BEHOBEN: PLAYAMO beschlagnahmt 15000e mit der Begründung, ich hätte ein Duplikat vom 28.08.2016!! Aber am 09.11.2016 habe ich die Auszahlung durchgeführt und es gab kein Duplikat ...

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 7 jahre durch zuga
alina2120
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    My account I was created on 29.09.2016 using my mail celemerowska21@gmail.com because I heard very positive information from my neighbor who has a huge experience with online gaming. Talk about the fast payouts and credibility of playamo casino.

    My account is 100% verified (screen) which allowed me a lot of regular deposits (screen) with the hope that one day I will get lucky and I won. 2 times i did payout money from playamo 03.10.2016 25euro (screen) and 09.11.2016 50euro (screen) on my skrill account without any problems what made me sure that the playamo is honest and I can safely deposit funds hoping I can win.

    and so it was ... until the fateful day...

    20.05.2017 When after depositing 30 euros (screen) of playing and losing, I decide on the next deposit of 28euro (screen) without any bonuses, promotions, anything from the casino. Only me and my 28euro looking for their happiness ... and after 8h of play
    My fate is favored! And in my account I have a nice 15000euro continue playing using single bets like 75euro Because I see the slot has a high percentage of payout.....

    And suddenly I was kicked from the game, from my account playamo and i cant login.....a moment of happiness changes in continues to this day a huge drama and my helplessness.
    You have no idea how I feel and what I'm going through. How much stress and nervousness it costs me to try to explain all this situation with the playamo.

    And the most intriguing is that after the first contact with live chat and every next I see the playamo does not have a definite concrete answer about my account, founds, and why is blocked that would explain all this. But with every conversation, with every passing day I hear rudimentary answers, many things that casino say are simply total nonsense, inventive at the time , without any coverage in reality. ridiculous. Because we are talking about my legally, honestly and demanding many hours playing winning 15000euro

    One thing is sure Playamo wants to keep the win without any confirmed proof, still looking for .. only this can be inferred after contacting live chat and what can i prove and i do
    They treat me like a little kid who can say everything and must believe in it, like a man who can not logically think, who knows nothing! Without any intention to solve the problem but with the intention of being discouraged, surrendering to seeing no exit. But it's not with me. I have knowledge. I know the rules and know what steps to follow. For a moment I will show you using quotes and of course all chat transcription are add.

    21.05.2017 at 8:30 (1h after kicked out of the account) i get the following message from playamo support:

    Dear Player,

    Unfortunately, you have breached our Terms & Conditions, since you have a duplicate account. It is clearly stated on the page that "Each player can create only one personal user account. Creating multiple user accounts by a player can lead to termination of the accounts and suspending of all payouts. The player shall not provide access to his user account or allow using the website to any third party including but not limited to minors. The website can only be used for personal purposes and shall not be used for any type of commercial profit." Please, find the full instructions here:https://www.playamo.com/terms-and-conditions

    For that reason, your winnings are confiscated and account is closed

    Thanks for understanding!
    Best regards,
    Playamo Casino Support Team! 

    So: 1- After a few months of using 100% of the playamo account (a lot of deposit and Payout!) The casino closes my account and confiscates all the funds on it! Weird .... do not understand .... why now right now ? Only in May I deposited a few times in total 260euro .... and everything was in order , i dont request any payout.... . and most importantly
    ---- I never created another account !!!! ------

    2- want to explain this to the casino we have to focus on the accusation of the casino.
    playamo accountant me for having a duplicate account and I do not follow C & T rules and therefore close my account and confiscate funds on it.
    To clarify this we need to clearly state what the duplicate account means: so the most important as they wrote in the message "Each player will only one user account"
    checking all C&T Playamo Casino about players account can you find only :

    We collect players’ private information when players register within our system, respond to our communication, or contact our support team. The information may include player’s name, date of birth, private address, email address, IP address, credit and debit card details, and some other information personal data.

    I know all the rules of the casino where I play and deposit my real money because I do not play from yesterday and I follow rules to know the consequences. I checked the C & T Playamo again.
    I declare that I have never opened a second account at playamo.com I have only one fully confirmed account
      celemerowska21@gmail.com

    That is why I contact the live chat to find out what it means to say that I have a duplicate and ask for clarification, hoping that it came to a mistake and not purposeful casino work

    But what I heard was just kick my leg and encourage the next conversation to gather as much nonsense. And make public wherever it will be possible:

    "Sorry, but you account is not blocked. You have set the cooling off."

    "I told you from the very beginning that someone used the same browser/ID to access our casino
     
    Another person, not you"

    "Duplicate accounts appear also when a player uses another player's device/IP to access the casino"

    "There is a chance to have lots of multiple accounts if a player uses public internet spots"

    "2 verified people can be duplicates when one of them used the same browser/IP as the other one "


    When i asked about details of Duplicat account :

    "Sorry, this info is confidential, as the duplicate belongs to another person "

    "This information is confidential"

    30.05.2017 I wrote a long letter direct to managamment playamo, who talked about all ambiguities and came to a confusion, I did not get any answer, but 31.05 after logging in I see 536euro on my account, which I can payout ....I checked balance history and see 536euro "gift" from playamo ... unbelievable ..playamo confiscates 15000e and gives 536e gift
    So I wrote a second letter to managment but no response.
    I do not see the desire to cooperate playamo so I wrote to Antillephone N.V .. Direx N.V. 'is licensed and regulated playamo
    05.06 I received

    Dear Madam:

    We are sorry for the delay in response and follow up of the operator and will contact to see what is holding up further developments I your case.

    We have just requested to be updated.

    And few min latter i get from playamo

    Dear Player!

    You have breached our rules, creating second account, thats why your winnings were confiscated.

    But our administration checked your issue again and decided to return your funds your balance.

    Thanks for your patience
    Best regards,
    Playamo Casino Support Team! 

    I check the playamo account but did not return .... I wrote 3 messages without any response from playamo...
    Due to lack of contact with Playamo again, I wrote to Antillephone N.V .. Direx N.V.'s asking for details of duplicate account, which playamo hides and 06.06 got a reply Who assures me that the casino has made a mistake.

    Dear Madam:
     
    The operator claims that the following users were created, using same physical address:
     
    celemerowska21@gmail.com  account was created September 28, 2016
     
    First deposit of this customer was made at same date. Last deposit to date - May 20, 2017
     
    szklana45@gmail.com account was created at September 27, 2016
     
    First deposit of this customer was made at September 27, 2016. Last deposit - September 28, 2016
    both customers provided same registration address: City: Zary , address: Okrzeii 52
     
    We trust we have informed you accordingly.

    After receiving this information, which casino playamo hide in front of me I wrote to playamo With evidence from these accounts are two different really exist, people Who lived in the same housing estate, Knowing in the real world. And Szkana45@gmail.com has recommended me Playamo Like other casinos where i created account using celemerowska21@gmail.com and i dont have any problem....

    using same physical address- We lived in the same housing estate where we used the housing estate network where the phsical address came from the network card And the whole estate has the same...phsycial address But each user has different IP.
    Based on IP, you can find a duplicate

    using same registration address: City: Zary 68-200, address: Okrzeii 52
    This address is incomplete, namely okrzeii Is the street name and number 52 is the block number .The apartment number is missing.
    The documents confirming my address, which have been confirmed by playamo, show my address okrzeii 52/10. 10 is apartment number.

    Let's say C & T Playamo casino

    Each player can create only one personal user account.

    There is no reason to say my account is duplicate

    After writing to playamo again I get no reply


    Summary:

    20.05.2017 during play, playamo blocks my account, For no reason
    in moments where the slot has a high percentage of payout Preventing me big winnings.
    21.05.2017 When I won 15000euro playamo confiscated the win saying that I broke the rules of the duplicate account Which was created 27 september 2016. In that case why 03.10.2016 and 09.11.2016 i did payout Without any problems and information tath I have a duplicate...
    31.05.2017 when i broke rules, why i got 536 euro gift from playamo....

    I have 40 other screean but here can i add only 4 :/

    Mein Konto wurde am 29.09.2016 mit meiner E-Mail-Adresse celemerowska21@gmail.com erstellt, weil ich sehr positive Informationen von meinem Nachbarn gehört habe, der große Erfahrung mit Online-Glücksspielen hat. Sprechen Sie über die schnellen Auszahlungen und die Glaubwürdigkeit des Playamo Casinos.

    Mein Konto ist zu 100 % verifiziert (Bildschirm), was mir viele regelmäßige Einzahlungen (Bildschirm) ermöglichte, in der Hoffnung, dass dies der Fall ist Tag werde ich Glück haben und gewonnen haben. 2 Mal habe ich Geld ausgezahlt Von Playamo 03.10.2016 25 Euro (Bildschirm) und 09.11.2016 50 Euro (Bildschirm) auf meinem Skrill-Konto ohne Probleme, wodurch ich sicher war, dass Playamo ehrlich ist und ich sicher Geld einzahlen kann, in der Hoffnung, dass ich gewinnen kann.

    und so war es ... bis zu dem schicksalhaften Tag ...

    20.05.2017 Wenn ich nach einer Einzahlung von 30 Euro (Bildschirm) mit Spielen und Verlieren mich für die nächste Einzahlung von 28 Euro (Bildschirm) ohne Bonus entscheide , Werbeaktionen, alles aus dem Casino. Nur ich und meine 28 Euro suchen ihr Glück ... und das nach 8 Stunden Spielzeit
    Mein Schicksal ist begünstigt! Und auf meinem Konto habe ich schöne 15.000 Euro, spiele weiter mit Einzelwetten wie 75 Euro, weil ich sehe, dass der Slot einen hohen Auszahlungsprozentsatz hat.....

    Und plötzlich wurde ich aus dem Spiel geworfen, aus meinem Konto bei playamo und ich kann mich nicht anmelden.....ein Moment des Glücks verändert sich und hält bis heute an, ein großes Drama und meine Hilflosigkeit.
    Du hast keine Ahnung, wie ich mich fühle und was ich durchmache. Wie viel Stress und Nervosität kostet mich der Versuch, diese ganze Situation mit dem Playamo zu erklären.

    Und das Faszinierendste ist, dass nach dem ersten Kontakt mit dem Live-Chat und jedem weiteren, den ich sehe, das Playamo keine eindeutige konkrete Antwort auf mein Konto, meine Gründe und den Grund für die Sperrung hat, was das alles erklären würde. Aber mit jedem Gespräch, mit jedem Tag, der vergeht, höre ich rudimentäre Antworten, viele Dinge, die Casinos sagen, sind einfach völliger Unsinn, damals einfallsreich, ohne jegliche Berichterstattung über die Realität. lächerlich. Denn es geht darum, dass ich legal, ehrlich und anspruchsvoll viele Stunden lang 15.000 Euro gewonnen habe

    Eines ist sicher: Playamo möchte den Sieg ohne bestätigten Beweis behalten und sucht immer noch danach. Dies kann nur nach der Kontaktaufnahme mit dem Live-Chat abgeleitet werden und was kann ich beweisen und tun?
    Sie behandeln mich wie ein kleines Kind, das alles sagen kann und daran glauben muss, wie einen Mann, der nicht logisch denken kann, der nichts weiß! Ohne die Absicht, das Problem zu lösen, aber mit der Absicht, sich entmutigen zu lassen und sich der Aussicht auf keinen Ausweg hinzugeben. Aber es ist nicht bei mir. Ich habe Wissen. Ich kenne die Regeln und weiß, welche Schritte zu befolgen sind. Für einen Moment zeige ich Ihnen die Verwendung von Anführungszeichen und natürlich werden alle Chat-Transkriptionen hinzugefügt.

    21.05.2017 um 8:30 (1h nach dem Rauswurf aus dem Konto) erhalte ich folgende Nachricht vom Playamo-Support:

    Lieber Spieler,

    Leider haben Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, da Sie über ein doppeltes Konto verfügen. Auf der Seite heißt es eindeutig: „Jeder Spieler kann nur ein persönliches Benutzerkonto erstellen. Das Erstellen mehrerer Benutzerkonten durch einen Spieler kann zur Kündigung der Konten und zur Aussetzung aller Auszahlungen führen. Der Spieler darf keinen Zugriff gewähren.“ auf sein Benutzerkonto zugreifen oder die Nutzung der Website Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, gestatten. Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Zwecke jeglicher Art genutzt werden.“ Die vollständigen Anweisungen finden Sie hier: https://www.playamo.com/terms-and-conditions

    Aus diesem Grund werden Ihre Gewinne eingezogen und Ihr Konto geschlossen

    Danke für Ihr Verständnis!
    Beste grüße,
    Playamo Casino-Support-Team!

    Also: 1- Nach ein paar Monaten, in denen ich 100 % des Playamo-Kontos genutzt habe (viele Ein- und Auszahlungen!), schließt das Casino mein Konto und beschlagnahmt alle darauf befindlichen Gelder! Seltsam....verstehe nicht....warum gerade jetzt? Erst im Mai habe ich ein paar Mal insgesamt 260 Euro eingezahlt .... und alles war in Ordnung, ich verlange keine Auszahlung .... und am wichtigsten
    ---- Ich habe nie ein anderes Konto erstellt !!!! ------

    2- Um dies dem Casino zu erklären, müssen wir uns auf die Anschuldigungen des Casinos konzentrieren.
    Playamo Accountant hat mir vorgeworfen, dass ich ein doppeltes Konto habe und die C&T-Regeln nicht befolge. Deshalb schließe ich mein Konto und konfisziere darauf befindliche Gelder.
    Um dies zu verdeutlichen, müssen wir klar darlegen, was das doppelte Konto bedeutet: Das Wichtigste, wie sie in der Nachricht geschrieben haben: „Jeder Spieler erhält nur ein Benutzerkonto.“
    Beim Überprüfen aller Spielerkonten im C&T Playamo Casino finden Sie nur:

    Wir erfassen die privaten Daten von Spielern, wenn sich Spieler in unserem System registrieren, auf unsere Kommunikation antworten oder unser Support-Team kontaktieren. Zu den Informationen können der Name des Spielers, sein Geburtsdatum, seine Privatadresse, seine E-Mail-Adresse, seine IP-Adresse und sein Guthaben gehören und Debitkartendaten sowie einige andere persönliche Daten.

    Ich kenne alle Regeln des Casinos, in dem ich spiele und mein echtes Geld einzahle, weil ich nicht seit gestern spiele und mich an die Regeln halte, um die Konsequenzen zu kennen. Ich habe mir das C & T Playamo noch einmal angesehen.
    Ich erkläre, dass ich noch nie ein zweites Konto bei playamo.com eröffnet habe. Ich habe nur ein vollständig bestätigtes Konto
    celemerowska21@gmail.com

    Aus diesem Grund kontaktiere ich den Live-Chat, um herauszufinden, was es bedeutet, zu sagen, dass ich ein Duplikat habe, und bitte um Klarstellung, in der Hoffnung, dass es sich um einen Fehler handelte und nicht um Absichtserklärungen des Casinos arbeiten

    Aber was ich gehört habe, war, dass ich mir einfach ins Bein trat und das nächste Gespräch dazu ermunterte, möglichst viel Unsinn anzusammeln. Und machen Sie es öffentlich, wo immer es möglich ist:

    „Tut mir leid, aber Ihr Konto ist nicht gesperrt. Sie haben die Abkühlung deaktiviert.“

    „Ich habe Ihnen von Anfang an gesagt, dass jemand denselben Browser/die gleiche ID verwendet hat, um auf unser Casino zuzugreifen

    Eine andere Person, nicht du“

    „Doppelte Konten erscheinen auch, wenn ein Spieler das Gerät/die IP eines anderen Spielers für den Zugriff verwendet das Kasino“

    „Es besteht die Möglichkeit, dass ein Spieler viele Mehrfachkonten hat, wenn er öffentliche Internet-Spots nutzt.“

    „Zwei verifizierte Personen können Duplikate sein, wenn eine Person vorhanden ist einer von ihnen nutzte den gleichen Browser/die gleiche IP wie der andere „


    Als ich nach den Details des Duplicat-Kontos fragte:

    „Entschuldigung, diese Info ist vertraulich, da das Duplikat einer anderen Person gehört“

    „Diese Informationen sind vertraulich“

    30.05.2017 Ich habe einen langen Brief direkt an das Management Playamo geschrieben, das über alle Unklarheiten gesprochen hat und zu Verwirrung kam, ich habe keine Antwort bekommen, aber am 31.05. nach dem Einloggen sehe ich 536 Euro auf meinem Konto, die ich auszahlen kann ... .Ich habe den Kontostandsverlauf überprüft und 536 Euro „Geschenk“ von Playamo gesehen ... unglaublich .. Playamo beschlagnahmt 15.000 Euro und gibt 536 Euro als Geschenk
    Also habe ich einen zweiten Brief an das Management geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
    Ich sehe keinen Wunsch, mit Playamo zusammenzuarbeiten, also habe ich an Antillephone NV geschrieben. Direx NV ist lizenzierter und regulierter Playamo
    05.06 habe ich erhalten

    Sehr geehrte Frau:

    Wir entschuldigen uns für die verspätete Reaktion und Nachverfolgung des Betreibers und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, was die weitere Entwicklung in Ihrem Fall aufhält.

    Wir haben gerade eine Aktualisierung angefordert.

    Und ein paar Minuten später komme ich von Playamo

    Lieber Spieler!

    Sie haben gegen unsere Regeln verstoßen und ein zweites Konto erstellt. Aus diesem Grund wurden Ihre Gewinne beschlagnahmt.

    Aber unsere Verwaltung hat Ihr Problem noch einmal überprüft und beschlossen, Ihr Geld auf Ihr Guthaben zurückzuerstatten.

    Danke für Ihre Geduld
    Beste grüße,
    Playamo Casino-Support-Team!

    Ich habe das Playamo-Konto überprüft, bin aber nicht zurückgekehrt ... Ich habe 3 Nachrichten geschrieben, ohne dass Playamo eine Antwort erhalten hat ...
    Aufgrund mangelnden Kontakts zu Playamo habe ich erneut an Antillephone NV geschrieben. Direx NV bittet um Details zu einem doppelten Konto, das Playamo verbirgt, und hat am 06.06. eine Antwort erhalten, die mir versichert, dass das Casino einen Fehler gemacht hat.

    Sehr geehrte Frau:

    Der Betreiber behauptet, dass die folgenden Benutzer mit derselben physischen Adresse erstellt wurden:

    Das Konto celemerowska21@gmail.com wurde am 28. September 2016 erstellt

    Die erste Einzahlung dieses Kunden erfolgte am selben Tag. Bisher letzte Einzahlung – 20. Mai 2017

    Das Konto szklana45@gmail.com wurde am 27. September 2016 erstellt

    Die erste Einzahlung dieses Kunden erfolgte am 27. September 2016. Letzte Einzahlung – 28. September 2016
    Beide Kunden haben dieselbe Registrierungsadresse angegeben: Stadt: Zary, Adresse: Okrzeii 52

    Wir gehen davon aus, dass wir Sie entsprechend informiert haben.

    Nachdem ich diese Informationen erhalten hatte, die vor mir verborgen waren, schrieb ich an Playamo. Mit Beweisen aus diesen Berichten gibt es tatsächlich zwei verschiedene Menschen, die in derselben Wohnsiedlung lebten und in der realen Welt Bescheid wussten. Und Szkana45@gmail.com hat mir Playamo empfohlen. Wie andere Casinos, in denen ich ein Konto mit celemerowska21@gmail.com erstellt habe, und ich habe kein Problem ...

    Verwenden derselben physischen Adresse – Wir lebten in derselben Wohnsiedlung, in der wir das Netzwerk der Wohnsiedlung nutzten, bei dem die physische Adresse von der Netzwerkkarte kam. Und die gesamte Siedlung hat dieselbe ... physische Adresse, aber jeder Benutzer hat eine andere IP.
    Anhand der IP können Sie ein Duplikat finden

    unter Verwendung derselben Registrierungsadresse: Stadt: Zary 68-200, Adresse: Okrzeii 52
    Diese Adresse ist unvollständig, nämlich okrzeii Ist der Straßenname und Nummer 52 ist die Blocknummer. Die Wohnungsnummer fehlt.
    Die von Playamo bestätigten Dokumente zur Bestätigung meiner Adresse zeigen meine Adresse okrzeii 52/10. 10 ist die Wohnungsnummer.

    Nehmen wir an, C&T Playamo Casino

    Jeder Spieler kann nur ein persönliches Benutzerkonto erstellen.

    Es gibt keinen Grund zu der Annahme, dass mein Konto doppelt vorhanden ist

    Nachdem ich noch einmal an Playamo geschrieben habe, bekomme ich keine Antwort


    Zusammenfassung:

    20.05.2017 Während des Spiels sperrt Playamo mein Konto, ohne Grund
    In Momenten, in denen der Slot einen hohen Auszahlungsprozentsatz aufweist, kann ich keine großen Gewinne erzielen.
    21.05.2017 Als ich 15.000 Euro gewann, beschlagnahmte Playamo den Gewinn mit der Begründung, dass ich gegen die Regeln des doppelten Kontos verstoßen habe, das am 27. September 2016 erstellt wurde. Warum habe ich in diesem Fall am 03.10.2016 und am 09.11.2016 die Auszahlung ohne Probleme durchgeführt? Die Informationen liegen mir vor ein Duplikat...
    31.05.2017 Als ich gegen Regeln verstoßen habe, warum habe ich ein 536-Euro-Geschenk von Playamo bekommen?

    Ich habe 40 andere Screean, aber hier kann ich nur 4 hinzufügen :/

    3.2/ 5

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I would say ask the guy  who you were living with to send documents to the website so it can save yourself the trouble

    Ich würde sagen, bitten Sie den Mann, mit dem Sie zusammenlebten, Dokumente an die Website zu senden, damit Sie sich die Mühe ersparen können

  • Original English Übersetzung Deutsch


    He already did ... playamo confirmed the documents ... and later closed his account because of duplicate .... playamo did not want to say to me  anything about the duplicate ...but how take 15000e they knowe when i get this info from  Antillephone N.V and i contact whit live chat  

    "We are very sorry, but the decision was already taken by our administration and this is final decision, you was informed about this earlier"..... 

    That's why they were hiding info about the duplicate. Because the duplicate does not exist...


    Er hat es bereits getan ... Playamo hat die Dokumente bestätigt ... und später sein Konto wegen Duplikats geschlossen ... Playamo wollte mir nichts über das Duplikat sagen ... aber wie nehmen sie 15000e, wissen sie, wenn ich das bekomme Informationen von Antillephone NV und ich kontaktiere per Live-Chat

    „Es tut uns sehr leid, aber die Entscheidung wurde bereits von unserer Verwaltung getroffen und dies ist die endgültige Entscheidung. Sie wurden bereits früher darüber informiert.“

    Deshalb haben sie Informationen über das Duplikat versteckt. Weil das Duplikat nicht existiert...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We are 2 at home playing casino. Because I have experienced what you are going through (less $$ tho)  I always send documents on both accounts  before depositing. I would advise that in the future. 

    Concerning this matter i'm totally irrelevant. Take a good nap and wait until tonight for someone to help you sort it out!

    Wir sind 2 zu Hause und spielen Casino. Da ich erlebt habe, was Sie durchmachen (allerdings weniger Geld), sende ich vor der Einzahlung immer Dokumente für beide Konten. Das würde ich in Zukunft raten.

    In dieser Angelegenheit bin ich völlig irrelevant. Machen Sie ein gutes Nickerchen und warten Sie bis heute Abend, bis Ihnen jemand hilft, das Problem zu klären!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Alina, your complaint will be forwarded to the casino. Keep you posted. 

    Hallo Alina, deine Beschwerde wird an das Casino weitergeleitet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Alina,

    Me have same problem, so i know it all from experience.

    Long time ago (2 years), i was playing for the first time online and i won 2k and wanna cash out but they found out that ive shared ip adress with a roommate, he also gambling but ive explain them everything but i didnt won so ive played it all up on the casino and i got my deposit amount back. So yea, ive learned my lesson. With that amount of winnings i would do the same, fight for it.

    There are alot of online casino's that doesn't like more people to play on the same internet connection.

    Vegetable telling is right, better send documents first for both players before deposit, save some trouble's and my advise is to play on high reputation online casino's helps alot.

    I wish u best of luck and win your winnings!

    Hallo Alina,

    Ich habe das gleiche Problem, daher kenne ich alles aus Erfahrung.

    Vor langer Zeit (2 Jahre) habe ich zum ersten Mal online gespielt und 2.000 gewonnen und möchte es mir auszahlen lassen, aber sie haben herausgefunden, dass ich die IP-Adresse mit einem Mitbewohner geteilt habe, der auch spielt, aber ich habe ihnen alles erklärt, aber ich habe nicht gewonnen Ich habe alles im Casino gespielt und meinen Einzahlungsbetrag zurückbekommen. Also ja, ich habe meine Lektion gelernt. Mit diesem Gewinn würde ich das Gleiche tun und darum kämpfen.

    Es gibt viele Online-Casinos, die nicht möchten, dass mehr Leute über dieselbe Internetverbindung spielen.

    Gemüse-Erzählweise ist richtig, es ist besser, zuerst Dokumente für beide Spieler vor der Einzahlung zu senden, das erspart einigen Ärger und mein Rat ist, in Online-Casinos mit hohem Ruf zu spielen, hilft sehr.

    Ich wünsche dir viel Glück und gewinne deinen Gewinn!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My documents are accepted and i did 2 times payout before 

    Meine Dokumente werden akzeptiert und ich habe bereits zweimal eine Auszahlung vorgenommen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Is this so difficult?

     

    "Dear ___________,

     

    Congratulations on your recent luck! We apologize for the interruption  in your game play and subsequent lock on your account, but an issue with your IP has come to our attention. For the safety of our players and also the casino, this is a standard measure that must be taken. Your account will remain closed until this is resolved.  Again, we apologize for the inconvenience. You will be receiving a communication from the our verification manager blah blah blah and so on and so forth..."

     

    Playamo could just as easily nailed a neon sign to their brow that flickered and sputtered the word: Rogue.

     

    Pathetic. Transparency did not place the individuals handling this situation at Playamo in charge.  Greed did. Do I think this is a baseless claim by Playamo? I do. Would I have made this judgment if Playamo had acted on this in a more appropriate manner? Maybe not. It doesn't matter at this point. Playamo failed.  Period. 

    Ist das so schwierig?

    "Lieb ___________,

    Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem jüngsten Glück! Wir entschuldigen uns für die Unterbrechung Ihres Spiels und die anschließende Sperrung Ihres Kontos, aber wir sind auf ein Problem mit Ihrer IP aufmerksam geworden. Zur Sicherheit unserer Spieler und auch des Casinos ist dies eine Standardmaßnahme, die ergriffen werden muss. Ihr Konto bleibt geschlossen, bis das Problem behoben ist. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Sie werden eine Mitteilung von unserem Verifizierungsmanager erhalten, bla bla bla und so weiter und so fort ...“

    Playamo hätte ihnen genauso gut eine Leuchtreklame an die Stirn nageln können, auf der das Wort „Rogue“ flackerte und spuckte.

    Erbärmlich. Transparenz hat den Personen, die diese Situation in Playamo bewältigen, nicht die Verantwortung übertragen. Gier tat es. Glaube ich, dass dies eine unbegründete Behauptung von Playamo ist? Ich tue. Hätte ich dieses Urteil gefällt, wenn Playamo angemessener gehandelt hätte? Vielleicht nicht. An diesem Punkt spielt es keine Rolle. Playamo ist gescheitert. Zeitraum.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    When I read posts like this, I often wonder--  What is it like to make a living where the most important aspect of your job is the ability to take an aggressive offensive against others using any manner of manipulation and/or deceit ? Does it occur to them that the people they are targeting are affected by more than just the financial aspect of the action taken against them?   It must not be too terribly hard to do, because, let's face it---  the Casino Industry is teaming with folks like this.  

    Wenn ich Beiträge wie diesen lese, frage ich mich oft: Wie ist es, seinen Lebensunterhalt zu verdienen, wenn der wichtigste Aspekt Ihres Jobs die Fähigkeit ist, mit Manipulation und/oder Täuschung aggressiv gegen andere vorzugehen? Kommt ihnen in den Sinn, dass die von ihnen ins Visier genommenen Personen von mehr als nur dem finanziellen Aspekt der gegen sie ergriffenen Maßnahmen betroffen sind? Es darf nicht allzu schwer sein, denn seien wir ehrlich: Die Casino-Branche arbeitet mit solchen Leuten zusammen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    key11 wrote:

    When I read posts like this, I often wonder--  What is it like to make a living where the most important aspect of your job is the ability to take an aggressive offensive against others using any manner of manipulation and/or deceit ? Does it occur to them that the people they are targeting are affected by more than just the financial aspect of the action taken against them?   It must not be too terribly hard to do, because, let's face it---  the Casino Industry is teaming with folks like this.  

    Hi Key11,

    I would say your statement in your post, "let's face it--- the Casino Industry is teaming with folks like this.", is applicable to online casinos only!  They are the only ones that pull this crap!  They do not care a tinker's damn about the money they steal from anyone. Its all about money.  These types of scum will use any availble method(s) to get the almighty dollar.  

    I have not read about any online casino being penalized-fined or their casino license being suspended or revoked for this type of thievery and that is exactly what they are doing; stealing. The casino's governing gaming overseer (if there is such a thing) or regulation commission must not have any authority to punish the violating casino.  I personally, do not think that such a authoritative body is going to come to fruition.  At least one, that has the regulative and enforceable options of punitive power and casino licensing suspension or revocation in their arsonal.  Enforcement that has the bark and the bite for these types of online casinos. Until then these theives are going to continue to steal. Afterall, who is going to stop them?

    But what does this old lady know anyway!  Just my 2-cents worth is all.  

    Good Luck and I sincerely hope you get your money!

    Pokergranni

    key11 schrieb:

    Wenn ich Beiträge wie diesen lese, frage ich mich oft: Wie ist es, seinen Lebensunterhalt zu verdienen, wenn der wichtigste Aspekt Ihres Jobs die Fähigkeit ist, mit Manipulation und/oder Täuschung aggressiv gegen andere vorzugehen? Kommt ihnen in den Sinn, dass die von ihnen anvisierten Personen von mehr als nur dem finanziellen Aspekt der gegen sie ergriffenen Maßnahmen betroffen sind? Es darf nicht allzu schwer sein, denn seien wir ehrlich: Die Casino-Branche arbeitet mit solchen Leuten zusammen.

    Hallo Key11,

    Ich würde sagen, Ihre Aussage in Ihrem Beitrag „Seien wir ehrlich – die Casino-Branche arbeitet mit solchen Leuten zusammen.“ gilt nur für Online-Casinos! Sie sind die einzigen, die diesen Mist machen! Ihnen ist das Geld, das sie irgendjemandem stehlen, völlig egal. Es geht alles um's Geld. Diese Art von Abschaum nutzt alle verfügbaren Methoden, um an den allmächtigen Dollar zu kommen.

    Ich habe nichts darüber gelesen, dass Online-Casinos wegen dieser Art von Diebstahl mit einer Geldstrafe belegt oder ihre Casino-Lizenz suspendiert oder entzogen wurde, und das ist genau das, was sie tun; stehlen. Der zuständige Glücksspielaufseher des Casinos (sofern vorhanden) oder die Regulierungskommission dürfen nicht befugt sein, das verletzende Casino zu bestrafen. Ich persönlich glaube nicht, dass ein so maßgebliches Gremium zustande kommen wird. Zumindest eines, das über die regulativen und durchsetzbaren Optionen der Strafgewalt und der Aussetzung oder des Widerrufs der Casino-Lizenz bei seiner Brandstiftung verfügt. Eine Durchsetzung, die für diese Art von Online-Casinos das gewisse Etwas und den Biss hat. Bis dahin werden diese Diebe weiter stehlen. Wer wird sie schließlich aufhalten?

    Aber was weiß diese alte Dame schon! Nur meine 2 Cent wert sind alles.

    Viel Glück und ich hoffe aufrichtig, dass Sie Ihr Geld bekommen!

    Pokergranni

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Melissan any info?  :(

    Melissan, irgendwelche Infos? :(

  • Original English Übersetzung Deutsch
    alina2120 wrote:

    Melissan any info? :(


    Hi alina2120,

    We're still waiting for Playamo to reply to us. We've sent them reminder email. Keep you posted.

    alina2120 schrieb:

    Melissan, irgendwelche Infos? :(


    Hallo alina2120,

    Wir warten immer noch darauf, dass Playamo uns antwortet. Wir haben ihnen eine Erinnerungs-E-Mail gesendet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch


    It is already 7 days and at your request any reaction


    Incredibly friendly casino....


    Es sind bereits 7 Tage vergangen und auf Ihren Wunsch hin erfolgt keine Reaktion


    Unglaublich freundliches Casino....

  • Original English Übersetzung Deutsch

    alina, you are no deposit hunter from poland as i mension ?

    Alina, du bist ein No-Deposit-Jäger aus Polen, wie ich es erwähne?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    alina2120 wrote:


    It is already 7 days and at your request any reaction


    Incredibly friendly casino....

    I'm sorry, but we still didn't get reply from Playamo. We'll keep trying to get in touch with them.

    alina2120 schrieb:


    Es sind bereits 7 Tage vergangen und auf Ihren Wunsch hin erfolgt keine Reaktion


    Unglaublich freundliches Casino....

    Es tut mir leid, aber wir haben immer noch keine Antwort von Playamo erhalten. Wir werden weiterhin versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Playamo has a history of doing this to big winners. They use the same excuse. I believe if you goto AG site you will see cases of them doing it to others as well. 

    Playamo hat dies schon in der Vergangenheit großen Gewinnern angetan. Sie benutzen die gleiche Ausrede. Ich glaube, wenn Sie auf die AG-Website gehen, werden Sie Fälle sehen, in denen sie es auch anderen antun.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Direx N.V casinos were great casinos in my opinion but nowadays they are becoming rude and messy. I have spent a lot of money on their casinos and managed to withdraw a nice sum of money too but when you're winning big, they would try to delay.

    I think in this case, when you share an IP address with your neighbour who also plays at the same casino, the chance of getting your money is very slim. I do hope you'd get it! Good luck.

    Direx NV Casinos waren meiner Meinung nach großartige Casinos, aber heutzutage werden sie unhöflich und unordentlich. Ich habe viel Geld in ihren Casinos ausgegeben und es auch geschafft, einen schönen Geldbetrag abzuheben, aber wenn man große Gewinne macht, versuchen sie es hinauszuzögern.

    Ich denke, in diesem Fall ist die Chance, an Ihr Geld zu kommen, sehr gering, wenn Sie eine IP-Adresse mit Ihrem Nachbarn teilen, der ebenfalls im selben Casino spielt. Ich hoffe, dass du es bekommst! Viel Glück.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I do not understand why players complain , after they broke the rules. everyone who gambles know only 1 account per ip address. My boyfriend likes to gamble also but i won't let him sign up any where until i have made sure i DO NOT have a account there first...lol .  Casino's don't want to pay out ,they want as much profit as they can get. So don't give them a reason to denied your request by having 2 people from same ip address.  Sorry this has happened to you . am sure some of you players out there think am being mean but am not, just stating the  fact.

    Ich verstehe nicht, warum sich Spieler beschweren, nachdem sie gegen die Regeln verstoßen haben. Jeder, der spielt, kennt nur 1 Konto pro IP-Adresse. Mein Freund spielt auch gerne, aber ich lasse ihn sich nirgendwo anmelden, bis ich sichergestellt habe, dass ich dort KEIN Konto habe ... lol. Casinos wollen nicht auszahlen, sie wollen so viel Gewinn wie möglich. Geben Sie ihnen also keinen Grund, Ihre Anfrage abzulehnen, indem Sie zwei Personen mit derselben IP-Adresse haben. Tut mir leid, dass Ihnen das passiert ist. Ich bin mir sicher, dass einige von euch Spielern da draußen denken, ich sei gemein, aber das stimmt nicht, sondern stellt nur die Tatsache dar.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We sent another reminder to the casino. Hope we'll get the answer soon. Keep you updated. 

    Wir haben dem Casino eine weitere Erinnerung geschickt. Ich hoffe, wir bekommen bald die Antwort. Halte Dich am laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Player/Players

    You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP. 

    The Curacao Compliance and Licence department has already answered to your request. 

    Our decision about your issue is final and irrevocable.

    Kind regards,

    Playamo team

    Liebe Spieler/innen

    Sie haben gegen unsere Regeln verstoßen und das zweite Konto mit demselben Browser (die Browser-Fingerabdrücke sind identisch) und derselben IP-Adresse erstellt.

    Die Compliance- und Lizenzabteilung von Curacao hat Ihre Anfrage bereits beantwortet.

    Unsere Entscheidung zu Ihrem Anliegen ist endgültig und unwiderruflich.

    Mit freundlichen Grüße,

    Playamo-Team

  • Original English Übersetzung Deutsch

    First The Curacao Compliance and Licence department NO answered for my Complainc but said and sent me a file on what basis you took my money because PLAYAMO did not want to give that information  PLAYAMO well said :

    "Sorry, this info is confidential, as the duplicate belongs to another person"

    You can check below information from Antillephone N.V. Curacao license 
    Who says I opened my account 28.09.2016  
    And the account that now calls my duplicate 27.09.2016

    Which means the duplicate exists from the beginning of the game at you !!

    03.10.2016 and 09.11.2016   i did PAYOUT 

    "Because at that time you didn't have any"------- about payout 03.10.2016 and 09.11.2016

    "Yes, in october there wasn't any duplicate, now there is"----- about payout 03.10.2016 09.10.2016

    From the information I got from szklana45@gmail.com playamo confirmed his

    documents ....

    20.05.2017      i won 15000euro 
    Confiscates them and does not want to give information on the duplicate .....

    It only gets them from the licensee.... Thanks to it we can clearly state

    Playamo  knows perfectly  that these two accounts are different people 
    And they are not duplicates otherwise 03.10.2016 and 09.11.2016 when i did payout That would block them...  What has not happened

    And now that I've won 15,000 try everything...
    By telling us the strength tath me and my neighbor is one person.

    And check isnt nothing about IP addres.... BUT PHSICAL ADDRES It comes from the network card of our estate network

    Playamo tath 

    "Our decision about your issue is final and irrevocable".  but inept 

    Heard from the first day of the case....It may be time to refer to the facts that I present also from the first day of the matter??? 
    And I never heard any answer

    in your webseit about duplicat is ony this 

    We are 2 DIFFRENT EXSIST PERSON and you knowe tath...What excludes the alleged allegations against the duplicate

    Zuerst antwortete die Compliance- und Lizenzabteilung von Curacao NEIN auf meine Beschwerde, sagte aber und schickte mir eine Datei, auf deren Grundlage Sie mein Geld genommen haben, weil PLAYAMO diese Informationen nicht weitergeben wollte. PLAYAMO hat gut gesagt:

    „Tut mir leid, diese Informationen sind vertraulich, da das Duplikat einer anderen Person gehört.“

    Sie können die folgenden Informationen zur Lizenz von Antillephone NV Curacao einsehen
    Wer sagt, dass ich mein Konto am 28.09.2016 eröffnet habe?
    Und der Account, der jetzt mein Duplikat nennt, lautet 27.09.2016

    Das bedeutet, dass das Duplikat von Beginn des Spiels an bei Ihnen vorhanden ist !!

    03.10.2016 und 09.11.2016 habe ich die Auszahlung durchgeführt

    „Weil du damals noch keine hattest“------- zur Auszahlung 03.10.2016 und 09.11.2016

    „Ja, im Oktober gab es kein Duplikat, jetzt gibt es“----- zur Auszahlung 03.10.2016 09.10.2016

    Nach den Informationen, die ich von szklana45@gmail.com erhalten habe, bestätigte Playamo seine

    Dokumente ....

    20.05.2017 Ich habe 15.000 Euro gewonnen
    Beschlagnahmt sie und möchte keine Auskunft über das Duplikat geben .....

    Es erhält sie nur vom Lizenznehmer.... Dank ihm können wir klar sagen

    Playamo weiß genau, dass es sich bei diesen beiden Accounts um unterschiedliche Personen handelt
    Und es sind keine Duplikate, sonst 03.10.2016 und 09.11.2016, als ich die Auszahlung vorgenommen habe. Das würde sie blockieren ... Was nicht passiert ist

    Und jetzt, wo ich 15.000 Versuche gewonnen habe ...
    Indem wir uns die Stärke sagen, dass ich und mein Nachbar eine Person sind.

    Und bei der Überprüfung geht es nicht nur um IP-Adressen, sondern um physikalische Adressen. Sie stammen von der Netzwerkkarte unseres Immobiliennetzwerks

    Playamo tath

    „Unsere Entscheidung zu Ihrem Anliegen ist endgültig und unwiderruflich.“ aber unfähig

    Vom ersten Tag des Falles an gehört... Vielleicht ist es an der Zeit, auf die Fakten zu verweisen, die ich auch vom ersten Tag des Falles präsentiere???
    Und ich habe nie eine Antwort gehört

    In Ihrer Website über Duplikat steht nur dies

    Wir sind 2 VERSCHIEDENE EXISTIERENDE PERSONEN und das wissen Sie... Was die angeblichen Anschuldigungen gegen das Duplikat ausschließt

  • Original English Übersetzung Deutsch
    shirlsplay wrote:

    I do not understand why players complain , after they broke the rules. everyone who gambles know only 1 account per ip address. My boyfriend likes to gamble also but i won't let him sign up any where until i have made sure i DO NOT have a account there first...lol .  Casino's don't want to pay out ,they want as much profit as they can get. So don't give them a reason to denied your request by having 2 people from same ip address.  Sorry this has happened to you . am sure some of you players out there think am being mean but am not, just stating the  fact.


    Why are you commenting on the case ? since I see that you have not even read my complaint Otherwise you knew what was going on....
    I have been playing them for a year and I was making payout ! account dont was create on thesame IP....
    Only when I won 15000 euros have problems...

     

    who here broke the rules ??? sure not I

    Shirlsplay schrieb:

    Ich verstehe nicht, warum sich Spieler beschweren, nachdem sie gegen die Regeln verstoßen haben. Jeder, der spielt, kennt nur 1 Konto pro IP-Adresse. Mein Freund spielt auch gerne, aber ich lasse ihn sich nirgendwo anmelden, bis ich sichergestellt habe, dass ich dort KEIN Konto habe ... lol. Casinos wollen nicht auszahlen, sie wollen so viel Gewinn wie möglich. Geben Sie ihnen also keinen Grund, Ihre Anfrage abzulehnen, indem Sie zwei Personen mit derselben IP-Adresse haben. Tut mir leid, dass Ihnen das passiert ist. Ich bin mir sicher, dass einige von euch Spielern da draußen denken, ich sei gemein, aber das stimmt nicht, sondern stellt nur die Tatsache dar.


    Warum kommentieren Sie den Fall? da ich sehe, dass Sie meine Beschwerde noch nicht einmal gelesen haben, sonst wussten Sie, was los war....
    Ich spiele sie seit einem Jahr und habe eine Auszahlung gemacht! Das Konto wurde nicht unter derselben IP erstellt....
    Erst als ich 15000 Euro gewonnen habe, gab es Probleme...

    Wer hat hier die Regeln gebrochen??? Ich sicher nicht

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I've sended you a private message Alina, i hope that u will read it :)

    Ich habe dir eine private Nachricht geschickt, Alina, ich hoffe, dass du sie liest :)

  • Original English Übersetzung Deutsch
    PlayamoCasino wrote:

    Dear Player/Players

    You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP.

    The Curacao Compliance and Licence department has already answered to your request.

    Our decision about your issue is final and irrevocable.

    Kind regards,

    Playamo team

     When users share the same ip address on a network, (cable/dsl to a wireless router to allow for multiple devices) the router assigns them a private ip.  The website receives external ip information and  does not automatically receive private ip info without permission.  So OF COURSE the browser fingerprint is going to be identical.  A device fingerprint is a different beast all together...but you didn't reference a device fingerprint. You're just dribbling word porn, you dirty dirty boy!  

    PlayamoCasino schrieb:

    Liebe Spieler/innen

    Sie haben gegen unsere Regeln verstoßen und das zweite Konto mit demselben Browser (die Browser-Fingerabdrücke sind identisch) und derselben IP-Adresse erstellt.

    Die Compliance- und Lizenzabteilung von Curacao hat Ihre Anfrage bereits beantwortet.

    Unsere Entscheidung zu Ihrem Anliegen ist endgültig und unwiderruflich.

    Mit freundlichen Grüße,

    Playamo-Team

    Wenn Benutzer dieselbe IP-Adresse in einem Netzwerk teilen (Kabel/DSL an einen WLAN-Router, um mehrere Geräte zu ermöglichen), weist ihnen der Router eine private IP zu. Die Website empfängt externe IP-Informationen und empfängt nicht automatisch private IP-Informationen ohne Erlaubnis. NATÜRLICH wird der Browser-Fingerabdruck identisch sein. Ein Geräte-Fingerabdruck ist eine ganz andere Sache ... aber Sie haben nicht auf einen Geräte-Fingerabdruck verwiesen. Du dribbelst nur Wortporno, du dreckiger, dreckiger Junge!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Why do others share the same IP as me?

    Here is a link that  gives basic insight to External and Internal IP addresses, how they are assigned, and what info is available to the websites that you visit.

    Warum haben andere dieselbe IP wie ich?

    Hier ist ein Link, der grundlegende Einblicke in externe und interne IP-Adressen gibt, wie diese zugewiesen werden und welche Informationen für die von Ihnen besuchten Websites verfügbar sind.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello all interested

    \
    I register in your service to prove to everyone that I am a living person, exists on, and I am not a duplicate !!  With online gambling i have been involved for over 4 years ....

    And I have my accounts fully confirmed at casinos such as Videosots, Betsafe, Guts, Betspin, CasinoHeros, Casinouck, Nextcasino, Betvictor, RedKings, sotyMagic, SotsMillion, MrGreen, LeoVegas, SottyVegas .....    Most of them have already  over 3 years !! 

    What can i prove at any moment That's why the accusations of being duplicate by Payamo are completely without foundation!!  
    And their actions were designed to damage the player and Payamo does not allow us to take voices to dispel doubts.... Friendly behavior? Confiscation, closes account, dont listen...


    I'm terribly embarrassed, because I suggested Playamo to my Friend from the estate, and now she Must go through it alone This is why I am here

    Personally I made several deposits in Playamo  And practically forgotten about him... and

    21 April 2017 4:16 am.    i closed account on Playamo..... 

    26 May 2017  6:47 am  Playamo itself reopens the account !!!  Without my knowledge about it !! 

    and send to me email asking to upload my documents. 

    I added all the documents and Playamo them all confirmed !!!   And then they closed my account....

    PLAYAMO know very well that we are different people and this situation should never happen!

    Hallo alle Interessierten

    \
    Ich melde mich bei Ihrem Dienst an, um allen zu beweisen, dass ich eine lebende Person bin, weiter existiere und kein Duplikat bin!! Mit Online-Glücksspielen beschäftige ich mich seit über 4 Jahren ...

    Und ich habe meine Konten bei Casinos wie Videosots, Betsafe, Guts, Betspin, CasinoHeros, Casinouck, Nextcasino, Betvictor, RedKings, sotyMagic, SotsMillion, MrGreen, LeoVegas, SottyVegas ... vollständig bestätigt. Die meisten von ihnen haben bereits über 3 Jahre !!

    Was kann ich jederzeit beweisen? Aus diesem Grund entbehren die Vorwürfe von Payamo, dass es sich um Duplikate handelt, völlig jeder Grundlage!!
    Und ihre Handlungen waren darauf ausgelegt, dem Spieler Schaden zuzufügen, und Payamo erlaubt uns nicht, Stimmen zu erheben, um Zweifel auszuräumen ... Freundliches Verhalten? Beschlagnahmung, Konto schließt, nicht zuhören...


    Es ist mir furchtbar peinlich, weil ich meiner Freundin vom Anwesen Playamo vorgeschlagen habe, und jetzt muss sie es alleine durchstehen. Deshalb bin ich hier

    Persönlich habe ich mehrere Einzahlungen in Playamo getätigt und ihn praktisch vergessen... und

    21. April 2017 4:16 Uhr. Ich habe mein Konto bei Playamo geschlossen.....

    26. Mai 2017 6:47 Uhr Playamo selbst eröffnet das Konto wieder!!! Ohne mein Wissen darüber!!

    und senden Sie mir eine E-Mail mit der Bitte, meine Dokumente hochzuladen.

    Ich habe alle Dokumente hinzugefügt und Playamo hat sie alle bestätigt!!! Und dann haben sie mein Konto geschlossen...

    PLAYAMO weiß sehr gut, dass wir unterschiedliche Menschen sind und diese Situation niemals passieren sollte!

    3.4/ 5

    4.1/ 5

    3.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi szklana45,

    Thank you for sharing this info with us. We've notified the casino and hope they get back to us shortly. 

    Hallo szklana45,

    Vielen Dank, dass Sie diese Informationen mit uns geteilt haben. Wir haben das Casino benachrichtigt und hoffen, dass sie sich in Kürze bei uns melden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please, here are my documents`

    Bitte, hier sind meine Dokumente

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i see its your birthday today sir Lukas, happy birthday :)

    *Ooohhh wait, its 7 april lol missreaded

     

    But yea, let's fight for this winnings. Keep it coming the real truth, no duplicate accounts i see. just 2 different person! PlayAmo ur turn..!

    Wie ich sehe, haben Sie heute Geburtstag, Sir Lukas, alles Gute zum Geburtstag :)

    *Ooohhh warte, es ist der 7. April, lol falsch gelesen

    Aber ja, lasst uns um diesen Gewinn kämpfen. Bleiben Sie bei der Wahrheit, ich sehe keine doppelten Konten. nur 2 verschiedene Personen! PlayAmo, du bist dran..!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    szklana45 wrote:

    I register in your service to prove to everyone that I am a living person

    Welcome to LCB!  Thank you for standing by your friend and standing up to this casino's rogue practice. Your participation will hopefully help in bringing a much needed resolution to your friend's situation.  The outcome of this particular case is just as important to the gambling community as it is to Alina because it holds the potential to serve as a deterrent against this practice by online casinos, collectively .  

    szklana45 schrieb:

    Ich melde mich bei Ihrem Dienst an, um allen zu beweisen, dass ich ein lebender Mensch bin

    Willkommen bei LCB! Vielen Dank, dass Sie Ihrem Freund zur Seite stehen und sich gegen die Schurkenpraktiken dieses Casinos zur Wehr setzen. Ihre Teilnahme wird hoffentlich dazu beitragen, eine dringend benötigte Lösung für die Situation Ihres Freundes zu finden. Der Ausgang dieses speziellen Falles ist für die Glücksspielgemeinschaft genauso wichtig wie für Alina, da er das Potenzial hat, insgesamt als Abschreckung gegen diese Praxis von Online-Casinos zu wirken.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    JackieNL wrote:

    PlayAmo ur turn..!

    Indeed.  The online gambling community is watching, Playamo.

    JackieNL schrieb:

    PlayAmo, du bist dran..!

    In der Tat. Die Online-Glücksspiel-Community schaut zu, Playamo.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    To be here is my duty... i refer this casino to Alina and I'm shocked at the whole situation...


    Because the first time I meet with the situation of getting a new player to the casino and I dont get any bonuses as in most other 
    But they close accounts, producing accusations without the chance of rectification...

    WE CAN NOT FORGET

    Tath we have a chance to prove it , It's only Alina's favor Because playamo did not tell information about the duplicate until today....Saying it is confidential information.... 
    And only through perseverance, timidity, determination to reveal the truth ... Alina Thanks you ! great work !  

    I also added kika confirmation of my account .... to solve any doubts (if someone else has)

    p.s look date from this email... 2015...   something else???

    Hier zu sein ist meine Pflicht... ich verweise dieses Casino an Alina und bin schockiert über die ganze Situation...


    Denn beim ersten Mal stehe ich vor der Situation, einen neuen Spieler für das Casino zu gewinnen, und erhalte keine Boni wie in den meisten anderen Casinos
    Aber sie schließen ihre Konten ab und produzieren Anschuldigungen ohne Chance auf Berichtigung ...

    WIR KÖNNEN NICHT VERGESSEN

    Dass wir die Chance haben, es zu beweisen, ist nur Alinas Gunst, denn Playamo hat bis heute keine Informationen über das Duplikat preisgegeben ... und behauptet, es handele sich um vertrauliche Informationen ...
    Und nur durch Beharrlichkeit, Schüchternheit und Entschlossenheit, die Wahrheit zu enthüllen ... Alina Danke! Gute Arbeit !

    Ich habe auch eine Kika-Bestätigung meines Kontos hinzugefügt ... um etwaige Zweifel auszuräumen (falls jemand anderes dies getan hat)

    PS: Sehen Sie sich das Datum dieser E-Mail an ... 2015 ... etwas anderes???

  • Original English Übersetzung Deutsch


    Thank you very much Szklana45 for coming !!!


    This is really important to me,
    Finally, I do not feel completely lonely against a big corporation that did not even want to hear what I have to say, despite and repeatedly tried to explain the matter between me and the casino without a comment ... but nothing so chose the casino

    You're right ... I'm determined and stubborn and I will never give up ... because these money I won in the honest way, which I already had on my account and suddenly disappeared....No one wishes such an experience...
    We all know that at the casino you can not make money and most often our hard earned money stays at the casino ... and the win wath i won 15000e and was confiscated whit a one muse click 
    It happens very very badly....
    I leave the issues of interrupting my game at a time.... when the payout percentage was very very high And I can not win much more .. But this i left for the lawyers if the case does not end at this stage.... 
    Because I never forgive even if this is  Curacao..... and Holland Gambling Authority rapidly becoming an important institution  and if Curacao Authority  can not Obey the law ....    Then The Dutch quickly take care of it

    PLAYAMO - Once again I declare I never opened another account in your servis, I did not break any point in the rules, I have payout twice already from your site, so turn me back wrongly confiscated 15000e, and at this point we will finish at this stage whit LCB als Mediator. 

    The facts speak for themselves, and for you and me, the best  is Finish the matter here....


    Vielen Dank Szklana45 für Ihr Kommen!!!


    Das ist mir wirklich wichtig,
    Schließlich fühle ich mich nicht völlig einsam gegenüber einem großen Konzern, der nicht einmal hören wollte, was ich zu sagen habe, obwohl er wiederholt versucht hat, die Angelegenheit zwischen mir und dem Casino kommentarlos zu erklären ... aber nichts hat das Casino so gewählt

    Du hast Recht ... ich bin zielstrebig und stur und werde niemals aufgeben ... denn das Geld, das ich auf ehrliche Weise gewonnen habe, das ich bereits auf meinem Konto hatte und plötzlich verschwunden ist....So etwas wünscht sich niemand ein Erlebnis...
    Wir alle wissen, dass man im Casino kein Geld verdienen kann und meistens bleibt unser hart verdientes Geld im Casino ... und der Gewinn, bei dem ich 15.000 Euro gewonnen habe, wurde mit einem Mausklick beschlagnahmt
    Es passiert sehr, sehr schlimm....
    Die Probleme, mein Spiel zu unterbrechen, lasse ich zu einem Zeitpunkt, an dem die Auszahlungsquote sehr, sehr hoch war und ich nicht mehr viel gewinnen kann. Aber das habe ich den Anwälten überlassen, falls der Fall nicht zu diesem Zeitpunkt abgeschlossen sein sollte. ..
    Denn ich verzeihe nie, selbst wenn dies Curacao ist … und die niederländische Glücksspielbehörde sich schnell zu einer wichtigen Institution entwickelt und wenn die Curacao-Behörde sich nicht an das Gesetz halten kann … dann kümmern sich die Niederländer schnell darum

    PLAYAMO – Ich erkläre noch einmal, dass ich nie wieder ein Konto bei Ihren Diensten eröffnet habe, dass ich gegen keinen Punkt der Regeln verstoßen habe, dass ich bereits zweimal eine Auszahlung von Ihrer Website vorgenommen habe, also geben Sie mir die zu Unrecht beschlagnahmten 15.000 Euro zurück, und an dieser Stelle kommen wir zum Schluss In dieser Phase fungiert LCB als Mediator.

    Die Fakten sprechen für sich, und für Sie und mich ist es das Beste, die Sache hier zu beenden....

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We all hope the whole situation is going to get resolved very soon. We've notified the casino again and waiting for them to address you in this thread. 

    Wir alle hoffen, dass die ganze Situation sehr bald gelöst wird. Wir haben das Casino erneut benachrichtigt und warten darauf, dass es Sie in diesem Thread anspricht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This place is nothing but a scam. They don't honor their promos or anything. I advise everyone to avoid this place. They will make up excuses to not pay you or to honor their promos. I for won't had an account with them and decided to close it. The behavior this casino has shown is totally unacceptable. 

    Dieser Ort ist nichts anderes als ein Betrug. Sie respektieren ihre Promos oder ähnliches nicht. Ich rate jedem, diesen Ort zu meiden. Sie werden sich Ausreden ausdenken, um Sie nicht zu bezahlen oder ihre Werbeaktionen anzuerkennen. Ich hatte leider kein Konto bei ihnen und beschloss, es zu schließen. Das Verhalten dieses Casinos ist völlig inakzeptabel.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    And it's hard for me to believe that nobody in Playmo does not think of the good name of the company. Because even after bad, erroneous decisions, can make a positive impression and gain the confidence of new players by being able to admit fault and fix it.
    We are talking about a serious amount of money, a negligible approach from the casino. The topic on LCB hangs from 20.06 it is 18 days now, a lot of allegations supported by evidence. From playamo 1 post and the worst is that it does not make any reference to the evidence presented by me (i think they have not read my complaint on 4 pages a4 which i wrote many hours) i agree with a colleague. Now the whole staff of people is probably looking for anything. What will make it not pay the money. I am determined and really work on this subject and i will reply on every possible service, warn all players to think twice before making a deposit on Playamo and prove tath playamo will incur more losses than the amount by which you can lose credibility, trust, new players, and old players Who will not risk playing with you any more. Because if they have this happy day and win a lot tath  playmao will do anything to happily turn into drama. Many times I tried to explain everything without a third party, but i dont get even 1 anserw from casino menagment. keeping the cold blood, still waiting whitout sharing topic on other sites, but this does not bring any resolutions, so we do it publicly.

    I have
    Another very interesting topic about playamo, and even more interesting than this. I'm working on it and will post it soon. So let me just say that you will see: how builds confidence, makes artificial impression of fairness to lure uninformed, misguided players by playamo. What the evidence confirms.....

    And I am very curious about your reactions. 

    Und es fällt mir schwer zu glauben, dass niemand bei Playmo nicht an den guten Namen des Unternehmens denkt. Denn selbst nach schlechten, fehlerhaften Entscheidungen kann man einen positiven Eindruck hinterlassen und das Selbstvertrauen neuer Spieler gewinnen, indem man Fehler eingestehen und beheben kann.
    Es handelt sich um einen erheblichen Geldbetrag, einen vernachlässigbaren Ansatz des Casinos. Das Thema LCB hängt vom 20.06. Es sind nun 18 Tage vergangen, viele Behauptungen werden durch Beweise gestützt. Von Playamo 1 Beitrag und das Schlimmste ist, dass er keinerlei Bezug auf die von mir vorgelegten Beweise nimmt (ich glaube, sie haben meine vierseitige A4-Beschwerde, an der ich viele Stunden geschrieben habe, nicht gelesen). Ich stimme einem Kollegen zu. Jetzt sucht wahrscheinlich das gesamte Personal nach irgendetwas. Was wird dazu führen, dass das Geld nicht bezahlt wird? Ich bin entschlossen und arbeite wirklich an diesem Thema und werde auf jeden möglichen Service antworten, alle Spieler warnen, zweimal darüber nachzudenken, bevor sie eine Einzahlung bei Playamo tätigen, und beweisen, dass Playamo mehr Verluste erleiden wird, als der Betrag, um den Sie an Glaubwürdigkeit, Vertrauen usw. verlieren können. neue Spieler und alte Spieler, die es nicht mehr riskieren, mit Ihnen zu spielen. Denn wenn sie diesen glücklichen Tag haben und viel gewinnen, wird Playmao alles tun, um aus dem Glück ein Drama zu machen. Ich habe oft versucht, alles ohne Dritte zu erklären, aber ich bekomme nicht einmal eine Antwort von der Casino-Betreuung. Wir bleiben kaltblütig und warten immer noch darauf, das Thema auf anderen Seiten zu teilen, aber das bringt keine Lösung, also machen wir es öffentlich.

    Ich habe
    Ein weiteres sehr interessantes Thema über Playamo, und noch interessanter als dieses. Ich arbeite daran und werde es bald veröffentlichen. Lassen Sie mich also nur sagen, dass Sie sehen werden: Wie schafft man Selbstvertrauen, erweckt den künstlichen Eindruck von Fairness, um uninformierte, fehlgeleitete Spieler durch Playamo zu locken? Was die Beweise bestätigen.....

    Und ich bin sehr gespannt auf eure Reaktionen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hallo 


    I would like to refresh the subject and present how it looks now Yesterday I went to talk to live chat about my situation. And of course there is no new on live chat and told me  

    "Our administration has got your request they will send you an email in nearest time"


    Unfortunately, no one answered;/ not first time, so today a few minutes ago I talked again with the live chat I asked why he wrote to me  the manager will reply and never happens again :( but i dont heard nothing new 

    "I see what you mean, but i can only trasfer your request to the managers :(" 


    It is really hard for me to believe that despite all the evidence, etc, the casino does not change anything
    It is really hard for me to believe that despite all the evidence, etc, the casino does not change anything

    Hallo


    Ich würde das Thema gerne auffrischen und vorstellen, wie es jetzt aussieht. Gestern habe ich im Live-Chat über meine Situation gesprochen. Und natürlich gibt es im Live-Chat nichts Neues und hat es mir gesagt

    „Unsere Verwaltung hat Ihre Anfrage erhalten und wird Ihnen in Kürze eine E-Mail senden.“


    Leider hat niemand geantwortet;/ nicht beim ersten Mal, also habe ich heute vor ein paar Minuten noch einmal mit dem Live-Chat gesprochen und gefragt, warum er mir geschrieben hat, der Manager wird antworten und es passiert nie wieder :( aber ich habe nichts Neues gehört

    „Ich verstehe, was Sie meinen, aber ich kann Ihre Anfrage nur an die Manager weiterleiten :(“


    Es fällt mir wirklich schwer zu glauben, dass das Casino trotz aller Beweise usw. nichts ändert
    Es fällt mir wirklich schwer zu glauben, dass das Casino trotz aller Beweise usw. nichts ändert

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Can somebody from administration explain me how it is work tath i see few times on day playamo representative online and he completely ignoret everything? 

    1. On playamo website everybody can find  lcb logo  seal of approval witch is conected to lcb seit. Looking wath we see please explain whay lcb Allows for such situations and how long more can if based on evidence which all see playamo behavior unfair against custamer braking simply imported rules like "contact"

    2 wath a nexte steps LCB wanna do looking for Resolution about unacceptable behavior from playamo? 

    3 i checked yeasterday playamo website and LCB  i suggest to remove iTechlab logo from playamo which guarantee honestly because if you check i tech labo website this logo must  be Directly connected to one from Itech website if isnt this mean is out of date(0 guarantee) or logo itech is illegal using

    4 Playamo provoking me more... 

    Quizz

    Who knowe? 

    who? how? and why? Using ignore tactic and brake contact aginst customers don't care about consequences?? 

    Your suggestion?  we will see tath somebody knowe the true...

    Kann mir jemand von der Verwaltung erklären, wie es funktioniert, dass ich ein paar Mal am Tag einen Vertreter von Playamo online sehe und er alles völlig ignoriert hat?

    1. Auf der Playamo-Website kann jeder das Lcb-Logo-Gütesiegel finden, das mit Lcb verbunden ist. Wenn wir schauen, was wir sehen, erklären Sie bitte, warum LCB solche Situationen zulässt und wie lange es noch dauern kann, wenn es auf Beweisen basiert, die alle das Playamo-Verhalten gegenüber Kundenbremsen als unfair ansehen. Einfach importierte Regeln wie „Kontakt“.

    2 Welche nächsten Schritte möchte LCB unternehmen, um eine Lösung für inakzeptables Verhalten von Playamo zu finden?

    3 Ich habe die Website von Yeasterday Playamo und LCB überprüft. Ich schlage vor, das iTechlab-Logo von Playamo zu entfernen, was eine ehrliche Garantie ist, denn wenn Sie die Website von i Tech Labo überprüfen, muss dieses Logo direkt mit einem von der Itech-Website verbunden sein, wenn dies nicht der Fall ist, ist dieser Mittelwert veraltet (0 Garantie) oder Logo itech ist illegal

    4 Playamo provoziert mich noch mehr...

    Quiz

    Wer weiß?

    WHO? Wie? und warum? Ignorieren und den Kontakt bremsen, damit sich die Kunden nicht um die Konsequenzen scheren?

    Ihr Vorschlag? Wir werden sehen, dass jemand die Wahrheit weiß ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi alina2120,

    As you already know we are doing our best to help you and get your situation resolved. However, we are still waiting for the casino to reply your messages here on the thread and provide us with the evidence regarding the issue. We are sorry you've been waiting for so long. 

    Hallo alina2120,

    Wie Sie bereits wissen, tun wir unser Bestes, um Ihnen zu helfen und Ihre Situation zu lösen. Wir warten jedoch immer noch darauf, dass das Casino auf Ihre Nachrichten hier im Thread antwortet und uns Beweise zu dem Problem vorlegt. Es tut uns leid, dass Sie so lange gewartet haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello

    Actually, we didn't have plans to discuss this issue any longer, but LCB representatives are very pushy in a good way.

    As I wrote before - You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP. These 2 accounts have taken our bonuses. It is prohibited for players to play with bonuses in our casino using the same browser, PC or mobile phone. Your winnings were confiscated. 

    Sorry about that, but we will not change our decision.

    Kind regards,

    Playamo team

    Hallo

    Eigentlich hatten wir nicht vor, dieses Thema noch weiter zu diskutieren, aber die LCB-Vertreter sind im positiven Sinne sehr aufdringlich.

    Wie ich bereits geschrieben habe: Sie haben gegen unsere Regeln verstoßen, indem Sie das zweite Konto mit demselben Browser (die Browser-Fingerabdrücke sind identisch) und derselben IP-Adresse erstellt haben. Diese beiden Konten haben unsere Boni erhalten. Es ist Spielern untersagt, in unserem Casino mit demselben Browser, PC oder Mobiltelefon mit Boni zu spielen. Ihr Gewinn wurde eingezogen.

    Es tut uns leid, aber wir werden unsere Entscheidung nicht ändern.

    Mit freundlichen Grüße,

    Playamo-Team

  • Original English Übersetzung Deutsch

    If he would have loss would you have returned his deposits? 

    Wenn er einen Verlust hätte, hätten Sie seine Einlagen zurückgezahlt?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    FIRST

    On your website isnt any trems speaking about created account on browser

     if you look up you  can see wats is browser fingerprints...  

    This not proof for duplicat

    I deposit to platamo 9 monts!!! 

    True

    I did 2 times payout!!!!! 

    True 

     ACCOUNT wasn't created on thesame IP!!! 

    LAID

    I won withe my really money wath was deposited without ANY BONUS!!! 

    LAID

    We are two diffrent person lived on thesame street playamo account verifed and thesame wath we had was only physical address wath coke from network card

    True

    Szklana45 20 april closed account!!!! Playamo self reopen account 

    Technical isnt any account on 20.05. When i won!!!! 

    True 

    On your website trems about duplicat saying only 

    One person can created one acooun wath i did 

    True

    Do you wanna sey something more?

    ERSTE

    Auf Ihrer Website gibt es keine Hinweise auf ein im Browser erstelltes Konto

    Wenn Sie nachschlagen, können Sie sehen, welche Browser-Fingerabdrücke vorhanden sind ...

    Dies ist kein Beweis für ein Duplikat

    Ich zahle 9 Monate bei Platamo ein!!!

    WAHR

    Ich habe 2 Mal ausgezahlt!!!!!

    WAHR

    Das KONTO wurde nicht unter derselben IP erstellt!!!

    GELEGT

    Ich habe gewonnen, indem ich mein echtes Geld ohne IRGENDEINEN BONUS eingezahlt habe!!!

    GELEGT

    Wir sind zwei verschiedene Personen, die in derselben Straße lebten, deren Konto verifiziert wurde, und die gleiche Adresse, die wir hatten, war nur die physische Adresse mit Cola von der Netzwerkkarte

    WAHR

    Szklana45 20. April Konto geschlossen!!!! Playamo-Konto selbst wiedereröffnen

    Technisch ist am 20.05. kein Konto vorhanden. Als ich gewonnen habe!!!!

    WAHR

    Auf Ihrer Website geht es nur um doppelte Aussagen

    Eine Person kann ein Konto erstellen, so wie ich es getan habe

    WAHR

    Willst du noch mehr sehen?

  • Original English Übersetzung Deutsch


    PlayamoCasino wrote:

    Hello

    Actually, we didn't have plans to discuss this issue any longer, but LCB representatives are very pushy in a good way.

    I dont remember tath you discus about my issue.... Playamo show only for all gambling community tath they are working hard to confiscate winnings even dont have reason, and discus dont exsist..

    As I wrote before - You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP.

    We are diffrent person... How can you say tath i was created.... No sense but not for playamo.... I dont created other account why you let ke to play 9months why you self reopen szklana45 account?  I dont heard anserw for questions (manny)

    . These 2 accounts have taken our bonuses. It is prohibited for players to play with bonuses in our casino using the same browser, PC or mobile 

    This trems dont exist on your site...


    PlayamoCasino schrieb:

    Hallo

    Eigentlich hatten wir nicht vor, dieses Thema noch weiter zu diskutieren, aber die LCB-Vertreter sind im positiven Sinne sehr aufdringlich.

    Ich kann mich nicht erinnern, dass Sie über mein Problem diskutiert haben. Playamo-Show nur für die gesamte Glücksspiel-Community, dass sie hart daran arbeiten, Gewinne zu beschlagnahmen, auch wenn es keinen Grund dafür gibt, und Diskussionen gibt es nicht.

    Wie ich bereits geschrieben habe: Sie haben gegen unsere Regeln verstoßen, indem Sie das zweite Konto mit demselben Browser (die Browser-Fingerabdrücke sind identisch) und derselben IP-Adresse erstellt haben.

    Wir sind verschiedene Menschen... Wie kann man sagen, dass ich erschaffen wurde... Es macht keinen Sinn, aber nicht für Playamo... Ich habe kein anderes Konto erstellt. Warum lässt du Ke 9 Monate lang spielen? Warum eröffnest du selbst das Szklana45-Konto wieder? Ich habe keine Antwort auf Fragen gehört (Manny)

    . Diese beiden Konten haben unsere Boni erhalten. Es ist Spielern untersagt, in unserem Casino mit demselben Browser, PC oder Mobilgerät mit Boni zu spielen

    Diese Trems sind auf Ihrer Website nicht vorhanden...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Alina,

    The casino made their decision and there is nothing more we can do for you. We did our best to help you. However, the casino's decision is final, since they checked your account, IP address, browser fingerprints that showed multiple accounts. If you are not satisfied with the outcome, you can always file a complaint with their Licensing Body Curacao. We wish you luck. 

    Liebe Alina,

    Das Casino hat seine Entscheidung getroffen und wir können nichts mehr für Sie tun. Wir haben unser Bestes getan, um Ihnen zu helfen. Die Entscheidung des Casinos ist jedoch endgültig, da Ihr Konto, Ihre IP-Adresse und Browser-Fingerabdrücke überprüft wurden, die mehrere Konten zeigten. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei der Lizenzierungsbehörde Curacao einreichen. Wir wünschen Ihnen viel Glück.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    RESOLVED...


    I sincerely apologize that I am disappointed with the business case, lack of public hearing on the part of the LCB after 2 posts playamo which only speaks about the decision. They did not mention the evidence presented to them, ignoring everything and everything around them.


    I presented a document from Antillephone NV on which I can clearly see on what basis they decide I have a duplicate

    The argument of the same IP address is a lie !

    How to explain that I made 2 times PAYOUT from PLAYAMO ?

    IF I HAD DUPLICAT ACCOUNT? 

    How to explain tath the accounts were verified ??

    How to explain tath i played on playamo 9 months and only after big win even whitout payout request they closed my account.....


    It all does not matter ?

    Melissan 
    Probably not only me but also all LCB users are looking forward to your feedback as a LCB complaint mediator, assessing the situation, suggesting facts

    I DO NOT AGREE TO CLOSE THIS CASE  AS A RESOLVED

    CAN BE ONLY CLOSED


    I put a lot of work into this complaint, I presented everything in great detail and I really got the impression that what I have to convey has no meaning in the outcome of the case. Playamo not responsible for any of my arguments, ANY ONE !!


    I did not expect to get my money back immediately, but I was counting on the support ... and I counted, because I was the same myself. Thank you all users for all my support 


    I will still come back with a solution to the matter


    Lastly, I would like to tell all of users that a

    DIREX NV casinos using a Antillephone N.V licenses

    is not supervised by CURACAO gambling. Where are we often put in the wrong place ...

    Antillephone N.V 
    Was granted a  Master license by

    The Central Government of the Netherlands Antilles 


    It was before 2010 when Curacao became an autonomous state

    Curacao gambling  is nothing common with Antillephone N.V 

    good news is 
     2019 will see huge changes and unattended licenses like Antillephone N.V


    He will obey the law or disappear from the world scene

    GELÖST...


    Ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass ich vom Business Case enttäuscht bin, da das LCB nach zwei Posts, in denen es nur um die Entscheidung geht, keine öffentliche Anhörung erhalten hat. Sie erwähnten die ihnen vorgelegten Beweise nicht und ignorierten alles und jedes um sie herum.


    Ich habe ein Dokument von Antillephone NV vorgelegt, aus dem ich deutlich ersehen kann, auf welcher Grundlage sie entscheiden, dass ich ein Duplikat habe

    Das Argument der gleichen IP-Adresse ist eine Lüge!

    Wie kann ich erklären, dass ich 2 Mal eine AUSZAHLUNG von PLAYAMO getätigt habe?

    Wenn ich ein doppeltes Konto hätte?

    Wie lässt sich erklären, dass die Konten verifiziert wurden?

    Wie soll ich erklären, dass ich 9 Monate lang auf Playamo gespielt habe und erst nach einem großen Gewinn, auch ohne Auszahlungsanfrage, mein Konto geschlossen wurde ...


    Es ist alles egal?

    Melissan
    Wahrscheinlich freuen sich nicht nur ich, sondern auch alle LCB-Nutzer auf Ihr Feedback als LCB-Beschwerdevermittler, auf die Einschätzung der Situation, auf Faktenvorschläge

    Ich bin nicht damit einverstanden, diesen Fall als gelöst abzuschließen

    KANN NUR GESCHLOSSEN WERDEN


    Ich habe viel Arbeit in diese Beschwerde gesteckt, alles sehr detailliert dargelegt und wirklich den Eindruck gewonnen, dass das, was ich zu sagen habe, für den Ausgang des Falles keine Bedeutung hat. Playamo ist für keines meiner Argumente verantwortlich, KEINER!!


    Ich habe nicht damit gerechnet, mein Geld sofort zurückzubekommen, aber ich habe auf die Unterstützung gezählt ... und ich habe gezählt, denn mir ging es genauso. Vielen Dank an alle Benutzer für meine Unterstützung


    Ich werde trotzdem mit einer Lösung für die Angelegenheit zurückkommen


    Abschließend möchte ich allen Benutzern mitteilen, dass a

    DIREX NV-Casinos verwenden eine Antillephone NV-Lizenz

    wird nicht von CURACAO Glücksspiel überwacht. Wo werden wir oft an die falsche Stelle gesetzt ...

    Antillephone NV
    Erhielt eine Master-Lizenz von

    Die Zentralregierung der Niederländischen Antillen


    Es war vor 2010, als Curaçao ein autonomer Staat wurde

    Glücksspiel auf Curacao ist bei Antillephone NV nicht üblich

    Gute Nachrichten sind
    2019 wird große Veränderungen und unbeaufsichtigte Lizenzen wie Antillephone NV mit sich bringen


    Er wird dem Gesetz gehorchen oder von der Weltbühne verschwinden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @alina2120 , as explained to you there is absolutely nothing more we can do for you. Casino is well within their rights , all according to their T&C's ( in regards to mutliple accounts/ IPs ) that you accepted upon registering at their casino.

    As suggested to you, if not satisfied with their ruling you can and should file in a complaint with their regulatory body at Curacao.

    https://www.curacao-egaming.com/ 

    We consider this case resolved and closed . Topic is now locked.

    LCB Admin

    @alina2120 , wie dir bereits erklärt wurde, können wir absolut nichts mehr für dich tun. Das Casino behält sich seine Rechte gemäß den AGB (in Bezug auf mehrere Konten/IPs) vor, die Sie bei der Registrierung im Casino akzeptiert haben.

    Wie Ihnen bereits empfohlen wurde, können und sollten Sie, wenn Sie mit der Entscheidung nicht zufrieden sind, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in Curacao einreichen.

    https://www.curacao-egaming.com/

    Wir betrachten diesen Fall als gelöst und abgeschlossen. Das Thema ist jetzt gesperrt.

    LCB-Administrator

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