GELÖST: Coinbets777 Casino – Problem mit langsamer Zahlung

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Tag durch njanjam
Leonardon
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    CASINO SCAMMERS DO NOT WANT TO PAY FOR WITHDRAWAL OF MONEY 25 MY DEPOSIT THE REST WITH BONUS THIS IS JUST DISGUSTING ON THEIR PART

    Streitsumme: 69$

    Casino: Coinbets777 Casino

    Fall Nr.: 3383

    CASINO-BETRÜGER WOLLEN NICHT FÜR DIE AUSZAHLUNG VON 25 MEINER EINZAHLUNG BEZAHLEN, DEN REST MIT BONUS. DAS IST EINFACH WIDERLICH VON IHRER SEITE

    Streitsumme: 69$

    Casino: Coinbets777 Casino

    Fall Nr.: 3383

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    This kind of behavior is really shameful. I was hoping that it would be easy to withdraw at least a small amount of money from a trustworthy platform. It taught me how not having the right information and choosing the right partner can waste both your time and money.

    Dieses Verhalten ist wirklich beschämend. Ich hatte gehofft, dass es einfach wäre, zumindest einen kleinen Geldbetrag von einer vertrauenswürdigen Plattform abzuheben. Es hat mir gezeigt, wie viel Zeit und Geld man verschwenden kann, wenn man nicht die richtigen Informationen hat und nicht den richtigen Partner wählt.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Leonardon,

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue. Could you please give us more information regarding your case?

    • Is this your first withdrawal?
    • Is your account verified?
    • Did the casino provide with explanation why your withdrawal was declined?
    • Did you check what is max cashout is for that bonus?
    • Did you check the wagering requirements for that bonus?

    Hallo Leonardon ,

    Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Fall geben?

    • Ist dies Ihre erste Auszahlung?
    • Ist Ihr Konto verifiziert?
    • Hat das Casino eine Erklärung geliefert, warum Ihre Auszahlung abgelehnt wurde?
    • Haben Sie überprüft, wie hoch die maximale Auszahlung für diesen Bonus ist?
    • Haben Sie die Wettanforderungen für diesen Bonus überprüft?
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello
    Yes, first withdrawal
    Yes, confirmed
    They didn't refuse, they just don't pay all the time, they lie in the evening, in the morning, in an hour,
    Yes, I checked, and they checked everything and confirmed that I fulfilled all the requirements for the bonus, everything is also fulfilled, everything is fine with this, the problem is that they do not complete the withdrawal of money, they do not want to pay, the strategy of  is to give bonuses, wait for the deposit and not pay.

    Hallo
    Ja, erste Auszahlung
    Ja, bestätigt
    Sie haben sich nicht geweigert, sie zahlen einfach nicht die ganze Zeit, sie lügen abends, morgens, in einer Stunde,
    Ja, ich habe es geprüft und sie haben alles geprüft und bestätigt, dass ich alle Anforderungen für den Bonus erfüllt habe. Auch alles ist erfüllt, alles ist in Ordnung damit. Das Problem ist, dass sie die Auszahlung des Geldes nicht abschließen. Sie wollen nicht zahlen. Die Strategie besteht darin, Boni zu geben, auf die Einzahlung zu warten und nicht zu zahlen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Leonardon,

    Thank you so much for the additional information. We forward your complaint and account details to the casino rep.

    We will update you as soon as we receive their response. Please keep an eye on this thread.

    Hallo Leonardon ,

    Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Wir leiten Ihre Beschwerde und Ihre Kontodaten an den Casino-Vertreter weiter.

    Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    OK, thank you

    Okay, danke

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Yes, please exclude these scammers from the casino list and add them to the blacklist. They will not respond to you.

    Ja, bitte schließen Sie diese Betrüger von der Casino-Liste aus und setzen Sie sie auf die schwarze Liste. Sie werden Ihnen nicht antworten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Coinsbet777 , lucky owl club casino, dendera, betcave, pure casino, supreme, true fortune, paradis8, tradition, Gibson... List of Rival provider casinos looking endless , and all of them have very slow withdrawals. Especially for players with less than 250$ total deposits. 

    Coinsbet777, Lucky Owl Club Casino, Dendera, Betcave, Pure Casino, Supreme, True Fortune, Paradis8, Tradition, Gibson … Die Liste der konkurrierenden Casino-Anbieter ist endlos, und alle haben sehr langsame Auszahlungen. Besonders für Spieler mit Einzahlungen unter 250 $.

    2.9/ 5

    1.9/ 5

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Leonardon,

    We have received feedback from the casino rep that they are looking into your case and get back to us as soon as they have more information. We will keep you updated.

    Thank you for your patience.

    Hallo Leonardon ,

    Wir haben vom Casino-Mitarbeiter die Rückmeldung erhalten, dass er Ihren Fall prüft und sich bei uns meldet, sobald ihm weitere Informationen vorliegen. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    2 months without paying 69 euros, it's a disgrace!

    2 Monate ohne 69 Euro zu zahlen, das ist eine Schande!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Leonardon,

    We received an answer from the casino rep that they have already raised the issue on their end, and you should receive your payment within 2–3 business days.

    Please keep us updated.

    Hallo Leonardon ,

    Wir haben vom Casino-Vertreter die Antwort erhalten, dass das Problem bereits angesprochen wurde und Sie Ihre Zahlung innerhalb von 2–3 Werktagen erhalten sollten.

    Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Thank you very much, I will definitely let you know if they pay.

    Vielen Dank, ich werde Sie auf jeden Fall informieren, wenn sie zahlen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi,

    The casino sent $69 via BTC, although I have the currency set to EUR, the amount is already small, and in the end I had to wait 2 months to get less than I needed... LET THEM TRANSFER THE DIFFERENCE!

    Thanks

    Hallo,

    Das Casino hat mir 69 $ per BTC geschickt, obwohl ich die Währung auf EUR eingestellt habe. Der Betrag ist schon gering und am Ende musste ich 2 Monate warten, um weniger zu bekommen, als ich brauchte ... LASSEN SIE SIE DIE DIFFERENZ ÜBERWEISEN!

    Danke

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    WoW. I am thankful for this information. Casinos that won't even respond after LCB asks take it to a whole different level in my opinion.

    Wow. Ich bin dankbar für diese Information. Casinos, die nicht einmal auf Anfragen von LCB antworten, sind meiner Meinung nach ein ganz anderes Thema.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    Leonardon wrote:

    Hi,

    The casino sent $69 via BTC, although I have the currency set to EUR, the amount is already small, and in the end I had to wait 2 months to get less than I needed... LET THEM TRANSFER THE DIFFERENCE!

    Thanks

    Hi Leonardon,

    We received confirmation from the casino rep that your winning was in USD, which amounts to €58.83. Given that you were paid the amount you won.

    We will mark complaint #3383 as RESOLVED.

    Leonardon schrieb:

    Hallo,

    Das Casino hat mir 69 $ per BTC geschickt, obwohl ich die Währung auf EUR eingestellt habe. Der Betrag ist schon gering und am Ende musste ich 2 Monate warten, um weniger zu bekommen, als ich brauchte ... LASSEN SIE SIE DIE DIFFERENZ ÜBERWEISEN!

    Danke

    Hallo Leonardon ,

    Wir haben vom Casino-Mitarbeiter die Bestätigung erhalten, dass Ihr Gewinn in USD 58,83 € beträgt. Vorausgesetzt, Sie haben den Gewinnbetrag ausgezahlt bekommen.

    Wir werden Beschwerde Nr. 3383 als GELÖST markieren.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    They are lying to you and here is the proof that I chose Euro as the account currency.

    Sie lügen Sie an und hier ist der Beweis, dass ich Euro als Kontowährung gewählt habe.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Leonardon,

    That amount refers to your balance shown in EUR, but the winning was actually paid out in USD.

    If you can find any confirmation or screenshot showing that your winning was listed in EUR, please send it to us.

    Hallo Leonardon ,

    Dieser Betrag bezieht sich auf Ihr in EUR angezeigtes Guthaben, der Gewinn wurde jedoch tatsächlich in USD ausgezahlt.

    Wenn Sie eine Bestätigung oder einen Screenshot finden, aus dem hervorgeht, dass Ihr Gewinn in EUR angegeben wurde, senden Sie ihn uns bitte zu.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    When registering at the casino, you choose a currency, then it is impossible to change it. If I make a deposit, the casino receives what I chose. Do you see USD?

    account blocked how to show let them open access i will show

    Bei der Registrierung im Casino wählen Sie eine Währung, die Sie dann nicht mehr ändern können. Wenn ich eine Einzahlung tätige, erhält das Casino den von mir gewählten Betrag. Sehen Sie USD?

    Konto gesperrt, wie man zeigt, lassen Sie sie den Zugriff öffnen, ich werde zeigen

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    If you can find any confirmation or screenshot showing that your winning was listed in EUR, please send it to us.

     

     

    sounds absurd still account currency euro how can the winnings be in another currency? it's like I have an account in BTC how can the winnings be in Solana?

    Wenn Sie eine Bestätigung oder einen Screenshot finden, aus dem hervorgeht, dass Ihr Gewinn in EUR angegeben wurde, senden Sie ihn uns bitte zu .

    klingt absurd, immer noch ist die Kontowährung Euro, wie können die Gewinne in einer anderen Währung sein? Es ist, als hätte ich ein Konto in BTC, wie können die Gewinne in Solana sein?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Leonardon,

    When you were playing, your balance was shown in USD because that's the casino's base currency. So everything was converted, and your winning was in USD.

    After the game ended, you were paid out in EUR, just like your deposit, but the amount of win was 65 in USD (~58.83EUR).

    Hallo Leonardon ,

    Während Ihres Spiels wurde Ihr Guthaben in USD angezeigt, da dies die Basiswährung des Casinos ist. Daher wurde alles umgerechnet, und Ihr Gewinn wurde in USD ausgewiesen.

    Nach Spielende wurde Ihnen die Auszahlung wie bei Ihrer Einzahlung in EUR gewährt, der Gewinnbetrag betrug jedoch 65 USD (~58,83 EUR).

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    MY SELECTED CURRENCY IS EURO I MADE A DEPOSIT IN EURO MY WITHDRAWAL OF MONEY IS EURO BUT FOR SOME REASON I RECEIVED MONEY IN USD AND NOT AT THE EURO RATE BUT JUST 69 USD BUT I SHOULD HAVE RECEIVED 80 USD BECAUSE IT IS 69 EURO

    BONUS 45 EUR+DEPOSIT 24.62 EUR = 69.62 EUR = 80 USD

    Meine ausgewählte Währung ist der Euro. Ich habe eine Einzahlung in Euro getätigt und meine Auszahlung erfolgt in Euro. Aus irgendeinem Grund habe ich jedoch Geld in USD erhalten und nicht zum Eurokurs, sondern nur 69 USD. Ich hätte aber 80 USD erhalten sollen, da es 69 Euro sind.

    BONUS 45 EUR + EINZAHLUNG 24,62 EUR = 69,62 EUR = 80 USD

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    IT IS IMPOSSIBLE TO MAKE A DEPOSIT IN EURO IF THE CURRENCY IN THE CASINO IS SET TO USD OR ANOTHER CURRENCY. IT WILL BE CONVERTED TO THE CURRENCY YOU CHOOSE IN THE CASINO.

    ES IST NICHT MÖGLICH, EINE EINZAHLUNG IN EURO ZU TÄTIGEN, WENN DIE WÄHRUNG IM CASINO AUF USD ODER EINE ANDERE WÄHRUNG EINGESTELLT IST. DIE EINZAHLUNG WIRD IN DIE VON IHNEN IM CASINO GEWÄHLTE WÄHRUNG UMGEWANDELT.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    HERE I CHOSE THE EURO

    HIER HABE ICH DEN EURO GEWÄHLT

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Leonardon,

    The casino’s base currency is US dollars (USD). This means that even if you deposit in euros (EUR), the casino automatically converts your deposit into dollars to use in the games. So when you play, your balance and winnings show up in USD.

    For example, if you deposited 24 EUR, it would be converted to ~28 USD (depending on the exchange rate). Your winnings are also calculated in USD. After your game, when you cash out, the casino converts your USD winnings back to EUR and pays you in euros.

    You can also find this explanation directly in the cashier section of the casino, where it shows how deposits and withdrawals are handled with currency conversion.

    Hallo Leonardon ,

    Die Basiswährung des Casinos ist US-Dollar (USD). Das bedeutet, dass das Casino Ihre Einzahlung automatisch in Dollar umrechnet, selbst wenn Sie in Euro (EUR) einzahlen. Wenn Sie spielen, werden Ihr Guthaben und Ihre Gewinne also in USD angezeigt.

    Wenn Sie beispielsweise 24 EUR eingezahlt haben, werden diese je nach Wechselkurs in ca. 28 USD umgerechnet. Ihre Gewinne werden ebenfalls in USD berechnet. Nach dem Spiel, wenn Sie auszahlen, rechnet das Casino Ihre USD-Gewinne wieder in EUR um und zahlt Ihnen den Betrag in Euro aus.

    Diese Erklärung finden Sie auch direkt im Kassenbereich des Casinos. Dort wird Ihnen gezeigt, wie Ein- und Auszahlungen mit Währungsumrechnung abgewickelt werden.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear , I repeat once again, my account during registration was set in euros, my deposit and winnings were in euros, I did not make a deposit in USD, they paid me at the USD rate, but I only had to pay AT THE EURO RATE

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich wiederhole noch einmal, mein Konto wurde bei der Registrierung in Euro eingerichtet, meine Einzahlung und Gewinne waren in Euro, ich habe keine Einzahlung in USD getätigt, sie haben mich zum USD-Kurs bezahlt, aber ich musste nur ZUM EURO-KURS bezahlen

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Leonardon,

    As we've already explained multiple times and confirmed with the casino, the information is also clearly stated in the cashier section. We really don’t have anything more to add to this case.

    If you have any other questions, feel free to reach out. We are here to help.

    Hallo Leonardon ,

    Wie wir bereits mehrfach erklärt und mit dem Casino bestätigt haben, sind die Informationen auch im Kassenbereich klar angegeben. Wir haben diesem Fall wirklich nichts mehr hinzuzufügen.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    balance EURO IT IS STATED HERE IT IS VISIBLE DAMN IT IS VISIBLE TRANSACTION NUMBER TIME AND EVERYTHING EURO EURO EURO

    Saldo EURO ES STEHT HIER ANGEGEBEN ES IST SICHTBAR VERDAMMT ES IST SICHTBAR TRANSAKTIONSNUMMER ZEIT UND ALLES EURO EURO EURO

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    by your logic, if I bet the British pound and win 100 pounds, I will be paid 100$?

    Wenn ich nach Ihrer Logik britische Pfund setze und 100 Pfund gewinne, bekomme ich dann 100 $ ausgezahlt?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I'm telling you it's a scam casino

     

    Ich sage Ihnen, es ist ein Betrugs-Casino

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    njanjam wrote:

    Hi Leonardon,

    The casino’s base currency is US dollars (USD). This means that even if you deposit in euros (EUR), the casino automatically converts your deposit into dollars to use in the games. So when you play, your balance and winnings show up in USD.

    For example, if you deposited 24 EUR, it would be converted to ~28 USD (depending on the exchange rate). Your winnings are also calculated in USD. After your game, when you cash out, the casino converts your USD winnings back to EUR and pays you in euros.

    You can also find this explanation directly in the cashier section of the casino, where it shows how deposits and withdrawals are handled with currency conversion.

    We have already explained this to you. In that case, British Pounds would have been converted to USD at the exchange rate at that time.

    Please refer to the explanation above.

    njanjam schrieb:

    Hallo Leonardon ,

    Die Basiswährung des Casinos ist US-Dollar (USD). Das bedeutet, dass das Casino Ihre Einzahlung automatisch in Dollar umrechnet, selbst wenn Sie in Euro (EUR) einzahlen. Wenn Sie spielen, werden Ihr Guthaben und Ihre Gewinne also in USD angezeigt.

    Wenn Sie beispielsweise 24 EUR eingezahlt haben, werden diese je nach Wechselkurs in ca. 28 USD umgerechnet. Ihre Gewinne werden ebenfalls in USD berechnet. Nach dem Spiel, wenn Sie auszahlen, rechnet das Casino Ihre USD-Gewinne wieder in EUR um und zahlt Ihnen den Betrag in Euro aus.

    Diese Erklärung finden Sie auch direkt im Kassenbereich des Casinos. Dort wird Ihnen gezeigt, wie Ein- und Auszahlungen mit Währungsumrechnung abgewickelt werden.

    Wir haben Ihnen dies bereits erklärt. In diesem Fall wären Britische Pfund zum damaligen Wechselkurs in USD umgerechnet worden.

    Bitte beachten Sie die Erklärung oben.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    so why the hell didn't mine exchange at the current rate?

    The same situation!!!

    I don't understand what's going on.
    Of course, I'm grateful to you for helping me get my winnings, but in all fairness, with a clear conscience, the problem or complaint has been resolved, the entire amount should be paid, and I don't require you to pay me anything extra, I want to get my entire withdrawal! My withdrawal is 69 euros

    also warum zum Teufel wurde meins nicht zum aktuellen Kurs umgetauscht?

    Die gleiche Situation!!!

    Ich verstehe nicht, was los ist.
    Natürlich bin ich Ihnen dankbar, dass Sie mir geholfen haben, meine Gewinne zu erhalten, aber ehrlich gesagt, mit gutem Gewissen, das Problem oder die Beschwerde wurde gelöst, der gesamte Betrag sollte ausgezahlt werden, und ich verlange von Ihnen keine zusätzlichen Zahlungen, ich möchte meine gesamte Auszahlung erhalten! Meine Auszahlung beträgt 69 Euro

  • Original Russisch Übersetzung Deutsch Englisch

    обратите внимание на текущий баланс, это не депозит, это баланс в казино, указан в ЕВРО, если вам этого недостаточно, запросите доступ к аккаунту

     

    Я не делал ДЕПОЗИТ в долларах США, я сделал депозит в BTC и конвертировал его в евро, так что не нужно врать 

    ACCEPT THE FACT THAT THE CASINO DID NOT PAID THE ENTIRE AMOUNT, INSTEAD OF 69 EURO PAID 58

    Achten Sie auf den aktuellen Kontostand. Dies ist keine Einzahlung, sondern ein Guthaben im Casino, angegeben in EURO. Wenn Ihnen dies nicht ausreicht, fordern Sie Zugriff auf das Konto an

    Ich habe nicht in USD eingezahlt, sondern in BTC und habe es in EUR umgerechnet, also kein Grund zu lügen

    Akzeptieren Sie die Tatsache, dass das Casino nicht den gesamten Betrag bezahlt hat, statt 69 Euro zahlte 58

    pay attention to the current balance, this is not a deposit, this is a balance in the casino, indicated in EURO, if this is not enough for you, request access to the account

    I didn't DEPOSIT in USD, I deposited in BTC and converted it to EUR, so no need to lie

    ACCEPT THE FACT THAT THE CASINO DID NOT PAID THE ENTIRE AMOUNT, INSTEAD OF 69 EURO PAID 58

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Leonardon,

    As far as we are concerned, the complaint has been resolved as previously stated. Please do not post further in this topic, as there is no point.

    Any additional posts in this thread will be removed since everything has already been explained.

    Hallo Leonardon ,

    Für uns ist die Beschwerde wie zuvor beschrieben gelöst. Bitte posten Sie nicht weiter in diesem Thema, da es keinen Sinn hat.

    Alle weiteren Beiträge in diesem Thread werden entfernt, da bereits alles erklärt wurde.

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