, den Sie verwenden wollten, nicht einlösen konnten. Hoffentlich finden Sie woanders Hilfe.
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