09/29/2013 about 9 weeks ago, I deposited twice on the same day. I did not request any bonus. After making my 2nd deposit, I reached $290.00 and decided to cash out. I called customer support to find out what docs I needed to send in. During our conversation, the support person told me that I could not cash out for $290.00. I could only cash out for $300.00 or $200.00. I was stunned, but the support person assured me positively about this policy. So, I cancelled my request and returned to playing. As you would expect, I never reached $300.00 and cashed out at $200.00. You'd think that it couldn't get any worse, Well, it's been 9 weeks and my withdrawal still has not been processed. While talking to support a week later, I asked about not being able to cash out for $290.00. He said that he'd never heard of such a policy! When you call Bingohall.com on the phone, you are told that every call is recorded. So I asked him to pull up the recording between myself and that support person. He said that could be done. Well, it seems that my complaint has been and is still being ignored. I advise that you do not associate yourself with bingo hall. It's been my worst experience since I started playing online since 2006.
Update: 10/07/2013 Last Friday, I again spoke to bingo hall because they sent me an email that before they would approve my withdrawal, I had to send all required documents to 7REELS Casino because I had an account there!!!I have deposited once at 7REELS and lost. I never requested a withdrawal from 7REELS. After a frustrating with the Bingo Hall Security, he finally assured me that my withdrawal would be processed Monday, Today. Well, today I got an email from bingo hall, read it for yourself.
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Dear Frank,
Thank you for choosing Bingo Hall as your online entertainment provider!
Please note that your payout request has been declined due to the fact that your account has been randomly chosen for a Verification Process.
This is a regular procedure that Accounting and Security Management randomly applies, which consists in reviewing the account and requested paperwork, player information and game sessions.
As mentioned above this is a random procedure and therefore there is no way to anticipate beforehand who will be investigated; however please bear in mind that it is also a security procedure; there is nothing to worry about, the funds are in your account and the payout should be processed the following week accordingly if you are still in compliance with all withdrawal rules.
We thank you for your comprehension on the matter. Please feel free to revise our payout Terms and Conditions.
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Also, my complaint and request for a review of the recorded conversation between me and the bingo hall support representative that cost me $90.00 is still being ignored.
Bingo Hall is owned by the Winward Group. Here is a list of their other casinos:
21 Dukes Casino
7 Reels Casino
7 Spins Casino
Bingo For Money
Bingo Hall
Casino Moons
Instant Bingo
Internet Bingo
Loco Jungle Casino
Rich Casino
Slots Village Casino
South Beach Bingo
Thebes Casino
Vics Bingo
Winward Casino
Although this is my first withdrawal request from any of these casino, I strongly advise that you use extreme caution when depositing at any of them.
Geschlossen [wegen Inaktivität des Einreichers] – Bingo-Halle 666
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erstellt vor vor 11 jahre durch
zuga
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- Tracker63
- um Oct 13, 13, 02:38:17 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
29.09.2013 Vor etwa 9 Wochen habe ich zweimal am selben Tag eingezahlt. Ich habe keinen Bonus beantragt. Nachdem ich meine zweite Einzahlung getätigt hatte, erreichte ich 290,00 $ und beschloss, mich auszahlen zu lassen. Ich rief den Kundendienst an, um herauszufinden, welche Dokumente ich einsenden musste. Während unseres Gesprächs teilte mir der Support-Mitarbeiter mit, dass ich mir 290,00 $ nicht auszahlen lassen könne. Ich konnte nur 300,00 $ oder 200,00 $ auszahlen. Ich war fassungslos, aber der Support-Mitarbeiter versicherte mir positiv über diese Richtlinie. Also stornierte ich meine Anfrage und kehrte zum Spielen zurück. Wie zu erwarten war, habe ich nie 300,00 $ erreicht und habe bei 200,00 $ ausgezahlt. Man könnte meinen, dass es nicht noch schlimmer werden könnte. Nun, es sind 9 Wochen vergangen und mein Widerruf wurde immer noch nicht bearbeitet. Als ich eine Woche später mit dem Support sprach, fragte ich, ob ich mir 290,00 $ nicht auszahlen lassen könne. Er sagte, dass er noch nie von einer solchen Politik gehört hätte! Wenn Sie Bingohall.com anrufen, wird Ihnen mitgeteilt, dass jeder Anruf aufgezeichnet wird. Also bat ich ihn, die Aufzeichnung zwischen mir und dieser Support-Person hochzuladen. Er sagte, das sei machbar. Nun, es scheint, dass meine Beschwerde ignoriert wurde und immer noch wird. Ich rate Ihnen, sich nicht mit der Bingohalle in Verbindung zu setzen. Es war meine schlimmste Erfahrung, seit ich 2006 angefangen habe, online zu spielen.
Update: 10.07.2013 Letzten Freitag habe ich erneut mit Bingo Hall gesprochen, weil sie mir eine E-Mail geschickt haben, dass ich, bevor sie meine Auszahlung genehmigen würden, alle erforderlichen Dokumente an das 7REELS Casino senden müssten, weil ich dort ein Konto hatte!!!I habe einmal bei 7REELS eingezahlt und verloren. Ich habe nie eine Auszahlung von 7REELS beantragt. Nach einem frustrierenden Gespräch mit der Sicherheit der Bingo-Halle versicherte er mir schließlich, dass meine Auszahlung heute am Montag bearbeitet würde. Nun, heute habe ich eine E-Mail von der Bingohalle erhalten, lesen Sie sie selbst.
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Lieber Frank,
Vielen Dank, dass Sie sich für Bingo Hall als Ihren Online-Unterhaltungsanbieter entschieden haben!
Bitte beachten Sie, dass Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt wurde, da Ihr Konto zufällig für einen Verifizierungsprozess ausgewählt wurde.
Hierbei handelt es sich um ein regelmäßiges Verfahren, das das Accounting and Security Management nach dem Zufallsprinzip anwendet und das aus der Überprüfung des Kontos und der angeforderten Unterlagen, Spielerinformationen und Spielsitzungen besteht.
Wie oben erwähnt, handelt es sich hierbei um ein Zufallsverfahren und es lässt sich daher nicht im Voraus vorhersagen, gegen wen ermittelt wird. Bedenken Sie jedoch bitte, dass es sich auch um ein Sicherheitsverfahren handelt. Sie müssen sich keine Sorgen machen, das Geld ist auf Ihrem Konto und die Auszahlung sollte in der darauffolgenden Woche entsprechend bearbeitet werden, sofern Sie weiterhin alle Auszahlungsregeln einhalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Gerne können Sie unsere Auszahlungsbedingungen überarbeiten.
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Außerdem wird meine Beschwerde und Bitte um Überprüfung des aufgezeichneten Gesprächs zwischen mir und dem Supportmitarbeiter der Bingohalle, das mich 90,00 $ gekostet hat, immer noch ignoriert.
Bingo Hall gehört der Winward Group. Hier ist eine Liste ihrer anderen Casinos:
21 Dukes Casino
7 Walzen Casino
7 Spins Casino
Bingo für Geld
Bingo-Halle
Casino-Monde
Sofort-Bingo
Internet-Bingo
Loco Jungle Casino
Reichhaltiges Casino
Slots Village Casino
South Beach Bingo
Theben Casino
Vics Bingo
Winward Casino
Obwohl dies meine erste Auszahlungsanfrage bei einem dieser Casinos ist, rate ich Ihnen dringend, bei Einzahlungen in einem dieser Casinos äußerste Vorsicht walten zu lassen.1.5/ 5
1.9/ 5
2/ 5
1.5/ 5
2.9/ 5
1.6/ 5
1.7/ 5
-
- Beantwortet von
- JohnnyK
- um Oct 13, 13, 03:59:01 AM
-
Forum admin
30868
This is quite strange because Bingo Hall has great reviews from our members: http://www.latestbingobonuses.com/bingo-reviews/bingo-hall.html
I hope this is just a misunderstanding and that you will get your money soon.Das ist ziemlich seltsam, denn Bingo Hall hat tolle Bewertungen von unseren Mitgliedern: http://www.latestbingobonuses.com/bingo-reviews/bingo-hall.html
Ich hoffe, dass das nur ein Missverständnis ist und du bald dein Geld bekommst. -
- Beantwortet von
- zuga
- um Oct 13, 13, 05:42:04 AM
-
Admin
8368
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Frank please private message me your bingohall user name and ill contact them on your behalf
ZugaHallo Frank, bitte sende mir eine private Nachricht mit deinem Bingohall-Benutzernamen und kontaktiere sie in deinem Namen
Zuga
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