Jr. Member
82
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Jr. Member
82
Übersetzung 
übersetzt mit 
I deposited 100 euros, they added a bonus
Their platform connections is bad and I could not play for some months, I resumed my play
They denied any withdrawal because 5 month passed and I did not play
my real money balance is 224 euros
could anyone help me?
my username is nenecashpot
Ich habe 100 Euro eingezahlt, sie haben einen Bonus hinzugefügt
Ihre Plattformverbindungen sind schlecht und ich konnte einige Monate lang nicht spielen, also habe ich mein Spiel fortgesetzt
Sie lehnten jede Auszahlung ab, weil fünf Monate vergangen waren und ich nicht gespielt hatte
Mein Echtgeldguthaben beträgt 224 Euro
Könnte mir jemand helfen?
Mein Benutzername ist nenecashpot
Almighty Member
14944
I deposited 100 euros, they added a bonus
Their platform connections is bad and I could not play for some months, I resumed my play
They denied any withdrawal because 5 month passed and I did not play
my real money balance is 224 euros
could anyone help me?
my username is nenecashpot
Hello nenelcb,
We're sorry to hear that. This casino is on our Warning list, you can check all the details HERE.
We'll try to get in touch with them. Keep you posted.
Ich habe 100 Euro eingezahlt, sie haben einen Bonus hinzugefügt
Ihre Plattformverbindungen sind schlecht und ich konnte einige Monate lang nicht spielen, also habe ich mein Spiel fortgesetzt
Sie lehnten jede Auszahlung ab, weil fünf Monate vergangen waren und ich nicht gespielt hatte
Mein Echtgeldguthaben beträgt 224 Euro
Könnte mir jemand helfen?
Mein Benutzername ist nenecashpot
Hallo nenelcb,
Es tut uns leid, das zu hören. Dieses Casino steht auf unserer Warnliste, Sie können alle Details HIER überprüfen.
Wir werden versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten. Auf dem Laufenden halten.
Almighty Member
14944
Hello nenelcb,
We still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email. Keep you updated.
Hallo nenelcb,
Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben ihnen eine Erinnerungs-E-Mail gesendet. Halte Dich am laufenden.
Hero Member
751
Alright
Cashpot, Casino Disco, Casnio 1 - All of them belong to the GameTech group of casinos (Same brand mose people do not trust).
Remember these casinos are in general slow with everything, but withdrawals take between 5 - 7 days - I know its pathetic, but its better than some casino paying rather other not paying right.
I really do not think these casinos should be put in the warning list, because they keep to what they say and all the information are stated in their terms.
I personally dont think its fair for them to drag withdrawals and take long with all other things, but at the end of the day, they make every clear in their terms.
Also I would suggest you play with deposit bonus somewhere else, as they have x10 max cashout limit on deposit bonuses, in case you won big.
HOwever with all the above set, I am close friend to the account manager from Gametech group brand falling under vegaworld solutions - Madame Chance, Casino Bluesky, GaleMartin and the likes - So I can be of assistance here and make sure withdrawals are paid within 72 hours instead of 5 days :-)
Hope you come right - Oh playign with Gametech group of casinos - The key here is patience.
In Ordnung
Cashpot, Casino Disco, Casnio 1 – Sie alle gehören zur GameTech-Casinogruppe (dieselbe Marke, der viele Leute nicht vertrauen).
Denken Sie daran, dass diese Casinos im Allgemeinen in allem langsam sind, aber Auszahlungen dauern zwischen 5 und 7 Tagen – ich weiß, das ist erbärmlich, aber es ist besser, als dass einige Casinos eher zahlen, als andere nicht richtig zahlen.
Ich glaube wirklich nicht, dass diese Casinos auf die Warnliste gesetzt werden sollten, da sie sich an das halten, was sie sagen, und alle Informationen in ihren Geschäftsbedingungen enthalten sind.
Ich persönlich halte es nicht für fair, dass sie Abhebungen in die Länge ziehen und mit allen anderen Dingen lange warten, aber am Ende des Tages machen sie in ihren Worten alles klar und deutlich.
Außerdem würde ich vorschlagen, dass Sie woanders mit dem Einzahlungsbonus spielen, da dort ein maximales Auszahlungslimit von x10 für Einzahlungsboni gilt, falls Sie einen großen Gewinn erzielen.
Allerdings bin ich mit all dem oben Genannten eng mit dem Account Manager der Gametech-Gruppe befreundet, die zu den Vegaworld-Lösungen gehört – Madame Chance, Casino Bluesky, GaleMartin und dergleichen –, sodass ich hier behilflich sein und dafür sorgen kann, dass Auszahlungen innerhalb von 72 Tagen bezahlt werden Stunden statt 5 Tage :-)
Ich hoffe, Sie liegen richtig. Spielen Sie mit der Gametech-Casinogruppe. Der Schlüssel hier ist Geduld.
Almighty Member
14944
Hello nenelcb,
We still haven't received a reply from the casino regarding your complaint. We've sent them another reminder email.
Hallo nenelcb,
Wir haben vom Casino immer noch keine Antwort auf Ihre Beschwerde erhalten. Wir haben ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet.
Almighty Member
14944
Hello nenelcb,
Have you managed to make a withdrawal? We still haven't received a reply from Cashpot Casino. We've sent them another reminder email this morning.
Hallo nenelcb,
Haben Sie es geschafft, eine Auszahlung vorzunehmen? Wir haben immer noch keine Antwort vom Cashpot Casino erhalten. Wir haben ihnen heute Morgen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet.
Almighty Member
14944
Hello nenelcb,
Since we haven't received a reply from the casino, we're going to close this thread and mark this complaint unresolved.
This casino has already been placed on our Warning list, so, unfortunately, there's nothing more we can to assist you. In case you hear from them, please let us know.
Hallo nenelcb,
Da wir keine Antwort vom Casino erhalten haben, werden wir diesen Thread schließen und diese Beschwerde als ungelöst markieren.
Dieses Casino wurde bereits auf unsere Warnliste gesetzt, daher können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. Falls Sie von ihnen hören, teilen Sie uns dies bitte mit.
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