Boombet zahlt mir meine Gewinne nicht aus.

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chuckdolanjr
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    Before I deposited $250 at boombet I was told by support there was 0x playthrough on my deposit, no max cash out and 100% cash back if I lose. I was also told there was no game restrictions. So I made the minimum deposit of $250. After playing for a while I had a $1300 balance and decided to make a withdraw. In the cashier it says the withdraw limit is $500 for whatever option they give you. I was told there was no max withdraw. I contacted support and told them this and I was told since it was the weekend it would take 48 hrs to get a response from a manager regarding me trying to withdraw my winnings. So I figured I would try and at least get the $500 withdraw via bitcoin. It has been pending for almost 24 hrs. I contacted support again and was told a request has been put in to be contacted. I still have not been contacted. Support also told me that boombet doesn't have a max withdraw but that Rival does and that a manager will have to help me with my withdraw request yet no one is contacting me. I thought Bitcoin was supposed to process withdraws quickly? Boombet took my deposit quickly. Also I noticed there is a $2000 limit on Bitcoin deposits yet only $500 on withdraws. Makes no sense. Never had a problem like this in over 10 years of gambling online. Seems like boombet wins even if a player wins. I would think if the casino cared about its players they would contact a player who has won pretty dang quick to get them paid! 

    Bevor ich 250 $ bei BoomBet einzahlte, versicherte mir der Support, dass meine Einzahlung nicht umgesetzt werden müsse, es kein Auszahlungslimit gäbe und ich im Verlustfall 100 % Cashback erhalten würde. Außerdem hieß es, es gäbe keine Spielbeschränkungen. Also tätigte ich die Mindesteinzahlung von 250 $. Nach einiger Spielzeit hatte ich ein Guthaben von 1300 $ und wollte mir etwas auszahlen lassen. Im Kassenbereich wurde mir ein Auszahlungslimit von 500 $ für die angebotene Option angezeigt. Mir wurde versichert, dass es kein Auszahlungslimit gäbe. Ich kontaktierte den Support und teilte dies mit. Da Wochenende war, hieß es, es würde 48 Stunden dauern, bis ich eine Antwort von einem Manager bezüglich meiner Gewinnauszahlung erhalte. Daher beschloss ich, zumindest die 500 $ per Bitcoin auszuzahlen. Die Auszahlung ist nun seit fast 24 Stunden in Bearbeitung. Ich kontaktierte den Support erneut und mir wurde mitgeteilt, dass eine Rückrufanfrage gestellt wurde. Ich habe bisher keine Rückmeldung erhalten. Der Support teilte mir mit, dass Boombet kein Auszahlungslimit hat, Rival aber schon, und dass sich ein Manager um meine Auszahlungsanfrage kümmern würde. Bisher hat sich aber niemand bei mir gemeldet. Ich dachte, Bitcoin-Auszahlungen würden schnell abgewickelt? Meine Einzahlung bei Boombet ging schnell. Mir ist außerdem aufgefallen, dass es ein Limit von 2000 $ für Bitcoin-Einzahlungen, aber nur 500 $ für Auszahlungen gibt. Das ergibt keinen Sinn. In über 10 Jahren Online-Glücksspiel hatte ich noch nie so ein Problem. Es scheint, als würde Boombet selbst dann profitieren, wenn ein Spieler gewinnt. Wenn dem Casino seine Spieler am Herzen liegen würden, würde es sich doch sicher schnellstmöglich mit einem Gewinner in Verbindung setzen, um die Auszahlung zu veranlassen!

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