Newbie
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Newbie
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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hello,
I made 2 deposits of total 400 EUR to Bet2U and after a month or so I tried to withdraw my money after placing many bets.
My withdrawal request from Feb 7 is still not processed. I've contacted their costumer service multiple times, never got a proper response, just that it's still being processed.
I've attached the end of my last conversation with them.
Hallo,
Ich habe zwei Einzahlungen von insgesamt 400 EUR bei Bet2U getätigt und nach etwa einem Monat versucht, mein Geld abzuheben, nachdem ich viele Wetten platziert hatte.
Mein Auszahlungsantrag vom 7. Februar wurde immer noch nicht bearbeitet. Ich habe ihren Kundenservice mehrmals kontaktiert, nie eine richtige Antwort erhalten, nur dass die Angelegenheit noch bearbeitet wird.
Ich habe das Ende meines letzten Gesprächs mit ihnen beigefügt.
Mighty Member
4535
Hello srle21,
Thanks for reaching out to us. Please be informed that we don't have this Casino on LCB list, but we will try to reach out to them in order to help you.
Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Rep?
Thanks in advance.
Hallo srle21 ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Bitte beachten Sie, dass wir dieses Casino nicht auf der LCB-Liste haben, aber wir werden versuchen, Kontakt zu ihnen aufzunehmen, um Ihnen zu helfen.
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit dem Casino-Vertreter in Kontakt treten können?
Dank im Voraus.
Mighty Member
4535
Hello srle21,
Thank you for sharing your credentials. We will ping Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep you posted.
Thank you.
Hallo srle21 ,
Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Anmeldeinformationen. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.
Auf dem Laufenden halten.
Danke schön.
Admin
13621
Hello srle21,
Unfortunately, we haven't received any response from the Casino thus far. We will ping Casino Representative and will back to you when we get some updates. Keep you posted.
Hallo srle21,
Leider haben wir bisher keine Antwort vom Casino erhalten. Wir werden den Casino-Vertreter anpingen und uns bei Ihnen melden, wenn wir Updates erhalten. Auf dem Laufenden halten.
Admin
13621
Hello srle21,
We didn't get any response from them. Unfortunately, the casino does not want to cooperate, so we are forced to close this complaint.
We will mark this case as unresolved.
Hallo srle21,
Wir haben keine Antwort von ihnen erhalten. Leider möchte das Casino nicht kooperieren, daher sind wir gezwungen, diese Beschwerde abzuschließen.
Wir werden diesen Fall als ungelöst markieren.
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