Hi,
I tried to login to my account tonight at Sloto Cash. I received an error message and contacted live chat. Well, 4 chat people, Sasha, Carl, Paul, and Ella could not help me; therefore my post here. I don't know what to do at this point?
Sasha, the person listed above was supposed to change my email address for me. I'm not sure that was done because when I chatted with Paul, he said they still had my old email address. So, I don't know what's going on and/or what I should do?
Any help pointing me in the right direction would be greatly appreciated!
Thanks,
Pokergranni
BEHOBEN: Anmeldung bei Sloto Cash nicht möglich
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 8 jahre durch
MelissaN
- Erstellt von
- pokergranni
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Super Hero
1335
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- pokergranni
- um Jul 02, 16, 03:28:08 AM
-
Super Hero
1335
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo,
Ich habe heute Abend versucht, mich bei Sloto Cash in mein Konto einzuloggen. Ich habe eine Fehlermeldung erhalten und den Live-Chat kontaktiert. Nun, 4 Chat-Leute, Sasha, Carl, Paul und Ella, konnten mir nicht helfen; deshalb mein Beitrag hier. Ich weiß nicht, was ich an dieser Stelle tun soll?
Sasha, die oben aufgeführte Person sollte meine E-Mail-Adresse für mich ändern. Ich bin mir nicht sicher, ob das geschehen ist, denn als ich mit Paul chattete, sagte er, dass sie noch meine alte E-Mail-Adresse hätten. Ich weiß also nicht, was los ist und/oder was ich tun soll?
Jede Hilfe, die mich in die richtige Richtung weist, wäre sehr dankbar!
Danke,
Pokergranni -
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 02, 16, 04:15:46 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Pokergranni,
I'll notify the casino rep to look into it and tell us what seems to be the issue with your account and registration.
Hope he'll get back to us shortly and sort it out. We'll keep you posted.
Best regards.Hallo Pokergranni,
Ich werde den Vertreter des Casinos benachrichtigen, damit er sich die Sache anschaut und uns mitteilt, was das Problem mit Ihrem Konto und Ihrer Registrierung zu sein scheint.
Ich hoffe, er meldet sich in Kürze bei uns und klärt das Problem. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Beste grüße. -
- Beantwortet von
- sloto
- um Jul 03, 16, 07:06:32 AM
-
Casino Rep
204
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Pokergranni
Thanks for your message
It seems you have been using an invalid password to try and log into the account.
If you go to 'instant play' > 'Lost your password?' you can enter your username and get a new one sent to you via email.
Please can you PM me the email address that you wanted on your account (so I can check if it was updated)?
Mr SlotoHallo Pokergranni
Danke für deine Nachricht
Anscheinend haben Sie beim Versuch, sich in das Konto einzuloggen, ein ungültiges Passwort verwendet.
Wenn Sie zu „Instant Play“ > „Passwort vergessen?“ gehen. Sie können Ihren Benutzernamen eingeben und sich per E-Mail einen neuen zusenden lassen.
Können Sie mir bitte die E-Mail-Adresse senden, die Sie für Ihr Konto haben möchten (damit ich überprüfen kann, ob sie aktualisiert wurde)?
Herr Sloto -
- Beantwortet von
- pokergranni
- um Jul 04, 16, 05:13:44 AM
-
Super Hero
1335
Dankeschön für diesen Kommentar von:
THANK-YOU, THANK-YOU, THANK-YOU!!!!
Getting my problem fixed was painless thanks to Melissa and Mr. Sloto,
I was almost ready to throw my hands in the air and give up but, these two came to this old lady's rescue. Now I am one happy gambler!
You both are the BEST and are top shelf in my book!
Thank-you again,
Pokergranni
DANKE DANKE DANKE!!!!
Die Lösung meines Problems war dank Melissa und Mr. Sloto schmerzlos.
Ich war fast bereit, meine Hände in die Luft zu werfen und aufzugeben, aber diese beiden kamen dieser alten Dame zu Hilfe. Jetzt bin ich ein glücklicher Spieler!
Ihr seid beide die BESTEN und meiner Meinung nach erstklassig!
Danke nochmal,
Pokergranni
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 04, 16, 05:51:12 AM
-
Almighty Member
15546
Hello Pokergranni,
Fantastic! That's good news. We're glad we've helped you.
Enjoy and have fun.
Kind regards.Hallo Pokergranni,
Fantastisch! Das sind gute Neuigkeiten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen geholfen haben.
Genieß es und hab Spaß.
Mit freundlichen Grüße.
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